李佳琦为啥 不听话 618取消预售

作者:倪叔

今年618,全网各大电商平台都先后宣布“取消预售”,陆续直接现货开卖啦。

小伙伴们都很激动,认为这是一次电商大促模式的重要变革,回归消费者体验嘛,不用再等待买买买,要买就要瞬时满足。讲真,倪叔充分理解这样的变化,预售二字,无论在哪个行业(其实主要就是以前的房地产行业)都是一把双刃剑,客观上的购买体验,你说它好也有道理,说它糟糕也有道理,重要的是在不同的时代背景下面对不同的消费人群,预售或者取消预售能为消费者带来什么样的价值。

现在的经济形势处于恢复阶段,消费者过大促的热潮与以前也不可同日而语,在这样的形势下,取消预售就具备了新的合理性。但有没有可能,适当地保留个一天预售期能照顾更多的消费者体验呢?

1、全网取消预售,李佳琦为啥“不听话”

倪叔注意到,今年李佳琦直播间还保留了一天预售,把5月19日的首日大促直播定为了“美妆+全品类超级爆品预售”。

有人肯定问了,李佳琦直播间咋“不听话”呢?

其实,李佳琦一直以来都是取消预售的呼吁者,前些年就不止一次地明确提出应当缩短预售期,在直播时隔空对话平台,太长的预售期很容易让消费者觉得累。

今年各大平台果断取消预售了,李佳琦直播间为啥还保留一天预售呢?

因为从某些方面来说预售其实是有存在合理性的。一是对于商家意味着“按需保供”,能够有效实现提前备品,降低库存风险。二是对于消费者,提前锁定心仪爆款,也能避免流量蜂拥而抢不到。三是合理的预售期是对于热门商品的一次资源合理分配,说白了其实就是稀缺品的二次分配,否则供需不平衡不利于产销两端。

关键就在于,这个预售期的设定不宜过长。这次李佳琦直播间只设定了一天的爆品预售,从供需两侧出发是合理的,同时也表明了对于平台取消预售的支持与配合。

5月16日,美ONE「6·18便宜再便宜,淘宝搜索李佳琦」李佳琦超级6·18媒体发布会,充分地诠释了李佳琦今年618主打的就是“回归用户”“以消费者需求为中心”。

美ONE合伙人蔚英辉表示:“美ONE对一切新渠道、新形式的探索,都是为了不断去提升直播间用户体验。无论大促的玩法如何变化,用户们在大促期间最关心的,永远都是货真价实、物美价廉和贴心服务。”

种种迹象都证明,李佳琦团队依旧是直播电商这个行业里面重视消费者,也真正懂得消费者体验的那一个。

2、一刀切永远不是最佳方案

近年来的若干商业行为有一个明显的特点,就是跟风一刀切。自从雷军的“风口论”之后愈加明显,大家似乎都心照不宣地追逐“风口”。在商言商,本质上是商业逐利,这没啥问题,但是副作用也不容忽视,尤其是在如今各大平台都呼吁重回用户体验这个“风口”之际,更应精细化地关注消费者需求。

一项创新的推出不是一下子成功的,它的退出也不应当是一下子。这回取消预售就是一个例子。所以适当地保留一天预售,可以视作是一种缓冲,核心考量是照顾一部分消费者对于爆款商品的“预定需求”。

这种需求存不存在呢?当然。比如小米SU7为啥要预定呢?一样的道理。大家在618这样的大促期间,对于爆款商品的需求更强烈,势必会出现供需失衡,为期一天的预售期既能有效调节供需关系,又能充分观照需求更强烈的那部分消费者。

3、一切为消费者考虑

归根结底,取消预售或者保留一天预售,都是为了消费者体验。

从这一点来讲,李佳琦直播间的策略可以说是更加精细化的。这与主播本人对于消费者的深度感知也密不可分,作为行业里的头部直播间,李佳琦团队对不同消费者的心态预期也有更直接的了解。

所以,不是李佳琦“不听话”,而是他和团队更愿意更全面地听取消费者的心里话——让大促回归用户。

他说:“以往每年的大促,我和团队都在思考如何让大促更有新意,直播间还能带给用户哪些惊喜?今年,我想我们应该更多地思考什么是用户真正的需求,消费者需要的大促是什么样的。”

为此,“保留一天预售期”只是“一切为消费者考虑”的其中一项,还有若干围绕消费者的精细举措。

比如在内容层面,李佳琦直播间今年依然开设了“大促小课堂”栏目,围绕美妆、护肤领域,从品类、适用肤质、价位等维度给用户输出纯内容型知识。倪叔一直觉得李佳琦直播间的核心竞争力正在于他的知识内容,让“购买体验”变得不一样了,提供了附加价值。

大促小课堂的形式也有变化,被摆上货架的各类产品实物,都带着标签,产品数量、核心卖点、价格机制都“明码标价”。小课堂最后一期则主打了“组货答疑”,李佳琦在一排排货架前肉身移动,亲自为消费者示范怎么组货购买更划算。

啥叫服务?这就叫服务——“喂饭式”服务。从知识输出,到大促机制的争取,甚至手把手教消费者组货,实现真正的到手更便宜,这些举动,等于是把大促的饭喂到了消费者嘴里。

品类方面,为了满足更多的真实消费需求,美ONE团队不断地丰富货品池。就像李佳琦自己感受到的那样,现在大家来李佳琦直播间,早已不再只是为了看美妆、护肤品,而是应有尽有——日常需要购买零食、日用品、家电、家居,换季更新家纺、衣物时,也都会来逛逛。今年还做了直播至今的第一个“男装专场”,也增加了头发护理、长辈服饰、国风、春茶等等专场,主打一个场景与体验多种多样。

今年618大促首日,李佳琦直播间也契合这种需求变化,将过往直播间大促首日的“美妆节”惯例改成了“美妆+全品类爆品日”。整个618大促期间,李佳琦直播间每天的直播主题也都不一样,目的就是分门别类满足更多的消费者需求。

创新方面,今年李佳琦直播间也将继续与品牌方探索服务用户的“新妙招儿”,为此推出了新的自制综艺——由品牌老板向“所有女生”进行618大促述职。据透露,618期间,这些品牌老板们也会去到李佳琦直播间,给消费者当“一号客服”,不管消费者是吐槽还是答疑,直播间始终秉承让“用户满意”的金字标准。

这样的李佳琦直播间,这样的服务意识与真实行动,消费者体验不好都难。这次618大促依然有很多玩法和大额红包雨,总而言之就是希望来到直播间的每个人都能开心买买买,买到适合自己的产品,同时获得很好的情绪价值。

所以啊,618大促在李佳琦直播间其实有了新一层的含义,它不只是一次购买行为,更是一次舒舒服服的人与人的交互,这也是我们一直讲“消费者体验”的一次充分落地,倪叔认为所有的直播间都可以抄作业了,这样的作业,对消费者真的好。


写一篇关于恭城的作文。(300字以上)

我的家乡——恭城 我的家乡在恭城,恭城是一个古老的县城。 她于隋末大业十四 年(公元618年)开始置县,至今已有1380多年 的历史。 恭城县城地貌似天然的大八卦图,茶江以S型绕越整个城区,更显瑶乡之神秘。 恭城山清水秀,古迹众多。 恭城自古处于中原进入两广的交通要道,中原文化和岭南文化互相交融,造就了独特的瑶乡地域文化,全国四大孔庙之一的文庙和全国关帝庙十大理事之一的武庙相邻而建,互相辉映;周渭 祠、湖南会馆、东寨瑶族古民居建筑精美,具有极高的艺术价值和考古价值。 境内山清水秀,自然景观独特,森林覆盖率78%,充分展现了“观自然景观,品瑶乡风情”的旅游文化内涵,是镶嵌在桂林大旅游圈中一颗璀璨的明珠。 恭城基础设施,日趋完善。 交通便捷,以省道二级公路为主骨架的公路网络四通八达,实现了村村通公路。 通讯事业发村电网改造在全国率先完成,全县水电装机容量3.6万千瓦,建成110千伏输变电工程,实现了与恭城瑶族自治县全区电网联网供电。 目前已拥有三星级酒店1家,二星级酒店2家,具备了一定的接待能力。 民风淳朴,地灵人杰。 恭城各族群众民风古朴,和睦相处,治安良好,荣获全国民族团结先进单位,成为广西第一个获准通过的国家级生态示范区和国家级可持续发展实验区。 “三位一体”(恭城模式)生态农业得到广泛认同和普遍推广。 人民群众思想解放,整体素质较高,高考、中考上线率和重点院校录取率连年名列广西前茅。 恭城瑶族自治县辖3个镇、6个乡:恭城镇、栗木镇、莲花镇、平安乡、三江乡、嘉会乡、西岭乡、观音乡、龙虎乡。 这里环境优美,气候温和。 恭城东、西、北部三面环山,中间为河谷、草地、丘陵地带。 境内海拔1000米以上山峰318个,银殿山为全县最高峰,其主峰海拔1885米。 我爱我的家乡——恭城。

李佳琦在天猫国际上有店吗?

就在今年618期间,在淘宝直播平台直播过程中,李佳琦表示自己天猫国际店在18号晚间上线。 在搜索天猫国际平台后,看到李佳琦海外专属店已经上线。

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