杭州市钱塘区市场监督管理局11月2日通报,网传“小伙子本想花30元理发结果花了2万多元”一事,该局高度重视,第一时间前往涉事门店进行现场检查,对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查。调查结果将及时通报。
消费纠纷问题,经调解,双方就退款事项达成一致。
市场监管部门坚决维护消费者合法权益,严肃处理违法违规行为。同时,也提醒广大消费者提高警惕,注意查看服务项目的价格公示,如遇纠纷可拨打12315。