作者 | 陈法善
编辑 | 刘杨
廊坊仓库“欠薪停摆”风波刚过去没多久,得物又传出裁员消息。
近日,得物发布全员信,宣布精简已有工作事项、启动组织提效,计划减少5%左右的岗位。在8月13日的一场得物电商招商会上,现场PPT显示,得物约有员工1万人,这意味着大约500名员工将受到影响。
得物成立于2015年,最初名为“毒”,作为体育社区虎扑的一个孵化项目,它凭借鉴定球鞋真伪的服务在球迷群体中积累起人气和口碑,并发展出电商业务。2020年,公司正式更名为“得物”。
起初,得物以其独特的“小而精”模式成为潮流鞋服领域的垂直电商平台。随着业务的发展,公司开始多元化经营,产品线扩展到了美妆、配饰、3C电子产品、家居用品以及食品酒水等多个品类。
只不过,许多垂直电商平台在规模扩大后往往面临着组织效率降低的问题,并且需要直接面对阿里巴巴、京东等大型电商平台的竞争压力。在这样的背景下,主动选择“壮士断腕”的得物,能独善其身吗?
1、岗位少了5%
在这封名为《关于公司启动组织提效的通知》的全员信中,得物宣布了一项裁减5%岗位的计划。
信中指出,做出裁员决定,一方面是因为市场环境变得更为严峻,另一方面是因为公司存在一些显著投入产出低的分支项目和低效的分工协作环节,同时, 部分投入产出高的项目却没有得到足够的支持。
为了优化资源配置并聚焦于核心业务和高回报项目,得物决定采取措施,减少在低效项目上的投入,并调整组织结构以实现更高的效率和精简。
跟一些公司对裁员讳莫如深不同,得物选择了公开透明的方式,希望能减轻员工的不安情绪。 信中提到,将会给被裁员工经济补偿,并通过调薪、差异化奖金、期权等方式激励优秀人才。
然而,并非所有员工都对这种做法表示认同,在职场社交平台上,有认证为得物员工的用户表达了不满,认为提前通知并未带来预想中的正面效果,反而增加了不确定性。也有人认为,因为组织架构复杂,容易人员冗余,效率不达预期,此次裁的是约5%的岗位,实际涉及的员工或许不止5%。
2023年,得物全年GMV约为2000亿元左右, 虽然与阿里巴巴和抖音电商相比体量较小,但低基数为其带来了较高的增长率。 在上述招商会上,得物全品类招商负责人强调,得物电商业务还处于快速增长期,截至一季度末,得物月活用户同比增长53%,3C、酒水等新品类保持三位数增速。
在老马电商圈创始人马凯跃看来,得物相当于“男版小红书”“Z世代的天猫”,在95后、00后等年轻群体中具有较高的影响力,把年轻群体的购买力挖掘出来,无疑蕴含着不错的增长前景。
然而,从内容社区到垂直电商再到综合电商的过程中,每一阶段都会面临新的挑战。随着电商行业的整体增长放缓,竞争加剧,不仅各种潮流电商平台层出不穷,淘宝、京东等平台也进行了针对性的布局,这对得物构成了不小的压力。因此,裁员成了降本增效最直接的手段。
2、模式之“争”
“网购的飞马41,麻烦大神帮忙看下。”
在得物和虎扑这样的平台上,用户经常发帖请求帮助鉴别球鞋的真伪,这是属于球迷的专属暗号。在标题下方,求助者通常会提供球鞋的详细图片,包括鞋面纹理、尺码标签、鞋垫细节、鞋底针脚做工、鞋盒印刷字体等,以便其他用户或专家进行鉴定。最后验证为真的球鞋被称为“过毒”。
对于年轻消费者而言,购买后进行在线鉴别已成为一种习惯性的消费仪式。 即使在其他社区网站逐渐消失的背景下,虎扑、得物等平台依旧保持着活跃的人气,证明了它们的电商结合真伪鉴定模式具有持久的价值,并且能够适应市场的变化。
刚刚升入大学的赵睿是得物的老用户之一。在他看来,社区互动、潮流分享甚至价格都不是最重要的,得物提供的球鞋真伪鉴定服务才是他最为看重的功能。这种服务保证了用户收到的球鞋是正品,而且在签收之后不会出现质量问题。
球鞋市场中存在着大量的仿冒品,造假手法也层出不穷,导致价格相差很大。据《菏泽日报》报道,CLOT x Nike丝绸AF1备受藏家追捧,成了假货重灾区,一些商家仿制木质特殊鞋盒,并在其中装入正品球鞋,半真半假的状态让人真伪难辨。
为了应对这种情况,得物提供了一套鉴定流程,并向用户或卖家收取服务费用。 《豹变》曾在得物尝试申请鉴定一双阿迪达斯球鞋,在未上传照片、填写价格等信息时,系统给出的折后鉴定价格为48.3元。鉴定费会根据货品价格自动调整,例如,申请寄送鉴定LV包时,系统给出的折后价格是99.5元。然而,一些用户在黑猫投诉平台上反映,得物的服务费用经常变动,缺乏透明度。
尽管得物致力于提供准确的鉴定服务,但 由于鉴定人员的专业水平和经验差异,有时会出现相互矛盾的情况。 例如,一位用户在虎扑发帖称,他在得物购买的一双跑鞋在初次鉴定时被认为是真品,但在二次鉴定时却被判定为假货。这种情况引发了用户的不满和争议。
两次鉴定,显示的结果相反
此外,得物特有的球鞋文化,不断被外界质疑存在“炒鞋”的风气。据赵睿观察,那种销量大的普通款球鞋,得物价格不算贵,但一些限量版球鞋,在得物上炒得比较厉害。
90后用户范哲正是被价格劝退的那批人。作为NBA球星欧文的球迷,范哲被安踏的“欧文”系列种草,普通配色款千元左右的售价已经刷新了他对国产球鞋的认知,而得物上一些独家首发的新配色,价格接近2000元。
而球鞋收藏界的一些热门品牌,比如AJ系列,其价格更是令人咋舌,一款黑色复古篮球鞋售价高达近6万元人民币,页面显示有6000多人想要购买,但实际成交数量极少。这反映了市场上对于限量版球鞋的强烈需求,同时也揭示了球鞋市场的复杂性和潜在的风险。
3、向何处去?
电商竞争日益激烈,不少曾经风光一时的垂直电商平台逐渐失去用户的关注。在球鞋市场回归理性消费的趋势下,得物独有的球鞋文化,能否成为护身符?
此前,中国人民银行上海分行曾发布了一份简报,指出球鞋转卖出现“炒鞋热”,“炒鞋”实为击鼓传花式资本游戏,提醒各机构防范此类风险。多家权威媒体也发表了文章,提醒公众警惕炒鞋所带来的金融风险。
另据《光明日报》报道,2021年9月,一款原价1599元的“闪电倒钩”球鞋在得物被炒到69999元,溢价超过40倍,登上微博热搜。得物发声明表示,这一价格是由个别卖家自行设定的,且该价格下并无买家成交,已下架该产品。
可以看出, 得物正在努力淡化外界对其与“炒鞋”相关的负面印象。 与此同时,球鞋市场正迎来诸多挑战和变革。
一是直播带货的冲击,不少知名篮球评论员、节目主持人做起直播带货。例如,篮球评论员王猛在抖音进行了多次直播带货,销售的品牌包括安德玛、斯凯奇、安踏、回力、361、李宁等。对用户而言,每个垂类主播就相当于一个小型垂直电商,流量叠加价格优势,势必会吸引不少潜在客户。
另一方面,淘天、京东等综合电商平台无论是品类、流量还是运营,都要比垂直电商强不少。当大平台发力球鞋、潮流等类目时,意味着得物如果只坚守自己的一亩三分地,很难抵挡住对手的“入侵”。
对于消费者而言,限量版球鞋与普通款在功能性上并无显著区别,主要差异在于设计和配色。因此, 当消费者的购买决策受到预算约束时,他们更倾向于考虑性价比。 范哲就表示,他现在更看重性价比而非限量版球鞋,因为一些限量版往往只是在原有设计基础上做了细微调整,缺乏创新。
近段时间以来,淘天、抖音电商陆续淡化“价格力”战略,将GMV定为业务最关注的指标。同时,拼多多也从追求商业化、提升利润,转向将GMV放回第一目标。这表明,当行业增长放缓时,各平台抢夺市场进入白刃战,零售业将迎来更加残酷的竞争。
得物在2023年GMV约为2000亿元,跟阿里、京东、拼多多等电商巨头相距甚远,想要拉近差距,就需要在全品类上寻求突破。
通常,球迷多以男性为主,“男性”的定位势必会限制得物电商的品类。但 在马凯跃看来,一些女性用户为了给伴侣购买礼物,也会成为得物的用户,由此孵化出女性市场。 在得物鉴定专区,除了各类球鞋,也有不少SK-Ⅱ、雅诗兰黛、LV、海蓝之谜等美妆产品寻求鉴定真伪。
然而,多位30岁左右的女性用户对《豹变》表示,她们通常会选择固定的购物渠道,比如线上的日上免税店、代购或者线下的丝芙兰专柜,而不是寻找第三方鉴定服务。这些用户认为,真伪鉴定的需求在某种程度上是多余的。
在当前的电商环境中,“小而美”的平台想要找到安全感,需要通过多元化布局和扩大规模来增强自身的竞争力。当头部平台纷纷加大投入、争夺市场份额时,得物更需在维持调性跟做大规模之间保持好平衡,避免因同质化而被用户遗忘。
得物已经将69999元球鞋下架处理,炒鞋之风何时休?
得物将原价1599元的球鞋炒到元,面对这样的天价球鞋不少网友感觉非常震惊,随后得物将这双AJ1闪电倒钩球鞋做了下架处理。 并且做出了解释,说这双球鞋的价格是卖家设置的价格,不是得物官方设置的价格,而且这双球鞋也并没有买家成交。 但由此可见,炒鞋现状的严重程度,一件商品在短期内上涨几十倍,这已经不是正常现象。
炒鞋,顾名思义,就是把球鞋买回来并不穿,而是等到价格上涨时再卖出去,特别是对于一些产量少的爆款运动鞋,一转手就能卖高于原价好几倍的价格,以牟取暴利。
爱美之心人皆有之,追求品质无可厚非
年轻人喜欢追求时尚,喜欢新鲜事物,要求有品质的生活这是很正常的,特别是现在,国民生活水平在不断提高,追求更好更舒适的购买体验是很多年轻人的共识,现在的年轻人早已经不满足于实用就好的生活理念,他们喜欢更有个性,更有设计感,舒适度高,大品牌的东西,喜欢球鞋的人都知道,以著名球星迈克尔·乔丹命名的鞋款一直都是青少年喜爱的挚爱,特别是闪电倒钩款的耐克球鞋在国内上市以来,热度一直居高不下,这次在得物看到原价1599元的球鞋,竟然被炒到了2万元左右,最高价竟然到了元!
很多人喜欢耐克,不仅是因为好穿,也是因为它是一种运动文化的符号,可能正是因为这些原因,让一些炒鞋客把这视为商机,在像得物这种网络交易平台上提高价钱来大赚一笔,很多人都无法想象,这么贵的鞋,不仅有人买,而且是花钱还不一定买得到,可见其中的暴利有多大!
老年人炒股,年轻人炒鞋
在年轻人中炒鞋已经不是新鲜事, 这次被炒到天价的此次被爆炒的“闪电倒钩”,因为发行的数量较少,一上市就成为爆款,让这双原价1599元的球鞋成为天价款,而且即使是天价也依旧有人在购买,可见炒鞋确实是暴利行业!然而,炒鞋和炒股是一样有很大风险的,并没有看着那么简单,不少看着不错的鞋由于价格波动大高价买入之后,厂家再次发售,鞋价回落,那么高价购入的鞋就只能低价出售,不少炒鞋的人都在赔本。 所以那些炒鞋月入上万的人和炒股赚大钱一样,大多都是传说而已。 想要通过炒鞋致富的年轻人还是要谨慎!
针对炒鞋这一现象,其实大家细想球鞋不过是工业品,而不是大师的手工制作,球鞋是不具有艺术价值的,所谓的球鞋文化只是炒鞋者炒作的一个概念,买高价球鞋只是一些消费心理不成熟的人的攀比行为。而且现在国产品牌在科技研发和外观设计等方面都有了长足进步,国产球鞋也越做越好,鞋原本是用来穿的,炒鞋的价值空间已经很小了,所以还是提醒大家要理智消费!
得物下架炒鞋店铺,APP方需要监控店铺的销售行为吗?
很多的网友都非常的喜欢在得物上面去购买一些鞋子,而得物上面据说是保真。 所以说大部分的人如果是购买一些东西的话,都会选择在得物上面进行购买。 可是也就因为得物成为了大家都必不可少的一个app,导致了现如今的得物开始肆无忌惮的在涨价。
得物下架炒鞋店铺由于现在的事件发生的越来越不可收拾了,得物app也是下架了炒鞋的店铺。 App方确实是要监管店铺的一些销售行为,如果说不严格的坚守的话,很有可能就会让大家把错误怪在app上面。 得物本身好不容易走到了现在,也好不容易建立了一些信任,如果说得物上面的价钱,跟其他地方的价钱相比相差太大的话,那么大部分的网友也都觉得不能够接受。
炒鞋是违法行为其实得物上面的价格总是最先开始涨价的,就比如说李宁的鞋子。 在刚开始的时候,我们在李宁的官网上面看的还没有涨价。 可是得物就已经开始涨价了,也就是得物开始涨价,导致了很多的商家都学习得物商家的这个行为。 炒鞋是一种非常不正确的现象,而且炒鞋还是违法的行为。 一些网红在网络上面推荐一些鞋子,主要就是跟商家联系好了,然后加上厚重的滤镜,让这个鞋子看起来非常的好看。
必须要严格的监管这些东西也有很多人会去购买,如果说一个鞋子特别火,并且这个鞋子的价钱也提高了很多的话。 那么还是请大家不要去购买这些鞋子,我们不要纵容这些商家的行为。 如果说我们总是纵容商家这样的行为的话,那么大部分的商家也会越来越变本加厉,导致了现在一些东西涨价非常的快。
得物1599元的球鞋最高炒至69999元,你觉得这个价格合理吗?
网络上炒鞋的现象越来越严重了,普普通通的一双1599元的球鞋,竟然能够被炒到高达元的价格,这样的现象是非常不合理的。 当这种现象曝光了以后,有关部门采取了重视,而且也介入了这个事情,所以说得物APP将这双球鞋下架。 其实这就是一种特别典型的饥饿营销方式,利用这样的方式将一双鞋炒到非常高昂的价格然后转手卖出,这确实是一种特别快的盈利收入。
翻了很多倍
除了这双鞋以外其实曾经也发生过很多类似的现象,比如说一双1499的鞋竟然能够被炒到元,这样的价格在原来的基础之上涨了31倍。 除此之外还有一款限量款的鞋,最开始的时候只卖了1699元,然而最终以元的价格出售。 这些都是炒鞋的现象,而且每一款鞋都被炒的翻了很多倍。
不合理的行为
虽然说很多网友都表示炒鞋就是一个愿打一个愿挨,这是很正常的现象,但是像这种现象放在如今这个社会当中是非常不合理的,并且炒鞋还涉嫌到违法。 有专业的律师表示,这种经营者相互串通或者是恶意的操控市场价格的所作所为是违法的,如果在情节严重的情况下,甚至会受到法律的处罚。
炒鞋涉嫌违法
有些不法分子恶意的操控市场价格,导致一些商品的价格大幅度的上涨,在这种情况下很多人都可以有着高昂的收入,但是购买这些东西的人就会亏损。 尽管这也是自愿的,但是这种现象终究是与社会所推行的现象是违背的,所以说这种定价是非常不合理的。 因此网友们应该稍微的理智一些,不要参与到炒鞋当中,同时自己也不要去购买一些翻了很多倍的物品,这些都是有人在恶意的操控价格。