（原标题：规范市场显活力 温馨服务聚人气——西藏多措并举推动文旅服务质量持续提升）
6月的西藏，气候温暖宜人，许多游客都会选择这个时间段来旅游，西藏旅游旺季已经到来。随着游客数量增多，旅游基础设施设备、旅游行业服务水平等都与游客旅游体验息息相关。
记者了解到，为了提升游客体验感，拉萨市旅游发展局于近期公示了优质旅行社名单。同时，为进一步提高基础设施利用效率，有效缓解市民、游客停车难及如厕难问题，拉萨市旅发局、拉萨市农业农村局、拉萨市市场监督管理局等多家单位在双休日、法定节假日免费对外开放停车位及卫生间，最大限度地为群众、游客提供更加便捷的服务，不断优化全域旅游环境。
西藏文旅部门联合多个执法部门，持续对西藏旅游市场开展不定时检查。从旅行社到景区、从酒店住宿到黑车整治，重点对旅行社、酒店、旅拍店等行业开展检查、处理纠纷，严厉打击旅游市场乱象。
近日，记者跟随拉萨市旅游发展局前往布达拉宫、八廓街等景区开展旅游市场检查时发现，景区附近拉客现象较为严重，尾随兜售、强买强卖乱象也时有发生。
“为了规范文旅经营主体，营造良好的文旅市场环境，我们积极开展相关调研工作，修订《西藏自治区旅游条例》，为打击尾随兜售乱象提供法规依据。”自治区文化和旅游厅执法监督处相关负责人原晓嵘说，“同时，我们持续压实属地政府联合执法职责，与文化和旅游市场的各类专项整治密切结合，形成长期打击尾随兜售的态势，并继续发挥属地景区等旅游企业的主动作用，打击尾随兜售乱象与景区秩序管理同步进行。”
规范经营行为已成为旅游市场治理关键。“目前，文旅市场存在最明显的问题就是尾随兜售、同团不同价引发的价格纠纷。”原晓嵘告诉记者，“长期以来，文旅厅联合多个执法监督部门对西藏文旅市场进行不定期检查，同时，借助相关行业协会对文旅行业进行约束，规范行业经营行为。”
此外，随着各项旅游条例的完善，大多数旅行社都能做到合法合规经营，但仍有部分旅行社违规经营，损害城市形象。
今年以来，自治区文化和旅游厅执法监督处已对投诉较为集中的20家旅行社进行诫勉谈话，要求相关旅行社提升旅游服务质量，规范业务经营，提升游客满意度。下一步，自治区文化和旅游厅将加强源头治理，做好文旅市场督导检查工作，营造稳定、有序、健康、安宁的文旅市场环境。
如何规范市场秩序要事例
整顿和规范市场经济秩序，是建立和完善社会主义市场经济体制的一项重要内容。 近年来各地区各部门高度重视市场经济秩序的整顿和规范，紧紧抓住关系人民群众切身利益、影响经济健康运行的突出问题，标本兼治，努力推动市场经济秩序持续好转，为促进公平竞争、净化消费环境做出了积极努力。 一是食品药品市场秩序进一步好转。 二是保护知识产权专项行动产生了积极影响。 三是打击商业欺诈专项行动初见成效。 四是其他专项整治工作稳步推进。 比如狠抓安全生产、加强金融监管、取缔地下钱庄和变相期货市场、打击逃汇套汇、反洗钱、反假币等等。 五是长效机制建设有新的进展。 修订了《公司法》，公布了《直销管理条例》和《禁止传销条例》等相关法律、行政法规。 同时也要看到，有的地区制售假冒伪劣、有毒有害食品案件仍时有发生，盗版侵权、传销和各种类型的商业欺诈仍屡禁不止。 因此，我们必须始终保持清醒的头脑，进一步做好整顿和规范市场经济秩序的各项工作。 第一，集中力量开展食品安全专项整治。 全面贯彻《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，严把市场准入关，加强生产、加工、流通和消费全过程监管。 突出抓好农村食品安全，提高基层的执法能力，发展农村现代流通网络，坚决把假冒伪劣商品逐出农村市场。 同时，正确引导农民消费，增强广大农民的自我保护意识和抵御能力。 第二，切实做好知识产权保护工作。 要把保护知识产权作为一项长期任务抓好落实。 一是建立保护知识产权工作的协调机制。 二是建立健全举报、公告、统计通报等工作制度。 第三，规范直销，查禁传销。 要坚决取缔利用互联网等形式的传销活动。 集中力量查处涉及地区广、参与人员多、社会危害严重的重点案件，务求摧毁传销网络。 第四，加大打击商业欺诈力度。 商业欺诈对人民群众的生命财产安全和国民经济的健康运行构成了很大威胁，要按照中央有关精神，继续打击虚假违法广告、非法行医和商贸活动中的欺诈行为。 坚持打防结合，把诚信兴商活动作为重要抓手，倡导和弘扬诚实经营的良好风尚，褒奖诚信守法、规范经营的先进单位和个人，曝光商业欺诈的典型案例，使广大群众从中学到辨别真伪的本领。 同时，各地区各部门还要针对本地区、本领域的突出问题，搞好其他专项整治。 比如，要打击制售假劣建材、汽车配件、烟酒和烟花爆竹等产品的违法行为；打击走私贩私和套汇、网络炒汇、洗钱；打击虚开和接受虚开增值税发票、偷逃骗税违法行为；取缔地下钱庄和变相期货市场，打击非法集资和银行卡短信诈骗；开展化肥价格、电力价格、医药价格、涉农收费、教育收费等领域的监督检查，查处价格违法行为。
旅行社在规范旅游市场中所起的作用
旅行社本身首先是执行者：按照新的旅游法规的要求，旅行社的管理越来越规范，首先收到旅游局和社会的监督；旅行社是规范市场的源动力：只有旅行社首先从源头上规范旅游市场，才能真正杜绝低价团、零团费。 旅行社最终还是受益者：时常规范了，大家不再恶性竞争，都从质量上下功夫，毕竟收到游客的欢迎和认可，获得良好的经济效益和社会效益。
义乌小商品市场为什么那么有名
义乌小商品市场有几大优势，一是规模优势。 义乌小商品市场总面积100多万平方米，经营商位4.5万个，经营人员10万多人。 全市还有各类专业市场10多个、专业街30多条。 2002年10月，新建造的现代化的“福田市场”即将投入使用，使得小商品市场的规模扩大了一倍。 二是商品优势。 义乌中国小商品城经营品种类齐全，汇集了2 8个大类近32万种商品。 这些商品价廉物美，90%以上外销全国及世界各地。 三是网络优势。 义乌在全国20多个省市建立了30多个分市场；在南非、乌克兰等国家设立了5个分市场；12万义乌经商大军，其中5万人分布在全国各地，在全国经商者多人。 四是管理优势。 经过20多年的实践，市场形成了一套管理规范的管理体系，营造了公平竞争、守法经营、秩序井然的经商环境。
