斑马消费 徐霁
去年由盈转亏的大润发母公司高鑫零售，这几年一直处在风暴眼中。
控股股东阿里巴巴多次表示要退出传统的实体零售业务，“父子”之间连业务协作都没有之前多了。但是，传言之中的易主迟迟未能落地。
等不来他救，便只能自救。批量关停传统大卖场，转向会员店，试图成为中国版的Costco和山姆会员商店，能否成为大润发的救命稻草？
大润发危机
2023年以来，零售业整体复苏，但大润发依然深陷泥潭。
5月21日晚间，大润发母公司高鑫零售（06808.HK）披露2023年4月1日-2024年3月31日最新年度业绩公告。
公司收入725.67亿元，同比下降13.3%，已连续多年收入下滑；净利润-16.05亿元，而上年同期为1.09亿元，这是高鑫零售2011年上市以来最大规模的亏损。
营业收入少了100多亿元，公司的解释为，保供业务收缩，以及客户囤货心智消退导致平均客单价下滑；当然，最重要的还是关店。
最近这1年时间，高鑫零售关闭了20家大卖场。截至2024年3月底，公司拥有472家大卖场、32家中型超市以及3家M会员店，总经营面积超过1350万平方米。
关店及人员优化影响下，公司员工数量从2023年3月底的107785人，减少至86226人。员工数量少了两万多，节省了超过5亿元的雇员开支。
前几天阿里巴巴（09988.HK）披露2024年Q1业绩，大家调侃阿里又向社会输送了1.4万名人才。其实，减员的主要是大润发。
然而，对内大刀阔斧的改革，仍然未能改善高鑫零售的业务表现。同店销售增长，这个零售行业最重要的指标，公司已连续十余年下滑，最新年度为-6.6%。
业务危机导致亏损，波及现金流。最新年度，公司经营活动产生的现金流量净额为9.26亿元，较上年同期的43.02亿元，减少了78.5%。
截至2024年3月底，高鑫零售流动负债净额由上年同期的9亿元增加至31.4亿元。公司净现金（包含现金及现金等价物、金融资产、定期存款等）165.04亿元，较上年同期的194.49亿元大幅下降。同期，公司权益负债比率为0.76，上年同期为0.80。压力已经开始出现。
加上阿里巴巴一直在放风，准备对外出售传统零售相关资产。所以，市场一直有高鑫零售易主的传闻。上一个传言是，中粮将以100亿元的价格收购。
当时，质疑的声音表示，高鑫零售有上百亿元的现金，超过450万平的自有门店物业；阿里巴巴收购高鑫零售花了500亿港元，绝不可能以100亿元的价格出售。
可如果考虑到高鑫零售的业务价值，债务规模和资产负债率，以及阿里巴巴急于脱手优化自身资产负债表的动机。那么，一切皆有可能。
他救与自救
大润发1997年开出第一家完全由中国人自行设计规划营运管理的大型现代化超市，走精致量贩店的路线。1998年，大润发进入大陆市场，随即开启疯狂扩张。
2005年，它第一次进入中国连锁百强榜单，就排进了前十。之后，多年稳居连锁百强榜前列，2011年母公司高鑫零售登陆港交所，成为连锁超市上市公司中的扛把子，“最赚钱的超市”。
可上市没几年，行业恶性竞争和电子商务冲击如期而至。连锁超市行业第一轮倒闭潮开始了，新一佳等本土头部品牌消失，多家弱势外资超市告别中国市场。
大润发也等来了新主人。2017年和2020年，阿里巴巴分两次，斥资500亿港元，控股高鑫零售，将其作为线下零售战略的重要一环。
对于这笔交易，大润发创始人黄明端颇为感伤，“我赢了所有对手，却输给了时代；时代抛弃你时，连一声再见都不会说”。
阿里巴巴的态度截然不同，时任掌舵者逍遥子张勇表示：大润发因阿里而不同，阿里因大润发而不同。
阿里巴巴，这个最具零售基因的互联网超级巨头，对高鑫零售颇为看重，给钱、调人、砸资源。
然而，阿里巴巴和派来的管理人林小海，并未让高鑫零售走上复兴之路，反而业务每况愈下，最终陷入业绩危机。
其实，这种结局，与阿里巴巴或林小海的关系，都没有那么大。毕竟，形势大于人。
零售行业陷入了根本性的危机——在O2O模式不断深入和线下新势力越来越强势的当下，传统零售业如何提升自己的业务价值？
为了回答这个问题，永辉超市（601933.SH）、步步高都付出了惨痛的代价；阿里巴巴和林小海，也未能给出很好的答案。
在阿里巴巴不准备继续加大投入的背景下，放手，或许是最体面的退场，也是对高鑫零售最好的安排。
传统超市特别是其中的大卖场模式，已近没有太大存在的必要了。此前几年，产业和资本对传统零售的帮扶，其实可以分为三个层次：
苏宁接手家乐福中国，只解决了钱的问题，但是业务难以盈利，终波及体系；
物美以自己的产业积累，解决了麦德龙中国的业务问题，但是，物美科技的上市进程，依然很难；
胖东来，看起来可以让步步高（002251.SZ）个别门店暂时出现新气象，可体系化改造的效果尚待检验。
在没有等来强援的时间里，高鑫零售只能自寻突围。零售之光们的现成路径，供应链、O2O、极致服务，总得选一个。高鑫零售想要成为中国版的Costco和山姆会员商店。
截至目前，公司旗下M会员店已经开出3家，分别位于扬州、南京和常州，另有4家门店筹备中。财年内，首家M会员店的付费会员人数已破6万，会员总数破11万，光会员费就收了2100万元。不过，这3家会员店，还不足以支撑高鑫零售的改头换面。
当下最迫切的，还是稳住传统业务的阵脚，为自己的业务转型，谋求足够的资源、时间和空间。
大润发可以回收大润发购物卡吗？
大润发超市卡有怎样的使用规则呢？
大润发超市购物卡是知名的商超卡，大润发超市购物卡是比较受欢迎的，很多人会自觉购买大润发超市卡进行自用以及送礼。事实上，我们若是需要使用大润发超市卡，需要遵从以下几点规则。
第一，我们只能在全国范围内的大润发门店使用大润发超市卡，或者是在大润发优鲜小程序以及APP使用大润发超市卡，其他的品牌超市不支持大润发超市卡的使用。
第二，我们需要在规定的时间内使用完卡上的金额，不能在规定时间范围外使用超市卡。
第三，若是丢失了大润发超市卡，不能找大润发超市进行挂失补办；若是不需要使用大润发超市卡，不能找大润发申请余额兑现，不能提出退卡申请。
大润发超市会回收大润发超市卡吗？
事实上，大润发超市是不会回收大润发超市卡。因为，大润发是超市卡的发行商，不是回收商。回收大润发超市卡要找专业的卡券回收平台。
为什么商家发行购物卡之后不提供退卡服务呢？
在实际生活中，很多人都会找商家办理退卡兑现，事实上，我们的要求也总是被拒绝，这是为什么呢？事实上，这主要是因为商家发行购物卡的目的是为了自身的利益，如果商家支持退卡的话，那么就是有损自身利益的行为，这也违背了商家推行购物卡的初衷，所以大部分的商家都不会提供退卡兑现的服务。
如何回收大润发超市卡呢？
第1步：打开微信搜索京回收公众号；第2步：点击卡券回收，选择购物卡；第3步：提交卡号卡密，几分钟就到账了。
大润发优鲜已约满怎么办
大润发网上订购预约满了得隔天才能买操作方法1打开软件，进入大润发配送服务页面，点击去结算2在结算页面里点击选择配送时间3进入页面后，选择没有约满的配送时间段，点击确定即可大润发是一家中国台湾的大型连锁量贩超。 可以去门店自提人手不够，已经分配满了大润发优鲜是大润发旗下的一家年轻时尚便捷精致的互联网生鲜超市，通过大润发优鲜APP和线下门店为您提供安全健康优质的商品及极速配送服务。 大润发优鲜已约满后面的数字是预约时间如想直接购买可点按需要购买的商品后面的购物车标志，将其依次添加到购物车。 特殊时期，订单会延迟或被约满，可以选择提前预约的方式大润发不同门店售卖商品都有不同，可能出现商品售罄情况，以平台官方为准大润发优鲜的好处1价格和卖场同步，卖场促销线上也同步2门店周边3公里范围内1小时。 应该是人手不够，所以派送名额是有限的，满了就结束了。 应该是今天购买的人很多，因为今天是周末。 正常来说是可以预约的，如果我显示这一段时间没有的话，就只能往后延期预约了，你可以看一下你的页面，根据提示选择预约的时间。 需要等待的时间财报显示，报告期内高鑫零售线上线下来客数实现增长，来自大润发优鲜APP淘鲜达饿了么天猫超市的线上订单量同比增长25%，店日均单量DOPS为1400单，相较于2019年的日均700多单，仅用了不到2年。 相关信息顾客可从大润发网上购物APP‘优鲜’‘淘鲜达’等平台选择商品下单，一小时送货到家一旦周边小区发生疫情，大润发超市将迅速启动社区应急配送网格化管理模式，超市指派主管人员，负责分片区对接保障群众生活物资采购需求。 我们这里可以预约明天的，不过很快就约满。 特殊时期，订单会延迟或被约满，可以选择提前预约的方式大润发不同门店售卖商品都有不同，可能出现商品售罄情况，请以平台官方为准疫情期间，像上海大润发一样可以预约配送的平台还有1叮咚买菜 配送时间。 下单时选择期望时间1打开微信发现小程序，输入“大润发”并点击“大润发优鲜”进入2留意左上角“1小时达”的按钮，点击可以定位附近超市，再点击右下角的“我的”登录注册，通过微信登录即可3添加。 各地的差异化也是大润发初进入大陆市场以后所遇到的突出问题在台湾，大卖场的猪肉牛肉等肉制品，大都已由加工厂切装完成，再送到卖场贩卖但在大陆，大润发迅速更改为在卖场切剁，并规划场地，让切肉师傅现场秀一秀。 一与经营者协商和解二请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解三向有关行政部门申诉四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁五向人民法院。 招不到人做就没了大润发经营蔬果水产等物品新鲜，还有是装修效果视觉的明快，日用品服饰等商品本生及品牌选择上的可靠潮流时尚大润发宽敞明亮并具现代感的购物环境， “丰” 字形的简单的购物路线，丰字的中间的竖线为。
大润发优鲜app怎么查询缺货商品
首先需要点按手机中的大润发优鲜应用标志，如下图所示。 进入大润发优鲜应用主界面后点按界面右下方的我的标志， 如下图所示。 在之后的界面中可以看到我的订单后面的查看全部订单字样，点按进入。 要退款的是最近一笔订单中的某个商品，点按其中要退款的商品，该商品是黄豆芽，购买了两份，由于缺货，需要退款。 进入订单详情界面后点按黄都要后面的退订标志。 在之后的界面中点按退订原因后面的下拉菜单。 由于没有退订原因是缺货这一项，所以选择其他，然后点按确定。 在问题描述中可以填写缺货，然后点按提交申请标志。 之后界面户显示退订正在审核中，等待即可。 由于在退订时选择的数量时1，但是实际下订单时选择的数量时2，所以需要在此申请数量为1的该商品的退订。
