编者按： 自1928年香港半岛酒店开幕，Peninsula这个与东方有着不解之缘的品牌，已经走过近百年的历程。尽管在漫长的岁月里，半岛在全球仅仅开设有12家酒店，但每一次的启幕都是在全球最繁华的名城中树立行业标杆，每一家都活成了 “传奇”。

2023年，伦敦和伊斯坦布尔的新分号时隔多年打磨开业，让这家百年酒店品牌的光芒更胜从前。今年“十一”黄金周前，搜狐旅游在北京王府半岛酒店见到了 半岛酒店集团执行董事及营运总裁罗瑞思先生 （Gareth Roberts）；同时，他也是一名为集团服役长达20余年的“半岛老兵”。听他讲述当前全球形势下，中国的奢华酒店将迈向怎样的新征程。

长期主义，见证发展

随着中国经济的快速增长和中产阶级的崛起，中国的高端和奢华酒店市场在过去20多年间经历了翻天覆地的变化。回首高奢酒店在华运营的过往， “我认为， 半岛在中国酒店业的发展中发挥了独特而重要的作用 。” 罗瑞思先生告诉搜狐旅游。

自1928年香港半岛酒店开业以来，半岛酒店见证了中国酒店业从起步到繁荣的全过程，特别是在 奢华酒店服务 方面——著名的劳斯莱斯车队、直升机接送服务、灵活的入住及退房计划“半岛时间Peninsula Time”等等，一直可谓“ 业界翘楚 ”。曾入住的名人包括美国前总统尼克松、NBA球星迈克尔·乔丹等，英女皇伊丽莎白二世亦将其作为指定下榻点，被拥趸们称赞为“ 远东贵妇 ”。

就在这场对话进行的场所——北京王府半岛酒店，是 进入大陆的首批国际品牌酒店 之一。罗瑞思先生告诉我们， “这家酒店，自1989年开业以来，始终努力引领内地酒店业制定新的行业标准。而2009年上海半岛的开幕，也可以说在全中国的旅游业树立了新的标杆。”

经过2016以及2017年的全面整修，北京王府半岛在寸土寸金的首都王府井街区，开创性地将客房全部打造成为蕴藏中国工艺美学的 全套间 奢华空间；位于外滩的上海半岛酒店拥有当时 沪上最大的客房 ，更成为该区域70年来第一座全新建筑，设计和装潢重现旧上海“东方巴黎”风貌，向上海这座深厚历史文化底蕴的城市融入并致敬。

半岛不仅仅是一家酒店品牌，它还是一部活历史。酒店的经营哲学中，既包含了对东西方文化和历史的尊重，也有对传统和现代的融合。近年来，面对中国乃至全球经济衰退或“消费降级”的论调，罗瑞思先生如是评论道：“经济周期总会有的。世界不同的地区、在不同的时间里，会经历不同的经济周期。因此， 我们总是着眼于长远 。”

半岛酒店由嘉道理家族拥有和经营，该家族以其稳健的管理和对酒店文化的坚持而著称。家族管理带来了酒店文化的稳定性和连续性，这也被业内认为是半岛酒店成功的关键因素之一。

“ 公司的愿景是长期主义的 。” 罗瑞思先生告诉我们，“外界曾看到半岛在20多年里都没有建造新酒店，只是我们为了新酒店的打造，付出了比这更长的时间。实际上，我们并没有对当前的经济环境做出过多反应——因为我们明白， 这是生意的一部分 。”

以客为尊，以人为本

穿越百年周期，半岛酒店以其独到的经营哲学，坚持重资产、自持有，挑选地标位置打造酒店。这种精品化的发展战略，使其在众多酒店品牌中独树一帜。

搜狐旅游了解到，作为发源旗舰店的香港半岛酒店，其 服务在业内是“教科书级的存在” 。从门童每天为客人拉开玻璃大门约4000次，到酒店的 员工流失率为全港最低 ，大约50%的工作人员服务了5到19年，10%的人服务了19到55年，这些细节都体现了酒店对服务品质的始终坚持和对员工的关怀。

2024年9月，半岛酒店集团在全球开启名为「半岛视界」的宣传活动，从女性司机、客房总监，到侍酒师、行李运输经理， 将身处不同岗位的员工所收获的人生经历与工作点滴，融入到半岛大家庭 ，用员工人物影像优雅呈现他们与半岛名城间的故事，展现了品牌独具人文情怀的别样风采。

作为卓越服务和尊贵体验的象征，半岛酒店拥有 全球最大的劳斯莱斯车队 ，用作为客人提供接送机服务。以及一则关于半岛酒店有趣的数据显示，一家半岛酒店就有4.8万件纯银餐具，每天需启动8部打磨机擦拭，令餐具亮丽如新。类似的高端设施和服务体验还包括 米其林星级食府、获奖无数的半岛水疗中心 等，这些独特的文化和传统，体现了半岛酒店对细节的极致追求。

“作为一个品牌，我们以提供高质量、一致性的服务而闻名。而 随着客人的喜好不断变化，我们必须与时俱进，与他们一起发展。 所以在过去的几年里，我们重新审视了半岛的团队成员该如何为客人提供服务，制定并推出了一项名为‘ 半岛九大核心服务原则 （Peninsula Service Principles）’的新举措，鼓励员工不仅仅关注技术技能和标准的完美执行，而是更重视员工与客人之间建立的联系。”

事实证明，PSP让员工展示了个性和更真实的自我，使他们能够提供更真诚、更具吸引力的服务。“现在集团旗下的所有半岛酒店都已完成PSP基础培训，也成为新员工加入第一天就为他们提供的培训。”

以奢华体验为品牌DNA的半岛，也有不少令人瞩目的项目，例如半岛标志性的“ 经典出类拔萃大奖 ”，评选全球非凡的古董名车。这对于半岛和古董车的粉丝们来说，可以在地标城市酒店欣赏到名车风采，进一步丰富了他们的旅行体验。

谈起做这项活动的初衷时，罗瑞思先生表示，“半岛和古董车一向渊源深厚，我们也很荣幸这项活动获得了业内认可。我们相信，客人通过这项活动会更了解半岛的品牌个性—— 追求品质、注重细节、富有创造力 。而每一次评选出全球非凡的珍罕名车，对半岛来说也是相当宝贵的经历。”

“酒店老兵”看好中国市场

罗瑞思先生于 2002 年加入半岛集团。而他与半岛的缘分，始于幼年父亲在香港工作的经历。“我的家人一直有在亚洲、在中国生活的愿望。这个国家充满活力，香港也是一个国际性的都市，一个迷人的、充满活力的地方。”

2013 年，当罗瑞思从比华利山庄半岛酒店转任上海半岛酒店经理，在上海度过了美好而快节奏的三年时光后，调任至集团母公司香港上海大酒店总部。20多年来，他一直在为半岛集团服务，并于2024升任至营运总裁。

作为一名成功的酒店行业前辈，罗瑞思希望对新晋加入的后辈们说的是，对许多年轻人而言，酒店可能不是那种“第一眼有吸引力”的行业。首先，酒店的工作时间并不适合社交——你必须在晚上、周末和公共假期工作；但如果能够超越这些，真正体验在半岛这样的酒店工作，“ 这份工作将令你看到世界，给你一个全球性的职业生涯 。所以，对于一个可能考虑进入酒店行业的年轻人，如果他们真的对‘世界公民’充满热情，我认为没有比这更好的职业了。”

在一个受人瞩目、拥趸众多的酒店集团负责运营，罗瑞思深感责任重大。“我们希望这个品牌能够与时俱进；但更重要的是， 我们应始终记得我们从哪里来，才知道往哪里去 ——这种传承才是让我们成功到今日的DNA。”

多年来，半岛酒店集团的扩张步伐虽然缓慢，却始终稳健。从香港到纽约、比华利山、东京、巴黎等地，每一家半岛酒店的启幕都经过精雕细琢，奢华体验遍布全球多座名城。展望未来， 罗瑞思认为中国的酒店业前景依然广阔 。“目前半岛在中国有三家酒店，但我希望且相信在某个时候，我们将有机会在这里拥有更多的酒店。”

未来，中国高端酒店市场预计将继续增长，同时也面临着激烈的市场竞争和消费者日益挑剔的需求变化。而对于在中国起家、同时扮演着国内酒店行业标准的制定者和引领者的半岛，一旦机会来临，一定不会放过彰显东方好客之道的机会。

作者| Mulan@Sohu Travel

回答:您好，根据您的问题为您整理了太平洋领导的一览表，太平洋领导的一些重大领导人物都给您整理在了在下文。 如果你想了解更多太平洋保险领导人员，您可以通过网络文科，或者询问打电话咨询保险公司相关人员。 查看关于太平洋保险更多的人员信息。 太平洋保险领导一览表：　孔庆伟：中国太平洋保险(集团)股份有限公司董事长、执行董事　傅帆：中国太平洋保险(集团)股份有限公司执行董事、总裁赵永刚：中国太平洋保险(集团)股份有限公司副总裁俞斌：中国太平洋保险(集团)股份有限公司副总裁马欣：中国太平洋保险(集团)股份有限公司副总裁，太平洋健康险董事长孙培坚：中国太平洋保险(集团)股份有限公司首席风险官张远瀚：中国太平洋保险(集团)股份有限公司财务负责人、总精算师张卫东：中国太平洋保险(集团)股份有限公司合规负责人、总法律顾问邓斌：中国太平洋保险(集团份有限公司首席投资官钱仲华：中国太平洋保险(集团)股份有限公司总审计师、审计责任人苏少军：中国太平洋保险(集团)股份有限公司董事会秘书　拓展资料中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下称“太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海，是国内领先的综合性保险集团，并是首家在上海、香港、伦敦三地上市的保险公司。 太平洋保险聚焦保险主业领域、坚守长期主义信念、把握高质量发展主线，实现了经营业绩稳健增长。 公司连续10年入选《财富》世界500强，排名进至第193位;在Brand Finance“全球最具价值100大保险品牌”中排名第5。 2020年，公司营业收入4221.82亿元，同比增长9.5%;集团营运利润为311.40亿元，同比增长11.7%;集团管理资产.80亿元，同比增长19.2%。 公司运营能力和服务能级持续提升，为1.47亿客户提供“责任、智慧、温度”的服务，太保产险、太保寿险连续五年获得保险公司法人机构经营评价最高A级。