卷进网约车 大龄司机

原标题:大龄司机,卷进网约车

对59岁的网约车司机李明德而言,2024年这四个多月的生活,可以浓缩为两个字——穷忙。

换成年轻人的说法,那叫内卷。

这是李明德去年在一家小饭店里听到的词——后桌几个年轻人在抱怨平台司机太多,跑不到钱,接到的客人也多是小单;其中一个说,自己在车里放嗨歌被投诉,平台把他降级了,直接影响接单。

“太卷了”,几个年轻人都提到这个词。

李明德想上前搭话。不过,他们吃饭的速度很快,李明德还在喝骨头汤,几个人就散了。

“内卷”,这个陌生词汇在已近六旬的李明德看来,是模糊的概念。

他自嘲自己是个老家伙,跟那些新世代的年轻人不一样。可实际上,他常年带着三个智能手机,两个用来接单,一个和家人、朋友联系——因为开网约车,他跟那些年轻人一样,不得不成为互联网浪潮下的一员。

正在开车的网约车司机 图源:时代周报记者 傅一波

今年伊始,李明德的收入折了一半。车斗里原本放着300元一斤的龙井,现在换成了实惠的春茶。

不过,他心态很稳。车是自己的,没有租房压力,一年后就能退休,每个月拿到6000块左右的退休金。他说,这一年就算是最后冲刺,至于啥时候退出,是否退出,全看自己。开了近10年网约车,他尝过了甜头,现在只要不亏,他便心满意足了。

没有一个准确的数据显示,和李明德一样50岁以上的大龄网约车司机有多少。年轻的司机有时候对他们会生出敌意,认为“本来就难做,他们还来抢生意”。

但“老家伙们”想的是,作为社会一员,他们还是得做些什么——不论年轻,还是年长。

老家伙步履不停

李明德是一个60后,但看起来比实际年龄小很多。头发是染黑的,胡子刮得干净,白色的衬衫套在棕色毛衣里头,露出领子,深色的直筒牛仔裤,脚下踩着的是一双美津浓的旅游鞋。

他出生在苏州的县城,80年代高中毕业,考进职业技校学开车,一度成了家中骄子。在技校待了三年后,他先是去开县里的公交车,后来做教练,觉得太累,因缘际会进了县里的外贸公司。没几年,体制改革来了,李明德成了私人老板的专职司机,跟着全国跑。

千禧年,李明德说自己瞅准了机会,借钱在上海和家人买房落户,做了出租车司机,一干就是15年。

到了2015年,50岁的李明德觉得,新的机会又来了。彼时,网约车企扛着“共享经济”的大旗进入国内市场。

那是一段好光景。Uber和滴滴两大平台忙着攻城略地,客单价高,司机端还有几十至上百的补贴。那两年的上海高架桥上,满是比亚迪秦和荣威550,一到晚高峰,秦的连体尾灯成片地照亮高架路。

红色的尾灯照亮了李明德的致富梦。

那年暑假,李明德参加了Uber的司机培训。在上海虹桥的一家五星酒店里,有免费的自助餐,还有周到的服务。从酒店巨大的落地窗向外看去,李明德好像看到了未来的日子:高薪、自由。

于是,他转头开上了网约车。

李明德算是第一批“吃螃蟹”的人。在行业发端的前5年里,靠着补贴和勤奋跑车,一个月净赚上1.5万元,让他感觉非常不错。那会,在他常去的菜饭骨头汤店里,同龄的司机们一边抱怨过去的工作,一边感慨“总算从办公室里的闲职、保安亭里解放了出来”。

这一段“最美的时光”让他提高了不少生活质量——2017年,他从老破小搬进了上海中环的电梯楼。

不过,他已经有点跑不动了。首先是腰,一久坐,腰肌劳损就得犯。妻子给他定了规矩,跟上班一样,一共跑8个小时,每3小时,就要歇一会儿;一周安排一天休息;就算是节假日,也只跑1-2天。

这条严明的纪律,李明德坚持了三年。

2020年,也就是李明德成为网约车司机的第5年,河南新乡的林春树被一纸招聘吸引到广州来跑车。

那会,林春树在大学附近开的餐馆,因市容整治被拆;儿子在东莞的厂里打工,还没结婚;父母年事已高,也需要用钱;而他自己,还得攒养老钱。

看着招聘上写着:“轻松月入过万、前200名享受半价购车。”他没犹豫,就签下年约,带着老伴来到广州。

那年,林春树47岁。为了赚钱,他和年轻的司机一样,在路上跑十几个小时。区别在于,林春树的车是用积蓄买下的,节约了不少成本。

休息中的网约车司机 图源:时代周报记者 傅一波

四年下来,林春树虽然步履不停,但收入却在逐年下跌。也有涨的,是体重从原来的140斤到了170多斤——这是因为久坐,疏于锻炼带来的。他的身体也变得比以往差了不少,腰肌劳损、高血压都前后出现。

和他们一样坚守的还有在山东青岛的张清。他说自己不太适应退休的生活,孩子在北京工作,一年见面次数不多,房子里就他和妻子干瞪眼。

开网约车是个好办法。他说既能打捞自己的余热,还能赚点钱。

在2022年秋天,张清花了20万左右买了辆大众车用来跑专车:每位上车的乘客走近时,车身侧边的门把手会自动弹出;进了车里,还能在后座上看到两瓶全新的矿泉水。

他想的是,用更高的成本,换取更高的客单价,而不是用时间换流水——他每月还有退休金入账,做四休一,每天能跑个200多元的净收入,就满足了。

话虽如此,张清的身体还是表现出强烈的惯性。

清明假期的早上五点多,他的手机响了,那是一张从他家楼下到机场的特惠单。他马上就从床上弹起来,拿起车钥匙奔出家门三十多公里,他能挣八十多块钱。

减少的百元订单

八十块钱,算是现在司机收入的分水岭。

因为“卷”,越来越多的司机加入进来。超过80块钱的单子,在李明德跑车的上海,一周也不会超过2次。

网约车司机的订单结算页面 图源:时代周报记者 傅一波

原本并非如此。几年前,跑车的司机们有不少每天都能抢到超过100元的订单。李明德记得,百元订单从2021年开始消失。

2021年6月,滴滴停止新用户注册、从应用商店下架。在此后的18个月里,高德、美团相继入局,并迅速整合了司机资源。也是从那时候开始,网约车的单价下调——平台烧钱补贴用户以此来争夺客源,与之对应的是,平台对司机端的抽成悄然提高。

入局的人也越来越多。在当时的环境之下,很多人把网约车当作兼职工作或是工作的一种过渡。

换句话说,有限的百元订单,落到每个司机头上的机会,逐渐变少了。

林春树说,在广州这样的一线城市,只要熟悉路况,时间、地点踩得准,隔两天会有一单到手超过百元的。

到2023年,他发现,变少的不仅是百元订单,还有到手收入。他以机场单为例,同样是40公里路程订单,之前到手还能有110元左右,现在只有80元。

他仔细研究了账单发现,平台的抽成比例也变了,多了3%-6%。折算下来,每天会被抽掉一顿中饭钱。

也是这一年,特惠车、一口价进入市场,又将原本的司机的收益拉低。以半小时车程的价格来看,特惠、一口价的车差不多只需要18-20元,而普通网约车的价格则集中在25-32元。

林春树说自己不愿意跑特惠,可有时候又没办法。“大单现在是撞大运,只能先薄利多销。”他只好和年轻的司机一起投进漩涡。

平台的规则也悄然转变。比如,有些平台会要求早9点到晚12点,司机要连续跑满30单,且在线时间、乘客评分、成单率均在一定标准之上,才有可能保持等级,等级通常与派单的金额绑定。

网约车平台争斗的硝烟逐渐散去,司机被任性补贴的美好时光也在减少,有的人选择埋头苦干,有的人选择性价比。

李明德把更多驾驶时间放在夜间。他说,凌晨叫车的一般都往机场跑,运气好的情况下,一个单子就能有个六七十块。司机们每天在群里贴出自己跑单的收入。李明德说自己在很多时候都是垫底的——每天200元-300元的净收入,够日用开销。

林春树越来越灰心,他发现自己的生活渐渐被绑在这辆车上。他仔细一算:一天跑上十几个小时,除去油钱和损耗,到手也就6000块左右。

源源不断的入局

不过,市场就这么大,分蛋糕的人越来越多。

网约车监管信息交互系统显示,截至2023年12月31日,全国共有337家网约车平台,这一数字在2年前只有200家左右。

平台多了,司机的数量也激增。

格隆汇数据显示,2023年末网约车司机的数量为633.4万人,而2020年才只有289.1万人。但打车的乘客数量却没有增长,网约车的日均接单量从2020年末的23单暴跌至不到10单。

2023年5月,海南三亚发出网约车市场饱和预警,暂停受理发放网约车经营许可及运输证。同年7月,上海市道路运输局也发布类似的公告,将暂停受理网络预约出租汽车运输证相关业务。此后,多地网约车市场饱和预警,向司机发出了越来越难接单的信号。

李明德的感受特别明显:有时候绕来绕去一个小时,换来的只是一个不到5公里的订单——到手不到20元。他说,一个红灯路口,前前后后五六辆都是网约车。

“内卷”的现实摆在眼前,入局的人还是源源不断。

贵州的徐家力今年27岁,在广州跑车2年。他高中毕业,20岁不到就进了厂,他觉得,开车怎么样都比在厂里强。也有年轻的司机说,自己是看到招聘启事上写着的“月薪过万”才租车入行的。没想到,不仅没有月薪过万,想要退车时押金拿不回来,还要付几万违约金。

东南大学交通法治与发展研究中心执行主任顾大松曾在2023年出席中国网约出行产业峰会上介绍说,在接受访谈调研的司机中,从业一年以下的新手司机占比达到35%。90%的司机日均在线时长超过12小时,63%的司机月均流水在8000元以下。

为了维持生计,有的司机把时长再拉长,比如把家安在车上,昼夜不停。

没有补贴的时候,跑车的生存法则是:跑得越多,挣得才不那么少。用张清的话来说,那是拿命换钱。

4月15日,网约车司机的群里在说着郑州三个司机猝死的消息。张清没来得及细看,只能匆匆和边上的乘客感慨一下,一打方向,重新汇入车流中。

犹豫进退

出行的生意就像是一面镜子,阅历丰富的大龄司机更能窥见当中的道道。

比如,过去网约车的定价相对便宜,颇受年轻的白领用户欢迎。李明德成日绕着南京路、人民广场、陆家嘴等写字楼云集的地方转悠,在那上车的乘客年轻、体面、有活力,他们聊着天南海北,目的地通常是这个城市的各个角落。

现在,他发现用户的习惯变了:打车前会比价,找最便宜的平台;路程远的,找顺风车。他经常跑的CBD写字楼打车的人也少了,更多的单子出现在咖啡馆和酒吧聚集的老城区——那里的人对价格不敏感,也把生活的重心放在当下。

林春树也会有类似的感受。

今年的春节,他留在广州。原以为城里的打工人会像从前般回到家乡,却没想到很多人都留了下来,花市周边的路都会变得拥堵,恍惚间和平常工作日没区别。仔细一聊,有乘客告诉他,回家一趟少说要花掉一万多,想了下还是决定就地过年。

这些变化李明德都看在眼里,他和车子打了一辈子交道,是车也让他从一个县城的青年来到上海过上富足的生活。不过,他自己也说,现在时代不一样了。“那时候开一个月出租的收入,可以在上海买一平方的房子。”

可现在,“能够吃用开销就满足了。”

林春树有些惶恐。他担心无法适应新的规则,担心收入锐减,担心自己或是自己的车会内卷中被淘汰。他只能安慰自己说,比起那些刚入行的新人,好歹还是赚到了点钱。

去年底,在老家开厂的朋友想拉他回家帮忙开小货车,每月不低于五千的工资。他正在考虑。

徐家力短时间内还是得绑在车上。跑车对他来说,是目前唯一的生计。他担子不轻,得负担租车钱、房租,还有生活开销。

李明德也犹豫过要不要离开。早先的同事劝他一起出来跑单帮,也就是“黑车”。

停靠在路边的网约车与出租车 图源:时代周报记者 傅一波

他的同事在2022年前后陆续从网约车退出,组成一个10多人的车队,专跑江浙沪。和李明德相熟的是车队队长,两年下来买了辆GL8的商务车。 他拒绝的原因听起来略显古板,网约车至少也是一份相对有“保障”的工作。可“黑车”一干,总感觉自己像个无业游民。

就在大龄司机们思考去留的间隙,青岛市运输事业发展中心公布了2024年一季度的网约车运营动态。其中显示,2024年1月至3月31日,青岛全市累计退出车辆16581辆,几乎占到了网约车总量的10%。

4月16日,重庆市道路运输事务中心发出行业经营风险提示:中心城区网络预约出租车运力已远超实际需求,入行务必要谨慎。

手上的方向盘,李明德握得松了一点。

他觉得自己想得挺明白的,他不缺后路——还有不到半年就能拿到退休金,这比开车合算多了。现在的时光,就当是退休生活的过渡期。

(应采访对象要求,文中李明德、林春树、徐家力、张清均为化名)


网约车司机怎么加入

加入网约车司机的方法是在相应的网约车软件上报名,选择自己所在的城市,填上身份证以及驾照信息注册成功即可。

无论什么行业肯定是有它的优缺点的,重要的还是结合自身条件,很多人会选择做滴滴司机,其实是因为在这份工作中,比起普通坐班,滴滴司机可以有更多的时间弹性,自己安排时间接单,且多劳多得,而且滴滴是目前为止比较完善的出行品牌,无论是接单量,还是客服的排忧解难,都是很多司机所信赖的。其实滴滴司机不仅是一种职业,更是一种生活方式。

自己带车加入车辆要求是车辆注册日期(车龄)未满8年,且行驶里程低于60万公里车龄,所有人为公司时,需由车辆所属企业进行操作。车辆所有人为个人时,不限制为驾驶员本人。若是新司机,其实没必要直接买车,车只是工具,而且自己买车需要支付车险,日常保养等费用,且一旦你的车转运营网约车后,车辆行驶里程在8年或60万公里强制报废。

网约车司机要知道的问题

网约车的运营牌照通用规则:每个平台入驻每个城市都有自己的网约车经营许可证,入驻50个城市就要50个网约车经营许可证。比如你的运营证是郑州的,去了杭州就不一定合法了。未出细则的城市,司机可以跑网约车,但是否会罚款则要看当地的规定。不过,没有细则出台的城市,司机是办不了相关证件的。

线上服务能力认定:网约车平台都是在注册地获得线上服务能力认定结果,有了认定结果,在注册地又有线下服务机构,就可以申请当地的网约车经营许可证。不过,获得线上服务能力认定并不代表其拿到了网约车经营许可证。

货拉拉:让司机自卷,我坐收渔利

都说互联网没有记忆,很多时间即便当初炒得有多火,等风一停止 那么人们就开始遗忘,最近有不少网约车平台都发生了性质比较恶劣的事件,货拉拉平台最近也是被爆频繁,主要的态度及语气就是让自家的司机进行自卷,而作为平台方的货拉拉坐等着收渔翁之利。 为啥这样说呢?从网络上搜寻的资料来看,货拉拉平台对自家司机的态度可谓是嗤之以鼻。 微博上面的黑猫平台是专门用于用户投诉的相当于816,有关于货拉拉的相关投诉就多余五千多条,其中有一半的投诉者来源于自家司机,从中我们可以看出司机对于“货拉拉”的怨气是比较深重的。 司机投诉的大多数问题为:会员费涨了、无故被扣分、导航有问题被客户投诉、押金退不了、APP频繁崩溃……大多数问题处于平台的不合理规定,最终承担损失的却是司机。 货拉拉的平台标语为:让赚钱变得更容易,可是当司机真的加入货拉拉,赚钱真的变容易了吗?货拉拉司机接单有两种形式,一种是由平台派单,另一种是司机抢单,后者占大多数。 但是,有时候单子没人接,平台则采用派单模式。 如果司机想拒绝派单,必须给出充分理由,否则就会被扣行为分。 如此看来货拉拉司机也是内卷了,为了约束司机货拉拉制定了复杂的行为分计算公式。 准点率、跳单率、好评率等,共同构成了所谓的“行为分”,它们就像紧箍咒一样,扣在货拉拉司机的头上,让人喘不过气“行为分低,就抢不到单,甚至会被封号,” 按照规定,行为分越高,意味着能抢到更多的单子。 有违规操作就扣分,得到客户好评能加分。 可10个好评才能换来1分,一次不准点就会被扣5分。 但是只要成为货拉拉的超级会员可以不限次数抢单,优先抢价格最高的单子,不收取任何信息费;非会员每天限制只能拉两单,并且要被抽取15%的信息费。 对货拉拉来说,这是个顶划算的买卖。 按照目前平台拥有58万名月活司机来算,即便每个司机仅购买299元的初级会员,货拉拉每个月,光是“会员费”一项也有将近1.7亿元的营收。 可对司机来说,成为超级会员并不意味着单子滚滚来。 会员费的最大诱惑在于免去了平台15%的抽成,在连续续费3个月超级会员之后,翟师傅发现“出现的单子是多了,可明明近在咫尺还是抢不到”。 以上的问题虽然是为了乘客能有更好的体验,但对于司机来说真的算是内卷了,司机处于弱势的一方,但是没有司机们的注册入驻,货拉拉只能是口号公司,两者应该相互平衡才可以走得更加长远,手里有车的广西网约车师傅们也可以加入蛋卷出行城际专线,平台赋予您的合法合规化,并且提供平台与订单,剩下的由你去发展。

困在数据里的网约车司机,专家称反垄断刻不容缓

新华 财经 上海5月11日电(记者胡洁菲 丁雅雯)根据《中国互联网络发展状况统计报告》,截止到2020年6月,我国网约车用户规模达3.40亿,占网民整体36.2%。专家指出,巨大的规模下,行业已经呈现出一超多强的局势,头部企业甚至占有重要支配地位。专家认为,网约车出行行业反垄断已经到了刻不容缓的地步,需要加速推进。

隐形“二选一”、高佣金“捆绑”,网约车乱象多

清华大学 社会 科学学院企业责任与 社会 发展研究中心、清华大学 社会 科学学院当代中国研究中心联合发布的《2021年中国一线城市出行平台调研报告》显示,受访网约车司机中,每月总收入均值为.75元,但实际收入均值约7700元/月。

报告指出,高收入主要是由超负荷运转带来的。有49.21%的网约车司机每日出车8至12小时,27.38%的司机每日工作12至16小时,4.37%的司机每日工作16至20小时,每日工作4小时以下的司机占比仅2.78%。

专家指出,司机高负荷工作,一方面是为了补贴成本,另一方面则是受限于平台规则。平台在不断占据市场份额中,逐渐拥有较大话语权。比如美团打车,刚开始允诺只收8%抽成,但自去年开始要收28%。

有司机表示:“如果不出车分会掉,分掉了就会影响接单,因而需要每天都跑”。各平台对于防止司机疲劳驾驶有所规定,但司机们认为,“要求强制休息的要求很鸡肋,因为20分钟无法真的休息,有时只能在路上空跑”,实际上与规定初衷相悖。

此外,隐形“二选一”条款也事实存在。根据报告,有司机反映,对于自有车辆,平台并不限制其加盟其他平台的数量,然而平台在派单时,会对合作较为深度的专车有所倾斜;对于对公司机,租车公司出于与平台进行的合作,往往会强制其进行“二选一”。

“数据显示,加盟一个平台网约车占比54.4%,加盟两个网约车平台占比24%,加盟三个平台网约车占比12%。”清华大学 社会 科学学院 社会 学系副教授何晓斌说,互联网出行行业已经形成了以滴滴为首的一超多强的格局,甚至是违背商业逻辑的现象。

高抽成问题就是压在司机肩头的“大山”。何晓斌举例说,抽成方面滴滴平台平均是27%,非滴滴平台是是24%,可以看到滴滴抽成比例显著高一些。在他看来,这就是一超多强格局带来的负面影响。

行业滥用支配地位,专家称反垄断刻不容缓

业内人士指出,一般认为,当一个头部企业出现垄断趋势时,往往意味着依附于平台的“商家”话语权和选择权的削弱,原因在于依赖越强越可能会受到某些权利的侵害。上述现象无疑在一定程度上说明这一问题。

“要解决互联网出行的衍生问题,立法是根本。比如某些平台,它的数据所有权到底是谁的?它有没有公平竞争,有没有落实’人民至上’的理念?”上海市政协主席周汉民指出,当前互联网出行已经到了刻不容缓的地步,必须着力解决。

“谈及垄断行为,一般绕不开滥用市场支配地位和经营者集中两个层面。”北京达晓律师事务所主任林蔚指出,以滴滴为例,截止到2020年10月,滴滴全国订单量是6.24亿单,其出行月订单量也已高达5.62亿,以一线城市约1亿的活跃用户为背景,滴滴显然已经具有市场支配地位。除此之外,滴滴以非常隐蔽的行为来实施“二选一”,比如要求 汽车 租赁公司只能与其独家合作,并用高额违约金和解除合同的方式来锁定这一交易。

网约车行业分析师卢布认为,行业要实现长久发展,首先要贯彻落实国家政策,网约车与其他城市运力实现差异化经营;此外,瞄准多元化的出行场景,破解网约车行业内卷;同时,应保障司机合理收入,不管大平台,还是小平台,平台和司机之间要唇齿相依,让司机更有获得感。

业内人士指出,滴滴平台的优势在于平台流量较大,能够为司机提供数量较多、类型多元的订单,但同时其规则制定的不合理、过高抽成、以及对于司机的执行严苛和平台管理的一定缺失,都容易引起司机不满。与之相比,另一些聚合类平台正在“异军突起”,并依托强大的聚合优势在订单数量和接单速度上获得司机们的认可,这种联合广大小平台对巨头滴滴进行“围剿”的新模式,也在一定程度上获得了流量。

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