作者：老古
除了东方甄选，从未有一个直播间，集中了这么多的关注度。
这一次，热度由俞敏洪贡献。
俞敏洪最近接受采访时，他直言不讳地批评道， “东方甄选现在做的乱七八糟”。
创始人，对自己创办的直播品牌一点都不留情面地批评，这是为什么？
一、董宇辉把东方甄选的魂带走了？
俞敏洪之所以这么批评，是因为东方甄选的直播风格，不是他想象中的了。
董宇辉事件后，以董宇辉为中心重新成立了直播间与辉同行，而东方甄选则由原班人马继续经营。
董离开后，东方甄选主打“知识卖货风”的模式就消失不见了，在“美丽生活直播间”中，主播和大多数直播间一样“叫卖”自己的产品，“您都来了，买一单再走吧”，而结束语成了“321，上链接！”
如果这套打法，销售量也可以，那么俞敏洪肯定不会这么批评。
问题就在于，销售量没有达到俞敏洪心里的预期。
据蓝鲸新闻，第三方数据平台显示，自与辉同行正式开播以来， 东方甄选主号粉丝量与销售额都出现不同程度的下滑，累计掉粉112万。2月份以来，连续多月场均销售额都不及1000万元。
当前，东方甄选的账号粉丝为3037.1万，“与辉同行”账号的粉丝为1921.1万。
4月，“与辉同行”凭借5.8亿元位居抖音带货月榜榜首，东方甄选却差点掉出榜单的前十，以1.9亿元排在第九位，东方甄选美丽生活则以1.6亿元排在第十位。
其实这个数据是还不错的，只不过俞敏洪有一个执念，那就是董宇辉另起一摊了，东方甄选也应该继续领先。
知识带货是俞敏洪本人首创，并由董宇辉引爆市场。
董宇辉成为了现象级的IP，但这并不能说明，知识带货这一条路就是可以复制的商业模式。
其实，俞敏洪个人用知识带货的业绩是很惨淡的，哪怕他是一个全国知名的企业家。
有很多网友评价，董宇辉带走了东方甄选知识带货的魂，但在我看来， 是董宇辉的离开，让东方甄选回归了常规赛道。
二、直播带货的核心是什么？
直播带货是非常复杂的商业生态。
人们往往只关注少数大主播的成功，认为只有大主播这一条路径才是正确的，而所有的大主播，都依托于本人的网络魅力。
小杨哥、李佳琦、广东夫妇、罗永浩等大主播们，本人都是非常独特的商业IP。
这让很多人以为，只要是一个有影响力的IP，就一定能干好直播电商。
一个有影响的IP，不过是直播间发展的有利工具，而不是直播业绩的必然。
无数明星都以为自己的影响力可以在直播间大卖，结果，大多数明星都是惨败而归。
最终，市场比较的是每一个直播间的商誉，那就是从你这里买到的产品，是不是性价比最高的。
也有很多中年男人以为，直播间的客人买货就是要拿手机看他半小时一小时，其实接近一半的购买客户，直接冲到商品栏直接下单，然后马上离开。
直播间的真正价值在于两点：
第一是商誉 ，大主播的商誉让很多人下单时不会犹豫，不会比价，不会担心售后，只要被打动了就果断下单。
东方甄选已经具备有良好的商誉了，否则光凭这几个普通主播也做不起几亿的销售量。
大IP或者业内IP，是可以做到对客户的强大影响的，哪怕价格高一点点，用户也愿意购买。
第二就是兴趣电商 ，也就是被抖音识别到了你的兴趣是什么，向你精准推送了你可能感兴趣的直播间。
不过这种情况下，客户要不要下单，主播们的卖力吆喝很重要。
董宇辉的成功，不是知识带货的成功，是IP经营的成功，是用知识带货的方式打造出了董宇辉这样一个特殊的IP。
他在新东方公司的狗血剧情，其实进一步塑造了这个IP。甚至我一度怀疑，他与公司小孙总的整个剧情，是不是被设计出来的？
如果是，那他们可就太牛逼了。新东方的内斗狗血剧，让东方甄选直播间裂变了，“与辉同行”保持头部第一的同时，公司自有的直播间照样业绩不错。
能有现在的结局，俞敏洪应该偷着乐才是。
三、直播平台没有永久的王者
说完董宇辉，我想再聊聊另一个现象级主播——罗永浩，大家还记得他是怎在抖音上爆火的吗？
源于一次售假事件，罗永浩的供应链采购到了假货，然后销售出去了不少，被曝光后，他当机立断，不仅不要网友退还，在没有找到供货商的时候，就直接按货值的三倍进行了赔偿。
这一次曝光，不少人以为对他是一次巨大的打击，但精明的罗永浩将他变成了一次全网热传的商誉建立事件。
再加上后来《真还传》的脱口秀段子，让老罗的直播间大火特火。
人们不是相信名人，而是要相信你的商誉。
只有商誉才能让消费者无所顾忌地购买你的商品，因此， 东方甄选的问题，根本不是什么直播风格的问题，而是在大IP离开后，通过什么方式来扩大商誉的影响力。
东方甄选，不是金字招牌，俞敏洪也不是，新东方也不是。
供应链的品质，及消费者事件的处理，才是建立商誉的关键性手段。
没有那么多人愿意坐在直播间听一个文人讲文化 ，那是俞敏洪心中的幻想，如果把精力放在培养下一个董宇辉身上，这是完全走错了路。
怎么样把价格打下来，怎么样把品质搞上去，怎么样让消费者对你的信任与日俱增，才是所有电商最终的核心。
那些虚头八脑的包装，用于前期营销建立影响力是可以的，但作为一家上市公司，显然不止要考虑这一点，而是要从更长远的角度来思考。
名人直播电商时代，基本上结束了。
无数的小直播间，每一天都在侵蚀着大直播间的市场份额。
在直播平台上，没有永久的王者。
只有那些时间偏好低，聚焦在消费者真正需求，维护自己商誉的企业，才能在这个激烈无比的市场中持续生存。
董宇辉的IP影响力也是有限的，如果不能回到服务消费者的核心主题，太关注什么知识带货类的概念，恐怕也是偏离了企业的本质、电商的本质。
从这个意义上来说，留给俞敏洪本人和东方甄选直播间调整的时间，是真的不多了。
新东方甄选被停播原因
东方甄选停播的原因是主播失言。
2023年12月16日凌晨，东方甄选突发公告称：“今天暂时停播，闭门思过，敬请大家批评。东方甄选将于17日上播。”此次停播的直接原因来自东方甄选另一位主播天权。2023年12月15日晚，主播天权在直播时直接“挑衅”消费者。不仅模仿东方小孙摔手机，嘲笑观众买不起蛋黄酥。
天权在直播时对网友称：“骂一天了，不带重样儿的，网友们真的是非常有文化，我们设了那么多屏蔽词，还可以换着法儿来。”见到此举，旁边的工作人员不仅没有阻止，还在煽风点火。本意是安抚消费者的补贴活动，却因主播言论为东方甄选带来更大的危机。2023年12月16日凌晨，东方甄选宣布停播。
12·5东方甄选“小作文”事件
12·5东方甄选“小作文”事件，是一起东方甄选因主播董宇辉“小作文”到底由谁撰写风波，引发了董宇辉粉丝和东方甄选博弈，至公司粉丝走失近10万、股价暴跌的事件。
让董宇辉粉丝与东方甄选“叫板”的起因是，2023年12月5日，东方甄选在其账号上发布了一则有关东方甄选吉林行的预热视频，并置顶了“宣传文案出自谁手”的解答评论，称经典小作文多数由文案团队创作，并非全部出自主播（董宇辉）之手。
2023年12月16日，东方甄选官宣免去孙东旭CEO职务，俞敏洪兼任；同日，俞敏洪发致歉信，东方甄选直播间拉黑的网友已被全部解除。
俞敏洪称东方甄选还是原来的团队
俞敏洪称“东方甄选还是原来的团队”，东方小孙依然会为东方甄选做贡献，董宇辉也没有离开。
2023年12月16日，东方甄选发布公告，宣布免去孙东旭CEO职务。16日晚间，新东方创始人俞敏洪与董宇辉一同现身直播间。俞敏洪说，这次事件是典型的管理漏洞的积累。之所以要“拿下东方小孙（孙东旭）”，和董宇辉没有关系，不存在“二选一”的情况，东方小孙依然会以新东方的创业者的身份为东方甄选做贡献。
俞敏洪称“东方甄选还是原来的团队，只不过换了一个CEO。有传言董宇辉要离开，没有这样的事情。可能有人找，但他并没有接受，没有见面，电话也没接。他从来没有与任何人说过要离开东方甄选”。
东方甄选风波24小时时间线
2023年12月15日晚，东方甄选主播天权在直播中疑似挑衅粉丝，称“刷临期的人今天的工资估计也买不起蛋黄酥”，引发争议。当晚直播4个小时，东方甄选掉粉70万。
2023年12月16日凌晨，东方甄选官方抖音账号更新简介，宣布当天暂时停播：闭门思过，敬请大家批评！俞老师在带领大家进行检讨。
2023年16日中午，东方甄选发布人事任免通知，俞敏洪兼任东方甄选CEO，免去孙东旭CEO职务。
2023年16日下午，俞敏洪通过东方甄选直播间发致歉信：近阶段来，由于网络舆情问题，东方甄选直播间用不恰当的方式，屏蔽拉黑了一些提意见和建议的网友朋友，这是极其不恰当的做法。
新东方俞敏洪：允许东方甄选亏损五年，新东方现阶段还在亏损吗？
新东方俞敏洪：允许东方甄选亏损五年，新东方现阶段确实还在亏损，可能没有过去亏损的那么厉害了，毕竟现在确实新东方转型带货农产品，也收获了一定的回馈，小编个人认为，东方甄选想要实现完全盈利还是需要一段时间的。
俞敏洪允许东方甄选亏损五年，这是一次大胆转型
俞敏洪还是挺有想法的，在疫情当下，原有的教育行业已经很难做了，俞敏洪也表示自己已经在退学费等方面，已经亏损了很多钱了，但现在他搞了这个东方甄选，让原有的一些英文老师去做主播卖货，其实细想起来，这事挺不靠谱的，虽然董宇辉等东方甄选的英文老师都在积极去为品牌营销，但实际上感觉他们能盈利的可能性还是比较小的，毕竟这是一个卖货平台，而东方甄选始终在卖情怀，这种情怀挺不靠谱的，或许能够营销这些英语主播，但是却没办法做生意，小编个人认为，东方甄选这种做法还是不太可取的，虽然能够让品牌更响亮，但实则改变不了什么盈利问题，所以俞敏洪老师也是做好了亏损的准备，但小编相信，只要东方甄选完善农产品的配送链条，还是可以实现盈利的。
东方甄选虽在亏损，但后续可能会实现盈利
俞敏洪老师过去做新东方做的是教育，但是在疫情之后，整个教育行业都不是好，所以，俞敏洪老师才想着要转型，而他转做主播，做的就是农产品，其实农产品是很难营销的，因为一些新鲜农产品，很容易在物流时间就腐败掉，所以，东方甄选俞敏洪做这一块，他也是很冒风险的，但小编还是比较欣赏俞敏洪老师的勇气的，既然做，他们也把这个直播带货做的风生水起。
俞敏洪老师在直播间里请来了张朝阳、陈佩斯等等，为了他的东方甄选造势，真的是很有心了。
