将维护骑手合法权益 美团回应杭州外卖小哥与保安冲突

8月12日晚间,杭州市公安局西湖分局发布警情通报,称有男性 外卖 骑手在送餐过程中因踩歪围栏与园区 保安 发生冲突后下跪,引发人员聚集,并呼吁大家遇事保持冷静,希望大家不造谣、不信谣、不传谣。

随后, 美团 回应表示,对于骑手可能遭遇的不公正对待问题,将一管到底,并根据骑手诉求配合相关部门调查,切实维护骑手合法权益。

冲突发生后,社交媒体上亦有“在现场的外卖骑手被集体封号”的网络谣言出现,对此,美团回应称,在事件全程,公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手,公司已采取法律措施。

据美团方面透露,冲突发生后,美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突,并为其向物业支付了围栏维修费用。目前,相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题,美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。

此外,美团方面还表示,将采取三大举措以进一步保障骑手权益,包括完善骑手权益保护团队,通过骑手专线方式提供必要的安全保障和法律支持;与各地社区、物业公司主动沟通,探索多方共赢建设更多骑手友好社区;协同社会各方优化骑手配送的安全及意外事件应对保障,维护骑手正当权益的同时,为用户提供确定、及时的外卖服务。(陈俊宏 郑皓元)


外卖员被保安用钢叉锁喉被指欺辱人引发关注,涉事物业对此有何回应?

不知道大家有没有关注实时热点消息,如果说有关注有浏览的话,那么一定能看到这个事情,在我看来我是觉得特别的气愤的,那么这件事情就是一名外卖员在进入小区被拒绝了之后,被保安用钢叉锁喉,这一个事情在上传到网络上之后,也是众说纷纭,引起了许多人的议论。

那么这件事情为什么会引起许多人的议论呢?我觉得就是这个保安用钢叉锁喉,这件事情是很欺负和侮辱人的一个行为让人觉得很难接受。 那么这件事情在后期物业也出面回应表示说,该人员已经辞退,并且向外卖人员表示歉意。

我觉得外卖员和保安其实都有他自己不得已的地方,双方只要好好沟通就可以很好的去解决问题。

在我看来的话,我觉得外卖员想要准时再将外卖送到顾客的手上,但是保安的话却不能够让没有登记的人员私自进出,他们两个人的做法都是没有错的,只不过保安太过于偏激。

他不能够迟到送外卖,否则的话就会扣钱。

因为外卖员他是不能够迟到的,如果说他迟到了的话就会扣钱,所以说后续他在进入小区被拦下来了之后,也是比较的激动,才会有两个人的肢体冲突。

保安人员也有自身的职责所在,他需要去完成自己的职责。

那么我觉得这个事情的话,也并不能够全部是保安人员的错误,他做法或许是有一点偏激,但是他完全履行了他的职责。

所以说我觉得这其实就是双方的一个冲突,只要两个人好好的沟通的话,其实是可以很好解决的,可是没想到事情却闹到了这一个地步。 好了,以上就是我的全部看法,非常感谢你能够读到这里,如果说你有其他意见和建议,也欢迎在评论区和我留言交流。

外卖小哥遭保安殴打后死亡,保安是否有殴打他人的权力?

外卖小哥遭保安殴打后死亡,保安是没有殴打他人权利的。 不仅是保安,任何人都没有殴打他人的权利。 保安的职责就是保护好业主的权益,如果业主的权益受到侵害的话,保安是可以起到保护作用的。 从这件事情来看,责任就在保安,在非常时期不让外卖小哥进入小区是可以理解的。 但我觉得有话要好好说,没有必要起冲突,因为冲突不能解决问题,反而会给自己添麻烦。 这位保安在与外卖小哥起冲突的时候,把骑手打倒在地,最后这位外卖骑手当场死亡。 这件事情对外卖员的妻子来说简直是晴天霹雳,而且这位妻子在采访的时候曾经说过,自己的老公之所以在晚上送餐,就是因为收入能高一些。 丈夫是自己家里的顶梁柱,丈夫倒下了,自己家里就没有经济来源了,这对这个家庭来说真的是一场灾难。 事情的起因就是外卖小哥想进小区送餐,保安不让。 而且保安的出手特别狠,把外卖小哥的头盔都打破了,所以导致这个外卖员错过了最佳的抢救时间。 如果不了解情况,还以为他们之间有什么过节,其实只是因为口头上出现了一些冲突。 我觉得这件事情给很多人都提了一个醒,遇事千万不要用最暴力的方式解决问题。 因为暴力并不能解决问题,反而会让自己受到伤害。 当我看到这个新闻的时候,我觉得有点害怕,因为在我的心目中,保安是保护业主权益的,而且保安都是很友好的。 没想到这个保安这么狠,只是因为一点小冲突就能拳脚相向,甚至危及了外卖小哥的生命。 相信这件事情一定会被妥善处理,也希望受害者家属能节哀顺变。 真的希望不要再发生类似的事件了,也希望大家在出现矛盾的时候能友好沟通,这才是解决问题最好的方式。

七部门发文保障外卖骑手权益,外卖行业的天要变了吗?

外卖行业确实有可能要变天了,现在国家已经开始落实餐饮行业外卖配送指导意见,为了保障外卖小哥正当权益,要求平台要建立合理合规的收入分配制度。 明确外卖员标准收入不得低于最低工资标准,也不可以制定严格考核制度,需要适当放宽外卖员配送时间。 美团也回应了,公司正在积极展开调研和座谈,制定合理合规的经营规则。

这件事的具体情况。 现在最让人头痛的是众包平台,这个行业是随着饿了么与美团发展起来的,里面培养了大量外卖员。 每个外卖员工作灵活,但是没有五险一金,所以一直备受讨论。 在众包平台上班,不需要打卡,也没有人管,只不过超时送单会被罚款。 有些外卖员觉得工作十分自由,流动性大,入门门槛也低,只要从来没有犯过罪,下载相关APP,在里面进行注册缴纳保证金之后就可以接单。 每天根据个人接单数量获取相应佣金,第2天就可以结算,差评不会扣钱,但是被投诉成功会扣钱。

对这个平台我有什么看法?我觉得众包平台对外卖员还是挺友好的,只不过不能完全保证外卖员安全,没有制定相关的工作时间,会让一些外卖员疯狂工作导致劳累过度猝死。 另外没有五险一金,一旦发生意外,各种补助都没有,对外卖员来说很不公平。 其实如果长期从事外卖工作,公司应该要给外卖员缴纳五险一金。

外卖员给我留下的印象。 其实很多外卖员都很善良,他们空闲时会帮忙清理一下水道,送餐时会帮忙找人。 看见孩子迷路了,会主动把他送回家或者联系家人,给别人送餐时非常礼貌,偶尔间会迟到,但确实遇到了不可抗因素。 外卖员给很多人节省了时间,他们是城市中必不可少的搬运工。

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