旷野 主理人在小红书找到 一年做到月销千万

团队

在小红书,主理人们位居C位,以真诚积累信任,以信任拉动增长。

平台连续三次邀约,文玩珠宝品牌一诺本诺主理人ENO却一概不理,盘算来盘算去,"我始终觉得做直播没戏”。

一诺本诺产品单价动辄上万元,而纵观整个直播行业,比拼低价才是主流,ENO担心直播卖不动。

而且,打扮随意中性的ENO,自认为“和美女没有任何关系”,也走不了颜值主播的路线。

何况,ENO惯于“口无遮拦”打直球,不喜欢搞表演立人设,所以玩弄套路的剧本式直播带货,她自然也玩不转。

直到去年年初,小红书运营在寒风中第四次上门邀约时,抹不过面子的ENO,才决定试播一场交差。

首场直播多少有点敷衍,甚至没有搭建直播间,用一盏85块的台灯打光,画质差到“不忍直视”,结果却卖了17万。一个月后,场播GMV更是飙升到了108万。

望着镜子里依然“其貌不扬”的自己,读着用户发来的“比情书还感人”的碎碎念,ENO被触动了,“小红书用户不但能看到产品的闪光点,还愿意包容有棱角、有缺点的我。”

相比一诺本诺,家具品牌OKENSHO在小红书的起步,更是“寒酸”。

作为从0到1的新品牌,OKENSHO品牌主理人Lance曾和合伙人一起许愿, “每天只要能卖出一张沙发,保本就行”,结果开店刚刚5个月,OKENSHO沙发的日销量,就达到了165张。

达成这一成绩单时,OKENSHO品牌的粉丝量不过两三万,主理人Lance的粉丝,至今才有200多个。

直播

时尚主理人周琪在创业时,手里的牌面也很一般。她人在河南郑州,这里专业电商人才既不丰富,也不具备时尚产业带优势,但自从去年5月创立个人品牌,不到一年,月销GMV已经过了千万。

这些不跟风、不内卷、不搞套路、不唯低价的年轻创业者,都有一个共同的身份——小红书品牌主理人。

原发于欧美的主理人概念,原本相对小众,特指潮流服饰、说唱和街舞等厂牌的创始人。但这些扎堆小红书的主理人,却遍及各个品类,从服饰到鞋帽,从文玩到家具。

在当前电商行业集体内卷的当下,主理人这一看似小众的赛道,能否跑出大风口?为何主理人们扎堆小红书创业?他们没套路,有方法,其成长路径能否复制推广?

不喊麦、没套路,一年也能做到月销千万

主理人品牌,相比普通品牌,到底有何差异?最大的差异可能是“人味儿”,主理人把其个人风格、审美、调性充分融入到了品牌和产品之中。

周琪就是典型案例,她并非横空出世的黑马。

在这之前,她当过时尚编辑、时尚秀导,又在兴趣驱动下做过穿搭博主,同一件衣服,给出至少3到5种、最高50种搭配方案。她的小红书账户,成了展示自己穿搭公式的秀场。

到了去年5月,周琪聚拢了几千名"互联网闺蜜",有了底气开店。

开店之初,周琪有点懵,到底要把什么品类作为核心,她心里没底。

品牌

这时候,“互联网闺蜜”给出了答案,“琪哥你们家的裤子对梨形身材真的友好,直接显瘦一个号!”

听到反馈,周琪把裤子升级为直播间的核心品类。就这样边试边跑,开播半年后,周琪直播间的单场GMV已经破了百万元。

就像周琪一样,小红书上的主理人品牌,创业的原点是人——主理人构建了自己理想的生活方式,在笔记、直播间进行展示,服务的终点也是人——靠内容吸引到同频共振的用户,抽离出其需求,进行精准满足。

与很多直播间营造人设、比拼演技、操弄人心、饥饿营销不同,小红书的主理人们,主打“真实”,以真诚积累信任,以信任拉动增长。

周琪曾在其他直播间“取经”, “321上链接!”“宝宝们!”“最后500件!快去冲!”

但作为淡人的周琪,声线很平,也喊不起来,“导致我一度觉得自己和直播无缘了,天生吃不上这碗饭。”

直到在小红书开播之后,周琪发现,真实和真诚就能打动用户,“因为觉得它好穿、好搭才分享给大家,如果你需要你就选择它,而不是按头安利‘它特别好,一定要去入手它,过了这个村没有那个店了’”。

极致的真诚和真实,某种程度上实现了“以己度人,人己合一”。

也是因为主理人品牌的核心是“人”,而非“货”,因此,小红书主理人在直播带货时,不会一味为了追求业绩,拼低价陷入同质化低质。

而是以人为本,在各个环节,回归用户需求的原点,去洞察去匹配去优化去满足。其实,只要击中用户,哪怕中高端品质好物也能引爆。

OKENSHO品牌主理人Lance的经历很有说服力。在来小红书之前,Lance团队曾在其他平台做直播代运营,当时,持续下探最低价,是团队拉拢用户、拉动GMV的主要武器。

这样持续一段时间,Lance觉得自己丢失了初心,他自嘲,“最便宜的家具,肯定是原材料,那我们不如卖木头来得直接”。

来到小红书自立品牌后,OKENSHO团队不再卷“价”,而是卷“人”。

在开发第一款沙发新品时,OKENSHO团队就是从人的基本需求出发——把“舒服”作为第一指标。

新沙发上线后,OKENSHO团队并没有如过去一样,“硬夸产品”或者鼓吹低价,以此拉动用户盲目下单。

而是和盘托出,直面质疑,尽管每一次“上播都如同上坟”,压力山大,但却从不避讳产品缺点。产品上线一年,根据用户反馈迭代了十二三个版本。尽管定价7000多元属于中高档位,却因完美契合用户诉求,成了当之无愧的明星产品,已有1万+人加购。

“我们要一直和用户互动,并且去满足他们真实的生活体验,不是在那里憋单和等开价”,这是Lance在小红书创业一年多,得出的真谛。

小红书为何成了主理人扎堆的旷野?

在其他电商平台,主理人品牌大多处于边缘替补地带,但在小红书,主理人高居C位——这是双向奔赴的结果。

这既是小红书的平台定位使然。

此前不久,小红书COO柯南在和经济学家薛兆丰对谈中,明确了小红书“生活方式电商”的独特定位——用户在小红书买到的,不仅是好产品,也是一种向往的生活。

而在小红书电商运营负责人银时看来,做好生活方式电商,背后经营的人很重要,主理人经营的店铺,售卖的就是生活方式。

也是小红书的供需结构和分配机制使然。

如银时所言,小红书电商不是急功近利、一切导向交易的“高速公路”,也不是资源高度集中于头部的内卷金字塔,而是具有无限可能、涌现很多长尾机会的旷野。

这种长尾机会,从用户的搜索行为中可见一斑。

数据显示,今年6月,表达用户个性化、具体需求的长尾搜索词,在小红书所有搜索词里的占比已经超过60%。

而与用户面贴面的主理人品牌,满足的就是用户个性化、圈层化、多元化、长尾化的诉求。

“今天每个人的生活真的很不一样,变得细分、个性化,所以对于我们来说,要做的就是如何帮用户找到匹配个性化需求的生活场景或商品,满足长尾需求”, 柯南如是总结。

此外,与其他电商平台高度内卷不同,小红书目前还处于高速发展的红利期。

从去年到今天,小红书月销破500万的商家同比增长3.5倍。过去一年,小红书的购买用户数同比增长4.3倍,直播用户更是大涨6.3倍。

无论是新主理人,还是有所积累的品牌,都能从0到1找到新机会、新增量。

一诺本诺就是典型案例。过去,文玩行业八成用户都是男性,但一诺本诺的小红书用户女性占比高达78%,“文玩女孩”也成了热词,浏览量超过 22亿。

对新主理人更为友好的是,小红书创业门槛低、低投入、低风险。

在小红书,月销500万、月销1000万的商家,也无需依赖于价格昂贵的高级直播设备,不少头部商家直接在家中用手机开播。

与此同时,在小红书,由于主理人和用户可以面贴面高密度、高效率互动,因此,在上新的各个链路里,都可以及时听到用户反馈,实时调整,甚至和用户共创,,减少积压库存风险,“用户的奇思妙想,我们的大胆设计,可以碰撞在一起”。

这种高参与度和高话语权,也让用户情绪价值、情感链接拉满。为了和用户密切沟通,OKENSHO维持了一周六播的高频率。

小红书平台长出的主理人模式,基于高互动性、高信赖度、高复购率、低退货率等,更为健康良性。

今年以来,各种极致内卷之下,电商平台的供需双方关系扭曲,甚至走入了零和博弈中——不少头部直播间,退货率高,导致GMV暴涨,但利润微薄,甚至亏损等。

旷野

而主理人全链条操盘了研发组品、运营账号、直播带货等环节,且主理人和品牌高度合一,因此,主理人必然是爱惜羽毛的,在品控、服务上更为到位,进而提升用户体验,也就提高了客单价和复购频率,同时减少了退货,实现了双方共赢。

过去一年,小红书直播购买用户数增长6.3倍,直播客单价稳定在400元以上,且直播退货率也维持在健康水准。

打好主理人这张牌:有方法,没套路

在网络段子里,主理人被调侃为“比老板更洋气,比CEO更亲和,比负责人更轻松,比总经理更浪漫”。

调侃归调侃,做好主理人,虽没套路,但却有方法。

于用户而言,信任是主理人品牌成交的重要原动力。小红书用户普遍带着需求、问题而来,要在此找到内容答案、解决方案,因此他们很有耐心,很少冲动、盲目下单。

数据显示,小红书75%的直播间的下单,要等到5分钟之后,一些客单价商品,观看直播时间会更长。

一旦信任关系建立,则客单价、粘性、复购都很可观。从个案来看,粉丝的成交占比在周琪直播间占到将近70%;从大盘来看,过去一年,小红书同店复购订单数同比提升了 4.4 倍。

因此,与其急功近利引导成交,不如基于长期主义,做好信任的基本盘。

共性路径是,通过直播构建信任主场。一诺本诺就受益匪浅,目前其运营小红书四年,积累了10万多粉丝,而其中8万,都是最近一年开通直播后吸引而来。

在直播时,ENO会把产品讲解的维度拉满,从原料材质,到设计理念,再到佩戴场景、适合人群,以及流行趋势等,相比“卖得掉还是卖不掉”,她更在意的点是,“我有没有把这个东西讲明白”。

如此毫无保留、专业到位的直播讲解,用户很买账,一诺本诺借此收获了高达70%的复购率。

但大多数品牌都做不到24小时日不落直播,因此,在直播空窗期,可以通过号播一体丰满品牌内容,强化和用户的信任关系。

周琪就很好地运用了这一点,让笔记和直播协同起来。在笔记里,周琪持续分享自己的穿搭经验,账号内容饱满立体,还和用户保持高频互动,“用户看到感兴趣的笔记,就会主动预约直播”。

眼下,小红书正在升级相关直播产品,缩短从笔记、搜索转向直播成交的链路,让转化更丝滑更顺畅。

在建立最初的连接之后,主理人还可以通过群聊沉淀流量、强化信任、做大私域,延长用户的LTV(life time value),进而提升生意的可持续性和确定性。

小红书电商产品负责人莱昂把群聊定性为“用户运营场,也是交易转化场”。

去年一年,小红书群用户贡献的订单占比高达19%。以浴见品牌为例,群聊进去的用户,平均停留时间47分钟,群聊里下单的用户UV(独立访客)价值更高,是全店平均的14倍。

群聊里,不仅有主理人和粉丝互动,粉丝之间也能实现高效率、高口碑的交流与分享。

周琪深有感受,“ 在群聊里,10个用户对产品的真诚反馈,可能比我在直播间里讲一万句都有效。”

小红书也认识到了群聊的价值,正在建立更多阡陌触点,完善运营和转化工具:通过直播预告、新品发售等,可以及时传达最新信息,激发用户参与;提供限量发券、限时抢购等营销工具,提升转化效率。

为助力更多主理人成长,小红书电商针对处于不同发展阶段的主理人,推出了“宝藏主理人计划”,拿出千亿流量全周期、全覆盖进行陪跑扶持。

小红书三大商家平台——千帆(一站式电商经营平台)、蒲公英(种收一体的博主合作平台)、乘风(一体化电商营销平台)也在全面升级,覆盖基础经营(直播工具升级、经营诊断牵引、标杆案例指引)、买手合作、营销投放等。

比如,很多主理人在创业赛道上都是初来乍到,需要在各个环节亲力亲为,难以尽善尽美,为此,乘风平台将提供丰富的自动化投放产品和工具,包括投放前的智能创意、投放中的智能托管、投放后的智能诊断建议,让投放省心放心。

在小红书这片旷野恣意生长一年之后,如今的ENO、Lance、周琪早已轻车熟路,越来越笃定自信。

周琪一年前的忐忑和青涩一扫而光, “我觉得在小红书做主理人很爽的是:不需要过分顾虑于所处的环境、自身的条件和资源掌握的情况。你只管努力,剩下的交给小红书”。


资本涌入嗅觉经济,凉白开、大白兔,国产香水靠“情怀”取胜?

文 《 财经 天下周刊》陈畅 编辑 杨洁 当“口红经济”因疫情遭受重创时,“嗅觉经济”却获得了商机。 随着“国潮风”的兴起,香氛市场也一改过往“奢侈品”的调性,不再被国际大牌所垄断。 从“凉白开”到故宫文创“十二花神”,带着“中国味道”系列香水产品成为年轻人青睐的网红产品。 资本也将真金白银砸向这个领域,包括气味图书馆、观夏、Scentooze三兔等国产香氛品牌纷纷获得融资。 近日,香氛品牌“气味图书馆”(SCENT LIBRARY)完成数千万美元B轮融资,由西班牙香水美妆巨头 PUIG(普伊格)独家投资。 气味图书馆生产的香氛系列产品包括香水、家居香氛、身体护理等,以“凉白开”系列产品最为知名。 国货香水,能成为新的“财富密码”吗? “气味图书馆”的诞生源于香水品牌代理生意。 其创始人娄楠石于2008年从新西兰回国后,和朋友合伙在香港成立了气味图书馆,拿下了美国DEMETER香水品牌的代理权,专卖它们的产品,并在北京开出了第一家门店。 后来,气味图书馆又相继代理售卖了MOR、TOTHESCENS等多个品牌,最终建立了自己的专属品牌SCENT LIBRARY。 在2014-2016年期间,气味图书馆相继推出了雏菊女士、薰衣草、鼠尾草、睡莲等植物花香型产品,但直到找到“国风营销”这把钥匙,主打“国民情怀”的这家品牌才被广大消费者熟知。 目前,气味图书馆已在北上广、重庆、武汉、成都、杭州等城市开出了数十家线下门店。 以气味图书馆的网红产品“凉开白”香水为例,官方对它的介绍为:灵感源于几十年前中国家庭铝壶煮水的情景,那是关于家、关于某人的记忆和味道,所以它可以称为“一杯有故事的水”。 调香师、柚子星球香氛品牌主理人汪博伦向《 财经 天下》周刊表示,“气味图书馆”主要是通过这类营销方式,将香气和国人脑海中的记忆紧密相连,撬动一个时代的集体认知,给“香气”赋予一种记忆的牵绊。 也因此,在2017年推出后,“凉开白”香水就取得了不错的销售效果。 再加上气味图书馆邀请了微博、抖音、小红书等平台上的红人“种草”推广,据报道,这款香水在2018年双十一期间卖出了40多万瓶,全年累计销售超百万瓶,占了该品牌总销量的三成以上。 尝到“中国味道”的甜头后,气味图书馆的姜丝可乐、绿茶、大白兔系列产品纷纷问世,公司产品的品类也逐渐扩大到整个洗护产品,推出了包括香水、洗护用品、手护、车载香氛、家居香氛等产品。 娄楠石就曾说过:“中国整个香水、香氛消费市场并不大,大约200亿元规模,未来公司最好的情况也就是做到15%的占有率,所以要拓展品类。 其中,洗护用品就是很高频的(消费品)。 ” 但其他系列香氛产品的销售,与凉白开香水始终存在一定的差距。 《 财经 天下》周刊搜索“气味图书馆”天猫旗舰店发现,排在店铺销量前两名的分别为“凉白开”男女香气沐浴露,月销超过6000份;以及“凉白开”香气滋润身体乳,月销超过3000份。 相比之下,其他产品系列的大白兔沐浴乳和身体乳月销分别为2000份和1000份。 汪博伦表示,以她的经验,在用户的认知中,即使对国潮单品,也有“ 情感 浓度”的不同存在。 比如用户对气味图书馆的“凉白开”概念就更有共鸣,也普遍认可它清淡的气味;而气味偏甜腻的大白兔和“ 美食 调”很重的西红柿系列就不同了。 据她观察,部分消费者并不喜欢将太近似食物的气味使用到身体上。 这也就意味着,气味图书馆打造“爆款”的营销策略,仍然存在着很大的不确定性,并非每一款都能做到大获成功。 而上海大学巴黎国际时装学院香水客座讲师李竞告诉《 财经 天下》周刊:“一个成熟的品牌,绝不可能只靠一个爆款就能生存下去。 ” 他认为,纵观欧美成功的香水品牌,它们都至少有数款热门单品能持续维持销量,也会根据市场的变化日益细化自己的产品线,让更多不同层次的消费者都能获得更好的嗅觉体验。 但国产品牌目前还处在一个摸索与发展的过程中,这就更需要品牌背后的主理人与资本能清晰自己的目标与品牌理念,持续发力。 汪博伦也给出同样的观点。 她表示,气味图书馆产品目前可复制性还比较强,它的凉白开、大白兔等系列产品推出之后,市面上马上就“跟风”出现了大批以国人“童年记忆”为抓手的产品,比如野兽青年的“小时光”系列等等。 而类似的品牌很快就会用低价策略等多渠道、多角度地“截胡”原品牌,分流用户的注意力和购买力。 对于气味图书馆来说,不仅是“爆款”制造能力的持久性存疑,还有另外一些不友好的声音始终萦绕在它周围:有消费者对这款新型香水品牌并不认可,“廉价”“低质”“称不上香水而是香精”等质疑声在社交媒体上屡见不鲜。 气味图书馆的香水统一售价为285元/50ml,而很多大牌香水,如香奈儿经典5号香水售价为1100元/50ml。 相比之下,气味图书馆的产品便宜很多,但在很多香水爱好者眼里,这却意味着它的“性价比”不高。 一位业内人士向《 财经 天下》周刊解释称,大部分香水都具有前、中、后三调,层次分明,这就要求调香师在设计香水时能够精巧地把握香水的层次,但气味图书馆的大部分香水产品都没有做到这一点——它们大部分味道单一,有些是模仿场景,有些是模仿具体的物品,如某种花香、某种食物,或是雪、灰尘这种在气味上非常抽象的事物。 有消费者也表示,其曾在气味图书馆实体店里被导购告知某款产品能留香一整天,但实际购买使用后发现香味只能持续两个小时左右。 李竞认为,气味图书馆的低价策略考虑的是中国消费者的现实购买力。 事实上也确实如此,野兽青年、观夏、春风十里等大部分国货香氛品牌定价都不会太高,以50ml规格香水为例,野兽青年有139元和159元的不同价位,春风十里的价格为258元,档次更高一些的野兽派、观夏则卖到了600多元。 而气味图书馆为了与欧美香水品牌做出差异化,打出了“情怀”牌进行营销。 这本也无可厚非,但在李竞看来,“情怀牌”却存在一个最大的问题——代沟。 不同年代、不同地域文化的人,可能完全不能理解它的主题创作。 而这也对品牌背后市场与创作部门提出了更高的考验。 而在完成最近的这次融资后,气味图书馆方面表示,融资将用于研发以当代中国文化为基础的原创香氛产品,加强线上线下联动增强消费者体验,并优化整合国际供应链、建设人才团队等。 “据说在拿到新融资后,气味图书馆会重塑品牌形象,同时创作一款与之前迥异的香水。 ”李竞向《 财经 天下》周刊透露。 气味图书馆走红背后,“嗅觉经济”也正热火朝天,国产品牌扎堆出现。 据智研咨询发布的《2017-2022年中国互联网+香水产业竞争格局及投资前景评估研究报告》,国际品牌占据了中国香水市场70%以上的份额。 但也正因如此,国货香水品牌还有着很大的成长空间。 艾瑞咨询《中国香水产品NPS用户体验研究2021H1》显示,自2017年起,中国香水市场规模年均同比增长率高达26.8%。 “但嗅觉经济不等于就是香水生意。 ”汪博伦强调称。 在其看来,香水、香氛、香薰等都是“嗅觉经济”大军中的成员,且后两者可延伸到家居、洗护类,因此具有更大的市场想象空间。 英敏特咨询机构曾预计,中国室内空气清新产品市场2016-2021年的年均增长率将达7.2%,其中香薰蜡烛、香薰灯在整体品类中零售额增长最快。 大环境下应运而生的众多新锐国产品牌中,被资本眷顾的也远不止气味图书馆一家。 仅2021年内,RE调香室、Scentooze三兔、Plustwo普拉斯兔等香氛品牌就相继获得融资,融资金额普遍达到上千万元。 再往前追溯,香氛品牌观夏在2018年成立,并获得了IDG资本、真格基金、红杉资本中国投资的A轮融资;御梵则在2020年底完成了最新一轮融资。 消费者和资本为何在近年来开始“眷香”?汪博伦认为其原因是多样的。 “首先,公共空间‘加香’风兴起,从酒店大堂、机场候机室到高档商场,越来越多的人开始留意到周边的‘嗅觉环境’升级了;其次是消费升级趋势,也解锁了香氛的趣味营销,很多品牌都在自己的营销中加入了香气元素,比如苹果的配件商就做了一款类似‘开箱的Mac电脑’味道的蜡烛,并被抢购一空。 星巴克也推出了自己的香氛产品,连泸州老窖也出了同名香水,而这些都能帮助原品牌破圈;第三是因为现代人压力增加、对情绪管理的重视程度逐渐提高,而香氛产品能够起到减压作用;第四是买香氛产品送礼的人群数量也在增加。 ” 但在李竞等人看来,尽管资本活跃,但国内的“嗅觉经济”还只是处在非常初级的发展阶段。 他同时也表示,嗅觉经济的相关产品,与彩妆、护肤等产品有着非常巨大的差别。 当无法线下体验产品时,消费者们只能通过文字、图片与影像或者他人的分享来想象,但香味是抽象的、需要 情感 共鸣的,尤其在下沉市场,对于没有香水体验或极少香水体验的人而言,是非常陌生。 而不同地域、不同文化生活的消费者都有着属于自己的嗅觉体验,这也加大了香水销售的难度,所谓“千人千香”就是这个道理。 汪博伦从产业角度补充称,国产香水品牌供应链能力仍然欠缺,国内香氛产品的质量有待完善,尤其是产品细节的把控与海外品牌相比,仍然有很大的距离;其次人才短缺,大部分人对于香氛产品没有专业的研究,缺乏行业经验,这势必影响国内香氛行业的发展。 同时,汪博伦也提到,国产品牌们突围的关键也在于“人”。 深圳市思其晟公司CEO伍岱麒则指出,由于香水产品包含的艺术性高、研发难度大,国产品牌可考虑在营销上更注重香水的艺术性和带给消费者的价值感,赋予产品内在灵魂和故事,也可以根据品牌人群的定位,与知名IP联名,以此扩大客群和知名度。 一个必须承认的事实是,“国产品牌只在最近几年才借着中国文化自信崛起而发展起来,但无论是在渠道、营销、品牌策划和市场上,都还不及国际大牌”,李竞表示:“国产品牌无论大小,资本无论多少,做好原创产品,把有限的资金运用在持续不断的创作中,这才是赢得市场的关键所在。 ”

精致户外露营

“五一”假期过后,国内最早的精致营员张大鹏,商场里又多了几十个投资经理。 张大鹏经营着一家名为gogogo的尖端露营装备收藏店。 疫情第三年,消费持续低迷,封闭的大型公共场所客流来不及恢复。 购物中心想要拯救自己,所以他们只能逆潮流而动。

在进入中国之前,精致露营已经在日本、欧美发展了30年。 因为对应的消费群体不同,知名的精致露营品牌很少进入商场。 所以张大鹏很确定,在中国,gogogo进入商城的可能性很小。 同时在商场,以及房地产公司,汽车品牌都发现了张大鹏的身影。 “我真不知道他们是从哪里找到我的联系方式的。 ”他想知道,“这与露营毫无关系,但现在这一切都是为了它”。

2020年底,作为潮流风向标,时尚品牌开始探索户外和露营的概念。 在一场新疫情的催化下,已经火热了两年的中国露营市场在2022年春夏之交创下新纪录。

在疫情的催化下,

与高级需求同步。

作为休闲选项,“露营”是苏苏刷小红书的时候“跳”出来的。

苏是三个孩子的母亲。 疫情发生前,她和丈夫每年至少要带着孩子去省外旅游两次。 但疫情期间,他们别无选择,只能留在武汉。

作为2020年受灾最严重的城市,武汉继续受到影响。 市民不愿意待在室内公共空间,商场的游乐设施也不再受家长青睐。 苏很是苦恼。 “孩子不能一直呆在家里。 他们得出去玩。 ”和家人一起旅行的前提是方便舒适。 翻看小红书的露营笔记,苏苏发现标准露营地会配备淋浴、厕所、冰箱和电源。 这些基础设施让她眼前一亮,这意味着她可以带孩子去比公园更远的地方,玩更久,甚至过夜,只需要买一些基本的露营装备。

过了这么久,孩子们需要新鲜的体验,苏苏马上开始逛电商平台做准备。 她没有对比小红书上的攻略,而是在“618”前凭感觉选了一顶帐篷,一个雨棚,两把椅子,一张气垫床,一个卡丁车炉子,一艘充气船。

其实,起源于19世纪的欧美现代露营,早期主要是以户外露营为主,由旅行、徒步、野外生存等活动延伸而来。 露营地往往是极端多变的原始自然环境,如深山、雪峰、树林或沙漠。 帐篷等装备抗风、保暖、安全、轻便,易于搜索和识别。

“眼睛是天堂,身体是地狱。 ”玩家经常用这句话来嘲讽越野露营。 相比品牌和价格,越野玩家更看重露营装备的性能。 出发前再怎么努力准备,越野旅途中还是会遇到各种突发状况,露营时难免会吃苦受冻。 因为参与门槛高,类似的野外露营没能接触到国内大众。

与辅助性的越野露营不同,露营本身是精致露营中最重要的户外活动,被称为“移动露营”。 除了舒适,还强调视觉上的仪式感和摄影上的美感。

相比于登山帐篷所强调的极度轻便和便携性,精致的露营帐篷还得足够大,以保证使用者能在帐篷内自由站立和活动。 一顶帐篷的重量超过10kg,这在传统露营中是完全不能接受的,但在精致露营中是完全正常的。

精致露营帐篷的外帐篷、内帐篷、防潮地布往往是分开卖的。 除了个别款式,一套的价格一般都在万元以上。 如果追求大空间,一顶帐篷四五万元并不稀奇。 一块布料剪下来的一个品牌顶篷,要两千多块钱。

杭懒得数,总结为“一堆名牌东西”。 在越野露营时,他的常用装备包括迪卡侬的平价帐篷。 当时他给高级玩家买了一套露营装备,不过花了三四千元。

疫情期间,出境难导致的高端旅游消费回流,扩大了精致露营的高端消费者。 数据显示,中国出境游比例从疫情前的52%下降到疫情后的1%,而周边游的比例从疫情前的21%上升到疫情后的76%。 高端露营产品门槛高,精致的进口装备豪华独特,符合有消费能力的“新中产”人群的喜好。

开始精致露营后,子航观察了他的变化。 “我必须得到最好的一套。 帐篷、遮阳篷、一张桌子、四把椅子、炉子、锅,都得选稍微贵一点的。 想着这一套就‘毕业’了。 ”杭回忆说,他在第一套设备上花了2万多元。 “突然有了这些东西,我觉得我很了不起。 然后叫几个朋友来看看我的新装备,就是炫耀的意思。 ”他很坦率,笑得很开心。

以苏苏为代表的“亲子露营”群体是增量露营市场最强的驱动力之一。 数据显示,“亲子”是中国露营消费者最期待融入露营地的新元素。 2021年,62.8%的露营消费者选择与家人一起露营,在消费者首选的露营旅行中排名第一。

“设备是个深坑”

苏远原本为第一套设备准备了1000元左右的预算。 作为初学者,除了贵,她对国外大牌了解不多,自然是在销量大、性价比高的国产品牌中选择。 一把折叠椅雪峰的现货价格高达1800元到2000元,而国产品牌柯诺可能是前者的六分之一,只需要不到300元。 但饶做到了。 她结算时发现,仅帐篷和遮阳篷就超过了1000元,整套设备的价格超过了3000元。

但这只是开始。 露营几次后,苏苏发现自己不喜欢在帐篷里直立的感觉,于是赶紧换了一个帐篷。 露营不到一年,她已经投资近3万元更新装备。

在大众进入市场,作为全球露营用品的主要制造基地,中国的供应链足以支撑目前主要依靠仿制为主要性价比的国产品牌。 宁波股权交易中心网站显示,宁波露营品牌柯诺2020年销售额已达3亿元,2021年有望突破5亿元,年均销售增速超过40%。

专业露营品牌、a股上市公司木高迪2021年年报显示,在国内露营市场需求增长的带动下,木高迪全年。

主营业务收入超过9.2亿元,同比增长43.64%,实现净利润7861.4万元,同比增长70.99%。2021年,公司共生产239万顶帐篷,卖出221.18万顶帐篷,产量和销量较2020年分别增长37.96%和31.67%。

牧高笛主要以出口代工业务为主,生产的绝大部分帐篷,都以代工或贴牌产品的方式销往欧美或澳大利亚、新西兰等国际市场。 2020年,海外业务营收占比仍接近75%。 但随着国内市场露营市场的爆发,2021年全年,牧高笛国内自有品牌业务收入突破3.06亿元,同比增长90%,远超海外业务28%的增长速度,在主营业务中的占比已经从2020年的25%提高到33%。

2022年第一季度,牧高笛出口代工业务有44%的增长,国内品牌业务则同比增长98%。 在牧高笛2022年第一季度业绩说明会上,公司管理层表示,未来海外市场会平稳增长,但主要增速将仍在国内。

另一家户外用品上市公司探路者副总裁陈旭介绍,2021年,探路者户外装备板块营业收入1.17亿元。 其中大型帐篷、天幕、折叠椅等均有两倍以上增幅。 国内“精致露营”市场爆发后,探路者迅速跟进,目前露营产品在公司装备品类中占据 60%以上。

专为迪卡侬等国际品牌研发和代工充气床垫的上市公司浙江自然,2021年营业收入 8.42亿元,较2020 年度同比增长 44.91%,其中国内营业收入1.7亿,比2020年增长32.97%。

用户

大众市场之外,高阶市场的需求目前主要通过国外品牌在中国的代理渠道来满足。 “现在所有的露营从业者都在干一件事——抢货。 ”张大鹏告诉《中国新闻周刊》。

供不应求由来已久。 作为国内最早拥有大白熊帐篷的玩家之一,2017年前后,张大鹏频繁帮身边的朋友买帐篷。 2018年,他决定拿下代理权。 那时大白熊在中国的业务仅限于原材料采购,只能派一名财务人员来对接销售。

第一年,考虑到朋友们的需求有限,张大鹏只订了100多万元的货。 “这东西这么小众,而且价格那么高,谁知道有没有人买?”他心里犯嘀咕,结果不到两个月,几十顶帐篷就卖空了。 2019年,他们把订货量加到500万,再次卖空。 等到2020年,订货量再翻一倍,仍是供不应求。 “市场一直在超出我们的预估,所以一到旺季就断货。 ”张大鹏说。

国内知名高阶原创帐篷品牌“自由之魂”也面临产能不足的问题。 2021年,售价7000多元的云途plus成为玩家追逐的爆款,今年张大鹏决定找创始人王吉刚多下点订单。 “老王说没办法,只有 100 顶。 ”张大鹏又问,“那你能给我多少顶?”王吉刚答:“最多50顶,因为经销商还要卖。 ”这50 顶帐篷到手,不等上架,内部就消化完了。

目前暂无关于高阶装备市场规模的测算,但一些国际品牌在中国的收入有助于增进认知。 1958年创立的Snow Peak,于2014年在东京证交所上市,2020年,品牌试水中国,在北京SKP-S开出限时快闪店,后转为品牌精品店。 年报显示,2021财年,受全球露营需求强劲趋势影响,Snow Peak收入约合人民币14.2亿元,同比增长53.4%,净利润约合2.11亿元,同比增长155.8%。 得益于中国经销渠道和韩国跨境电商渠道的发展,中国地区收入约合2800万元,同比增长 163.2%。

营地已经开始内卷了

第一次到广东中山一处商业营地体验精致露营,子航就有了自建营地的念头。

那是2021年的10月,一处30亩左右的营地,要自带装备,每人100元的营位费,有淋浴、卫生间,能生火做饭,但基础设施还算不上非常完善。 营地人满为患,一到晚上,烧烤的香味在整个营地里弥漫。 帐篷五花八门,隧道帐、春帐、蒙古包帐,放眼望去,像是古人行军打仗时安营扎寨的场景。 “我一看,这个市场厉害,算算账就知道营地绝对赚钱,根本没什么成本。 ”子航感叹。

在那之后,子航在珠海遇到了让他更加兴奋的营地模式——拎包入住——像是帐篷版的民宿。 那处营地每人收费700元,可以享受下午茶、晚餐和一晚的帐篷住宿体验。

在“拎包入住”模式出现后,精致露营曾经恰确的译名——“搬家式露营”——立即成了不准确的过去式。 数据显示,2021 年,有 68.3%的中国露营消费者尝试过自带装备,有56.5%的消费者尝试过拎包入住。 2022年,尝试自带装备露营和拎包入住露营的消费者比例都有所提升,分别为78.8%和61.8%。

显然,对于营地而言,拎包入住的精致露营体验者带来的利润远比自带装备的进阶玩家大。 子航算过账,那处营地的帐篷,每顶价格在3000元左右,一整套装备投入大概在1万元以内,营地帐篷大约有15顶,意味着装备一项的投入可以控制在15万元。 一个帐篷住两个人,十顶帐篷每晚收入就是 元。 “我一看,呦,这个(投入产出比)厉害。 ”

华南地区的十几处营地体验下来,子航摸索出规律:考虑到营地氛围、利用率和投入产出比,商业营地面积通常在20亩到30亩左右。 比照这个规模,子航最终选择了一片隐于山谷的大草地,那里三面环山,入口处有一扇小小的门,从那里走进去,豁然开朗。 那是子航沿着一个水库的栈道散步时发现的。 此前,他想建营地,但找到好地块以前,他并不急切。 发现这处地方后,他先是找到村委会,后想方设法联系到生活在加拿大的林地承包人。 起先出租人开出一年30万元的高价,最终,他以一年16万元的租金拿下这片20亩左右的草地,为它取名“秘境天堂”。

同时拥有玩家和从业者的双重身份,子航选择的自然环境代表了大部分露营者的偏好。 调查显示,2021 年,中国露营消费者超半数偏好于草地型、湖畔型露营营地,仅有 9.8%的中国露营消费者喜爱沙漠型露营营地。

租下草地后,子航最大的疑问是定价:“营地刚刚开业,没有知名度,一人700块钱,会有人来吗?”担忧并非空穴来风。 数据显示,北京、上海高端酒店的日均价也只有709元、738元,而深圳高端酒店的日均价只有646元。

他找到露营地平台“觅野CAMP”创始人石健卿寻求建议。 作为国内第一家露营地平台,觅野的App已经收录了全国近1500家营地的信息,这些营地由石健卿带着觅野团队一一对接核查。 看过的营地多了,石健卿很快能分辨出营地品质的优劣和竞争力所在。 据石健卿估算,当前全国各地的营地有2000多家,主要集中在一线城市周边,以北京、上海、广东、浙江等省市最为集中。

当下,高端人群的加入给亲子游为主的周边露营带来强劲的消费力,而从国外经验看长期趋势,露营行业仍有足够大的上行空间。 但等这轮热度过去,营地行业就会开始洗牌,届时,营地的核心竞争力是品质,品质够高才能活下去。 石健卿的结论是:“行业有虚火的成分在,品质差的营地已经开始内卷了,一定要把格局拉开,不要打价格战。 ”

权衡之后,子航决定走“精致露营加户外生活方式”的高品质路线。 “很多人来体验一次,相册里有了露营的照片,就OK了,以后不用来了。 ”子航认为,只有让“小白”们真正喜欢上露营,把他们培养成深度玩家,自己的营地才有更大的发展空间,“来我营地玩的,我都会带着大家玩,你可以不喜欢我的营地,但一定要喜欢上露营。 ”

为了兼顾不同的消费人群,子航把营地分为自带装备区、使用国产帐篷的中端区和使用大白熊、DOD等国际品牌的高端区,对应的价格区间分别是100元、499元、599元到699元。

起初,子航判断一处营地的投入在40万元左右,半年就能回本。 但到2022年4月5日开业时,他发现自己的实际投入已经超过70万元。 露营受天气影响大,而广东的春夏多雨,雨水影响营业时长,还会破坏精心营造的景观、石子路和其他的基础设施,持续维护的投入超出子航的预期。 到5月中旬,营地的入住率约在50%,子航发现,自己低估了自带装备的消费者的比重。 种种因素都导致营地收回成本的周期更长。

而在备受好评的广州黄埔区高端营地ampm,尽管周末拎包入住的大白熊帐篷价格高达1880元一晚,仍然一位难求。 ampm的合伙人Frankie告诉《中国新闻周刊》,位于天鹿湖森林公园的营地,距离广州市区只有10公里,营地景观极佳。 这块地是Frankie为客户做设计方案时遇到的,承包人一直没有找到好的开发角度。 由于地块在决定营地竞争力的区位和景观上都极有优势,出租方也并不满足于收取租金,而是成为了营地的合作伙伴。 三位合伙人有建筑设计师和摄影师,在规划营位时,对视觉效果有非常严格的把控,此外团队注重迁移过往做高端酒店设计时积累的经验,在营地导引等细节方面不断提升,正是这些因素,加上超百万的资金投入,使ampm与市面上的其他营地拉开距离。

但真正做起来,石健卿发现营地市场鱼龙混杂,标准不一,商家提供的图片、基础设施信息未必真实,这会挫伤消费者对于营地的热情和信心。 尽管“觅野”收录的营地都是团队核查过的,但他们仍持续接到来自消费者关于信息不实、体验糟糕的投诉。 身处一个新兴行业,现阶段,石健卿更愿意推荐ampm这样高标准的营地作为示范。

低价

“‘觅野’在两三年内不打算盈利。 ”石健卿认为,作为平台的盈利模式不是当下需要考虑的问题,“觅野”目前仍是个身处华南地区的小团队,在拓展北京等地的业务时,囿于人手而捉襟见肘。 某种程度上,“觅野”的团队要与迅速扩张的营地行业赛跑,争取更快更多地收录公共和商业营地。

对于营地经营者来说,土地的合规性是最大的风险之一。 子航特意确认过,他租用的草地,土地性质是林地而不是耕地。 《中华人民共和国森林法》规定,临时使用的林地上,不能修建永久性建筑物。 “但帐篷是可移动的,应该不算建筑物。 ”营地怎样才能完全合规,子航找不到明确的指引。

事实上,《中华人民共和国森林法》第三十八条还规定:“需要临时使用林地的,应当经县级以上人民政府林业主管部门批准;临时使用林地的期限一般不超过二年。 ”露营地是否适用这条法律,经营者们并不确定。 可以确定的是,营地的基础设施投入不小,很少有人愿意以短短两年的周期来规划经营。

国家标准化管理委员会曾在2015年颁布《休闲露营地建设与服务规范》,从露营地选址、规划、基础设施、环保标识导引、安全保障等角度提出了原则性的要求。 这些要求如何被细化、执行及监督,则是未来需要明确的问题。 值得注意的是,2017年,上海市旅游局率先出台了《经营性帐篷露营地建设与服务规范》,从营地的基本条件、建设、服务、配套和综合管理等方面提出了更为具体的要求。

“战国时代”:看不清的未来

露营赛道的新兴品牌自去年底就有较为频繁的融资动作。 营地赛道,2021年11月,“大热荒野”在天使轮融到千万级人民币,“嗨King”则在今年3月融到数百万人民币。 炙手可热的装备品牌挪客在今年4月首次接受来自钟鼎资本近亿元人民币的外部投资。 同样是在4月,品牌集合店ABC Camping Country在天使轮接受青山资本数百万美元的投资。

更多资本仍在观望。 “整个行业都太早期,新客的比例太高了。 ”头部风投机构的投资人张景表示,在这个阶段,找到合适的投资标的颇为困难。 张景曾看过营地,但当前大部分营地都是难以大量复制的民宿类。 “这种我们就直接pass了。 ”他表示,相比民宿,营地在景观等方面的个性化要求更高。 机构也与挪客、牧高笛等装备生产商深入沟通过,但目前国内的装备生产仍以仿制为主,差异化不够。

看到最后,张景认为,最可能出大公司的赛道是ABC Camping Country、Outland和gogogo这类品牌集合店。 “你会发现,比如Academy SportsOutdoors,还有日本的L-Breath,这类大公司都是做渠道为主。 渠道的可复制性和对扩大规模的追求,都更适合资本去做。 ”张景告诉《中国新闻周刊》。

但现在仍不是入场的好时机。 “我们有两个衡量时机的温度计。 ”张景解释,“一个温度计是看消费者什么时候会在下午茶之外,愿意在营地里面买装备,更多类似的增值消费意味着能为营地贡献更高收入,也意味着营地的老客比例提升了。 另一个温度计就是国内品牌产品的差异化能拉开到把一家集合店的门店填满,这就意味着供给已经极大地丰富。 ”

事实上,相比美妆等行业,帐篷等装备产品的毛利率并不高。 2021年,Snow Peak的毛利率为55%,而以大众市场为主的牧高笛帐篷及装备的毛利率只有22.94%,相比之下,国内市场毛利率还高于以代工为主的国外市场,为33.94%。 较低的毛利率和产品复购率都不足以支撑品牌或经销商大量铺设线下门店。

想要获得更多利润,国产品牌必须加大产品研发力度,以品牌影响力、原创设计叠加供应链优势,在竞争日趋激烈的市场上,攫取更大的利润空间。

但包括帐篷在内的装备自主创新非常困难。 疫情前,M Square主理人Crystal原本是做旅行箱包,产品销往海外,疫情后,出口受挫,同为Glamping玩家,她萌生了做原创露营装备产品的想法。 但真的着手设计,Crystal发现,作为追赶者,找到原创方向实在太难了。

“这些国际品牌有几十年甚至上百年的积累,他们的品类已经极度丰富。 ”在大热的市场里做原创,Crystal也没有安全感,相比直接仿制,这意味着更低的投入产出比,而且她非常确信,一旦有好产品做出来,立刻就会被商家抄去。 进入露营行业一年,她投入了近百万,“中途无数次想要放弃”。

“现在是行业的‘战国时代’。 ”张大鹏笑着比喻。 作为最早拿下Nordisk代理权的人,张大鹏见证最早的玩家变成商家后,迅速扩张争夺代理。 “但是这两年做下来,有些人已经玩不下去了,品牌也在回收代理权。 ”面对掌握绝对话语权且利润空间有限的品牌,代理原本就是一个脆弱的生意。 张大鹏认为,除了天然的劣势,“不懂露营”也是从业者的致命缺点。 “他们只知道这是一个赚钱的生意,但你看他们平时露营吗?”

身处产业链条的末端,张大鹏看重自己作为国内初代玩家在产品和品牌判断上的权威。 gogogo已经搭建了一个由会员体系支撑的生态,在这个生态中,张大鹏等初代玩家严格评判、筛选出值得推广的品牌和产品,它们经由这些具有传播力和影响力的会员向大众层层扩散。 “我们现在的重点是做品牌认知,让大家知道,那个产品是抄的,而我愿意为这个品牌支付溢价。 ”张大鹏说。

gogogo对当前的品牌代理权混战表现得意兴阑珊。 张大鹏想要开出像日本WILD-1那样超大型的户外连锁集合店。 对于那样一家集合店将要装载的中国品牌,张大鹏颇为乐观。 在他看来,靠仿制起家的中国企业完成资本积累后,完全可以聘请国际知名的设计师,在设计上追赶甚至超越大牌。

唯一的问题是:谁能活着走到未来?

户外热是一团虚火吗?

疫情后户外运动群体逐渐壮大,户外运动用品品牌也迎来发展的黄金期。 根据中国户外联盟统计,截至2019年11月末我国约有1.3亿人口参与户外休闲活动,6000万人热衷于徒步、登山等户外运动。 专业户外运动人群集中集中在一线、新一线及二线城市,户外运动在群众中普及度逐渐升高。 数据显示,疫情重塑了消费群体的运动习惯,59%的居民增加了户外跑步、球类等传统健身,23%居民增加了户外运动,15%居民增加了露营活动。

事实上,早在8年前,国家就开始持续发布产业政策,引导户外及露营行业的发展。 2014年,国务院发布《关于加快体育产业,促进体育消费的若干意见》就提出,要引导发展户外营地、徒步骑行服务站等设施。 此后,国务院、国家发改委、国家体育总局都多次在文件中提出要推动自驾房车营地与山地户外营地的建设。 最近一次是,国务院通过《全民健身计划(2021-2025年)》提出,要通过普及推广冰雪、山地户外等户外运动项目,建设完善相关设施,拓展体育旅游产品与服务供给。

“消费对中国GDP的贡献率高达60%,接下来几年,提振消费尤为重要。 各地拉消费总得有个抓手,露营恰好就是那个概念。 ”张毅判断。

数据显示,2022年“五一”,在众多热门露营城市中,成都位列第二。 5月25日,成都首次划定并对外发布18处公园绿道露营区。 “目前,成都确实在考虑怎么对露营这个行业做一些规范性的引导,实现人与自然的和谐相处、动态平衡。 ”成都市委宣传部告诉《中国新闻周刊》。

除了积极开设公共营地的成都,广州市海珠区已经尝试与“觅野CAMP”合作,在广州塔下举办露营派对。 长沙、湖州等城市也已与露营企业接触,寻找露营行业带给城市的可能性。

“露营是城市发展和个人需求的双向产物,眼下,国内的露营市场持续高速增长,随着人们对露营认识的加深,露营会变成一种很自然的生活方式。 ”牧高笛董事长陆暾华认为,中国的露营行业尽管起步较晚,但中国的消费者已经有了自身的审美和价值认同,对潮流的反应更加迅速,更加意愿接受新的事物。

不过,这股热潮究竟是行业拐点还是一团虚火,当下还看不清楚。

“我个人认为户外热不是一阵风。 ”陆暾华认为,判断露营市场的走向,可以参照体育市场。 “体育刚开始也是小众市场,当时尚圈开始留意体育市场,相继推出运动支线和鞋类产品,配合大规模的营销宣传,行业得到快速发展。 ”陆暾华说。 现在,他已经看到奢侈品在露营领域的动作。

社交网络上,似乎人人都在玩户外,但从行业数据来看,参与人数占比依然很小。 社交媒体和短视频已经成为人们看世界的井口,这个井口也是个放大镜,夸大了某些印象。 文旅专家、美学内阁创始人莫克力认为,现在谈论户外经济的拐点还为时尚早。 她参考中国台湾的产业历程,认为人均GDP达到3万美元时,户外经济才会迎来暴发,中国大陆人均GDP刚刚达到1.2万美元。 以这个标准,全国只有几座超大城市达到这条线。

全球户外运动最发达的地区是北美和北欧,这些地区国家的城市化程度也是全球最高。 城市化越发展,人们越需要自然的补偿,而经济收入的增长,也为此提供了条件。 莫克力说,当人均GDP尚未达到较高水平,意味着作为户外经济消费主力的青年人,还不具备良好的消费能力;而另一大消费主力——城市中产,则面临着“滑落的焦虑”。 在此情况下,户外经济依然脆弱,极易随着整体经济形势跌宕。

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