吴彦祖投资的高端健身房Space 一夜跑路 关店前一周还在推销年卡

原标题:吴彦祖投资的高端健身房Space“一夜跑路”,关店前一周还在推销年卡

“今天最后一天上课,大家合个照”这时Lisa还不知道这会是自己Space的最后一节课。等她准备走的时候才发现,前台围着不少人,“我才知道从明天开始Space就要闭店了,现场大家也都是刚知道一脸懵,也有供应商来找Space要钱,当场就打了110。”在Space上海太古汇门店上课的Lisa告诉蓝鲸记者。

五一假期的第一天,中高端健身房Space音乐健身突然发布“闭店公告”,原地留下一脸懵的教练和学员。

根据Space公告,“尽管采取了多种手段依然难以为继……经公司股东决定,自2024年6月1日起,我们将停止史贝斯所有门店的经营,公司将依法进入清算状态……”

曾经获明星吴彦祖投资的团课天花板Space为何突然“闭店”?

“断崖式闭店”

和不少传统健身房跑路有迹可循不同,Space的闭店堪称“断崖式闭店”。

据多位会员介绍,4月30日Space还在正常上课,没想到晚上就发了闭店公告。当天教练还都在正常上课,还在计划五一的课程,没想到一夜之间就倒闭了。”Space北京国贸店的会员Sally至今依然觉得不可思议,至今她还有20多课时的课包没有消耗,价值超5000元,“不过我这个损失已经算小的了,我们维权群还有很多年卡用户,最惨的一个会员刚开年卡不到三天,损失上万。”

据蓝鲸记者了解,目前Space维权群已经有多个满员,涉及会员人数超过2000人。不少会员在群内分享维权步骤和Space短期替代选择。目前群内置顶的信息是详细的维权步骤,其中包括“截断扣款渠道”,“保存购买卡包凭证”“填写会员损失统计表”等非常详细。

由于Space被称为“团课天花板”,拥趸不少,因此对不少会员而言,Space的服务短期内很难找到替代,“所以给人的感觉就像被断崖式分手一样”,不少人在社交媒体将本次Space跑路形容为“断崖式闭店”。

被“断崖式分手”的除了会员还有租赁场所,根据国贸商场的通知函,该商场也是4月30日收到的通知,“史贝斯公司单方停止经营店铺、解除租赁合同的行为属于严重违约的行为,给我公司造成了巨大的损失……”

目前Space健身房所在商场暂时承担了承接会员维权的工作,据多位受访者介绍,目前太古汇等商场物业提供会员登记自己的相关信息的窗口,“我们当时登记的时候,还有一些老师也在现场登记,他们也被Space欠了工资。”

吴彦祖站台、阿里投资,Space为何沦落至此?

Space是含着金汤匙出生的。

SpaceCycle由前索尼音乐台湾及内地制作人Matthew Alison于2015年创立,据懒熊体育报道,该公司早期先后获得了包括吴彦祖在内的多名演艺人士的个人投资。蓝鲸记者发现,从2017年起曾多次在微博为Space站台。

据赢商网2018年报道,创始人Matthew Alison接受采访时表示,Space主打“音乐+运动+史上+社交”,和传统健身房教练像销售不同,Space的教练更像DJ,凭借良好的氛围和高品质服务,Space被称为“团课天花板”。据悉,周冬雨、刘亦菲等明星都曾在这里运动。2018年1月Spacecycle宣布完成1亿元B轮融资,由阿里巴巴台湾创业者基金领投。

和乐刻、超级猩猩等团课健身房相比,Space从服务和场地都更优越。2016年Space首店进驻北京潮流地标太古里,面积900平方米,郑恺、吉克隽逸等明星到场助阵。目前Space的门店几乎都集中在北京和上海的核心商圈。与超级猩猩为节约成本不设洗浴空间不同,Space环境好空间大,提供鞋子和沐浴,会员体验极佳。

这些看似吸引人的要素实则在无形之中推高了Space的成本,Space也更偏中高端,单次课时费在100-200元,以月付模式为主,对比超级猩猩80-100元的单价,Space虽然定位中高端但并没有“高不可攀”。从这个角度来看,Space的坪效比并不高。

新式健身房的付费模式也在一定程度上为Space们带来危机。

传统健身房通过预售会员卡获得现金流。而服务则是在后期很长的时间里慢慢交付。由于预售制下,服务是延迟交付的,只要能把卡卖出去,会员费多一点少一点,看起来都是净赚的利润。但新式健身房多采用按次付费/月付模式,虽然减轻了会员的参与压力,但这种付费模式对健身房的现金流并不友好。

或受此困境,Space也在今年开始力推年卡,“平时不都是月付吗,之前突然开始推年卡,这不就是想圈钱吗,4月还在推年卡和各种折扣呢!”Sally表示。

据悉,目前不少会员已在派出所登记,维权进程尚无最新进展。但蓝鲸记者通过Spacecycle官方公众号查询发现,目前Space依然可以正常充值。


健身房迎“倒闭潮”,1年倒闭4.4万家,以后你还会办卡吗?

文:君折

前言

“‘游泳健身了解一下?’近些年随着 社会 的发展和生活质量的提高,越来越多人加入了健身行列。全民健身热的背后却有不少的隐忧,2020年中国商业健身房倒闭率14.61%,办卡容易退卡难,成为投诉率第二高的行业。更有不少健身房‘装修圈钱’,以低价吸引一波消费者办卡后就迅速关店跑路,以后你还会傻傻的办卡吗?”

中秋节各种网红月饼引发了大量的讨论,知乎月饼为追求低糖,把原本占月饼总量20%的糖分全部换成了糖醇,引发腹泻。这一热搜引发了大量的关注,现在的人越来越注重体重管理,健身就变成了最佳选择,健身不仅是明星的专属,也走进了老百姓的日常生活。尤其是疫情发生后,宅家健身热情高涨,各种健身视频和APP成为了消费者新宠。

除了跟着视频运动,还有不少人走入了健身房进行锻炼。据2020中国健身行业数据显示,2020年我国参加 体育 锻炼的人数有4.4亿, 体育 消费市场1.5万亿。2020年健身相关企业新注册24.34万家,同比增长9%,增速比之前有所放缓。而且受疫情重创,健身房倒闭率也大大增加,现金流不足的健身房很多熬不过停业,只能闭店自保。

透支未来的生意

我国的健身行业发展并不算快,满打满算也不过20多年,但是近些年随着人们 健康 意识的提高和收入的稳步增加,健身行业增长开始提速。但是目前我国的健身市场仍处于成长期,市场竞争激烈,而且目前行业并没有统一的行业标准和市场机制,专业度不足,行业信息也不透明,成为了掣肘行业发展和规范化的主要因素。

在我国,健身行业发展就是靠预付制,也就是消费者提前给钱,健身房利用这笔资金维持周转,收回成本,然后接着开下一家店,这也造就了我国诞生了一大批大型连锁健身俱乐部。1995年开始我国诞生了第一批1000平米以上的健身俱乐部,到2010年高达3245家,2020年中国健身俱乐部门店数量已经超过4.4万家,会员人数7029万,是全球最大的健身市场。

“套路”背后尽是坑

在我国,现在的消费者一去健身房,首先就要被教练拉着“办卡”。健不健身不重要,先办一张卡最重要,这就是健身房的套路之一,赌你不会来。房租和器械还有人力成本,开一家3000平方米健身房的成本至少得100万,但是健身房1次一般只能容纳300-400人左右,一张健身卡年卡一般是2000元左右,这么算下来肯定是亏的。

为了迅速回本,健身房往往会采用低价策略,让更多的人办卡,提前透支之后的利润来补救运营成本和现金流。人天生就有惰性,很少有人能够不间断的去锻炼,很多人都是半途而废。健身房利用这些弱点,大力给用户推销办卡。如果你后期不锻炼了也可以将卡进行转卖,只需要200-300元左右手续费。

而且会健身教练劝导买课。为了让更多人买课,健身房研发出一项专门针对私教的“POS销售模式”。让销售人员诱导你办卡后送你一节免费的私教课,私教会用专业的仪器为你检测身体数据,再对你的数据和形体进行夸大,让你感觉自己一身毛病,想要尽快通过专业人士的指点纠正体态。一番言论之下,很难有人不动心,一次不成功过一个月再送你1次体验课,直到你买了他几十节的私教课。

透支未来的生意

残酷的是,健身房属于重资产运营模式,一旦健身房没有办法让更多的人办卡维持会员数量和老会员的续费,就已经走向了悬崖边缘。第1年还可以勉强运营,2-3年后就会因为没有新会员流入而倒闭关门。据中国产业信息网统计,2013年中国商业健身房俱乐部中有80%处于维持或亏损状态。

2020年中国主流城市健身俱乐部平均增长率为4.12%,比2019年下降了6.78%,倒闭率为16.15%,比2019年上升了11.85%,净增率为-12.03%。健身工作室方面2020年主流城市平均增长率为7.30%,比2019年下降了10.7%;倒闭率为21.55%,2020年主流城市健身工作室门店数量净增率为-14.25%。

在我国的城市中,北京、武汉、郑州是健身俱乐部倒闭率最高的3座城市,北京、武汉、上海和沈阳则是健身工作室倒闭率最高的城市。很显然,一线城市受影响最为严重,倒闭率也比新一线城市也更高。

“装修圈钱”套路深

除了以上手段外,近些年健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现。不少健身房以“新店装修”或“门店升级”为理由开展低价促销活动,吸引小区周围用户办卡后迅速关店失联,消费者款项几乎都无法追回,严重侵害了消费者的合法权益。数据显示, 健身是2020年消费投诉量第二高的行业。

在健身房充钱,往往动辄上万,很多消费者维权无门,只能吃下哑巴亏,公众对健身房的乱象也是积怨已久。为了避免被 “套路”,消费者首先不要轻信商家的口头承诺,面对促销的诱惑不能动摇。其次要理智消费,充值金额和时间不宜过长,在后续办理过程中更要保留消费凭据,如协议、合同等。如果发现异常,更要及时向有关部门举报,利用各种途径及时维权。

结语

“8月我国有关部门印发了《全民健身计划》,提出了到2025年经常锻炼人数比例要达到38.5%, 体育 产业总规模5万亿以上的目标。健身行业未来依然会保持火热的发展趋势,烧钱到倒闭最后跑路不是健身房的未来,今年315有关部门提出了预付费‘7天冷静期’,健身行业野蛮成长的经营模式不会长久。”

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