5月23日上午，大皖新闻记者就此事联系上漯河西站，该站一名主管服务质量的副站长向记者表示，他们已经注意到昨天网传的视频，事后也立刻调取了监控并向相关人员核实了情况，“经核实，当时有一个乘客泡好的成桶碗面不小心洒到了座椅上，汤水、油渍很多，不好清理，于是保洁先用一个干净的拖把将汤水和面条等拖到地上，然后再用抹布和洗洁精等反复擦拭，现在座椅擦得很干净。”
麦当劳员工当众用拖把擦座椅，如何评价此事？
据网友报道麦当劳有一个员工当吃饭的人面，用拖把在擦座椅，从视频中也可以发现，这位工作人员也不顾及旁边有顾客就拿着拖把在擦拭桌椅。我个人觉得这个工作人员其实就只做份内的工作，对于此次事件还是不要过多的评价。毕竟工作人员还是会用专业的东西去擦桌椅，看到网上也发布了很多评论，人家用的是专业的是无所谓的，拍摄者肯定没有了解当时的情况。
做出回应所以麦当劳的工作人员也进行了回应，用的真的不是拖把，而只是擦窗户的一个简单的滚筒。在店长的工作人员处理之后，具体的情况也进行透露，对于餐饮来说，卫生当然是有环境的标准。相信任何一个餐饮公司而且还是大品牌的餐饮公司，肯定不会当着顾客的面用拖把拖桌椅。
保证卫生干过餐饮的应该都知道有很多时候，地面上有烟头纸屑，还有很多残留的废品在地砖缝里，其实这些地方都非常的脏，如果用拖把的话都是有专业的分类打扫工具。特别是桌子和窗户，因为是玻璃的，肯定是要用这种滚筒式的才比较干净，比抹布更加安全一些。抹布可以滋生细菌，但是这种滚筒非常的干净，看上去没有油渍，其实作为餐饮行业来说，比较提倡这种打扫卫生的习惯。
互相理解不管是在什么时候，看到这样的事情，其实就要互相理解，工作人员也非常的不容易，他们如果不在这个时候打扫的话，前面走的乘客空下来的桌子也需要及时收拾，如果不收拾的话也会面临惩罚。所以在打扫卫生的时候肯定是会用专业的工具，这个拍摄者没有了解清楚，就这样发在网络上面还引起了很多人的围观。造成了很不好的影响，大家在拍摄视频的时候，一定要了解清楚之后再做定论。
关于上海地铁保洁用拖把擦座椅这件事，你有何看法？
网络上有一则新闻引起了很多网友的注意，就是在上海地铁有一个保洁在擦座椅的时候用的是拖把，有很多网友看到之后觉得非常恶心，毕竟自己每次坐地铁的时候都要坐到这个座椅上。有网友就问你对这件事有什么看法，我对这件事的看法就是如果让我遇到此类情况，我一定要向地铁站进行投诉，我觉得这个问题是非常严重的。而且我觉得这个保洁的做法是非常错误的，既然要擦座椅，而座椅是人坐的地方，就不可以用擦地的拖把来擦。
我相信很多人上班的时候都坐地铁，地铁比较方便而且比较快速，再加上比较准时，很受很多年轻人的喜欢，尤其是上班族。在坐地铁的时候，我们都知道地铁的座位上是一定要坐人的。因此地铁座位一定要保持干净整洁，如果地铁座位很脏的话，基本上是没有人愿意坐在上面的，而这个时候地铁保洁工作人员，主要负责的就是座椅的干净以及地铁车厢内的干净。
我本来觉得保洁的工作是非常辛苦的，也是非常值得我们点赞的，但是这个行业确实存在一些保洁员，他本身不认真工作，竟然用擦地的拖把打扫座椅，我觉得这个是让人非常恶心的，如果是我看到这个情况，我会当即跟地铁站举报该名保洁人员，我觉得这完全是不负责任的行为。
图一时的轻松，却不管别人坐着是什么样的感受，我觉得地铁站应该对这名保洁人员进行一定的惩罚，或者赔偿。现在地铁工作人员回应称，暂时没有收到投诉，我觉得既然已经有人把这件事拍下来的，那么地铁工作人员必须要把这件事给完全解决了，否则大家心里都会很难受。
保洁员用擦完地的拖把擦拭座椅，他为何要这么做？
冬季是各种病毒很活跃的季节，所以各大公共区域对于卫生清洁要求很严格，特别是在疫情的影响下，这些小细节也备受大家的注意。在11月23日，网上爆出了上海地铁保洁员不讲卫生的一幕，也引发了大家的担心，这名清洁员是在地铁10号线上工作，被爆出的视频中，他用擦完地的拖把直接去擦拭乘客的座椅，网友表示很不满。
保洁员为什么会这么做？事情一出后，热度很高，对此上海申通地铁集团也发布了调查声明，表示这名保洁员工作时以为只需要清理干净地面就可以了，所以只带了拖把、簸箕、扫把这些工具，并没有带抹布。而他在清理卫生的时候发现座椅上也出现了脏污，就顺便用拖把清理了一下， 这显然是平时工作缺少培训导致的，保洁员对于工作中的规范操作显然是认识不足。
运营公司已经第一时间和保洁公司项目负责人沟通过了，要求对这名保洁员作出相应的处理。同时也要求所有合作的保洁单位对员工的行为做出严格的规范，对员工进行必要的培训。
网上爆出这件事对于提升公共场合的卫生标准有很大的好处，这些事情本应该是保洁公司很日常的工作，现在却依靠大众的监督才能做好，也是很让人意外的。发达的网络，能够让人们第一时间看到一些不好的行为，也对这些事情起到监督的作用，这有利于服务品质的提升，可见社会舆论的强大力量。
这件事提醒我们，不仅是地铁这种人流量很高的公共场合需要多注意这些细节，其它人流聚集的场合也同样要严格要求员工行为，人人都对自己的分内之事负责，才会让社会环境更美好。
