经济观察网 记者 钱玉娟 以往把来年的旗舰新机放在当年11月发布的手机厂商们，今年集体提速。在整个10月，近10款旗舰新机扎堆面市，10月31日这天，一加13发布。
当晚，一加中国区总裁李杰提及，今年是一加回归OPPO的第三年，此前两年，一加手机销量连续同比上涨2倍多，今年国内销量与去年接近持平，目前的策略是“稳一稳”。
销量不断上涨的一加，其规模合并计入OPPO，却未能改变OPPO连续多个季度负增长的现实。Canalys与IDC两大分析机构对中国智能手机市场的监测报告显示，在刚刚过去的第三季度，OPPO（含一加）的市场份额、出货量均跌出了前五，仅排第六。
这不禁引发外界对OPPO品牌失守的讨论，毕竟Canalys报告显示，2024年第三季度，中国大陆智能手机市场出货量同比增长4%至6910万台，大盘整体向好，vivo在增长之下升至份额榜首，份额飞涨的还有华为。Canalys认为，vivo中端新品的发布稳固了线下渠道的销售，而华为则通过积极的渠道策略维持旗舰产品的销售。
除了外部品牌竞争加剧的因素影响，OPPO内部是否也有策略变化改变着它的行业排序？
战略转向AI
在10月24日OPPO FindX8系列发布后，OPPO首席产品官刘作虎接受采访时称，他每周都会和同事召开一个AI专项会，讨论的话题多是要做符合用户直觉需求的AI体验。
整个公司的资源向AI集中，是OPPO创始人兼首席执行官陈明永在今年2月提出的要求。陈明永认为，2024年将是AI手机的元年。手机行业已经进入第三阶段，OPPO要引领并普及AI手机，在成立AI中心的同时，推动资源加速集中。
陈明永通过内部信宣布了OPPO的战略调整，作为一个不喜欢抛头露面的人，陈明永上一次公开亮相，还是在2021年11月。每年的11月，OPPO都会举行一场未来科技大会，三年前，陈明永在会上宣布了一加即OnePlus品牌正式回归OPPO。此外，他还对外发布了OPPO的第一颗自研芯片，马里亚纳MariSiliconX，出自几千人团队的哲库。
做自研芯片，与陈明永2020年提出的“3+N+X”科技跃迁战略有关。“3”是指硬件、软件、服务三个基础技术；“N”是OPPO长期构建的能力中心，包括AI、安全隐私、多媒体、互联互通等；“X”指OPPO的差异化技术，包括闪充、影像技术、AR等。
在陈明永看来，OPPO要坚持长期主义，做的很多努力都要5—6年后才能发挥作用，而芯片正是OPPO要构建的底层硬件核心技术。同时，OPPO还基于AR前沿技术做起了智能眼镜这一穿戴硬件产品。
然而，上述由战略主导进行的创新业务，均在过去短短两年里发生了巨大调整。
2023年年中，哲库关停，OPPO的芯片研发终止，今年初，归属OPPO研究院下的XR业务线也停摆了。
一位OPPO内部人士透露，与哲库倒下时出现的大裁员不同，OPPO暂停XR业务项目后，有一小部分人员仍会在AR方向上进行预研等工作，大部分原项目人力资源会调岗至AI方向。这部分人员或将进行AI装置、机器人等项目研发。
一家为手机厂商提供材料供给的上游供应商，往往从需求规模上感知各手机厂商的发展实况。该供应商透露，OPPO相较其他手机厂商，更多投入数据中心的建设，这也让其在服务器的界面材料等方面的需求只增不减。
在对外宣传押注AI之前，OPPO早已打起了“地基”，在全球布局云计算中心与自有服务器，还在东莞自建了首个算力中心。经济观察报获悉，OPPO在数据中心基础上还搭建起了自身的安第斯智能云，能让旗下系列手机新品的底层软件和Color OS系统实现AI化调用、计算分配，让用户轻松实现数据存储上云。
“（OPPO）自建算力中心，能进一步降低AI计算的成本。”一位与OPPO在云端模型上展开合作的厂商人士告诉记者，OPPO已有自主训练的端侧安第斯大模型，不光AI大模型的训练极度烧钱，日后的每次功能调用都会涉及成本支出。
以OPPO用户日常使用的AI消除功能为例，目前AI模型在手机终端上带来的改观，除了会让用户在摄影场景下有一些AI体验，还很难形成一定的市场冲击效应。上述模型厂商人士认为，以OPPO为代表的手机厂商，不一定要从底层开始投入大模型自研。
OPPO在年初快速转舵AI，过程不是一蹴而就的。去年刘作虎被问及AI相关话题时总会说，“等一等，我们拿时间给你们看”。一年后，他在接受采访时表示，OPPO才刚刚迈出第一步。
产品变“果味儿”
在推动手机AI化方面，OPPO在今年初曾交出一些结果，尤其在高端旗舰Find X7系列上，有不少AI卖点，比如AI图片消除、AI通话摘要、AI助手等，但这些功能体验与智慧、大模型等宣传词语结合后，并未直接触发消费者的换机热情。
“存量市场靠新品拉动出货。”一位接近OPPO管理层人士称，OPPO在第三季度多在清货，缺少新品面市，Find X8系列发布前，OPPO的渠道市场中，高端档位始终由年初的Find X7系列和去年末的大折叠屏手机Find N3系列撑着。
谈及上述两大高端系列旗舰手机，一位来自中原地区的OPPO渠道商评价“产品不行”。他认为问题具体表现在设计层面，例如摄像头偏位设计不符合中国消费者审美，机型偏厚。
一直以来，不论是陈明永还是刘作虎，都会强调OPPO在产品设计方面坚持的美学理念，上述渠道商也表示理解，手机产品追求差异化必然要做特别设计，此外，在手机厂商集体卷向影像系统后，OPPO与哈苏联名开始重点突出摄影中的光影结合等，“这和手机芯片、软件系统等一样，专业参数指代很多，却不是消费者们所关心的”。他发现，人们的换机需求往往十分简单，拍照是不是好看，使用起来是否流畅。
徐菱是OPPO的忠实用户，尤其认可该品牌的产品力，她使用Find X5长达两年半，期间未出现任何需要找售后的问题。
2024年初Find X7系列发布时，5999元起的定价之高，让原计划换机的徐菱打起了退堂鼓。观望期间，这款手机的价格不断跳水，最终她用比发售价低超2000元的价格拿下。
“（OPPO）新品价格破发就三五天的事。”一位河北省OPPO专卖店负责人称，不像华为高端旗舰Mate系列新品发布后，产品价格能有较长时间的保价空间，甚至热销款价格还会被炒高近千元，OPPO新品几乎没有溢价。
高端Find X系列虽然在一定程度上提升了外界对OPPO的品牌认知，但在4000元—6000元的高端旗舰价位段中，OPPO旗舰机即便先发，也很难站稳脚跟，产品售价大跳水成为常态，例如，Find X6在2023年3月面市未满半年，市场售价便降了近千元，而发生在Find X7系列上的降价态势更为急剧，面市仅两个月后，降价已超600元。
上述接近OPPO管理层人士透露，三季度中，OPPO除了清库存外，还有定价千元、在中低端市场具有性价比的A3系列在规模出货。
“今年OPPO在A系列上的备货是上一代的几倍。”这位接近OPPO管理层人士告诉记者，定位中端的手机，靠价格足以吸引用户，“规模起量后，比卖高端机还赚钱”。
尽管刘作虎说OPPO不打价格战，但想占据中端市场，价格依然是不折不扣的利器。谈到在高端市场与苹果、三星等的竞争，刘作虎觉得OPPO的底气是产品在人像方面做得好。
“从拍照键到高清Live实况图片，都让OPPO的Find X8系列看着‘果味儿’更重了。”徐菱看到，还有不少用户在社交媒体上戏谑地把Find X8系列称为“OPhone”。
针对这种硬件和软件上与苹果iPhone的“相似”，刘作虎直言不讳，OPPO想转化苹果用户，在他的设想里，OPPO的Find X8系列或许可以让苹果用户有另一种选择。
苹果iPhone用户的大盘之大，存量用户之多，对于任何一个安卓品牌来讲，都会是一个很大的机会，而OPPO在此前Find X6以及Find X7两个系列的销售过程中，就有从苹果转化而来的用户。刘作虎不关心曾经的转化数据，他现在更关注会有多少用户购买最新的高端旗舰机Find X8。
“Find X8系列已经把过去的问题都解决了，也更薄了。”上述来自中原地区的OPPO渠道商也看好Find X8系列会给OPPO的第四季度出货带来的改观。
渠道规模萎缩
手机厂商的系列产品出货规模大小，很大程度上与渠道策略有关。
对比各分析机构对中国市场上各品牌厂商的出货份额，跌至第六位的OPPO与前几位相比，仅有几十万台的差距，下游渠道侧在配比上的些微调整，就可能发生榜单排位的洗牌。
抛开外部对OPPO在数据上的看衰，上述河北省OPPO专卖店负责人并没有感受到OPPO渠道侧有消沉反应。
这位在当地属于第二梯队渠道商的专卖店负责人总结，OPPO对渠道侧更加温和、友善，而华为、荣耀和小米等手机品牌明显不同，他们把品牌专卖和商场MALL作为主力战场。
前述中原地区的OPPO渠道商，也做过其他手机品牌的渠道，他切身感触到，大部分渠道商若专做华为、荣耀和小米，就要承载拿货与利润的双重压力。当然，利润问题是所有渠道都要考虑的，在设定利润空间问题上，OPPO不会施压给渠道侧，“它对省包、省代等经销商下边的专卖店支持，力度高于其他品牌”。但目前，OPPO依然未能改变的难题是：渠道商实际到手的利润不高，这让下游渠道的积极性转弱。
OPPO和vivo发源于步步高电子，这让两大品牌成立做起手机后，线下渠道发展的路子相对传统，依靠大大小小的专卖店遍布诸多下沉市场的毛细血管。不过，现在OPPO在下游渠道门店的规模上本就弱于华为、荣耀和小米，伴随一些渠道商不再建设综合店，甚至在逐步撤除综合店，这让OPPO的战场在规模萎缩。
为了抵抗渠道萎缩的风险，上述河北省OPPO专卖店负责人表示，OPPO在渠道方面，既会铺开自有导购员、促销品和物料等，还会为刺激代理经销商与专卖店的积极性，频频推出店员奖、返利等机制，但因OPPO给渠道商的利润不能保障，使得大部分代理商与OPPO属于自然合作状态，“销量一般来自OPPO的导购员，渠道商侧往往奔着提成和返利去完成销售的基础目标”。
今年9月末，OPPO中国区总裁刘波也曾明确，线下销量在大量萎缩，对此，OPPO会更聚焦核心门店，尤其针对年轻人聚合的城市购物中心、公园等，OPPO的零售渠道会向这一方向转变。
上述接近OPPO管理层人士透露，多年未公开露面的陈明永，在今年开年发出那封指引公司转向AI的内部信后，已经于上半年“出山”，不仅真正操盘起OPPO，还会亲自调研渠道，与核心的省代、省包渠道商进行交流。
在每年11月举行的OPPO未来科技大会即将到来，陈明永会否现身，OPPO又将在会上释放多少可想象空间，新技术能否帮它打开消费市场，都值得关注。
2023年中国手机市场份额排名，苹果第一，OPPO小折叠卖爆了！
2023年，手机市场呈现出激烈的竞争态势，各大品牌在硬件配置上展开了一场“内卷”。 在这个充满挑战的年份，市场份额的争夺战尤为激烈。 据市场研究机构Counterpoint和Canalys公布的数据显示，苹果以5180万台的出货量领跑2023年中国智能手机市场。 尽管苹果被部分网友质疑创新能力，但其在产品力方面仍具有明显优势。 以iPhone 15系列为例，不仅全系升级了灵动岛和USB-C接口，iPhone 15 Pro Max更是首次加入了5X潜望长焦镜头。 此外，苹果A系列芯片在性能、视频拍摄能力以及做工品质等方面均处于行业顶尖水平，其价格在618、双11等大促节点也有不小的优惠，吸引了大量消费者。 国产手机品牌在2023年同样表现出色。 以OPPO为例，其在Canalys公布的2023年中国智能手机市场份额排名中，以4390万台的出货量和16%的市场份额稳居中国市场前三。 此外，Counterpoint公布的数据也证实了OPPO以16.2%的市场份额位居中国第三，进一步肯定了其成绩。 值得关注的是，OPPO在小折叠屏领域展现出强大的市场影响力。 根据华尔街见闻给出的信息，在2023年中国市场小折叠品牌占比排名中，OPPO以30%的占比位居市场第一，其OPPO Find N3 Flip更是斩获了2023年竖折产品市场第一名。 尽管OPPO入局小折叠屏领域的时间不长，但凭借精准把握用户需求，其小折叠屏产品在市场上具有强劲的竞争力。 以OPPO Find N3 Flip为例，该机在实用性方面进行了优化，带来了3.26英寸竖向大外屏，并适配了多种功能卡片，让用户可以直接在外屏上查看通知信息以及交互。 此外，该机后置搭载超光影三摄，首次在小折叠上加入了专业人像镜头，搭配哈苏影像算法优化以及多角度自由悬停，为用户带来了丰富的拍摄体验。 进入2024年，OPPO继续抓住行业热点，率先推出搭载70亿参数大模型禅雹清的OPPO Find X7系列，为用户带来了包括OPPO AI消除、OPPO AI通话摘要等便捷功能体验。 在AI Benchmark测评榜单中，#OPPO Find X7#以3423K的成绩位居榜单TOP1，吸引了众多消费者关注。 我们有理由相信，OPPO在2024年将继续在市场取得肆早亮贺前眼成绩，值得我们期待。
在金融危机形势下，人们消费行为的变化（调查报告）
一、经济危机时期的消费者行为相对于经济繁荣时期，经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响，更重要的是它影响了消费者的预期：比如收入会继续下降，就业机会将更少，从而影响消费者的偏好，导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。 1. 消费者的产品偏好经济危机时期消费者的产品偏好主要有三个特征：第一，消费者会注重节约，减少奢侈品的消费数量。 据统计，亚洲金融危机时期，80 %的消费者减少了他们在休闲、购买衣服和请客的花费。 在泰国，58 %的泰国人不再购买时装，45 %和46 %的人不再购买whisky 和杂志。 除了有形的奢侈品的消费数量下降以外，消费者还会减少在诸如旅游、休闲等无形服务的花费。 需要指出的是，人们在某些奢侈品好搏念消费可能并不是消失，而是转移到次等的奢侈品上。 比如，经济危机时期，奔驰、宝马这些豪华车的销量会遭到严重冲击，而那些二线的产品比如现代、丰田等的销量反而会上升。 或者，人们会从一些别的奢侈品中去寻找安慰，比如高档香烟和啤酒等。 相对于奢侈品而言，实用油、盐等必需品的消费并不会减少，甚至有可能因为产品的替代性，某些必需品的需求还会上升。 另外，由于文化和传统的影响，东亚和东南亚国家的父母比较注重家庭和对孩子的培养，即使牺牲自己的一些需求也愿意去满足孩子的愿望。 因而，从某种意义上来说，孩子 需要的一些消费品，即使是奢侈品对父母来说也是必需品。 同样，亚洲金融危机时期，在泰国进行过一次品牌忠诚度的调查发现，营养品和牛奶的品牌忠诚度最高，分别为89 %和97 % ，而这两者都是儿童食品。 这也就是说，即使在经济危机时期父母给孩子提供的食品也没有改变和降低。 第二，消费者会转换产品品牌。 这有两种可能。 （1） 从外国品牌转向本土品牌。 一方面，大部分消费者都会认为本土品牌比起国外品牌具有相当的质量，而价格却便宜很多；另一方面，经济危机会激发人们的爱国主义热情，消费者认为购买本国产品会挽救本国的经济，因而会倾向于购买本国的产品。 （2） 从相对高档的品牌转向普通品牌。 这个过程一般会有两个阶段，首先转向竞争对手的品牌，然后才是购买相对低档的品牌。 当然，对于某些产品转换品牌并不那么容易。 比如，对于那些具有关键作用的产品，如果出现失误则会导致灾难性的后果，那么转换品牌的可能性就不会很大。 第三，消费者对产品的包装大小会有偏好。 在 1990～1991 年的美国经济危机时期，美国的消费者都喜欢买大容积和大批量的产品，因为他们觉得这样比较省钱。 同样的事情也发生在金融危机后的亚洲国家。 但是值得注意的是，这些影响仅限于那些经济受影响不大的家庭，而那些受经济危机影响比较深的家庭却比较偏好小型包装的产品。 这可以从两方面来解析：一方面，消费者只买得起那些小型包装的产品，银芦而大容积的产品对他们来说太贵了；另一方面，从心理学上来讲，人们认为买小型包装的产品能减少使用时的浪费。 2. 消费者的价格偏好一般来讲，金融危机时期消费者会变得更加理性和冷静，对产品的价格（包括购买价格和使用过程中可能需要的维护费用） 会更加敏感。 1973 年美国石油危机期间，88. 6 %的消费者承认自己比以前更关注产品价格（Shama ，1978） .他们在做出消费决策前，会进行特别仔细的调查和比较，而在购买过程中还会有特别激烈和反复的讨价还价行为。 同时，也会重点考虑到产友困品的功效、耐用性等，即产品的性价比。 具体来说就是具有多种功能的产品会比单一功能的产品好卖。 而那些耐用而且比较容易维修的产品更会受欢迎。 比如，美国经济危机时期，有厂商推出一种新式口红，这种口红两头都可以用，可以涂两种不同颜色，结果很受欢迎。 消费者对产品的性能和价格的感知和判断受经济危机影响程度的不同而不同。 如果经济危机不是特别严重，消费者会比较注重产品的性价比， 并且受自身的偏好影响比较大；如果经济危机特别严重，比如俄罗斯经济危机以后，人们极度贫困，因而消费者对产品的惟一判断标准就是价格，对于耐用性、功能可能根本不会去考虑，因而很多购买行为都是考虑性价比以后才实现的。 3. 消费者的促销偏好经济危机时期由于严重的经济压力和心理压力，消费者对于厂商的一些促销方法的反应会变得跟以前不一样。 比如，对于广告，经济危机时期，消费者非常努力、非常紧张地收集购买方面的信息， 因而会更加看重广告所传递的产品性能方面的信息：用途、耐用性和方便性等等，而对于那些仅仅是为了提升产品形象方面的广告，消费者会认为那是一种浪费，进而怀疑其产品的性价比，甚至会由此激发一种逆反心理：认为企业缺乏对消费者的一种必要的同情，使得其产品形象大打折扣。 而对于企业的一些具体的促销措施消费者的偏好也会发生变化。 此时的消费者特别理性，在购买某个产品的时候，总是会仔细地计算厂商可能从他那里获得的利益，如果厂商不能够让消费者很有信服地感受到产品的价值时，消费者就不会购买。 比如，此时的消费者可能会宁愿用较低的价格买某个产品而不用较高的价格买一些能够获得赠品的产品（MarkPlus International ，1998） .在金融危机下的印尼消费者的这个比例是92 %.而对于一些抽奖机会，消费者可能兴趣也会减弱，因为他们不喜欢这样的不确定性。 4. 消费者的渠道偏好经济危机时期的消费者的渠道策略有两个明显改变。 （1） 消费者购物的频率明显增加。 1973 年美国石油危机期间，83 %的消费者承认自己比以前更经常地购物（Shama ，1978） .这主要有两方面的原因：一方面，消费者为了获得更多的关于产品的信息；另一方面，购物本身也是一种相对比较便宜的娱乐活动。 （2） 消费者购物的渠道发生了变化。 因为此时的消费者相对偏好一些低价格的品牌，因而购物的地点一般来说也会由以前相对高档的商店转向比较大众化的商店，比如，大型超市、折扣店和直销店等。 1973 年美国石油危机期间，79. 7 %的消费者去批发商和折扣店购物的次数明显增加（Shama ，1978） ，而那些位于市中心的高档购物中心就不会太受欢迎，即使有人去逛，但真正购物的人会变得越来越少。 1. 企业的产品策略经济危机时期市场疲软，产品（尤其是奢侈品） 的需求量下降，大部分企业会出现利润下降，资金周转困难等问题，那么这部分企业应该从三个方面来调整自己的产品策略。 （1） 从薄弱的市场退出， 缩减产品线的宽度，巩固和加强企业已有的强势市场。 企业的强势市场指企业的产品拥有领先或强力挑战者地位的市场，对该市场来说，企业拥有核心竞争力：最好的品质和最低的价格等。 一般说来，企业的强势市场获得的利润占了企业经营利润的大部分，而且相对稳定。 经济危机时期企业的核心竞争力往往会凸现，因而更加容易增加市场占有率，这对于企业渡过难关是相当重要的。 因而此时企业应该从自己的弱势市场退出，把自身有限的资源（人力资源、资金和营销渠道等） 集中用到维护和加强自己强势产品的推广上。 而实际上1973 年的石油危机使得76 %的美国企业缩减了其产品线 （Shama ，1978） .（2） 管理好并保护好企业的核心品牌，适时地根据环境改变产品的定位，但必须要立于产品的核心竞争力的基础上。 Zipoc 将其生产的食品袋的定位由经济危机前的“密封袋”转变为“保存剩余食物的密封袋”；Volvo 在经济危机时期将其生产的汽车的定位由“安全”转变为“将你的资产放在一个安全的地方”，这些都是很成功的例子。 （3） 经济危机时期的消费者会逐渐转向比较便宜的品牌，因而企业会陷入提高市场份额和保持品牌形象的两难境地。 解决办法就是企业推出一些跟一线品牌具有相当的质量，但价格要相对便宜的二线品牌，这样既保护了原有品牌的形象，又有助于打击一些边缘品牌，保持和增加市场份额，一举两得。 1990 年南斯拉夫经济危机期间，24 %的企业推出了替代产品（Shama ，1992） .当然企业也可以根据消费者的偏好将产品的包装改小，这样也可以降低产品的价格，使消费者更容易接受。 1998～1999 年俄罗斯经济危机期间，吉列公司为了适应消费者收入减少的实际，减少了每个包装袋的刀片
OPPO A32和Reno5系列如何帮助OPPO在智能手机市场取得增长？
OPPO引领高端市场，5G手机出货占比过半
根据IDC的最新报告，2020年第四季度中国智能手机市场中，5G手机出货量占比已超过半数，显示出市场正逐步迈向高端。 全年出货量虽然整体下滑11.2%，但Apple、OPPO、vivo、小米等品牌均实现了正增长，显示出市场的竞争格局正在发生微妙变化。
OPPO将其所在的市场阶段定义为凯衡“后智能手机时代”，意味着激烈的竞争和行业洗牌。 在这个关键时刻，OPPO以实际行动应对挑战，带吵通过蠢孙侍推出满足不同用户需求的创新产品，如OPPO A32和Reno5系列。
OPPO A32凭借出色的6.5英寸90Hz高刷新率屏幕，为消费者提供了流畅的视觉体验和AI智能调光的护眼功能。 其AI智慧美颜功能则帮助提升拍照体验。 此外，A32的128GB大存储空间满足了用户对内容消费的需求。
Reno5系列更是亮点纷呈，星河入梦配色采用独特的RenoGlow 2.0 星钻工艺，视觉效果独特。 拍照方面，6400万主摄等硬件配合FDF全维人像视频技术，提供出色的视频性能。 同时，Reno5系列的4300mAh电池和5G基带保证了良好的续航和网络体验。
OPPO巧妙地定位在2500-3000元的价格区间，凭借渠道优势，成功在12月国内市场出货量排名领先。 其产品策略基于对市场需求的深入理解，每个产品线都瞄准特定消费群体，解决用户痛点，如A32针对非必要升级5G用户，Reno5系列针对视频内容创作者。
OPPO的成功在于其产品与消费者需求的高度契合，通过创新技术和合理定价，即使在市场下滑的趋势中，也实现了逆势增长。 展望2021年，OPPO将在5G、高刷新率等技术革新中保持竞争力，继续在高端市场占据一席之地。
