(暑期欧洲当地商家用支付宝吸引中国游客)
本报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道
随着巴黎奥运会拉开序幕,多个炙热的全球体育赛事接连举办,也让这个暑期跨境游双向升温。
作为连接国内外旅游市场的“桥梁”之一,支付机构也推出多项举措助力跨境游。《华夏时报》记者了解到,7月23日蚂蚁集团旗下支付宝已联合巴黎旅游局、泰国国家旅游局等多地旅游局以及全球百万商户,合力“加码”跨境游暑期优惠,力求“一个APP游全球”。
在加码跨境游背后,海外市场和海外用户,都成为持续数字化转型的支付宝所面对的潜在增量市场,支付宝要做的,就是“唤醒”它们。博通咨询金融业资深分析师王蓬博在跟《华夏时报》记者交流时也认为,要想把一个生态玩转起来,不止是搭建好基础的产品和工具,“更基础的是对商户和用户的高频触达。”
持续加码海外市场
从巴黎到曼谷、从香港到济州岛、新加坡等地,多地旅游局正牵手蚂蚁力推奥运会和热门目的地专属优惠。
这其中,为了迎接即将到来的大量客流,巴黎旅游局牵手蚂蚁集团创新的Alipay+跨境服务,让中国游客和其他亚洲游客通过上支付宝搜“惠出境”,就能发现巴黎城市页了解奥运实用攻略,还能在巴黎旅游局官网用Alipay+支付并享受奥运优惠码。
蚂蚁方面还告诉《华夏时报》记者,目前在巴黎,无论是从机场出来用G7出租车打车,还是预订买欧洲火车票;无论是在自动贩卖机上买零食,还是在巴黎春天、老佛爷等热门商场购物,中国游客都能用支付宝“一部手机”预订预约,领优惠、拿折扣。
“通过和Alipay+的合作,我们能提高服务亚洲游客的水平。便捷高效的支付体验,能确保他们的巴黎之旅无障碍。”巴黎旅游局总经理Corinne Menegaux(科琳·梅尼格)这样说。
不止是奥运,近年来,蚂蚁频频借助大型体育赛事加速出海布局。
今年7月15日举行决赛的欧洲杯,其得分王奖杯就由蚂蚁集团旗下全球化品牌Alipay+冠名。此外,记者还了解到,跨境数字支付和营销解决方案Alipay+、全球电商跨境收款平台WorldFirst(万里汇)和全球收单业务Antom(安通环球)这三大蚂蚁集团的跨境业务也都在今年欧洲杯中集体亮相。
加速出海布局背后,在国内移动支付市场激烈竞争的支付巨头们,已纷纷将增长目标投向海外市场。有业内人士在跟记者交流时认为,目前我国移动支付发展领先于全球,支付机构积极亮相全球体育赛事,有利于加速全球移动支付普及,拓展海外增量市场,“支付能够帮助商家完成对用户的最终触达,而且支付这个动作本身就代表着用户的选择。”
入境游成新增量
在出境游火热的同时,同样火热的入境游也成为支付机构寻找的新增量。
中国旅游研究院今年6月发布的《中国入境旅游发展报告(2023-2024)》显示,2024年我国入境旅游市场发展态势持续向好,外国人入境市场有望恢复到2019年的八成,并从2019年占GDP的0.5%提升至2%左右。截至目前,我国144小时过境免签政策适用的国家数量已达54个。
据《华夏时报》记者了解,为迎接暑期跨境游高峰,鼓励入境游客深度体验中国,Alipay+跨境服务进一步升级,在AlipayHK(中国香港)、Mpay(中国澳门)、Touch 'n Go eWallet(马来西亚)等境外钱包里,上线了合计140多种跨境服务小程序。这其中,境外钱包用户们利用自己常用的电子钱包,就可以更便利地来中国内地市场体验美食、交通、话费充值、共享充电宝、景区服务等服务。
此外,境外来宾还能像国人一样用手机“薅羊毛”。蚂蚁方面告诉记者,这个夏天AlipayHK(中国香港)、Mpay(中国澳门)、Touch 'n Go eWallet(马来西亚)、TrueMoney(泰国)等多个境外电子钱包的用户,来中国内地扫码消费都有10笔消费随机立减优惠,最高折扣可达188元。
据记者了解,支付宝早已瞄准入境游这个增量市场。
2022年以来,蚂蚁集团联合多方伙伴,推出“外卡内绑”(下载支付宝绑境外银行卡)和“外包内用”(通过Alipay+服务让境外钱包来华直接扫码付)。去年杭州亚运会前夕,支付宝还在当年8月举行的2023合作伙伴大会上推出了面向海外游客的国际版。据悉,境外用户下载注册支付宝进入国际版,可绑定主流国际卡组的银行卡,如Visa、Mastercard、Diners Club、Discover、JCB等,获得和国内用户同样便捷的支付体验。
王蓬博对《华夏时报》记者表示,随着跨境流动日益增加,境外游客的规模也持续上升。他认为,覆盖这部长尾用户,是支付宝补充生态版图上的重要一环。