本文系深潜atom第794篇原创作品
“主播自掏腰包，全网最低价，错过就没有了！”在直播间里，时常能听见主播吆喝的“骨折价”“地板价”，然而在这些看似“真诚”的超低价背后，却潜藏着主播“制造虚假营销场景，欺骗误导消费者”的不正当竞争圈套。
最近，整治不正当竞争的风还是吹到了电商。 2024年5月11日，国家市场监督管理总局公布了《网络反不正当竞争暂行规定》 （以下简称《规定》），该《规定》将于2024年9月1日生效。
自2021年8月17日发布《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》之后，经过进一步修订和完善，《规定》终于面世。在本次的规定中， 对明确传统不正当竞争行为在网络环境下的新形式和新要求、细化网络不正当竞争行为尤其是利用技术手段的新型不正当竞争行为等方面作出了相关规定 。
这次的《网络反不正当竞争暂行规定》，网味儿十足，直击痛点。“虚假排名”“控评”“事件策划”“买热搜”“刷量”等都出现在法条当中。
其中，一些被具体写入《规定》的违法行为，尤其需要电商从业者注意。
虚假的“自掏腰包”与“独家补贴”
电商发展到今天，直播带货是最主要的商业模式。
直播带货颠覆了传统零售业“人、货、场”的关系，让商家的机会更大，也让消费者的选择更多。
但网络没有门槛，货比三家变得空前容易。“低价”，成了主播抢客的最重要的抓手。
“主播帮家人们把价格打下来！”
“实力宠粉！主播自掏腰包给大家做补贴！”
“三二一上链接！”
自掏腰包补贴粉丝，这似乎已经是直播间的“行话” 。随意点开一个带货直播间，仿佛每个直播间都在做亏本买卖，许多主播还要上演一出和老板讲价的戏码，最后“霸气”地用自掏腰包再争取到一百份，卖完即止。
然而在半小时之后，同样的戏码在直播间又重演一遍。对于这类主播来说，“自掏腰包”话术背后并不是真材实料的降价，更多的只是数字游戏。
如某美妆主播在直播中宣称某款国际大牌化妆品原价高达数千元，“但今日在直播间仅需数百元即可购买”。然而，经网友查证， 这款化妆品在官方渠道的价格远低于主播所宣称的原价，且在其他电商平台上也有更低的价格 。
又如，大促期间，有美容仪主播在宣传中声称补贴金额高达数百元甚至上千元，但实际上消费者需要满足各种条件才能获得这些补贴，而且补贴金额也远低于宣传中的数额。
更有一些小主播，为了博取关注和流量、谋取不正当利益，会先让水军大量买货完成KPI，之后再大量退货，严重伤害企业利益； 通过击破成本价或远远低于产品市场指导价的价格策略以及高额返现，以极低的价格作为营销噱头，欺骗、误导消费者，严重伤害产品生产者和其他经营者的利益 。
弄虚作假的直播噱头可以休矣
据消费者网、北京阳光消费大数据研究院、北京工商大学新商业经济研究院、中新经纬研究院等机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》指出，2023年直播带货消费维权舆情主要反映出虚假宣传、产品质量、价格误导、不文明带货、发货问题、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题，其中 价格误导位列八方面问题的第三位，舆情占比达13.24% 。
直播电商作为互联网经济的重要一环，其演变与发展始终伴随着市场需求的不断变化和技术创新的推动。在这个过程中， 一些主播和平台为了寻求新的商机，往往试图钻法律的空子，利用行业规范尚未完善的空白区域进行不正当的竞争 。
在直播带货领域，商家之间的竞争尤为激烈。为了在众多直播间中脱颖而出，吸引更多消费者的关注和购买，商家们纷纷采取各种手段。其中，破价炒作和滥发超额补贴便成为了一种常见的策略。这些商家试图通过降低价格或提供超额补贴来吸引消费者的眼球，从而在激烈的市场竞争中抢占先机。
然而， 这种策略虽然短期内能够带来销量的增长，但长期来看却可能产生一系列负面影响 。首先，破价炒作和滥发超额补贴会损害商家的品牌形象。消费者在购买商品时，除了价格因素外，还会考虑商品的质量、售后服务等因素。如果商家频繁采取降价或补贴的手段来吸引消费者，很容易让消费者对其品牌形象产生质疑，从而影响其长期发展。
其次，这种策略还会挤压商家的利润空间。商家在降低价格或提供超额补贴的同时，往往需要承担更高的成本和风险。如果这种策略无法持续下去，商家可能会面临资金短缺、供应链断裂等风险，进而影响其正常运营。
更为严重的是，破价炒作和滥发超额补贴还可能引发市场恶性竞争。一些商家为了抢占市场份额，不惜采取不正当手段进行竞争，这不仅会扰乱市场秩序，还会对整个行业的健康发展造成威胁。
5月公布的《网络反不正当竞争暂行规定》对这种对网络不正当竞争行为进行了界定。
根据《网络反不正当竞争暂行规定》规定，“采用伪造口碑、炮制话题、制造虚假舆论热点、虚构网络就业者收入等方式进行营销”属于网络不正当竞争行为。 直播行业主播以所谓补贴形式大搞“破价”，称自己做到了“全网最低价”是典型伪造口碑、炮制话题、制造虚假舆论热点 。
“通过击破成本价或远远低于产品市场指导价的价格策略以及高额返现，以极低的价格作为营销噱头，炮制话题、制造虚假舆论，欺骗、误导消费者，严重伤害产品生产者和其他经营者的利益。”北京国标律师事务所主任姚克枫律师此前在接受媒体采访时表示：“《规定》开始实施后，相信有关部门会严厉惩处，这些直播乱象将大大被遏制。”
拨乱反正，让直播向好走去
去年11月，中国消费者协会发布的2023年“双11”消费维权舆情分析报告称，有关“直播带货”的负面信息15万条。今年以来，抖音、快手相继出台了新的直播规范，在原有规则的基础上，加强和规范直播间。
在今年5月公布的 《网络反不正当竞争暂行规定》中，对各类混淆视听、弄虚作假的行为做出界定 。
《规定》第8条和第9条分别从经营主体、商品（包括服务，下同）本身、商品的销售经营情况等方面规定了互联网领域的虚假宣传行为。其中部分条款主要针对话题营销涉及虚假内容、炒作虚构热点以及虚构流量和互动数据等互联网特有的不正当竞争行为进行了规定。当然，根据《反不正当竞争法》第20条第2款的规定， 上述虚假宣传行为如果构成发布虚假广告的，将依照《中华人民共和国广告法》的规定进行处罚 。
北京市双利律师事务所律师刘琳指出在《规定》第三项中，“采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行营销”、第五项“以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”和第九项“采用伪造口碑、炮制话题等方式进行营销”，都和直播相关。
在这些恶性竞争的商业化运营之下，消费者看不到真实评价，直接影响消费者的根本利益。
“进入移动互联网时代，在手机的方寸之间，有上百万甚至上千万的应用和服务相互竞争，激烈程度可见一斑。这样惨烈的竞争中，一定会有人想用一些非常规甚至不合法的手段，也就是所谓的不正当竞争。”网经社电子商务研究中心高级特约研究员张延来说，据他的不完全统计，和网络相关的不正当竞争类型有30多种，并随着网络技术的发展在花样翻新。
对于消费者而言，新规发布肯定是一项利好。新规有助于保护消费者的合法权益，享受到更加公平、透明的市场环境。此外还能提升消费者对平台的信任度，减少因不正当竞争行为而引发的风险和纠纷。
你在直播间买东西见过哪些套路？
直播间带货的套路除了假福袋引流欺骗消费者，还有：
1.套近乎，都是一家人。
一般带货能力强的主播不是一上来就开始卖货，而是先建立起信任。最简单的方式就是对用户采用亲昵的称呼，比如“老铁们、家人们、宝贝们、哥哥姐姐们”等。
不要小瞧这些称呼，它确实可以拉近和用户之间的距离，帮用户卸下防备心。
2.“吵架式”带货，主播“倒贴钱”只为冲销量。
这是常见的套路，即“品牌方给一个价，主播按照这个价格推销，后来主播突然给出一个更低的价格，品牌方不同意，两人吵了起来，主播扬言自己倒贴钱弥补品牌方也要卖货”。其实主播给出的最低价格，都是双方事先商量好了的。二人上演吵架大战，让观众们觉得自己占了大便宜，难道主播真的会那么慷慨？
也许会有一两个主播实在太有钱了境界超高，就是为了给家人们谋福利，但绝大部分主播都是在演戏。
3.故意标错价格，现场发飙大骂助理。
原本应该标价99元的产品，被助理标成了59元，主播现场发飙大骂助理。最后只好按照59的价格“亏本销售”，还要扣助理的工资。
不扣助理工资商家受损失，扣了工资助理受损失，卖出去一件就会有一方受损，大家还是仗义点，不要贪小便宜不要买了。
4.库存永远不够
“限量促销只卖99元，只剩最后10件，赶紧抢购。”
既然是为了卖货赚钱，就应该准备好大量库存，怎么可能库存不足有钱不赚。大家请放心，卖完这“10件”还会有下一个“10件”，就像那些“最后三天清仓大甩卖”的实体店，永远都是“最后三天”，三天复三天，三天何其多。
直播带货刚发展起来不久，已经形成了自己的行业“文化”和套路。主播都是演员在尽力表演，有时还会遇到“鳄鱼的眼泪”。这比实体店购物的水还要深，大家千万要擦亮眼睛，不要被骗。
该主播仅为商品带货主播是什么意思？
▣ 作者 老罗 | 品牌营销报（ID：PPYX007)这几天，微博话题#情感主播卖惨带货#登上热搜，根据新华社报道，在抖音、快手等短视频平台，充斥着一群借助情感卖惨带货的主播，他们在直播间表演与“厂商”翻脸，逼厂家让利，甚至迫使他们降价或再生产的戏码，来吸引观众买货。 其实这样的现象不是最近才发生，早在去年直播大火的时候，就已经层出不穷。 关键的是，这样套路的背后，消费者往往买到的是假货、产品质量劣质，就像新华社报道的那样，直播间主播打的是“云南白药” 的名号，结果买回来的是”云南中药“。 有关直播行业的其他负面新闻也是不断被爆出，不禁让人对该行业产生质疑，直播带货本该是行业来之不易的发展势头，却不被珍惜，成了如今这番模样。 那直播带货以及整个直播行业未来该如何发展？01套路多、假货横行、数据造假…直播行业乱象丛生俗话说：“自古套路得人心”，一个小小的直播间都可以写成半部“套路”史，在刺激用户下单的时候，“卖惨”营销只是其中的一部分，主播们还有一个套路就是虚假秒单，就像主播在引导用户下单的时候，会喊“家人们，宝贝们，3、2、1，开始秒”。 有些主播在秒的时候，会放特别少的库存造成卖的很火的现象，然后问用户有没有抢到，根据气氛再放更多的秒杀链接。 他们还会配合限量套路的高级玩法，比如先说一个限量的理由“工厂加工不过来，原材料有限，短时间内没货……”，然后言语上阻止用户，尴尬的是，主播巴拉巴拉讲一堆后，货还是没有被秒完。 往往这样的现象存在于腰部主播或者粉丝数更少的主播，来套路用户，甚至也是在套路品牌商。 在竞争激烈的直播行业，份额几乎被李佳琦、薇娅、罗永浩等头部主播占领，那些腰部主播几乎生存不下去，因此他们除了各种套路之外，数据造假也已经成为普遍现象，比如在直播间拉水军，刷评论，刷单再返还，给品牌上营造一种卖的很好的现象，实际上销量很惨淡。 腰部主播、尾部主播存在这样的情况，并不意味着头部主播这一块就完全是一片净土，像堪称选品严格的薇娅最近也翻了车，薇娅直播间的一款联名挂脖小风扇疑似假货。 无独有偶，另一名大V主播驴嫂平荣被爆卖假手机，无论是薇娅还是驴嫂平荣，都以“退款不退货”的方式为处理结果。 虽说这样的处理结果很良心了，但无论主播还是平台都在有意回避是否造假问题。 以上种种现象，都在表明直播这个行业风气不好，这不仅损害消费者的利益，也损害直播行业的健康发展。 02为何品牌还如此热衷直播带货可以说直播行业的不良风气，影响的是各方的利益，包括品牌商也深受其害，就比如主播数据造假现象，品牌方投出去的钱可就打水漂了，还有薇娅等产品售假事件，对于占位薇娅直播间坑位费的品牌来讲，间接影响了自身的口碑与形象。 既然不可控因素这么多，品牌为何还会如此热衷直播带货？1、销量业绩是品牌存活的根本面对竞争激烈的市场，品牌方首要目的就是存活下去，直播带货作为新的销售渠道，尤其是经过去年疫情，重构了商品交易模式，而且现在消费者越来越习惯线上消费，对于很多品牌来讲，直播带货是实现产品销量的一大途径。 值得一提的是，与带货的息息相关的主播们大部分都是有名气的网红，他们坐拥百万甚至千万粉丝，具有巨大的传播和舆论价值，比起其他渠道，产品的销售速度更快更有成效。 2、直观清晰展示产品优势过去的网购，人们对商品的了解仅限于过去的经验或者详情界面，缺乏更直观的认知。 而直播带货，主播们的展示试用，更加真实的展现了产品的细节，无形中为产品建立了背书的作用，而且弹幕评论也使得消费者可以直接参与到营销活动中，即时得到疑问反馈，从而撬动消费者的购买力。 3、品牌营销内卷化行为内卷行为不止存在于人们之间，也存在于品牌之间。 品牌热衷直播带货就是品牌营销的内卷化表现。 在我们的印象中，直播带货通常是与打折低价挂钩的，这也是一开始一些品牌为了短期盈利，利用低价吸引消费者，但当消费者习惯这一价格之后，该价格就变成了正价，品牌想要突破获得更高的销量，只能通过不断降价实现。 由于这些品牌的行为，竞争者们不得不采用同样的方式，最终就是大家都陷入直播带货中。 03直播行业未来该何去何从经过一年多如火如荼的发展，直播现今已经成为一种常态，如何让这一行业健康发展下去，为品牌们带来效益，并持续吸引消费者，保持粘性，是平台、主播以及品牌商等各方都需要思考的课题。 1、严格整顿行业乱象，重塑直播带货形象面对如今的局面，直播行业首要做出的就是严格整顿带货存在的不良风气，而这需要各方的努力。 首先，作为平台方诸如抖音、快手等平台，要规范主播们的行为，对于一些夸大性、套路行为要及时作出警告，或勒令下台，或注销账号等；其次，主播们也要对自身有一些要求，不要为了利益而熏心，各种“坑蒙拐卖”，要对得起粉丝的信任。 最后，消费者们要理性消费，认真做功课之后，决定是否购买直播间的商品。 唯有各方的不断努力，才能让直播带货以更正面的形象，走的越来越远。 2、赋予直播带货多种玩法，让消费者享受更多体验当直播带货处于疲软状态时，品牌们可以添加一些新颖玩法，助推直播带货生态，比如，主播不一定需要是人，也可以是虚拟主播，亦可以是萌宠们当主播。 此时，品牌们需要根据主播来选定商品属性，虚拟主播最好是与二次元相关的产品，萌宠做主播，对宠物相关的产品会有更好的销售成绩。 这样以来，不仅大大增大了产品的销量，也为消费者提供了新奇的体验，增加消费者的粘性。 3、直播不止带货，还可以带品牌直播带货已经是最基础的玩法了，带品牌才是高阶玩法。 所谓带品牌，是把直播当做一种营销方式，来宣传品牌和产品。 比如，直播助农、直播生产车间、直播发布会等都是在塑造品牌，展现品牌的价值与魅力，与消费者建立深厚的连接。 短期的盈利算什么，长期的输出内容，积累品牌价值才会让品牌迸发活力，保持长久生命力。 每个行业在一定阶段都会陷入泥沼，及时整治就好。 直播行业在未来需要更大的力度来约束，才能长久发展下去，为各方带来效益。 但规范制度好做，不好管控的是人心，希望每一名主播，每一个直播团队和直播平台珍视这一行业来之不易的发展势头！※ 主编：老罗，资深营销人，毕业于中国传媒大学，曾就职于国内某知名4A公司，出任企划总监,专注于广告、营销、文案、创意等领域，研究品牌传播、数字营销多年。
你反感低俗的带货方式吗？你觉得什么样的带货方式最吸引人？
标题：带货方式的美学与吸引力
在现代社会，随着电子商务和社交媒体的发展，带货已经成为一种常见的营销策略。然而，对于带货方式的选择，却引发了人们的广泛讨论。有些人反感低俗的带货方式，认为这种方式过于直接，缺乏艺术性和创新性。那么，什么样的带货方式最吸引人呢？
首先，我们需要明确什么是低俗的带货方式。一般来说，低俗的带货方式主要是指那些过于直接、粗糙、缺乏创新和艺术性的带货方式。例如，一些商家可能会通过夸大其词、误导消费者的方式来推销产品，或者通过发布低俗、不雅的内容来吸引眼球。这种带货方式虽然可能会在短时间内带来一定的销售效果，但是却无法长久地吸引消费者，甚至可能会对商家的品牌形象造成负面影响。
相比之下，我认为高质量的带货方式应该具有以下几个特点：
1. 真实性：消费者购买产品的首要考虑因素是产品的质量。因此，带货的方式必须真实反映产品的性能和优点，不能夸大其词或误导消费者。只有真实的信息才能赢得消费者的信任，从而促进销售。
2. 创新性：在信息爆炸的时代，消费者每天都会接触到大量的广告信息。因此，如果带货的方式缺乏创新，很可能会被消费者忽视。相反，如果能够通过新颖、独特的方式展示产品，就有可能吸引消费者的注意，从而提高销售效果。
3. 艺术性：虽然带货的主要目的是销售产品，但这并不意味着它不能具有艺术性。事实上，艺术性的带货方式往往能够更好地吸引消费者的注意力，提高产品的附加值。例如，一些商家可能会通过制作精美的视频、图片或故事来展示产品，这种方式不仅能够让消费者更直观地了解产品，还能够让他们在享受视觉和听觉盛宴的同时，产生购买的欲望。
4. 互动性：在社交媒体时代，消费者的购买决策往往会受到他人的影响。因此，带货的方式应该具有互动性，让消费者有机会参与到产品的推广过程中来。例如，商家可以通过举办线上活动、竞赛等方式，鼓励消费者分享他们的购买体验和产品评价，从而影响其他消费者的购买决策。
总的来说，我认为最吸引人的带货方式应该是真实、创新、艺术和互动的。这种带货方式不仅能够有效地推销产品，还能够提升消费者的购物体验，增强商家的品牌形象。当然，这需要商家有足够的创新能力和艺术素养，以及对消费者需求的深入理解。只有这样，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。
然而，我们也应该意识到，无论选择哪种带货方式，都不能忽视消费者的感受和权益。任何试图通过欺骗、误导消费者的方式来提高销售效果的行为，都是不可取的。因此，商家在带货的过程中，应该始终坚持以消费者为中心，尊重消费者的选择和权益，才能真正实现长期的成功。
