开始不讲道德了 9块9的瑞幸 你还会买吗

瑞幸咖啡(OTC.LKNCY)4月30日晚发布了一季报。今年前三个月,瑞幸咖啡靠开更多门店实现了更多的营收,但净亏损。

一季报显示,瑞幸咖啡营收62.78亿元,同比增长41.5%;净亏损7142万元,去年同期净盈利5.64亿元。

瑞幸咖啡

瑞幸咖啡的门店之所以遍地开花,推出的每周“9.9元喝一杯”优惠券活动绝对功不可没,相信包括笔者在内的不少朋友都是冲着这杯9块9去的。

不是星爸爸喝不起,而是9块9的瑞幸更有性价比!

不过,从今年以来,瑞幸咖啡9.9元活动逐渐缩水,引发关注。今年2月份开始,瑞幸每周9.9元喝一杯活动只剩8款指定饮品适用。

目前,瑞幸小程序的每周9.9专区只剩5款产品,取消了生椰拿铁、丝绒拿铁、加浓美式等选项,新增了不含咖啡的橙C冰茶和柚C冰茶。

被取消的生椰拿铁、丝绒拿铁等,其实是广大咖啡爱好者普遍喜好的几款咖啡,不少朋友都是冲着这几款去的。而橙C冰茶、柚C冰茶反而是更加小众范围的咖啡,购买量并不大。

9.9的咖啡已经寥寥无几

除了可选范围在缩小,社交媒体上不少用户表示,瑞幸的9.9元券在部分门店不可使用。在四川成都,确实有部分门店不可使用9.9元店庆券。

9.9并不适用所有门店


如果发现你崇拜的人不讲道德,你还会崇拜他(她)吗?说说你的理由。

我不会,道德是约束一个人言行举止的社会公认的条件和要求,一个人不讲道德,那就违背了最基本的社会行为要求,不值得崇拜。 但是也不排除如果崇拜者和被崇拜者的道德观一致,这样崇拜者就不会认为被崇拜者违背道德了。

关于不同门店价格不同这件事,瑞幸是如何回应的?

作为以价格实惠经常补贴以及免外送费而吸引消费者的瑞幸咖啡,最近被曝出不同的门店,同一种咖啡品类的价格也有也有所不同,这引起了消费者的侧目。

咖啡店在大都市或者小城市中,都有着固定的目标族群。而随着许多知名大品牌的单价水涨船高,在大环境的并不太景气的情况下,很多对价格敏感的消费者转而将目标转向了那些平价的咖啡店。而瑞幸咖啡就是这样走入了大家的视野,开始很多周围的上班族群,几乎不相信怎么会有如此便宜以及性价比高的咖啡店,统一用蓝白杯子装着口味还不赖的咖啡,只要下单就会送券或者免外送费,这种实惠的营销方式捕获了大量的消费者的心。

有消费者发现到瑞幸咖啡门店自提的价格,甚至要比叫外卖的价格还要贵上三元左右,这就有一点弄不明白了。

但如今智能网络倍速发展的背景下,多数人都还是通过手机来下单外卖咖啡的,这样一来也可以节省时间。对于一些路过咖啡店,顺便进去买一杯咖啡的消费者来说,就显得不那么划算了。如果不对比的话可能并不会知道,但如果打开小程序软件的话,就会发现为什么外卖的价格要比自提的价格要便宜呢?

网友说可能是为了鼓励消费者,还是使用外卖小程序,这样还会有一些满减优惠的活动,但是如果自提的话,其实享受不到这样的活动。而敏感的消费者会发现同款咖啡在不同的门店也会有2~3元的价格差。

瑞幸客服对此作出的回应是由于不同的门店所处的地理位置不一样,房租和运营成本也会有所差异,所以每家门店会根据自身的情况来调整价格大约会有2~3元的差价。

就拿比较受欢迎的厚乳拿铁来说,就存在着16元和19元的这样的三元的差价。我并不常点的话,其实没有那么在意这个数字,但如果是瑞幸咖啡的忠实用户的话,其实在调价的时候就能够感受到这个价格的上浮。

有网友也反映,以前会买满三杯就免送免外送费或者根据不同的价格有满减的活动,但最近这样的活动似乎悄悄取消了。

当瑞幸咖啡也开始将这些以往的优惠收回,可能也显示着他们的财务吃紧。毕竟还要支付1.8亿的罚金给美国证券交易委员会,那如果悄然涨价的话,就会让其他的平价咖啡有了竞争力,毕竟当初大多数的消费者能够成为瑞幸咖啡的粉丝,也是因为价格的实惠。

从国货之光到涉嫌22亿财务造假,瑞幸咖啡为何会神话破灭?

瑞幸咖啡是怎样成为“国货之光”的呢?用一句话来粗浅地概括一下,用钱砸+商业模式的打造+利用互联网的流量。而“成也萧何,败也萧何”,瑞幸也败于此。

钱从哪来?

这就必须要提到它的创始人钱治亚及其背后的神州系团队了,特别是神州优车集团董事长陆正耀。这些社会资源使瑞幸咖啡这个项目吸引到了多家投资机构的目光,这些机构共同参与了瑞幸咖啡的天使轮融资,投资规模在10亿元左右。这笔钱的确给了瑞幸咖啡巨大的先天优势,但也最终埋下了瑞幸咖啡发展规模过快、过大的部分根源。

钱是怎么没的?烧流量去了

打价格战,新用户免费,买二赠一、买五赠五,瑞幸咖啡充分运用了社交裂变打法,开拓了市场,但也耗光了前期资金。可以说,他们的成本都赚不回来。不过,这种方法也是有成功案例的,例如微信的抢红包营销手段。

商业版图的过快扩大

这一点表现在一开始,它们家的志向过于远大,一上来就直接对标星巴克。其实,这样说,也不是特别准确,因为这也属于一种营销手段,并且它确实达到了快速建立起自己的品牌形象的目的。或者可以说,瑞幸咖啡进入大众视野就是在它以垄断国内咖啡市场的缘由起诉星巴克(中国)的时候。

不过,它实在不该跟星巴克去拼市场占有率。1999年1月11日进入我国市场的星巴克用了17年的时间才将门店数量扩张到2000家,而刚刚开始创业一年的瑞幸咖啡在2019年年底,门店总数就成功超过了星巴克。细思极恐呀。

成功“快速”上市

在同一年的5月17日,瑞幸咖啡登陆纳斯达克,成为了2019年在纳斯达克IPO融资规模最大的亚洲公司,市值42亿美元。不多时,瑞幸咖啡的商业模式成了人人都想复制的成功商业模板。一时,风头无两。

该来的来的有点快

但后来的事情,就没有那么愉快了。

2020年2月1日,浑水发布做空报告,指出瑞幸夸大门店商品的销售数量,将2019年三、四季度每店商品日销量至少夸大了69%和88%。

就是说,瑞幸没有赚那么多钱,账目都是假的。然而对此,瑞幸极力否认,我没有跳单,你们的论证方式有问题,你们还没有找到证据。

再之后,4月2日瑞幸咖啡又主动坦白了虚假交易这件事。接下来的几个礼拜,我的手机都会自动弹出以下新闻,瑞幸股价熔断了,它又熔断了,它又又熔断了。没错,五次熔断后,它的股价缩水了80%。这就有点像早上买的一个大馒头,到了晚上,嗯?怎么成了一张薄饼了。

运气成分

其实,瑞幸咖啡再抗一会儿,应该就能正常盈利了,毕竟,烧钱换客户,这种事美团和滴滴都干过,也都成功了。但天有不测风云呀~

总结

其实吧,瑞幸咖啡也挺不容易的,不扩大市场怎么尽快地转亏为赢呢?不过,它心太急了点,步子迈的太大了点,或者说,市场还没有准备好去接受用户主导的互联网咖啡商业模式。

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