网红城市应引导游客有自我意识地旅游，激发游客对城市内在魅力的探索欲望，提供高性价比、高情绪价值的旅游产品与服务，从而实现良性发展
近年来，全媒体社交平台在旅游消费需求释放中发挥着越来越重要的作用，形成了以“网红”“爆款”为代表的旅游业发展新模式，催生了“重庆火锅”“淄博烧烤”“尔滨冰雪”“天水麻辣烫”等一批“网红城市”的“顶流事件”。然而，过度关注旅游流量经济也给旅游城市发展带来隐患。如何把握引流留客的“流量密码”，加强政府治理，接住接好流量带来的“泼天富贵”，将旅游流量转化为可持续的旅游“留量”，是全媒体时代旅游经济高质量发展的重要课题。
一、立体化互动营销使旅游城市爆红
除了独特的地域风光和旅游资源、差异化的城市形象之外，以高强度的新鲜感和高回报的情绪价值为基础的立体化互动营销使一些城市瞬间“走红”。
立体化互动营销掀起全民狂欢。 首先，利用网络名人和IP引流，放大城市旅游声量。其次，通过视角切换，从本地居民和游客角度发声，推动由官方自行品牌宣传转变为游客市民自发生成宣传内容。以本地特色因素和引人入胜的话题名称，如“尔滨，你让我感到陌生”“南方小金豆”等，助力热梗的出现。利用不同视角和话题吸引更多用户参与创作，产生更多有趣的内容。最后，通过官方回应引发共鸣，进一步突破圈层，利用官方和主流媒体影响力强化品牌形象，让更多人认可和关注哈尔滨。整个过程中，重点突出了极致化IP、情绪价值、政府与用户共创玩梗等策略，成功吸引了大量关注和参与。
“掏心掏肺”的“讨好型市格”助推旅游流量聚集。 改善市政基础设施建设、创新旅游体验项目、提升旅游服务质量等手段，最大程度满足游客需求，是网红城市公共服务的共同特点。哈尔滨路边新建的保暖亭、免费的姜茶、切好摆盘的冻梨、连当地居民都从未见过的防滑地毯等等，“不满意什么就改什么，想要什么就造什么，想看什么就给什么”，高回报的情绪价值，通过“口口相传”“有口皆碑”，吸引更大范围的游客前往旅游消费。除了旅游从业者和景区商业服务，当地居民的自愿协助和热情接待，“迪士尼化”的社会服务，让未曾前去的网友也感受到被服务、被重视，催动潜在旅游流量汇聚网红旅游目的地。
超高“性价比”促进旅游流量“变现”。 旅游成本成为当今游客出行的重要考量。既要玩得好，又要花得少，成为多数普通旅游消费者的选择。瞬间引爆全网现象级流量的旅游城市，包括全城冰雪体验的哈尔滨、全城烧烤体验的淄博与沉浸式古风体验的西安等，均具有交通发达、入门体验价格实惠等鲜明特征。通过降低游客进入门槛，促成了旅游流量的形成。马蜂窝2023年旅游大数据报告显示，出游消费主导力量为“00后”和“90后”，占比68%。在国内游人均花费区间中，6000元以下的占比80%。几大走红旅游城市的消费水平恰恰符合他们的预期。消费者借助平台媒介提前进行旅游规划，“避雷”他们心中消费高、体验却一般的旅游产品，主动寻求高性价比的旅游项目。
二、非理性的旅游流量带来隐忧
过度曝光减损游客的探索乐趣。 网红城市的爆火源于网友们感受到的“被欢迎”情绪，城市为了迎接游客所做出的市政面貌改变和建设，更反映了整个城市对游客的真诚接纳与热情款待。然而，随着互联网的普及和社交媒体的兴起，传统的“未被发掘的珍珠”似乎越来越难以保留。网红城市几乎每一个景点、每一种体验，已经被记录、评价和分享，街头艺术、二手市场等原本可能被忽视的地方，也被勤奋的网友评价和打分。过度曝光导致了游客更倾向于追随被过度炒作的热点，而不愿意冒险探索未知的领域。超过一半的游客选择度假目的地，纯粹基于他们在社交媒体上看到的东西，视频、图片的吸引力更是他们规划旅游时的最大动机之一。相关调查发现，72%的游客决定住在哪里、吃什么或去哪里，高度依赖在线评论。游客需要花费大量时间和精力进行研究和筛选，以确保能够度过“完美”的假期。追求“完美”假期的心态和被社交媒体影响的旅游方式，使游客失去了对那些“未被发掘的珍珠”的探索兴趣。
各大旅游平台上充斥着各种旅游内容，告诉人们“必须看到”什么才能从旅游中“获得最大收益”，但这忽视了游客的自主决策与自主判断意愿。 旅游平台和推广活动常常将城市形象过度商业化，强调热门景点和必须体验的旅游项目，而忽略目的地的文化内涵。 此外，过度依赖网红营销也存在一定的风险。 随着网红人数的增加，网红对受众的影响也变得越来越微妙，一个不当的话题就可能引发负面舆情，同时，网红身份的真实性和个性也容易导致网红城市旅游流量暴涨暴落。旅游流量暴涨暴落导致过度旅游或过度闲置、供给不足质次价高、游客与居民冲突、社会舆论风险等，使得游客难以获得真实且物有所值的旅游体验，也破坏了城市旅游生态的健康发展。
三、以深度体验与价值回归实现网红变长红
（一）鼓励对“人间烟火”的深度探索，汇聚八方游客
人间烟火味，最抚凡人心。网红旅游城市应该从追求规模化、大众化、同质化的“流量引爆”向“生活化场景”转变，引导游客有自我意识地旅游，激发游客对城市内在魅力的探索欲望。首先，重点营销真实的城市探索体验。鼓励游客通过与当地居民交流、参与地方活动和体验当地文化，真正了解和感受城市的独特魅力。一方面要宣传热门景点，一方面还要保留一些未被发掘的地方，吸引游客自己去探索。其次，开发探索性旅游线路与活动。倡导游客在旅游中保持探索的精神，利用拍照、盖章的打卡心理，开展城市范围内的主题探索活动，将旅程游戏化，使游客真正深入了解城市的历史、文化和风土人情。培训旅游从业人员成为城市的文化传播者和旅游体验的引导者，为游客提供更丰富和深入的体验。最后，利用全媒体平台助力游客探索体验。官方账号生活化，用居民温暖、真实的日常视频展示城市的独特之处，为游客提供更多自主的选择，帮助他们规划更加丰富和个性化的旅游线路。
（二）营造实惠友善的商业环境，实现城市长红
线上互动是感性的、冲动的，但线下消费是理性的。旅游流量经济时代最底层的商业逻辑与情感需求并没有改变，实惠友善的商业环境是旅游城市长红的最强支撑。只有“奢侈”的情绪价值与实惠的旅游价格相结合，才能实现旅游城市可持续的旅游流量。提供“奢而不贵”的旅游产品与服务，是重庆、西安与洛阳等网红城市经久不衰的秘诀。在大众旅游时代，提供高性价比、高情绪价值的旅游产品与服务，才能促进网红旅游城市的良性发展。要通过政府、社区和企业紧密合作，营造热情友善的好客氛围，提供高情绪价值；通过发展共享经济，提供经济实惠的住宿、地方化的特色餐饮与富有吸引力的文旅活动（如艺术展、街头表演、大众音乐节等），让游客能获知最低成本参考价，从而放心选择、购买更加丰富多样的旅游产品与服务。
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网红城市的成功模式分析
网红城市的成功模式分析
网红城市是指在互联网上因为各种原因，如独特的风景、文化、特色美食、有趣的活动等，而备受关注的城市。它们的成功往往离不开以下几个关键因素：
1. 独特的城市特色：网红城市通常具有鲜明的城市特色，这些特色可以是自然风光、历史文化遗产、独特的建筑风格、美食文化等。这些特色能够吸引人们的眼球，并成为城市在网络上的传播点。例如，重庆的夜景、成都的悠闲生活、厦门的海滨风光等，都是其独特的城市特色，吸引了大量的游客和摄影爱好者。
2. 社交媒体推广：网红城市的成功离不开社交媒体的推广。通过微博、抖音、小红书等社交媒体平台，城市管理者、当地居民、游客等各方力量，将城市的特色、故事、活动等传播出去，提高了城市的知名度和影响力。例如，成都的火锅、重庆的小面、西安的兵马俑等，都是通过社交媒体平台传播出去的。
3. 创新营销策略：网红城市通常会采用创新的营销策略，如举办大型活动、开展线上线下推广活动、与网红合作推广等，来吸引更多的关注。这些策略能够提高城市的曝光度，吸引更多的游客和粉丝。例如，西安的唐城墙十周年活动、厦门的海滩音乐节等，都是通过创新营销策略来提高城市知名度的。
4. 持续的内容产出：网红城市需要不断产出新的内容，来保持城市的热度。这些内容可以是新的风景照片、美食推荐、有趣的活动等。持续的内容产出能够吸引更多的游客和关注，并提高城市的口碑。此外，网红城市还需要注意一些问题，如保护当地文化遗产、合理规划旅游线路、提高服务质量等，以确保城市的可持续发展。
综上所述，网红城市的成功模式离不开独特的城市特色、社交媒体的推广、创新的营销策略以及持续的内容产出。当然，这些成功模式并不是一成不变的，不同城市需要根据自己的实际情况进行调整和创新，以适应不断变化的市场需求。
网红城市应该如何发展
网红城市的发展需要从多个方面进行考虑，以下是一些具体的建议：
1. **定位与特色塑造**：首先，网红城市需要明确自己的定位，确定自己的特色和优势。这可能包括历史文化遗产、独特的自然景观、独特的民俗文化、美食、时尚、艺术等。通过深入挖掘和推广这些特色，可以让更多的人了解和喜爱这个城市。
2. **创新营销**：充分利用新媒体，如微博、抖音、小红书等，进行创新性的营销活动。定期发布有关城市风光、文化、美食、历史等方面的内容，同时邀请网红、博主等KOL进行实地体验和分享，提高城市的曝光度和知名度。
3. **打造城市地标**：积极推动城市地标的打造，如建设标志性建筑、打造网红街区、开展灯光秀等，提升城市的视觉吸引力。这些地标可以成为城市的名片，吸引游客的目光。
4. **优化旅游配套设施**：完善旅游配套设施，如交通、住宿、餐饮、娱乐等，提高游客的体验感和满意度。同时，加强旅游服务的质量和效率，提高游客的满意度和忠诚度。
5. **推动文化产业**：鼓励和支持文化产业的发展，如电影、音乐、艺术、设计等。这些文化产业可以成为城市的名片，吸引更多的人来旅游和消费。同时，也可以为城市带来更多的就业机会和经济收益。
6. **可持续发展**：在发展网红城市的过程中，需要注重可持续发展，保护生态环境和文化遗产。同时，也需要关注社会公平和居民的生活质量，确保城市的可持续发展。
7. **合作与交流**：与其他城市和机构进行合作与交流，共同推广网红城市。可以参加国际旅游博览会、旅游论坛等活动，与其他旅游城市互相学习、交流经验和合作。
总之，网红城市的发展需要从定位与特色塑造、创新营销、打造城市地标、优化旅游配套设施、推动文化产业、可持续发展以及合作与交流等方面进行综合考虑。通过这些措施，可以提升城市的知名度和吸引力，为城市带来更多的经济和社会收益。
如何实现网红/网红经济的可持续发展？
未来路径：技术化、多元化、融合化
苏宁金融研究院的数据显示，2019年，网红经济市场规模超过2500亿元。在线直播和短视频用户规模也持续攀升，其中短视频用户规模上升得更快。2019年，中国在线直播用户与短视频用户市场规模分别达到了5.04亿人和8.20亿人。
从长期发展角度来说，市场存在过热的风险。网红直播是具有头部效应的，比如薇娅和李佳琦这样的，她们带货的营销数据是真实的，也为企业带来了盈利。但与之相对应的是，现在很多公司批量制造网红，爆出很多营销数据造假的问题。
因为网红的进入门槛低、同质化严重，倘若不能在某个垂直领域打造网红，比如游戏直播、体育直播等，即使投入很多精力和费用，想要实现流量变现仍然很难。
行业现在看来还是比较浮躁。一些网红主播的专业度和产品的匹配度不够，内容的深度上也需要做进一步的创新。比如完善整个产业链，包括利用数字化技术进行创新，提高直播的清晰度等等。
技术化、多元化、融合化三条发展路径：
首先，随着人工智能、5G、VR等快速发展，就需要把网红直播的内容和技术进行融合，基于技术层面实现网红和粉丝的互动性，增强用户体验;
其次，多元化指的就是精耕细作，找到垂直领域真正有能力的网红进行孵化;
最后则是融合化发展，未来网红不再仅作为一个单独的个体，也会成为一个渠道、基础设施，最终核心还是要服务社会与产业经济发展，这就要求网红直播要与实体经济更紧密地结合。
