6月3日，京东健康针对家庭医生事业部调整的消息进行了回应。京东健康方面对第一财经表示，内部组织架构经过调整后，将原家庭医生事业部的C端业务及职能，合并至互联网医疗事业部；B端业务及职能，合并至企业业务事业部。此次调整除架构分拆外，不涉及业务和人员裁撤。
京东健康相关人士对记者表示，通过资源与能力整合，在C端领域，完成架构调整和业务整合之后的京东健康互联网医疗事业部，将继续向用户提供医疗健康服务。在B端领域，京东健康能更有效整合在医疗健康服务领域的能力和资源，通过包括家医在内的各项服务产品，为保司、企业客户构建健康服务和就医诊疗的闭环链路，提供健康管理解决方案。
对于外界来说，这一调整较为突然，去年京东健康对家医产品进行了升级。京东健康2023年财报显示，2023年，京东健康升级了“京东家医”产品，先后推出老人全年照护、婴幼儿全年照护、孕期全年照护、健康管理、精准营养定制等服务。
网经社电子商务研究中心数字生活电商分析师陈礼腾对第一财经表示，虽然京东健康整体营收增长，但京东家医事业部投入较大，一直没有找到盈利模式，这可能是导致组织架构调整的直接原因之一。京东健康将京东家医C端业务合并至互联网医疗事业部，相比独立发展，这种“合并”有助于资源整合与优化，降低投入成本，并能实现业务协同与拓展提升其市场竞争力。
财报显示，京东健康的主要收入来自于销售。2023年，京东健康同比增加14.5%，营收达到535亿元。总收入的增长主要是由于销售医药和健康产品所得商品收入同比增加13.1%至457亿元。此外，线上平台、数字化营销及其他服务所得服务收入同比增加23.7%至79亿元。
财报显示，服务收入的增长主要是由于数字化营销服务费增加，主要归因于平台上的广告主数量增加。此外，佣金增加，主要归因于线上平台的第三方商家的销量增加。目前，京东健康的收入增长驱动力依然以自营销售和第三方销售为主，医疗健康服务还属于投入阶段。
裁撤家庭医生业务后，京东是否能找到第二增长曲线？对此，陈礼腾认为。京东健康第二增长曲线可以围绕互联网医疗服务、健康管理服务、数字健康解决方案等方面展开。
从业务布局看，京东健康持续推出新的业务。2023年，京东健康上线了国内首个皮肤专科互联网医院，全新升级心理健康服务中心，推出中医脾胃特色门诊。此外，2024年1月，京东健康上线“养老频道”，持续拓展适老产品供给。
不过，发展新业务的同时也面临着挑战。陈礼腾认为，互联网医疗普遍存在盈利难题，首先医疗服务具有高度的专业性和安全性要求，需要严格遵循医疗法律法规和伦理道德，这使得互联网医疗在提供服务时面临着较高的门槛和成本。此外，医疗服务涉及多个环节和多个参与方，包括医生、患者、药品、检查等，这些环节和参与方之间的协调和信息共享是互联网医疗面临的重要挑战。
不过在线医疗依然有很大的增长空间。从行业整体看，陈礼腾表示人口基数也造就了我国家庭医生的潜在庞大市场需求，政策层面也有《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》的相关文件支持。
京东健康2020年12月8日在港股上市，发行价为70.58港元。但在上市后，京东健康的股价持续下跌。截至发稿，京东健康股价为26.45港元，较发行价跌去了62.5%。
京东健康是干什么的
京东健康是京东集团旗下专注于经营大健康相关业务的子集团产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖，构建了业内布局完整的“互联网+医疗健康”生态。 1、医药供应链：拥有药品、医疗器械、以及泛健康类商品的零售及批发业务，覆盖线上线下全渠道。 2、互联网医疗：主要围绕患者需求，开展在线挂号、在线问诊等医疗服务，并结合京东独特药品供应链优势，在业界首创了线上“医+药”闭环。 3、健康管理：为用户提供家庭医生服务，以及体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务等。 4、智慧医疗：主要服务于医院和政府部门等各合作方，向其提供信息化、智慧化解决方案，促进医疗健康信息实现互通共享。
京东大健康是做什么的
京东大健康作为京东集团的一个重要业务板块，专注于提供全面的健康服务。 该平台以用户的健康需求为核心，打造了一个覆盖全生命周期的健康服务体系。 京东大健康的目标是利用科技手段，为用户提供高质量、多方位、便捷且智能的健康服务，以提升用户的生活质量。 以下是京东大健康的主要业务内容：1. **患者服务**：京东大健康提供包括慢性病管理、预约挂号、在线咨询、在线问诊、远程诊疗和家庭医生等服务，实现了线上医疗服务的全方位覆盖。 2. **健康管理**：通过健康评估、健康指导、营养保健和运动锻炼等干预方案，京东大健康帮助用户更好地管理个人健康。 3. **药品服务**：用户可以通过京东大健康平台购买药品，并获得药物咨询服务。 此外，平台的O2O连锁药店布局确保了用户能够便捷地获取药品。 4. **医疗供应链**：京东大健康建立了完善的医药供应链体系，涉及药品流通、医疗器械采购和研发等多个环节，确保了药品质量和供应链的稳定性。 5. **科技创新**：利用人工智能、大数据等先进技术，京东大健康为用户提供更加智能化的健康服务，推动医疗科技的创新发展。 综上所述，京东大健康致力于成为用户全生命周期健康服务的提供商，通过高品质、全方位、便捷和智能化的服务，旨在为用户营造一个更加健康的生活环境。
京东回应裁员：业务板块的正常优化，回应中还有哪些值得关注的信息？
京东回应裁员：业务板块的正常优化，回应中还有哪些值得关注的信息？任何企业都会经过初创、发展、成熟、衰退，经济环境的变化也会造成企业盈利或亏损。裁员虽然不如招聘喜庆，但是正常的现象，虽然让人难过，但是如果有金钱补偿，心理落差也会好一些。企业在裁员时，也会做好心理和金钱上的安排，比如：肯定员工的贡献，讲明公司未来的发展方向和不能继续共事的原因，支付金钱好聚好散。直接指出员工的不足，拿出规章制度，说的你哑口无言。
京东裁员本来是很正常的事，企业只要按照劳动法规，对裁掉的员工补贴就算尽到了责任和义务，就受法律保护。可有些人认为京东这么大的企业，有钱，却裁撤员工，使员工失业是不对的，这才有了把正当的事当错事来指责和辱骂，这种人才应该被谴责和被训诫。裁员，不一定是员工干的不好，自己的企业，随便找个理由，就可以裁人。以后员工们再找工作的话，可以到国企，到国企工作有尊严，努力工作，到时候不会被人灰溜溜的裁掉。
每个企业走到一定的程度都会面临裁员，没有哪个企业可以一直处于上升不衰退。未来几年，互联网行业很可能出现大的洗牌，能力不够的或者本就不该在这个行业的人将被清洗出去，恐怕互联网公司也将有一轮大的清洗。无论企业采取任何一种经营管理模式，都有利有弊，随着企业的发展，以前的那种模式会被证明不再适用，企业必须要寻求改变，引入新的模式，但有一点是不变的，企业经营管理的重心始终要放在企业的长远发展及股东利益上。
