俞敏洪过嘴瘾 代价43亿

俞敏洪,又双叒叕道歉上热搜了。

6 月 7 日凌晨 1 点,新东方创始人、东方甄选 CEO 俞敏洪在抖音发布公开信,向东方甄选的客户、股东和投资者道歉,并重点回应了外界热议的“东方甄选做得乱七八糟”言论,称“只是和朋友之间谦虚地表达,是一种习惯的表达,自己也不止在一个场合说过类似的话”。

市场好像在等着俞敏洪道歉一样,这边刚发公开信,那边股价立马提振: 当日港股开盘,东方甄选直线拉升,一度涨超 7%——要知道,道歉之前的五个交易日内,东方甄选股价累计跌幅超 22%,创下 2023 年以来新低,市值蒸发超过 43 亿港元。

至于舆论场,自从 5 月 31 日俞敏洪在物美创始人张文中直播间说出“东方甄选现在也做得乱七八糟”之后,热搜就没停过:先是俞敏洪上热搜,接着东方甄选、董宇辉相关话题轮番上热搜,算是替东方甄选在618前夕扎扎实实掀起了一波全民“预热”。

回溯东方甄选近两年数次被卷入舆论风波,似乎陷入了一种定式的剧情走向:

先是东方甄选内部“失言”(不限于小编\主播\老板),接着外界舆论哗然、话题热度爬升、市场过度反应,最后当事人下场道歉,股价迅速回升。

这背后有个颠扑不破的互联网真理:话题等于流量,争议话题就是全平台热搜,东方甄选快把这套东西玩出茧子了。

东方甄选热搜体质,随老板俞敏洪

当俞敏洪说出“东方甄选现在也做的乱七八糟”时,他不会想到自己一句话就把东方甄选推入舆论漩涡,更不会想到这句话能在接下来 5 个交易日让东方甄选市值蒸发 43 亿港元。

事后复盘的声音中,很多人将这场“围绕东方甄选直播风格讨论”的风波定性由俞敏洪公开言论不当所引爆,进而触动了投资者的敏感神经,传导至二级市场出现过激反应。

从原视频情境来看,俞敏洪的表达更多是中国企业家骨子里的谦逊,正如其在道歉信中解释的那样,“东方甄选做得乱七八糟”只是“谦虚的表达”。

一是,与朋友交流自家业务时人处于一种相对松弛的状态,偏向于习惯表达是人之常情,脱口而出而已,你从俞敏洪后续说“过去一年自己在网络遭受谩骂、指责和侮辱次数比 100 辈子加起来都多”也能看出来,他当时是“性情之言”。

二是,俞敏洪一直就是耿直人设,把时间线再往前拉,“三星必然失败”、“如果没有美国芯片专利技术,华为手机一台也造不出来”、“拼多多、阿里、腾讯是利用人们的低级趣味牟利”……上述言论,哪个不比批评自家业务来的炸裂?

况且,俞敏洪作为东方甄选老板,评价自家业务“乱七八糟”再合情理不过:首先,东方甄选现在的“嚎叫式带货”与最初团队风格定位不符,甚至是背道而驰,这显然动摇了公司的立身根本;其次,这套带货促单话术就差把急功近利写在脸上了,有碍观感又非常败路人缘,值得警醒。

况且,俞敏洪去年曾在演讲中表示:“网上那种卖卖卖买买买的嚎叫,我是完全看不起的”,他认为直播就应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。

可谁也没想到,东方甄选投资者、乃至整个市场的神经也太敏感了,俞敏洪这边话刚落地,相关报道、解读就没停过,二级市场也非常配合地开始砸盘。

其实,从东方甄选的文案之争到俞敏洪无心之言被过度解读,这样微末的动作演化到失控,乃至最终席卷整个社交网络,恰恰反映出东方甄选与大众存在割裂的文化碰撞。

回看东方甄选这家公司,即便转型电商带货但整个团队依旧秉承老师那套知识分子实事求是、不争馒头争口气的处事原则,这种价值共识是深深刻在新东方公司基因里的。

所以,外部视角去审视东方甄选数次“被动”卷入舆论危机——从东方甄选小编到原东方甄选 CEO 孙东旭,从东方甄选主播天权到老板俞敏洪,表面看确实引爆舆论的系列操作很“迷”、很任性,但恰恰是长期浸泡在东方甄选企业文化形成的表达惯性,即他们都更遵从内心,更尊重个体情绪。

如今,舆论却一再倒逼东方甄选重新审视其坚持的价值共识,对东方甄选团队、甚至整个新东方都不见得是件好事。

更深远的破坏力还在于:这两年社交平台上一直在吐槽“内娱没活人”了,其实互联网上企业家们也越来越沉默—— 俞敏洪敢于在公众注视下躬身自省,这样的表达恰恰说明他是一个难得清醒、始终维持内心秩序、对流量和名利秉持取之有道的“互联网活人”。

吊诡的是,从舆论到资本市场层层放大审视,过度解决俞敏洪的一句“性情之言”,最终逼得他凌晨出来道歉,那以后互联网话语空间越发逼仄,企业家不仅要在面对公共议题时三缄其口,连对自家业务的评论也会一再审慎。

结果只能是,凡站在聚光灯下的人,言必形式主义,事事谨言慎行、反复推敲,网上越来越难听到企业家内心的真实声音,自此人人假寐,大家都活的像个“假人”。

眼下,大家活得都不容易,彼此放个生吧。

东方甄选迟早泯然众人

虎嗅此前曾撰文指出,董宇辉之所以被抖音算法选中,源于其差异化的直播风格——薇娅、李佳琦、罗永浩、辛巴等超级主播完成了直播电商起势的跑马圈地,他们个人标签鲜明、全域带货(李佳琦偏美妆)且销售天赋高; 董宇辉是唯一一个不靠价格优势、溢价跑到超头部的带货主播,探索出了一种差异化的内容直播风格。

“整个环境刻板认为直播间就要低价、折扣,低价心智是过去两年恶性竞争造成的。新东方双语直播之所以击穿公众情绪,源于董宇辉不一味追求低价,而是通过对知识、阅历的娓娓道来,将教育品牌价值转化为新形态的零售品牌价值,这无疑极大拉升了直播的商业想象力。”一位慕名询价“东方甄选”的网红食品品牌创始人向虎嗅表示。

俞敏洪及管理层自然也意识到了这种用户心智的形成,迅速在 2023 年 3 月将上市公司“新东方在线”更名“东方甄选”,并于 5 月 15 日更改官网,彻底转型为“直播购物平台”。

然而,随着董宇辉成为“东方甄选”人格化的 IP,外界频频质疑东方甄选存在“董宇辉依赖症”——于是,去董宇辉化成为东方甄选必须要直面的决策。

这时候,东方甄选的底层系统问题才充分暴露。

首先,东方甄选一开始锚定的“知识带货”就对董宇辉本人情绪溢价过大;甚至,通过“销售场”最大限度给“内容场”让步,使董宇辉将东方甄选的势能带到了高位。

如今,随着董宇辉渐渐淡出东方甄选直播间,其他主播既没有董宇辉的观众缘,也没有董宇辉的书卷气——当两者的号召力不在一个段位,偌大的舞台反而更衬出董宇辉的优秀,甚至是不可或缺。

以第三方平台数据为例:董宇辉坐镇的“与辉同行”正式开播以来,“东方甄选”主号粉丝量与销售额都出现不同程度的下滑,累计掉粉 112 万。

至于带货成绩:今年 1-3 月,东方甄选销售额分别为 5.57 亿元、2.28 亿元、2.86 亿元;与辉同行的销售额分别为 9.32 亿元、4.11 亿元、6.2亿元,远超同期的东方甄选;4月,“与辉同行”凭借 5.8 亿元位居抖音带货月榜榜首,东方甄选仅以 1.9 亿元排在第九位。

于是,摆在东方甄选面前的问题就变成: 一众主播在缺乏强大人格魅力的情况下,如何像董宇辉那样拉动销售转化、维持住东方甄选的带货势能?

当其他主播短期内难以通过内容镇住场子,即便东方甄选心底一万个不情愿,也只能通过套用带货同行验证过的“321,上链接”来促单维系销售数据。

此前,东方甄选主播顿顿就曾解释,受到平台的节奏要求,风格变化的目的是获得流量推送——毕竟,聒噪的、嚎叫式带货转化更高时,冰冷的算法只会看跳动的数字而不会在乎人文内核。

罗永浩早在 2022 年 7 月的直播中就锐评:当前直播界存在一种“讲内容”的歪风,这不是能有效提升销售的方式。交个朋友直播间 40% 的人进来是直奔购物车下单的。

绕了一圈,又回到了直播电商的本质——卖货,诗和远方终究要委身变现。

所以,东方甄选美丽生活直播间的主播顿顿、yoyo 才会画风骤变,豁出去喊“321上链接”——那样卖力吆喝自己的产品不就是为了完成团队 KPI 吗?

东方甄选终究还是活成了俞敏洪讨厌的样子: 从教学式直播变成喊麦式直播。

这就像推倒了多米诺骨牌,东方甄选的人货场变了,粉丝期待自然会有落差,强烈的情绪反扑也就不奇怪了。

其次,从最初的四大天王(薇娅、李佳琦、罗永浩、辛巴)到小杨哥、董宇辉、贾乃亮,直播带货顶流层出不穷,但网友买单的永远是血肉丰满的真人,而非人格化 IP。

一旦上述灵魂人物淡出聚光灯,托举 IP 的账号各项数据便会剧烈震荡,公司直播带货成绩也会受到极大的影响。

即便东方甄选为去董宇辉化做了不少努力,例如强化矩阵号特色、走直播+自营的重直播路线、文旅直播引流——可一顿操作猛如虎,回头一看困境依旧没有改变。

所以,东方甄选迟早会泯然众人,这个直播间变俗、变聒噪是无法回避的发展趋势。


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奇点为什么会发生爆炸

奇点为什么会发生爆炸?爆炸之前稳定了多久?奇点从哪里来的?奇点所含有的能量是哪里来的?既然按照能量守恒定律,能量不能凭空产生,也不能凭空消失,那么奇点所含有的能量是从哪里来的?是凭空产生的么?16 个回答7赞同反对,不会显示你的姓名阡陌7人赞同按照量子理论,宇宙不可能永远保持在最小尺寸,它有一定的概率会自发塌缩。 尽管这个概率非常非常小,但由于暴涨前的时间是无穷的,因此再小的概率也必然会发生,换言之,如果我们生活在一个涌现宇宙中,它就不可能永恒存在过。 如果宇宙的开端来自量子效应,那么量子理论必定在宇宙开始之前就业已存在,于是问题来了:那量子理论又从何而来呢?我们不知道。 宇宙或许就像一片永恒沸腾的海洋,每一处都不断有气泡出现和扩张,而我们就处在一个137亿年前产生的大气泡中。 空间是指数暴涨的,随着时间的流逝,真空的体积会变得极其庞大。 如果有更多其他宇宙泡泡存在,我们称之为宇宙的这个真空泡,就不太可能是早期形成的。 因此真正的开端很可能远到天荒地老,远到不可能在我们这个宇宙中留下任何印记。 宇宙大爆炸作为一个物理理论,它有能解释的现象,也有不能解释的现象。 奇点,就是时间的开端。 追问宇宙开端前的时间没有意义。 发布于 2016-11-085 条评论 说,有些东西人类以人类的智商,感知能力,探测手段是永远无法理解的,来吧,咱们还是谈谈性,说说爱吧,毕竟除了湿和远方,我们还有眼前的苟且呢。 逃。 编辑于 2016-11-0847 条评论galaxyjump1人赞同我们这个宇宙的净能量接近于零。 把所有天体的质量、暗物质、暗能量相加,减去所有天体之间的势能(因为宇宙膨胀,需要克服引力做功,所以蓄积的势能为负值),结果无限接近于为零。 也就是说,整个宇宙的净能量,或者说净质量,可能与一个基本粒子相当。 发布于 2016-11-09添加评论hzsrq大自然破坏者、熵之制造者、资深生命魔法…1人赞同用科学的方式来回答:不知道,不知道,不知道,还是不知道。 用宗教(基督教)的方式来回答:上帝搞的,上帝搞的,上帝搞的,还是上帝搞的。 发布于 2016-11-08添加评论知乎用户cccc2人赞同“爆炸之前”,没有这个说法,前后是时间的观念,爆炸理论中,爆炸后才有时间。 奇点为什么会发生爆炸 ? 爆炸理论无法解释奇点从哪里来的?奇点所含有的能量是哪里来的 “哪儿”是空间的观念,爆炸后才有空间发布于 2016-11-082 条评论李白你们看到的一切都是上帝意志的体现!!!!!(传教的说的)发布于 2016-12-06添加评论铸剑师寒山古寺听钟语,一寸菩提万丈空。 我们所能认知的宇宙,大约是在一个极小的区域内。 但这对于我们来讲,就已经是我们能够认知的宇宙大小的极限。 奇点理论,则需要在假设这个区域是整个宇宙的前提下,才可能成立。 而所谓的奇点,也可能只是大小体量与我们认知的宇宙同等的巨型黑洞罢了。 至于这个区域之外的宇宙空间是怎样的一种结构,以及区域内外的时间、空间、能量、物质之间的联系,人类还没有能力了解。 而这种联系,很可能就是解决谜团的关键因素。 也许我们认知区域外的宇宙已经存在了无数亿年,也许从来就不曾有过大爆炸和奇点,也许很多新生成的物质粒子只是黑洞死亡爆炸后的产物,而那些比我们认为的宇宙年龄还要古老数百亿年的物质粒子,也不过是长期没有被黑洞招待过的浪子而已。 神不会做无聊的事情,大爆炸,寄点,也可能同日心说一样,不过是我们人类在科技还很落后的年代,自信满满地跟自己开的一个玩笑。 发布于 2016-11-10添加评论王铁铲like being nobody物理定律由观测和推导得出。 宇宙大爆炸的观点也是源自实际观测。 观测结果就是宇宙在膨胀,那么反推很久以前就是一个点。 宇宙的膨胀,又称大爆炸。 发布于 2016-11-09添加评论WHY鬼知道有没有这个奇点和THE BIG BANG,不过这些非常有意思,可能这些是周期性地出现的,全宇宙能量守恒,人类也有轮回。 我觉得宇宙应该是一个终极的”0“,可以从无数维正反向无穷地拉开,比如负无穷大和正无穷大的各维成对出现,但总量永远是0。 但是,是”谁“拉开的呢,唉,不知道啊,想这样的问题容易把人搞疯。 以上纯吹牛,欢迎拍砖。 编辑于 2016-11-09添加评论IMI YINustc硕士在读,新理念家教平台合伙人三维世界的思维并不能理解那种高维世界的事情。 发布于 2016-11-083 条评论迷途彼方学生/悬疑类文艺爱好者/手机摄影在不抛弃时间,不能摆脱时间的束缚的情况下,人类怎么能理解“奇点之前”的东西呢?我本人认为,如果奇点存在过,那么这个东西就是宇宙给人类设置的“基因天花板”发布于 2016-11-081 条评论林小平学通信的码农 ZJU 智商不够所以戒了LOL祖峰微信语音男 一出现就要静音发布于 2016-11-081 条评论卡卡西我记得大爆炸跟量子涨落这个现象有关系。 。 量子涨落也也像是凭空产生能量,但他是符合守恒定律的。 。 大爆炸产生的物质和能量应该是负能量和负物质是相等的。 。 这个只有让搞理论物理的来解释了。 。 编辑于 2016-11-08添加评论wangfei医生这个就不是物理能够解释的了,也不是人类能够理解的。 佛不回答世界是怎样产生的,也不回答世界最终会怎么灭亡。 如果有大爆炸,宇宙的物理定律也是之后产生的吧,之前不可推测哈发布于 2016-11-08添加评论匿名用户凡是真存者,必是恒存者。 这些人居然相信全宇宙只是由一个点炸出来der然后骗你说,看有两种可能,一种是炸-缩-炸-缩的往复。 一种是炸完了就完了。 无论怎么编,以上这种大爆炸假设都可以导出宇宙是有边界的。

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