饮鸩止渴 伤己伤人伤公司 百度公关副总裁买号做短视频引争议

新闻背景: 据三言Pro和界面新闻等媒体报道,百度公关副总裁璩静亲自下场在抖音做短视频,五一小长假5天发了4条短视频,「粉丝数5天内达到95万」。 相关人物: 璩静,毕业于外交学院,曾任新华社中央新闻采访中心记者,曾就职华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长。2021年8月入职百度担任公关副总裁(VP),负责集团公众沟通部工作。 各方评论: 新闻被披露后,百度公关一号位亲自下场做短视频也引发了业界热议。 在WeMedia交流群,有人认为璩静短视频人设过于高高在上,迟早会崩塌,有人认为想要出圈依靠争议话题太着急了,有人认为这是为了打造百度人新形象。 三言Pro主编智超点赞,厉害。但评论的网友却表示数据对不上,号是不是买的,还是数据是刷的,视频热度、赞数和粉丝数对不上。 科技大V王长胜则在朋友圈评论说,未来一段时间,大厂公关一号位亲自出镜做抖音号,会不会成为一个成功公关人的标配动作? 职场网红IP黄欢则在朋友圈直接评论说,话没毛病,但身份有毛病,并表示百度公关可以整个谢罪,把百度的形象搞得毫无人味。 璩静视频情况: 从璩静抖音首页来看,5月1日发布了第一条视频,点赞5401个,5月6日发布了最后一个,点赞数仅114个,呈现逐渐递减趋势。从点赞总数12.2万、关注数419个,以及粉丝总数95.1万来看,再结合上述视频数据,基本上可以判定,璩静抖音号是转移号,也就是买了个号,然后进行了改名,删除了原号主其他内容。很显然,总点赞数和4条视频点赞数完全对应不上,其次,一个刚发了4条的抖音号关注419个,这超出常理。第三,4条视频就有95万粉丝?这几乎不可能。唯一的可能就是原账号本身就有差不多粉丝量,因为这四条视频没有一条大爆,虽然话题出格,但点赞也没有过万。想想拍卖周鸿祎二手迈巴赫的褚会长,990万砸下去,涨粉也就60万,从基础36万粉丝涨到了快百万粉丝,那可是砸了1000万的效果,你信璩静4条视频5天涨粉百万,那你还不如信小编是秦始皇呢。鞭牛士截取了每条短视频下面的首屏内容,这基本上可以注意到抖音网友风评。这个非常重要。因为璩静在首页、每个视频里面均标注了自己的现职,也就是百度公关副总裁,一号位,这是基本人设,会代表百度。这是双刃剑,说好了为百度增光,说不好了就是给百度抹黑。 这条主要讲工作太忙忘了儿子生日,却记得同事生日,说这是职业女性的遗憾,不过留言区一顿口诛笔伐。而且出现了公关最害怕出现的联想,博主人设波及到百度价值观的质疑。 这条主要讲工作没有假期,手机24小时开机,随传随到。但依然出现了让公关最头大的问题,不仅批驳其中层自我感动,还在留言区出现了魏则西事件,这可是整个百度历史上最大的污点事件。 这条讲的是职场买单的问题,她认为谁挣钱多谁买单,副总裁不让下属送礼,但给员工送奢侈品。这条好评不少,说出了打工人的心声。 这条主要讲员工因家事影响工作,类似事情离职秒批,表示自己没有义务去了解员工的家庭关系。 这条视频留言区激烈争论,被指责没有人情味儿。 鞭牛快评: 没有一个人能逃得出抖音的评论区,就算你是奥运冠军,你那点技术都比抖音网友要差很多,何况百度公关副总裁。鞭牛士了解到,关于百度公关一号位做短视频的事情,其实在至少三个月前就已经开始计划,璩静的下场,只是最后的高潮,前情提要是要求公关部有网感的员工都需要出镜做短视频,注意是「要求」,确实也有一些公关部员工已经下场了,秒变点评行业的自媒体。我们猜测之所以有这样的规划,可能有三个原因。第一,从最初的这届百度公关公众号官微到直接下场做短视频,可以看出公关一号位在位置上的焦虑。没有发声管道,很焦虑。没有存在感,很焦虑。第二,手里必须有话语权的渠道,体系外的自媒体毕竟又要花预算还不好伺候。公关部要是全员都有短视频号,那不相当于给公司省预算吗,自己还有话语权,外面自媒体靠边站。第三,公司业务的变化导致,不管是自动驾驶,还是人工智能,都将会直接面对C端消费者,纯文字类的传播已经无法满足,只有短视频可以低成本和低门槛触达任何用户。有了这几点猜测,其实就不难理解百度公关一号位要亲自下场做短视频了。但从目前的操作来看,真的是太急了。首先是买了个号,直接改名,有抄近路的嫌疑,这不真实,说白了是弄虚作假,5天4条视频涨粉百万,这不是真的,真是作假,这是金钱的力量。短视频时代,最重要的是真实,如果你起号靠的是买号,而不是人设和内容,这种数据意义何在呢?其次是依靠争议内容博出位,你要是一个纯职场自媒体,怎么说都没问题,但又在首页和视频内容里处处强调百度公关一号位的身份,自然就会被网友联想到这是百度公司的意志和声音,你的发言会代表公司的发言,最终导致留言区失控,不仅魏则西事件被频繁提及,还被质疑百度没有人情味。公关本身是要灭火,好家伙,现在自己亲自下场点火,并且又一次让人揭开百度历史上的疮疤。这和公关部的目标完全背道而驰。第三,公关和媒体,相辅相成,术业有专攻。虽然短视频时代来临,但并不是每个人都适合做短视频,媒体和公关,不应该混为一体,自说自话的渠道是没有意义的,所以,如果说是百度想要有自己的话语权渠道,真的没有必要公关部下场做自媒体,这无疑是饮鸩止渴和破坏媒体关系。第四,好的公关应该是温润如玉和该出现时才出现,而不是咄咄逼人和秀存在感。从璩静短视频内容你可以看出一个咄咄逼人的职场人设,很容易让人产生逆反心理,进而和百度挂钩,让外界认为你代表了百度,最终会乱成一锅粥。鞭牛士认为,璩静此举极为不妥,应当以真诚的姿态对外沟通,而不是投机取巧买号靠出位话题出圈,要尊重人性,即便是职场女性,即便是再无情的公司,都不应该再公共场合大肆宣扬我请你来是工作,而不会关注你的家庭情况。照你这样说,你人力资源部凭什么要求知道每一个员工的家庭成员情况和婚育情况?公司不是你的家,业务很重要,但没必要如此无情冷漠。每个人都会和自己供职的公司分手,到那时公司会如何对待你,那都是风水轮流转,苍天饶过谁。你看看,这多拧巴。公关出位,品牌受损。回头是岸,饮鸩止渴终究是毒药一杯,伤己,伤人,伤百度。既然亲自下场做短视频谈出位话题了,我们默认为璩静和百度可以承受因此带来的话题争议和热度,那我们也送一程:)希望你和百度会喜欢。毕竟,我们也是一家没有人情味的小媒体


如何做好销售

1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。 准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。 9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。 11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。 意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。 13.选择客户。 衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。 迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16.向可以做出购买决策的权力先生推销。 如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。 18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。 你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。 22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。 客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24.了解客户并满足他们的需要。 不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。 25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。 了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。 27. 客户没有高低之分,却有等级之分。 依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。 29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。 30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。 32.让客户谈论自己。 让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。 33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。 34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。 35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。 须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。 36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。 37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。 但是,这些都是形式问题。 在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。 38. 不要卖而要帮。 卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。 39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。 因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。 40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。 因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。 41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。 42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。 必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。 43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。 倾听比说话更重要。 44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。 虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。 45.成交规则第一条:要求客户购买。 然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。 46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。 47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。 48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。 不成交,就没有销售,就这么简单。 49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。 50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。 51.成交时,要说服客户现在就采取行动。 拖延成交就可能失去成交机会。 一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。 52.以信心十足的态度去克服成交障碍。 推销往往是表现与创造购买信心的能力。 假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。 53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。 你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。 54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。 55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。 56.与他人(同事及客户)融洽相处。 推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。 57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。 58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。 59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。 60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。 61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。 62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。 当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。 你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。 63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。 64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。 最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。 65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。 66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。 做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。 67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。 非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。 68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。 69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。 70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。 71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。 照此下去,不用多久,你就会陷入危机。 72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。 这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。 73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。 74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。 因此,推销首先是推销你自己。 75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。 76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。 77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。 78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。 79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。 因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。 推销是一种沉默的艺术。 80.就推销而言,善听比善说更重要。 81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。 82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。 赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。 人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。 83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。 84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。 这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。 交情是超级推销法宝。 85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。 86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。 你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。 87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。 88.在销售活动中,人品和产品同等重要。 优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。 89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。 90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。 热情远比花言巧语更有感染力。 91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。 在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。 92.棘手的客户是销售代表最好的老师。 93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。 94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。 销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。 97.不能命中靶子决不归咎于靶子。 买卖不成也决不是客户的过错。 98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。 99.世界上什么也不能代替执着。 天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。 唯有执着和决心才是最重要的。 记住:最先亮的灯最先灭。 不要做一日之星。 执着才能长久。 100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

企业创业期的“八做八不做”

关于企业创业期的“八做八不做”

做企业,不要做事业

不少创业型企业的文化口号很宏大,都说自己经营的是一份事业,好像谈及自己的愿景是一家企业很没面子。那么,什么是事业呢?《易经》有云,举而措之天下之民,谓之事业。简单地说,就是做了自己喜欢的事情,却又帮助了他人,这个就是事业。

现实是很多企业做不到这一点,即使是知名企业也不敢说自己经营的是一份事业,成就一番事业不是那么好达到的,为了“事业”制订或是花费一些虚荣的东西还不如务实一点做企业搞好经营为好。直接回归到从商的本质,企业的核心就是销售,销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。作好销售也是一种成功,管理大师德鲁克说过“企业存在的唯一目的就是创造顾客”。

换而言之,要明白自己能做什么?不能做什么?“有所为,有所不为”。创业型企业要把自己定位好,在商言商,低调做事比做秀更重要。

做目标,不要做战略

世界顶尖管理大师,战略研究第一人哈佛大学教授迈克尔·波特曾指出:竞争的优势来自战略,中国的成功没有战略。因为市场的不成熟。

对于创业型企业来说,只是市场的追随者,在生存层面上,战略不重要,关键是你能不能生存下来。创业型企业的经营依据不是战略规划,而是目标经营。愿景只是理想,目标却是标杆,把战略转换为经营目标进行合理分解,按阶段性目标的实现来衡量企业的可持续性。

现代社会是一个完全竞争的社会,有一则数据表明:开店达到三年,50%的店面会关门。

马云有一个经典语录:少开店,开好店,店不在于多,在于精。就是基于做好目标的出发点,抬头看天,低头看路,创业型企业看路的次数远要比看天的次数多。

做事,不要做人

曾有好几个店老板向我感叹,店内有员工(多数是老家的亲戚)把自己悉心传授的技术学会后就跑了,自己去开了个店。为什么这种事例时有发生,其实这里面就涉及中国人的为人处世的习惯,工作与生活往往混在一起,亲情和制度左右摇摆,公司的本质是经营,做事与做人是两个概念,做人正,做事奇;做人柔,做事刚;做人天真,做事世故;做人诚恳,做事精明;做人懂得后退一步,做事明白前进一步。对事就不能对人,对事负责,才是对产品对公司负责。

创业型企业在初期往往会遇到很多的干扰,这些干扰因素总是导致企业发展不知不觉偏离主航道,顾及太多,就等于没做,很多公司的失败就是因为这个原因。公司首先是靠制度来约束的,管理团队里如果有人管理方面有明显不足,可以调整,同时公司也应建立起到位的监督机制,如果一个干部的道德品质没问题,就像诸葛亮用魏延,取其勇,同时就要容忍其缺点。

做销售额,不要做消费者

创业型企业有时候就像一个刚离开父母的孩子,缺乏安全感,年度销售额太大,还是每月增加的忠实消费者数量比较实在?特别是对于店面企业,老顾客的回头率是一项硬性考核指标。那么,这对不对呢?其实市场规模上的每一次扩大,起决定作用的是从众效应和品牌效应。京东商城刘强东认为:“我们的成功就是不断在舍弃一些客户。,忠实消费者只是一个相对的概念,他们只是小众,只有不断有新的消费者加入和能吸引到广泛的关注者,才能扩大细分市场的份额,在产品创新上吸收广泛消费者,才能掌握市场的主动权。

创业型企业永远不要想能主导消费者的消费需求,老老实实做市场占有率,不要做什么顾客占有率。因为你改变不了市场格局,改变不了市场趋势,那只有改变自己。立足于产品,精耕于渠道,借助广告和营销模式进行市场网络的快速复制,将自己的产品卖给所有的人。市场永远不会饱合,因为对于创业型企业来说市场实在是太大了。

做专注,不要做多元化

不要“迷信”多元化是成功的标志。把鸡蛋放在不同的篮子里,是不是转移风险?对于创业型企业,唯一做好的就是专注。在主业还没有发展稳定的时候,将有限的资源进行重新分配,会分散现有的有限资源。

此外,还有一个致命的因素就是创业型企业的经营能力还达不到对多元化的掌控,原夏新停牌到退市,老夏新的教训在于:行业跨度大,除了做手机,还做电视、笔记本,甚至做汽车;过分参与垂直整合,将投资放在开模具厂、买注塑机等上。显然,盲目多元化是致命伤。

有数据显示,在中国新产品上市的成功率是可怜的5%。可见创业型企业所面临的压力有多大,史玉柱当年的巨人集团轰然倒闭就是一个生动的例子。还有保健品行业的三株企业,多元化规模竟抵不了一则社会新闻,可见多元化是多么的脆弱。

做好过程,不要做结果

过程是什么?就是执行力。过程做得好,结果自然好。创业型企业在发展过程中不可避免的会产生企业执行力上的惰性,随着时间推移这种惰性会越来越严重,不自觉中成为企业问题的最大隐患,结果就会造成了经营成本会越来越大,市场越来越艰难。

联想并购之前,IBM个人电脑一台机器的组装费24美元,而联想只用5美元,柳传志就此分析说:“最大的问题不是差别为什么这么大,而是为什么这么高的成本居然在很长时间里没有人注意,也没打算修改。”

在执行过程中要注意两点:一是至少要保持三年内的“精兵减政”,不要搞什么“看板管理”,“模型绩效”等管理策略,不如把心思放在“日清日毕”上,做好日报表,做好月计划。二是不要被制定的目标所束缚,要在经营中不断总结执行问题,形成本企业的标准体系和规范流程,以利于下一经营年度目标的科学合理制定。

做好广告,不要做炒作

企业离不开广告,消费者也离不开广告,因此一些企业在广告宣传上就不遗余力地渲染。

其实广告是一把双刃剑,运作得好则一本万利,反之会自受其伤。如果创业型企业认为通过一些市场行为炒作产品,如找专家吹嘘,获得某某大奖,或者在广告中“痛哭流涕”说这个产品真是好,就走进了一个误区。因为,这种炒作,结果都往往只会是昙花一现。

创业型企业对生存的意愿十分迫切,可以理解。但是想通过炒作出位,无疑是饮鸩止渴。尤其是随着市场监管机制的健全,消费者的消费观念也越来越理性化,这种取巧的空间会越来越小,其中的风险不言而喻——一经查处,大企业会大伤元气,小企业甚至会面临解体。另外需要指出的是,市场上出现的炒作产品只是冰山一角,大量的炒作类产品死在昨天的晚上。炒作其实也是一条高风险之路且往往得不偿失。

专家建议:在做产品广告时,创业型企业一定要做好产品的特色定位,做好广告的有效投放,以卖点的差异化赢得核心消费者的消费需求,在策略上以小众影响大众,以服务体现品质,以专业体现品牌力。

做体系,不要做经验

销售产品,做好4P就可以了吗?很多创业型企业有一个不好的习惯,就是盲目的自信。其实上并没有这么简单,现在是一个营销转型的时代,市场环境和营销思维都不可避免的发生了改变,过去那种屁股决定脑袋的营销手段已经逐渐被市场自然淘汰,从买与卖的初级销售,到市场需求,到定制个性化,营销方式面临着不断升级,诉求的情感销售已经不能满足于消费者的购买需求。随着市场格局的变化,优势也会是劣势。每个企业的经验只是相对的,成功的公司也不是盲干型,在冲劲的背后往往是要有敏锐的分析力和果敢的魄力。

做企业不畏惧失败,也不应逃避失败。如何才能避免失败?靠的不是经验,而是系统专业的运营体系。运营体系是随着企业动态发展的,始终贯穿于公司管理休系之中,是企业需要自身不断修正、完善的。如企业面临的公关危机,产品危机,营销或是资金危机,都需要专业、系统的策划运作。而社会分工的细致化也要体现在公司内部,创业型企业要“做足准备工夫、量力而为、平衡风险”。这是值得思考和借鉴的。

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为什么要做软文营销,软文营销能带来什么优势

软文营销其实就是一种推广手段,将企业所想要传达给用户的信息巧妙植入软文内,并选择媒体平台发布出去,再利用引擎优化提高搜索排名,让更多用户能看到品牌,达到口碑传播的目的。

为什么要做软文营销

那到底为什么品牌做软文营销呢?

1、信任效应

通过权威性新闻平台发布正面新闻稿,在获得曝光量流量,同时也是知名度的传播,迅速建立起品牌和用户的信任。

2、口碑效应

由用户传递信息的口碑营销产生的客户群,对品牌和产品的信赖度更高,推广成效好转化率高。

3、品牌效应

通过软文营销能让用户在搜索时,在前几页出现大量企业的正面新闻,不仅能对企业有深入的了解,还能建立起对品牌的信赖和认同。

4、SEO效应

根据客户需求在软文内加入企业品牌关键词和相关图片,不仅能通过优化手段让新闻稿在搜索引擎首页,还能通过在权威新闻网站的高质量外链,提升企业网站的排名和权重。

5、转化效应

不管是合作商还是潜在消费者,在进行选择前必然会在网上搜索相关信息,这是由互联网大背景下的信息获取渠道所决定的。而软文营销可通过宣传企业的精神文化和价值理念,建立起良好的大众口碑,在维护已有用户的同时,形成健康长效的口碑转化效应。

6、提升效应

同时软文营销还可通过软文优化掩盖稀释掉企业的不良评价,以避免影响到企业形象和口碑。可谓是一举多得。有权威性新闻平台第三方背书,用户更容易接受软文所传递的信息,并转化为商业价值提升。

软文营销

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