近日，昆明、长沙、西安、青岛、南京等多地一大批基层政务微信公众号、微博停止更新并启动注销程序，相关信息资讯、公示、公告等内容并入属地政府网站。
这一现象经澎湃新闻等媒体报道后引起社会舆论关注。那么这一基层政务单位一致行动的背后，有什么背景呢？
澎湃新闻记者注意到，目前各方公布的基层政务新媒体关停注销的原因，主要有三类，分别是推进政务新媒体健康有序发展、防治“指尖上的形式主义”，以及配合机构改革。
在一些基层单位关停注销部分新媒体账号公告中，提到：按照《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》以及有关政府系统政务新媒体监管工作有关要求，为进一步整合优化政务新媒体账号，促进本单位政务新媒体健康有序发展，经研究，本单位开办的某账号将于即日起停止发布信息，并按程序予以关停注销。
其中，2018年12月成文发布的《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》就提到，一些政务新媒体还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题，“僵尸”、“睡眠”、“雷人雷语”、“不互动无服务”等现象时有发生，对政府形象和公信力造成不良影响。
为此，该意见提出：县级以上地方各级人民政府及国务院部门应当开设政务新媒体，其他单位可根据工作需要规范开设。一个单位原则上在同一平台只开设一个政务新媒体账号，鼓励在网民集聚的新平台开设政务新媒体账号。严格按照集约节约的原则统筹移动客户端等应用系统建设，避免“一哄而上、一事一端、一单位一应用”，移动客户端要全面支持IPv6（互联网协议第6版），支持在不同终端便捷使用。
意见还指出，集中力量做优做强主账号，构建整体联动、集体发声的政务新媒体矩阵。对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。建立政务新媒体分级备案制度，开设、变更、关停、注销应向主管单位备案。政务新媒体主办单位发生变化的，应及时注销或变更账号信息，并向社会公告。
此外，防治形式主义也是众多政务微信公众号、微博注销的重要原因。
2023年12月，国家网信办印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》明确提出，注册运营政务公众账号，要严格控制数量，加强信息更新。让政务新媒体排出形式主义的毒素，跑出速度，真正便民利民势在必行。此次张家港市集中关停一批无用政务账号，将信息和服务集成起来，既体现了政府部门务实的工作作风，减轻了基层工作人员的负担；也能让信息发布和服务供给更集约高效，让群众办事更方便。
此前，辽宁、贵州、云南、新疆、吉林等省份也分别就整治形式主义为基层减负工作召开会议。多名省级党委“一把手”对此项工作提出要求。近几个月来，新疆等省份还公布了多起形式主义增加基层负担典型案例。
例如，3月22日晚间，“新疆发布”微信公众号发布《新疆公开通报4起形式主义增加基层负担典型案例》就提到了新疆科协建设科学文化传播矩阵“拍脑袋”决策本末倒置问题。
根据通报，2023年12月，新疆科协在建设科学文化传播矩阵工作中，未经充分调研论证，未对账号宣发内容、更新频次、管理机制等重点工作明确制度措施和预案，盲目下达全区相关系统新增2772个账号、2024年底粉丝量总数不低于2000万人的任务目标，要求县级相关单位账号粉丝量达到户籍人口的25%以上，并把增粉量作为对下级单位定期通报排名、考核评估的硬指标。存在工作重点不聚焦科学文化传播工作质效，简单以粉丝量多少作为评价标准，向下级单位强压粉丝量指标，未经报备审批随意开展通报排名、考核评估等形式主义问题。已及时督促整改。
当天“新疆发布”微信公众号还通报了哈密市教育系统“指尖上的形式主义”泛滥问题。
根据通报，哈密市教育系统强制要求教职工关注下载“哈密好地方”“丝路密语”“链工宝”等10余个微信公众号及政务App，组织教职工观看一些不必要的直播、线上答题并截图上报完成情况，要求教师督促学生完成网络答题、知识竞赛等多种活动，参与率、测试合格率需达到100%，并与选先评优挂钩，占用一线教师大量时间和精力，违反了中央网信委印发的《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》以及《自治区党委办公厅 自治区人民政府办公厅关于印发〈自治区中小学教师减负清单〉的通知》中“不得强制推广下载”“点赞截图”“不得随意要求学校层层组织开展与教育教学无关的各类知识竞赛，不得要求师生参加与教育教学无关的各类线上线下答题活动、各类征文活动”等要求。
还有一类政务新媒体关停是因应机构改革的变化。
例如，山西省农业农村厅在今年4月9日发布了一则《关于下线网站和政务新媒体的公告》：按照机构改革有关工作安排，根据网站和政务新媒体管理要求，原山西省乡村振兴局网站将于5月9日关停下线，原山西乡村振兴微信公众号等政务新媒体将于4月26日注销。有关工作自本公告发布之日起按规定流程和时限办理。
什么是政务新媒体 如何开展政务新媒体
1.政务新媒体矩阵建设提速协调一致共同发声在高新技术的有力支撑下，政务新媒体矩阵建设明显提速，通过新媒体矩阵中各单位的联动发声、相互监督，能够有效扩大信息张力，提高政府“网络问政”的工作效率，增强信息监管力度，促进政务新媒体健康运转。 建立政务新媒体矩阵，一是要以提高各直属单位开通政务新媒体账号的覆盖度为基础，为发挥矩阵作用提供组织保证；二是要健全政务新媒体管理制度规范和考核评价机制，通过制度约束和必要的技术手段，保证政务新媒体联动有效，监管有力。 2.“双微”融合对接推进政务新媒体综合发展微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台，微信是深社交、精传播、强关系的平台，根据微博、微信的自身特点，二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。 特别是政务微信平台可通过二次开发方式叠加整合各类应用，能够实现行政办事等便民服务功能，以政务微博为发布平台，政务微信为应用平台，政府网站、政务APP相互促进，更加丰富政务新媒体功能作用。 3.平台整合能力提升“政务O2O”时代开启一方面，通过政务新媒体整合信息发布资源，有利于及时准确发布权威信息，回应群众关切，营造有利的舆论环境；另一方面，通过线上线下相互促进，有利于密切政府部门与网民关系，扩大政务新媒体自身的群众基础，树立政府良好形象，更好地推动区域经济、文化协调发展。
江苏反诈快手政务新媒体号是什么
江苏反诈快手政务新媒体号是江苏反诈中心。 江苏反诈快手政务新媒体号是江苏省公安厅反诈中心在快手平台上开设的政务账号，旨在通过快手平台向广大用户普及反诈知识，提高公众的反诈意识和防范能力。 该账号的名称为江苏反诈中心，是江苏省公安厅反诈中心的官方账号。 因此，可以得出结论，江苏反诈快手政务新媒体号是江苏反诈中心。
政务新媒体有何新变化，内容针对性更强了吗
政务新媒体，有何新变化 发布热点资讯、披露突发事件处置调查进展、传递党政重要决策……近年来，政务新媒体在政务公开中日益成为重要渠道。 2016年2月，中办国办印发《关于全面推进政务公开工作的意见》（以下简称《意见》），部署全面推进各级行政机关政务公开工作。 8月，国办下发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（以下简称《通知》）；11月，国办印发《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》（以下简称《实施细则》）。 在三文件密集出台背景下，2016年，政务新媒体发展如何？发布速度舆情回应有提速，僵尸账号也不少记者从新浪微博了解到，截至2016年12月31日，新浪微博平台认证的政务微博已达到个，实现了级别、地区、部门的全覆盖。 人民网新媒体智库分析显示，2016年1月—11月的600多起舆情案例中，政府回应率达到87%，有57%以上的事件政府首次响应在事发24小时之内，有73%的事件政府部门首次回应在48小时之内（含24小时）。 其中，41%的事件通过政务新媒体作出回应（右图）。 《意见》指出，加强突发事件、公共安全、重大疫情等信息发布，要快速反应、及时发声，根据处置进展动态发布信息。 《通知》指出，对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟应在24小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在48小时内予以回应。 《实施细则》进一步提出对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，最迟要在5小时内发布权威信息，在24小时内举行新闻发布会，并根据工作进展情况，持续发布信息。 但记者也发现，在一些地方，政务新媒体仍然存在更新太慢、自说自话、敷衍了事的情况。 记者随机搜索西南某省各州市微信公众号，发现头条文章阅读量常停留在三位数，“僵尸微博”例行发布的每条阅读、转发量都在十位数甚至个位数。 内容力度互动服务有改善，水平参差不齐说得不充分，群众看不明白；说得不恰当，又会引起新的风波。 在人民网主办的2016年政务舆情回应座谈会上，有专家提到，回应舆情不仅在于速度，更在于有效、有针对性。 怎样提升回应的针对性？三文件分别给出了路径。 在发布内容的形式上，《意见》提出，“注重运用数字化、图表图解、音频视频等方式”“通过新闻发布、政策吹风、接受访谈、发表文章等方式做好解读”。 《通知》指出，回应内容应围绕舆论关注的焦点、热点和关键问题，实事求是、言之有据、有的放矢，避免自说自话，力求表达准确、亲切、自然。 《实施细则》则更具体地指出，“多举实例，多讲故事”。 2016年上海出台老年综合津贴制度，当天“上海发布”在政策发布时还提供了图片解读。 上海市政府办公厅上海发布办公室主任丁利民介绍，这条微信公众号文章的当日阅读量达到140多万。 随后“上海发布”继续跟进新敬老卡换领时间、换领条件、换领程序等，微信阅读量也达50万。 但也有一些账号因爆出雷博雷语而令人侧目。 比如，云南某地州一政务微博以“公主”自称，称面对“乡下的农民，赶紧溜回办公室”，令舆论哗然；陕西某县公安局官微面对网友质疑警车私用，却回复“家里人又违法了吧？找公安的茬”。 尽管这些微博最终都向网友道了歉，但带来的不良影响短期仍然难以消除。 可见，政务新媒体整体水平仍参差不齐，提高水平仍然有一段很长的路要走。 管理机制投入有差别，管理还需更科学政务新媒体“量”“质”参差不齐，背后是投入与重视上的差异。 记者调查发现，西南某省一些市县至今没开通政务新媒体，主要原因是“当地主要领导不同意开”；而开通后长期不更新的“僵尸账号”，是因为“有的只为完成上级交代的任务，有的是真缺人手。 ”当地一位宣传部门负责人告诉记者，“开通后没人过问、没人考核，自然就放着了。 ”有位官员向记者“吐槽”，有县市居然让个人主办的自媒体承担起政务新闻发布工作。 “上海发布”负责人认为，解决技术、创意难题，归根究底还得靠人。 “我们团队成员以内容生产、运营为主，多是传统媒体人、公务员，很少有技术人才。 但随着新媒体发展，现在对技术拓展的要求越来越高。 ”该负责人说。 “枝江发布”是湖北省枝江市的官方政务微信公号，长年稳居湖北省政务微信周排行前十、多次拿过第一。 他们通过整合政府网站、广电等平台的人员，融合发展新媒体，一定程度上解决了人才问题。 “枝江发布”负责人姚红介绍，为了长远发展，他们正在加强培训，提高把关能力。 中山大学传播与设计学院院长张志安认为，对于政务新媒体的运营者来说，不仅有编制问题，还有职级认定和上升通道问题。 “有平台无运营”“有人员无编制”“有人力无能力”“代发布无保障”……种种问题折射出政务新媒体需要整体设计。 对此，在人员培训上，《意见》要求“力争3年内将全国从事政务公开工作人员轮训一遍”。 《实施细则》指出，“推进网站集约化建设，将没有人力、财力保障的基层网站迁移到上级政府网站技术平台统一运营或向安全可控云服务平台迁移”。 政务新媒体水平在未来要再上新台阶，期待进一步努力。
