营商环境是企业普遍关心的事情，而优化营商环境主要依赖于政府的努力。近些年来，我国各级政府高度重视营商环境建设，地方政府更是把此作为比拼的关键领域。一般的路径是，从改进具体事项办理的效率与质量入手，逐步深入到体制机制建设，以从根本上化解问题产生的症结。我们看到，我国营商环境在整体上不断优化，企业发展的外部条件持续改善。 但也要认识到，企业发展不仅依赖于政府创造良好的营商环境，也取决于企业自身的积极努力。 一个明确的事实是，多坏的外部环境，也有企业脱颖而出；多好的经济形势，也有企业折戟沉沙。在过去数十年的发展进程中，有的企业光芒永驻、长盛不衰，有的企业则昙花一现、好景不长。因此，在政府不断改善或优化营商环境的同时，企业自身也要努力营造良好的创业生态。从某种程度上说，后者对于企业实现长久发展、持续兴旺可能更为重要。
基于企业内部运作看良好创业生态的营造，至少需要把握这样一些方面：
一是要深入了解并紧扣国家产业政策的导向和区域战略的方向。 企业是产业发展的直接承载体和重要推动者，而国家产业政策是产业发展的指南。顺着政策走，一定机会无穷；逆着政策干，必然前途渺茫。近些年房地产行业运转的状况为此提供了深刻的注解或生动的例证。在“房住不炒”政策出台后，依然如以前一样靠“吃两头”虚做空转的房地产企业，无一例外都陷入了危机。国家重大区域战略集高位势、强动能、大实惠于一体，所涉及的区域既具有政策叠加、项目倾斜等直接红利，也拥有率先试验权利、明确发展导向等良好运行条件，比之一般地区，区域战略所覆盖区域的投资环境更加优越、发展机会更加广阔、利益回报也更加稳定，率先进入并深度耕耘这些区域就更可能获得显著效益。
二是要致力于调动全体职工的能动性和创造性。 无论所有制形态或产权结构如何，都应把最大限度地激发企业活力放到经营管理的最重要位置。企业活力主要来自于员工的活力，资本利益增长来自于维护和提升劳动者的权益。从西方资本主义社会企业财产组织形式及法人治理结构的演变中，我们能充分地认识到这一点。最初的手工作坊或简单工厂在产权结构上体现为独资独有，这可形象地称之为“一个人的资本主义”；企业产权结构进一步发展到合伙制，体现为有限责任公司或股份有限公司，因而也变成了“几个人或多个人的资本主义”；进一步发展到企业把一部分股权无偿赠与或低价转卖给企业员工，企业员工因此成为了企业的产权拥有者，形成了所谓的“人民资本主义”；进而发展到专家董事、工人董事等非财产所有者代表进入董事会，于是就演变成为“没有资本的资本主义”。这类表述不是精准的学术语言，更不是严谨和严肃的政治语言，却十分简明生动，也很形象，一听就懂。
以人为本的企业文化建设
随着现代企业经营模式和管理策略的转变,人力资源管理的内容、重点、方向以及管理的方式、方法上也随之发生重大改变。在这一变革中,企业 文化 成为实施有效人力资源管理的保证。下面一起看下以人为本的企业文化建设。
以人为本的企业文化建设二十一世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业间竞争越来越表现为文化竞争。在这种情况下，在企业发展中除了要有明确的发展战略与规划之外，更多的是靠企业的文化建设来实施内外部的形象工程，在社会上为企业的发展创造良好的外部环境。企业文化研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化。它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为竞争力的基石和决定企业兴衰成败的关键因素。
一、企业文化凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧的粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业的根本目标是企业员工队伍凝聚力的基础。目标选择正确，才能把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。2.导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。3.激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
企业要想谋求在新形势下的生存和发展，就必须打造出具有自身特色的企业文化，那么如何推进企业文化建设?
二、让员工认同企业文化
员工参与企业文化建设认同企业文化是企业文化建设的关键。当提到企业文化建设时，往往有些员工认为那是高层的事、领导的事，把企业文化局限于高层文化、形象文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，也并非只是形象文化，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家参与和认同的企业文化，才是有价值的企业文化。良好的文化氛围，往往能产生一种激励机制。在竞争的环境中，我们不仅应该教育员工，培训员工，也要让他们体会到我们的企业文化对他们生活的深刻影响，通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可，以此来增加企业的凝聚力和向心力，起到一种柔性修理的作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念，优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围，使每个成员做出的贡献都会及时得到职工级领导的赞赏和激励，由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身，不断进取。企业文化要得到全体员工的认同，首先要征求员工的意见，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨企业的文化。形成适合自己企业的文化并广泛进行宣传，让全体员工都知道企业文化是怎么产生的，自己怎样做才能把企业文化进一步发扬光大。
三、共同建立人性化的企业文化
企业文化建设要以人为本。企业只有树立以人为本的理念，才能在激烈的市场竞争中把企业做强做大。只有员工都热爱自己的企业，认为只有自己的企业才能体现自己的人生价值，才会把企业当成自己的家。企业文化建设的实质就是以人为本，激发员工的潜力，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的智慧，实现员工全面发展。企业文化建设强调人本管理，其根本性的意义在于确定人的中心地位，培养符合企业发展要求的人才，从而达到人企合一的最高境界。优秀的企业文化最终都会通过企业中的人表现出来，因此，是否最大限度地发挥了人的自觉性和创造性，是否体现了人的价值已成为衡量企业文化建设成功与否的关键所在。为优秀人才创造良好的工作环境。企业文化建设，就是要建设一种环境，使企业中的优秀人才脱颖而出。要通过实施人才战略努力营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，着力营造以依靠人、关心人、塑造人、激活人为核心的人本文化范围，培养全体员工共同认可的企业文化，为他们搭建一个实现自我价值的平台，充分调动他们的积极性和主动性。
综上所述，成功企业的共同点是他们拥有一种独特的文化建设体系，企业的主导思想，价值观，信念等。通过企业文化建设使我们能够找到树立和培育一个企业所期望的品格、创业精神、质量意识、服务为本、灵活应变等品质及作风。
以人为本的企业文化建设分析摘要：
现代企业管理中，企业文化建设是十分重要的内容之一，对于企业的生存与发展起着十分重要的促进作用。当前，企业文化建设的效果将决定着企业的兴衰建设。企业文化是企业在长期的发展过程中形成的被所有员工认同的，具有企业特色的价值观念、行为准则、精神文明以及道德规范等，企业文化建设的核心就需要以人为本，这是企业文化建设的出发点和落脚点，从而促进企业真正实现稳定、健康的发展与进步。本文就以人为本的企业文化建设进行分析和研究。
关键词：
以人为本;企业文化建设
当今社会全球化趋势逐渐加强，企业间的竞争也日渐激烈，很多企业都已经认识到人才是企业未来发展的关键，企业实力以及竞争力的提升离不开人才。人才是企业发展的推动力，有了人才就有了竞争的优势，在社会经济快速发展的今天，企业应加强人才的引进，并采取有效措施留住人才，为人才创设良好的工作环境氛围，制定科学的管理制度等向人才展现企业的魅力，而以人为本的企业文化建设是留住人才的有效方式，有助于促进企业的稳定发展与建设。
一、以人为本企业文化建设的重要意义
企业是社会中十分重要的组成部分，有助于促进市场经济的进步与发展，在企业文化建设中坚持以人为本的是科学发展观的重要体现，人是促进企业进步、社会发展的最重要、最活跃的要素，离开人企业的科学发展就无法实现，因此企业应为员工营造良好的环境氛围，实现员工的自身价值，促进企业实现良好的发展与进步。以人为本的企业文化建设能够体现出企业管理中的以人为中心的思想，以人为本的文化建设有助于提升员工的工作积极性，使员工能够在工作中充分发挥自身的积极性。以人为本的文化建设有助于员工经济效益观念的树立，使员工能够努力工作，贡献自己的思想与力量。以人为本的企业文化建设促进员工个性发展，提升员工的归属感与主人翁意识，更加积极的投入到工作中，强化企业管理效果。
二、以人为本企业文化建设的现状
当前企业文化建设中还存在着部诸多的问题。一些企业在文化建设中过分相信专家学者，使得企业文化建设中员工的参与并不到位，强调企业家的作用，认为企业文化就等同于企业家文化，否认员工对于企业文化建设的促进作用。觉得员工只是在践行企业家的文化，使得企业文化建设失去了真正的主体，企业文化建设与员工相脱离，企业文化无法表达出员工的价值理念与诉求，很多员工甚至产生了抵触不满的情绪。还有些企业在文化建设时愿意照搬照抄西方国家的企业文化，我国丰富的、悠久的历史文化被忽视，我国企业中一些成功的经验也被忽视，企业文化建设中失去了本土的民族文化。企业员工每天面对陌生、疏离的外来文化，对自然而然的产生一种抵触、反感的情绪，员工不亲近企业文化，企业文化不能对员工产生慰藉，使企业文化失去了人本的价值。企业文化建设中，以人为本的理念比较淡薄，企业管理中，以人为本是规范企业内部员工行为的重要准则，员工是企业发展的重要力量，应尊重、信任和爱护员工，强化员工的教育培训，使其为企业发展贡献出更大的价值。但是在实际工作中，企业员工更多的注重建立多触角的关系网，得到领导与同事的认可，而企业干部则是关心与上下级之间的关系，树立自己的威信，这种情况下，人情必然会大于法理，科学的管理会让步于人事管理，人的重视程度就会逐渐下降。
三、以人为本企业文化建设的对策
2.吸收我国先进的思想文化。企业文化建设需要从企业的实际情况出发，充分吸收我国的传统思想文化中的精华，促进企业文化的顺利建设。我国儒家文化提倡勤俭、敬业，对于现代企业文化建设有着积极的指导作用，“仁”、“义”是儒家文化的核心内容，“仁”强调企业发展中，应提高员工的归属管，使员工将自己与企业的生存发展联系起来，在业务工作中，要使客户满意，这是对企业的“仁”，只有做到“仁”，才能够更多的吸引消费者，促进企业经济效益的实现。儒家道德规范中的“义”就是要求人们做自己认为合理的事情，在追求自身利益的同时不能违反“义”。
3.提升企业软实力，凝聚公司科学发展正能量。要深化企业文化建设，积极开展企业文化示范点创建，通过试点、学习、推广、巩固四阶段模式，打造具有示范效应和推广价值的特色成果，促进企业文化的深植。要扎实推进文明创建工作，精心维护“江苏文明单位在线”信息平台，及时展示公司文明创建成果。加强道德讲堂建设，通过道德微故事走进溧阳市道德讲堂、全员学模范等形式，传播先进员工正能量，引导员工投身尚德实践，自觉养成良好行为习惯。要全面深化社会责任管理，积极挖掘广大干部员工履行社会责任的闪光点，激励员工自觉投身到履责行动之中。加强与政府主管部门和新闻媒体的沟通，加强对公司正面形象的宣传，完善舆情信息搜集、分析、研判和预警流程，营造宽松外部环境，提升公司履责形象。
4.加强品牌建设维护。良好的品牌形象是对公用事业企业的基本要求，是应对能源变革的必然要求，是对实力央企的普遍诉求。通过品牌建设，提升企业的知名度、认知度、美誉度。要充分发挥新闻宣传沟通作用，定期开展通讯员写作、摄影技巧培训，每月通过新闻宣传微信群进行新闻重点提示，提升通讯员队伍的新闻信息捕捉能力。例如，溧阳市供电公司在新媒体传播的探索中，自创安全漫画“电小能”系列被《亮报》、省公司、常州教育网、常州网等微信微博公众号大量转发，分时电价创意配音被江苏省电力公司微信头条发布，点击率超10万，“最美供电所”戴埠供电所事迹被中国电力报微信刊登，农电工见义勇为事迹被常州媒体微信大量转发。这些都增强了“国家电网”品牌影响力、感召力，提升了公司软实力。
四、结语
在市场经济竞争日益激烈的今天，以人为本的企业文化建设是企业实现持续发展的重要内容，以人为本的企业文化建设是一项长期系统的工作，需要企业根据自身发展的实际情况，制定科学的企业文化建设途径与方法，形成以人为本的企业文化，充分发挥人的积极作用，促进企业能够快速的发展与进步，更好的推动社会的前进。
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作者：孙佳美 单位：江苏省电力公司溧阳市供电公司
构建“以人为本”的企业文化企业文化是企业的“灵魂”，对外是一面旗帜，对内是一种向心力。如何利用有形的资金，在市场上赢得竞争优势，是人们熟知的经营策略，而如何利用企业文化这一巨大的无形资产，在市场竞争中占据优势，则常被管理者忽视。其实，随着市场的逐步规范和竞争的深化，所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。
农信社要实现构建“以人为本”的企业文化的目标，首先应该从“人”的建设着手，使信用社职工树立起职业道德理念，从而发挥全员的主动性和创造性。
一是加强职业道德教育。在形式方面，要从单一性向多样性转变，改变过去死板的说教方式，通过劳模报告会、演讲比赛等形式，如“创建学习型企业”、“怎样做一名好员工”讲座，把敬业爱岗、无私奉献、勤俭节约、诚实守信等思想观念注入职工群体价值观念中。二是建立合理的薪酬制度及人才任用制度。在劳动用工方面，要健全岗位竞争和人才成长机制，坚持尊重知识、尊重人才，唯德才兼备是举，突出人气、正气、才气，优先提拔岗位标兵;在工资分配方面，突出绩效挂钩，建立合理的利益分配机制，准确评价各岗位的劳动强度和复杂程度，对待职工要“一碗水端平”，凭水平坐位置，论贡献拿薪资，让员工有“成就感”，充分调动工作积极性。三是保持决策的民主性。在落实好“三会”制度的同时，创造条件让员工参与管理，启发员工出主意、想办法、献计策，其目的主要是强化职工主人翁地位，让员工认识到自己是农村信用社大家庭中的一员，最大限度地发挥每个员工的潜能。
一套成熟的企业文化，对内表现为内部职工良好的精神风貌和积极主动的创造精神;而对外则表现为品牌形象理念的广泛树立，通过品牌的树立来提升管理层次和社会形象。
一是建立一套反映时代风貌，符合时代精神的农村信用社理念识别系统，作为企业文化建设的理论基础。二是建立一套符合信用社发展要求，具备统一性、系统性、时代性的视觉识别系统。在企业标识、外观设计、内部装饰等方面做到统一规范，对营业网点的门面招牌、环境设计等涉及到视觉形象的方方面面，大到建筑物、广告、招牌，小至名片、办公用品等，全部进行系统规范。三是建立一套包括教育培训、行为规范、经营活动、服务行为等规范准则的行为识别系统，系统科学的界定农村信用社企业本身和员工的行为活动。通过CIS战略的实施，使信用社企业文化建设更具独特性和个性。
构建“以人为本”的企业文化，需要树立贴近群众理念，落实情感管理和以身作则的领导作风。在企业文化设计中，应形成三种意识：一是“仁慈”管理意识。职工热爱企业是以企业热爱职工为前提条件的，企业对职工的关怀，具体表现在企业领导的行动上。因此，领导干部要做到尊重人、理解人、关心人，要全力为职工办实事，排忧解难，坚持言行一致，不放“空炮”;要关心员工的切身利益，想职工所想、急职工所急，让员工从内心感到领导是在设身处地为他着想，建立起一个双方彼此理解、彼此信任、相互依赖、相互支持的良好工作环境。
二是“客户至上”意识。高级管理人员对引资吸储、投资放贷、结算计费、代理增收等业务要树立商业服务意识，在思想上萌生感恩客户意识，善待客户，不能以职务和身份在员工队伍中自居，在群体客户中自傲，要松弛心理，放下“官方银行”架子，主动为客户导购金融产品，从开拓创新经营理念中来加强业务营销，争夺优良客户、黄金客户。
三是以身作则意识。行为比语言更能感染人。领导干部要激励员工有所作为，最好的办法就是通过自身的模范作用激发员工的积极性和创造性。只有严于律己，才会使员工心悦诚服，要求别人做到的事，自己首先做到，要求职工不做的事，自己首先不去做，自己才有说话的资本和管理的资本。对主要业务要带头亲历亲为，不能停留于指手划脚，电话遥控，不能当“甩手掌柜”，这样才能带动员工，形成上下一心、协调进取的工作局面。
1. 企业文化演讲稿
2. 公司企业文化理念范文
3. 企业文化经营理念标语
4. 员工学习企业文化心得
5. 如何树立企业文化
企业的发展离不开外界环境，企业的外部环境有哪些？
企业外部环境什么是企业外部环境企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。 1.政治环境是指国家的方针政策、法令法规，国内外政治形势的发展状况。 2.社会环境是指人口、居民的收入或购买力，居民的文化教育水平等。 3.技术环境指与本行业有关的科学技术的水平和发展趋势。 4.经济环境包括宏观经济形势、世界经济形势、行业在经济发展中的地位以及企业的直接市场等。 其中，企业的直接市场是与企业关系最密切、影响最大的环境因素。 具体包括销售市场、供应市场、资金市场、劳务市场等。 从外部环境对企业的影响是否直接来区分又可分为一般环境和具体环境两大类。 一般环境是指能影响某一特定社会中一切企业的宏观环境，对企业的影响比较间接。 具体环境是指能更直接地影响某个企业的微观环境。 企业战略形成并不是一个连续不断进行的经常性活动过程，通常出现的是稳定一段时期、变动一段时期的这样一个间断进行的非经常性活动过程。 这意味着对于大多数企业来说，战略一经形成往往就处于相对稳定状况之中，除非企业运行出现异常情况，否则总倾向于沿着设定的方向继续前进。 这意味着过去经营的成功往往会成为今天经营的陷阱，目前经营的成功又常常会为未来的失败埋下种子，由于环境的不断变化，战略上的以不变应万变会使企业丧失反应的灵敏性。 所以，促使企业进行战略重新评审并开始战略形成过程的，往往是由于出现了不断恶化的企业状况。 企业战略重新评审不仅要对企业当前使命、目标、战略、政策进行评价，而且要对企业环境进行分析，以确定其中所存在的关键战略要素。 企业环境包括外部环境与内部环境两部分，企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。 企业内部环境由存在于组织内部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成，具体包括企业的组织结构、文化、资源三部分。 [编辑本段]外部环境关键战略要素一、社会环境 社会环境是指那些对企业活动没有直接作用而又能够经常对企业决策产生潜在影响的一般要素，主要包括与整个企业环境相联系的技术、经济、文化、政治法律四方面的力量。 这些要素与力量之间存在着相互作用的关系，从短期来说，社会文化力量通过它对于企业任务环境中相关权利要求者集团的作用，影响着企业的行动与决策。 而从长期来说，企业也能通过自身的活动对任务环境中相关权利要求者集团产生重要的影响。 二、任务环境 任务环境泛指能够直接影响企业主要运行活动或为企业主要运行活动所影响的要素及权利要求者集团，如：股东、客户、供应商、竞争对手、地方社团、政府部门、金融机构等。 三、信息来源 外部环境分析主要是一个非正式的过程，它在很大程度上依赖于分析者个人的主观价值判断。 外部环境分析需要大量的有关资料，这有赖于众多的信息来源渠道，如：用户、供应商、银行家、咨询顾问、公开及非公开出版物、个人观察调查、上级领导、下级员工、同级伙伴等。 为使整个企业的各种信息能够及时汇总到从事环境分析的人员手中，使得他们能够通过对这些信息的加工整理，及时给出关于企业外部环境情况的综合分析报告，必须建立适当的企业战略管理信息系统。 [编辑本段]企业外部环境分析1. 宏观环境分析 一般认为企业的宏观环境因素有四类，即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境以及技术环境。 政治和法律环境，是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。 政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。 法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。 政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。 经济环境，是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。 通常衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。 经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。 社会文化环境，是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。 自然环境，是指企业所处的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。 这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题。 技术环境，是指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。 技术环境影响到企业能否及时调整战略决策，以获得新的竞争优势。 2. 微观环境分析 企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面。 产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。 市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。 以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。 （1）产业的生命周期。 在一个产业中，企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。 分析产业发展状况的常用方法是认识产业所处的生命周期的阶段。 产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示，分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 只有了解产业目前所处的生命周期阶段，才能决定企业在某一产业中应采取进入、维持或撤退，才能进行正确的新的投资决策，才能对企业在多个产业领域的业务进行合理组合，提高整体盈利水平。 （2）产业结构分析。 根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析，可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率。 潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中，激发了现有企业间的竞争，并且瓜分了原有的市场份额。 替代品作为新技术与社会新需求的产物，对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显，但几种替代品长期共存的情况也很常见，替代品之间的竞争规律仍然是价值高的产品获得竞争优势。 购买者、供应者讨价还价的能力取决于各自的实力，比如卖（买）方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度以及信息掌握程度等。 产业内现有企业的竞争，即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争，通常表现为价格竞争、广告战、新产品引进以及增进对消费者的服务等方式。 （3）市场结构与竞争。 经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。 严格定义的完全竞争市场在现实生活中并不存在，但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在许多消费品市场中却屡见不鲜。 垄断竞争市场中，产品的差异性为企业建立了固定客户，并且允许企业对这些固定客户享有价格超过边际成本的一些市场权力。 寡头垄断市场中，企业的决策要依赖于其他企业的选择，决策主体的行为发生直接相互作用条件下的决策均衡问题日益受到广泛重视。 完全垄断市场上，垄断厂商控制操纵价格和产量的行为因损害了消费者的利益受到了反垄断政策的制约，但企业通过创新来取得垄断力量和实现高额利润的努力也存在一定的合理性，从长期看对垄断的限制对消费者是不利的，因为它限制了竞争。 （4）市场需求状况。 可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。 人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。 影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等。 （5）产业内的战略群体。 确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面。 一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。 战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响，使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者，了解各战略群体之间的“移动障碍”，了解战略群体内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化和发现战略机会等。 （6）成功关键因素。 作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产，成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。 不同产业的成功关键因素存在很大差异，同时随着产品生命周期的演变，成功关键因素也会发生变化，即使是同一产业中的各个企业，也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。
资本运作对企业发展的作用
一、为企业营造良好的外部环境
（一）营造良好的资本运作环境
现代企业要想实现良好的资本运作，就必须要创造科学规范的资本运作市场环境。与西方发达国家相比，我国的资本市场确立时间比较晚，因此我国资本市场还不太规范，在运转过程中存在着非常多的问题需要进行解决。
一是由于我国的基本国情，在目前这一阶段我国的资本市场非常容易受到政府干预的影响，政治色彩比较浓重；二是我国不同的资本市场间没有良好的沟通和流通渠道；三是我国的还没有形成科学的资本市场运作体系；四是我国对资本市场的监管机制还不够完善。针对这些问题我们可以采取以下措施来改变这种形势：第一，弱化政府对资本市场的干预能力；第二，完善市场经济体制结构；第三，建立完善的资本市场沟通体系，实现资源的最优配置；第四，强化对市场的监管。
（二）完善资本市场的法律体系
第一，不断完善我国证券市场的法律体系，确保将证券发行、企业上市都纳入到相应的法律体系之内；第二，在当前资本市场环境下，应适度放宽资本市场的准入标准，从另一个角度来健全资本市场法律体系；第三，增强对我国国家资产的监管力度。
（三）扩大企业的规模，降低资本运作成本
企业在进行资本运作的过程中，其所在的法律环境尤其是税法会对其运转手段和方式有非常大的影响。近几年我国财政部联合税务总局颁布了一系列文件，在一定程度上降低了税务处理所消耗的费用，从而有效降低了企业资本运作过程中兼并重组的成本，为我国现代企业发展、产业结构升级提供了很大的推动力量。
二、强化企业的内部管理
（一）企业管理者要提升自身的综合素养
现代企业在资本运作过程中，管理者的自身素养是非常重要的，因此管理者要从以下几个方面来提升自身的能力：
第一，加强学习，提升自身的管理水平，保障自身的素养和市场同步；第二，解放思想，重视创新，运用科学的方法来提升企业的管理水平；第三，保持对市场的敏感性，将竞争思想以及风险意识贯穿到管理过程中。
（二）重视人才在资本运作过程中的作用
第一，提升对员工培训的重视程度，构建科学的培训体系，在工作中提升员工的技能水平；第二，重视员工的差异化发展，激发员工个体工作的积极性和主动性；第三，构建优秀的企业文化体系，提升员工的凝聚力和企业荣誉感；第四，提升企业管理过程中的公平性，制定多种激励机制，培育企业员工的主人翁精神，促进企业的发展速度。
（三）提升对企业财务管理的重视程度
第一，在原有基础之上，尽可能多的盘活企业的存量资产；第二，加强对财务管理中的成本与经营费用管理，提升企业在市场中的竞争力；第三，不断优化企业资本构成，丰富融资渠道，降低成本，提升企业的经营效益；第四，建立和完善企业的战略决策体系，确保企业投资、扩大经营、开发新项目、并购都处于科学的决策体系之下。
三、调整企业资本构成，优化资源配置
（一）正确认识企业和资本之间关系
企业要加强对资本运作过程中的多产业投资，从而有效降低但含有投资带来的经营风险，并在此过程中实现对企业资本的优化配置。
（二）正确认识企业产品和资本之间的关系
企业在生产经营中，要想提升自身的效益，获得更好地发展就必须要根据市场的发展和消费者的需求来分配资本投入，从而使企业生产的产品获得不同层次消费市场的认可，以多元化的经营战略降低资本投入风险。
四、构建良好的国有资产管理和企业法人治理之间的关系
企业资本运作过程中必须拥有非常正确、精准的定位和目标，制定清晰的责任制度和决策权限，确保企业制定决策能够科学、有效进行执行。
一是构建完善的资源资本运作模式，科学的对决策权限进行划分；二是进一步明确企业资本运作的责任，家里企业资本与风险分担与约束机制；三是构建资产运作的价值事物协同机制，保障国有资本在运作过程中的良性循环。
五、构建完善的资产评估制度，确保评估结果的公平公正
资产评估是资本运作过程中非常重要的一个环节。只有科学、精准的完成对目标企业资产和负债的评估，才可以合理的确定投资额度，保障资源资产不被侵害。
（一）构建统一的资产评估体系
不同的资产评估方式非常有可能会造成差别极大的评估结果，而目前资本市场上沿用的各种评估方式都有其本身的倾向性，所以在资产评估的实际过程中要依据实际情况良好结合多种评估方式来开展资产评估工作。
（二）对评估机构要严格管理和监督
资本评估的专业性和系统性都非常强，过程非常复杂，涉及到很多方面和人员，一旦某一个方面出现问题就会对最终的评估结果产生很大的影响。所以，相关部门要加强对评估机构的管理和监督，确保其本身的专业性和规范性。
知识管理中人力资本对企业竞争力影响
1、知识管理、人力资本、企业核心竞争力的内在契合
1.1以知识管理为基础的企业核心竞争力
从国外学者Prahalad和Hamel关于公司核心竞争力的定义———核心竞争力为企业识别和提供优势的知识体系。正如个体知识的难以模仿性一样，在企业长期生产经营过程中，核心竞争力也是难以模仿的。以知识管理为基础,知识管理与核心竞争力的关系可以总结如下：
①知识管理的集约和分享，有利于实现核心竞争力的独特性。个人的思想、认知、经验、技能是独特的，知识管理过程可以集约和分享这些个体知识，并向组织知识的转化，帮助企业建立独有的竞争优势。
②知识的流程管理，有利于实现核心竞争力持续创新。知识的.难以模仿性，使得企业在培育自己的核心竞争力的同时，需要关注企业的整体知识存量，并且在流程管理中，持续不断使得知识增值，使企业获得持续竞争优势。
③知识体系的要素融合，有利于整合企业核心竞争力。知识管理体系的组成要素中，包含了知识、人和交流场所等，企业作为经济组织，组织中群体的集合，使得知识、人通过一定的交流场合加快知识的传播和更新，不同专业性人才知识的结合，有利于企业综合内外部环境，整合并建立起企业的核心竞争力。
1.2知识管理与人力资本的内在融合
在人力资本转化中，知识管理的知识有序化，可以通过知识共享的环境、强大的知识储备，将知识与人联系起来，获得知识来源，提高个人工作效率和创新的能力。从知识管理与企业人力资本管理结合出发，实现知识、人、组织之间的融合，最终实现人力资本管理的创新。具体而言，表现为以下几个方面：
①知识管理与人力资本管理相统一。人力资本的“经济新增长理论”将企业技术的进步作为企业内生的增长力量，强调知识外溢对于经济增长中内生力量的重要性，知识管理与人力资本管理的目标一致，都是为了提高企业的经营绩效，建立持续的竞争优势。
②人力资本管理是知识管理的重要因素。国外学者IkujiroNonaka认为“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的工具。”人类是知识创新的主体也是知识的载体，关注与人类本身和人力资本的管理，是知识管理的重要因素。
1.3人力资本与企业核心竞争力的联系
美国经济学家舒尔茨和贝克尔创立的比较完整的人力资本理论认为，在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。企业人力资本与企业核心竞争力的联系可以总结如下：
①人力资本价值存量是企业知识创新的基石。企业配置市场资源的能力与企业现有的人力资本密切相关，企业人力资本价值存量的提高，可以带来资源配置效率的提高。引进高科技人才和专业管理人才，可以提高企业劳动力素质水平。
②人力资本价值的增值，可促进企业核心竞争力的提高。通过建立合理的人才激励机制，满足员工多层次需要，完善培训机制，推动产学研合作，可以集聚创新要素。在这一过程中，员工效能的发挥，可以带来整体能力的增强。
③企业核心竞争力增强，可以带动人力资本的优化管理。企业核心竞争力作为企业持续不断的竞争优势，是企业整体能力的提高。表现在人力资本管理方面是人力资本存量、人力资本结构、人力资本效能的全面优化。
2、知识管理过程中人力资本对企业核心竞争力影响具体体现
2.1员工素质角度
企业员工素质对企业核心竞争力有重要的影响，且随着企业对人才需求的增大，高文凭比例不断增加，这一特征正与社会中人才素质层次的提高一致。该影响因素与知识管理过程中的知识采集、积累紧密相关。教育的投资是知识的采集与积累过程，也是人力资本的投资过程。
2.2人力资本价值增值角度
人力资本价值的增值，在知识管理过程中，可以作为知识的应用和创新结果，具体表现为企业盈利能力的提高。员工培训是人力资源管理重要的板块，是人力资本投资的重要形式，对已经具备相关教育经历的各类劳动人员，提高工作技能以适应不断变化的内外部环境。员工培训的结果，往往以工作效率的提升表现出来，可以具体反映企业人力资本对企业核心竞争力影响作用。
2.3各类人力资本结构配置角度
企业各类人力资本人力配置结构，反映了企业人员的配置情况，合理的人力资源配置，有利于人力资源的能位匹配，人力资本的兼容性和边际收益率，在企业的人力资源管理是需要考虑的重要因素。技术人员的比重，反映于技术开发企业对技术人才的重视，可促进知识创新。管理人员比重，反映了企业对管理作用的重新认识，专业的管理促进组织目标的实现。人力资本对企业核心竞争力的影响可以从多重指标分析，部分学者将人力资本与企业知识产权资本、市场资本、基础性结构资本相联系，通过不同指标的建立具体分析企业核心竞争力。核心竞争力的分析应基于企业内外部环境。
3、实践启示
①创新性是企业具有持久性竞争优势的来源。对人力资本的投资，不能简单的体现提高员工的劳动效率，在思维方式的创新中，也应加大培训力度。采取基于员工心理因素的多元培训形式，在强化员工的工作效率的同时，推行品质教育，如提高员工忠诚度和团队意识，增强归属感。
②高文凭、高学历一度作为企业人才选拔的误区，但在企业人力资本对于企业核心竞争力的影响中，学历影响程度仍然较大。在企业的经营过程中，人力资本的存量仍然存在严重的不足性，我国公众达到基本科学素养水平，虽有提升但仍需重视，员工科学文化素养水平仍然是企业生产经营中应关注的焦点。
③作为企业经营实际掌控者，企业管理人员的素质对企业整体效能发挥有着重要影响作用。如技术人员的人力资本与企业知识管理过程中的发展潜力相关，管理人员的素质则是企业增强核心竞争力的重要促进因素，关注于人才的专业性贡献，通过客观、动态、能动的配比原则，完善企业各类人力资本结构配置。
④构建企业间相互学习动态网络。信息的交流和知识的扩张，使得企业不再偏居一隅进行知识管理，建立企业间相互学习的动态网络，可以减少学习费用。通过企业间相互学习的协同效应,有利于新的知识的创造。相互间的知识学习，是企业知识管理过程中共享的不可缺少的因素。
⑤促进知识管理专业系统化。专业系统化的知识管理可以负责知识管理的获取、应用、分享、创新全过程。而人力资源作为企业各生产要素中最具活力的资源，系统的知识流的管理，可以增强企业整体竞争力。企业可结合其规模和设置的必要性，考虑设置专门的知识管理部门或者在相关部门中增加这一职能。综上所述，本文通过分析知识管理过程中，人力资本对企业核心竞争力的影响，由于理论研究深度的缺乏，要通过接下来科学的分析构建完善的指标体系和评价模型，希望今后的研究中能够提出切实可行的理论模型和对策，推动我国企业核心竞争力的发展
