极目新闻记者 刘琴
6月5日下午5时许，在重庆市秀山县洪安镇境内，一支龙舟队在训练时发生侧翻，导致3人不幸遇难。9日上午，一名遇难者家属告诉极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者，这支龙舟队的掌舵者才学了两天，船上多数人未穿救生衣，且船上没有救生设备。两名资深龙舟教练表示，掌舵者发挥着重要作用，学习训练至少需要一个月才能随队。
重庆市秀山土家族苗族自治县应急局发布通报称，6月5日下午5时许，秀山县洪安镇一艘龙舟在训练过程中发生侧翻，造成1人抢救无效死亡，2人失联。经全力搜救，6月9日9时许，2名失联人员先后打捞上岸，已无生命体征。目前，相关调查和善后工作正在进行，秀山县已取消本次龙舟赛事活动。
涉事龙舟队（受访者供图）
其中一名遇难者的丈夫刘先生告诉极目新闻记者，这支女子龙舟队原计划参加当地举办的第十二届渝·湘·黔三省（市）边区龙舟邀请赛，5日下午龙舟队在训练时翻船，他了解到龙舟队中的掌舵员才学了两天，船上二十多人，多数没有穿救生衣，船快翻时船上有不少人选择了跳水，只有三四个人没有跳水，船翻过来后将这几个人压在了水下。
“他们既没穿救生衣，船上也没有救生设备。”刘先生说，原本他妻子觉得划龙舟太累，不愿意参加此次龙舟比赛，在别人的劝说下才同意参加，“知道这个消息的时候很崩溃”。
广东潮汕的龙舟教练黄先生已执教多年，他告诉极目新闻记者，龙舟队由一名鼓手、一名掌舵员和若干名划手组成，鼓手负责发布命令，控制节奏，掌舵员也发挥着至关重要的作用，“就像司机一样，掌握龙舟行进的方向，稍有不慎就会让龙舟失去控制，发生撞船、侧翻事故，一般参赛龙舟队的掌舵员经验很丰富”。
黄先生称，龙舟队在训练时，一般会选择深度在两米以内的小河道进行，不会在水流湍急的大江大河内训练。另外，龙舟上的每一个人都必须穿戴救生衣。
另一位福建福州的资深龙舟教练大炳表示，掌舵员要全程稳稳地站在船尾，注意力集中，控制好船前进的方向，不偏离。当水里出现大风浪，舵手要冷静处理，不然稍不注意就可能出现偏航。
“掌舵员至少要学习训练一个月才能随队，训练期间船上只能坐一两个船员划船。”大炳称，龙舟在快速行进时时速将近70公里，如果掌舵员缺乏经验，很难控制住方向，方向一旦失控，就会发生撞船或侧翻事故。
大炳称，选择龙舟队队员时，除了要求身体健康，无心脏病等疾病外，还需要有100米至200米的游泳能力，划龙舟前不允许喝酒，“下水前每个人必须穿救生衣，龙舟上必须配备救生圈”。
大炳还称，如果龙舟出现侧翻迹象，经验丰富的龙舟队会选择沉着冷静，用船桨压水的方式调整龙舟，如果有人选择跳水，龙舟就会因重量失衡而发生侧翻。
江苏法德东恒律师事务所高级合伙人蓝天彬表示，根据《中华人民共和国民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本事件中，如果安全设施和救生设备等准备不充分，可能承担部分责任。
蓝天彬还称，根据《民法典》规定，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。本事件中，如果其他划龙舟的人有速度过快、拐弯过急等情形，有重大过失，那么对事故发生也可能要承担部分责任。与此同时，本事件中，如果遇难人员没有穿救生衣，也要承担部分责任。
请问回访客户的时候怎么说呢
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。 人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。 对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。 只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。 所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。 所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。 记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。 当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。 但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。 进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。 其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。 在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。 我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。 有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。 我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。 为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。 当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。 老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。 当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。 他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。 我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。 通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。 通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。 其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。 在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。 客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。 我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。 并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。 所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。 你认为自己是一个什么样的人很重要。 比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。 这就是自我的形象。 一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。 “今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。 [培养你的亲和力] 所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。 销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。 在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。 对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。 在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。 行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。 一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。 一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。 在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。 只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。 这样训练出来的销售人员才具有亲和力。 [提高你的专业性水准] 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。 产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。 我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。 通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。 当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。 商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。 因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。 我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了，打电话咨询我哪里有好的学校？并想在学校附近买一套50万左右的房子。 当时，我正在销售的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，附近又有南宁市最有名的中学——三中，很合适他的需求，但是，同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。 我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看，每个盘都给他做分析。 到了秀山花园附近的时候，我告诉他，我现在在秀山花园工作，今天，他也看了不少楼盘，怎么样，到我那休息一下吧？在经过学校的工地时，我重点给他介绍了在建的双语教学幼儿园和小学。 客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。 我告诉他，其实，我不是不想介绍我销售的楼盘给你，你是我的老客户了。 我只是想让你买了房子以后不要再后悔，所以让你多比较，而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比较远，离三中又没有其它项目近，所以我不想骗你买，让你自己选择。 客户当时觉得我很诚恳，当场就在秀山花园交了定金。 其实在这个过程当中，我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求。 在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购买心理，我才能争取到顾客的认可，实现销售。
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32层的高楼住几层最合适
买房时，人们反复权衡住在哪一层最安全、最方便、最舒适？常常为选择楼层而头疼不已。 本期置业宝典根据多位居住者的感受和业内人士的建言，总结了各个楼层住宅的优劣对比，便于购房者参考。 一层。 优：当发生意外时，比如地震、倒塌、火灾等事故，一层当属最安全的楼层了。 这种情况下，如果外窗没有安装用于防盗的栏杆，从一层的房间内逃生就简单一些。 劣：一楼最不安静，如果临街，受路上的汽车尾气、扬尘污染最重。 在一些老小区，地下室还会返上来潮气，而且更易受到蚊虫的侵扰。 此外，一楼还最易遭盗窃。 二层。 优：相对一楼来说比较安全，尤其是对那些有小孩的家庭而言，更是如此。 劣：和一楼的不足之处一样，二楼的楼层也稍低了一些。 三层。 优：综合各方面因素，如果是普通老式的五六层楼高的住宅，三层是最理想的。 劣：一般老式楼房没有电梯，人可以很轻松地爬三层的楼梯，但若是抬洗衣机、沙发等，就没那么简单了。 四、五、六层。 优：从环境的角度来看，安全性最好。 劣：如果没电梯，老人上下楼是个难题。 七层。 优：对于高层住宅楼来说，七层是“黄金楼层”。 这个楼层安静，不受汽车尾气等影响，并且也不至于让人达到恐高的程度。 劣：七层及以上的楼层，对有心血管病、眩晕的人来说，不适宜居住。 八到十六层。 优：从八楼到十六楼及以上楼层，是最明亮的楼层。 最高的树也达不到这个高度，因此光线不易被遮挡。 劣：如果在这几层上下有排放废弃物的管道，那么这几层所受的影响是最大的。 十六层以上。 优：视野最好。 住宅楼暖气是往上升的，所以十六层以上最暖和。 劣：发生火灾时不易逃生，并且火灾散发的有毒气体都是由下向上扩散的，因此是最危险的楼层。 顶层。 优：发生火灾时，可以从房顶施救。 一些楼房顶层还加装了附属设施，更增加了施救的可行性。 劣：在一些老的小区，高层住宅楼一般水压较小，有时会出现停水的现象。 此外，高层住户最好自备救生用品，如吊篮、自锁环钩等，低层住户准备绳索软梯，以便逃生。 在国内，越高的楼层往往卖得越贵，但是，专家建议，购买楼房时，六七层的位置最佳。 首先，从空气质量角度来说，高度在30米以上的，空气质量反而更差。 而且，高层空气相对稀薄，患有某些疾病的人容易产生不适症状，尤其是慢性支气管炎、心脏病、心绞痛、心脑血管疾病患者，选择高层楼房时更要谨慎。 此外，钢筋混凝土结构会迫使来自电器设备的电波沿着楼房循环，相当一部分是往上走，直至顶层，所以，高层居民更容易出现头疼症状。 其次，从心理学角度讲，身居高层的人容易产生一种“根基不稳定”的感觉，经常会感到内心压抑。 在高楼林立的小区中行走，人也会产生压抑感。 此外，久居高楼对儿童的生长发育也非常不利，可能会导致他们不爱活动、性格封闭等。 人最理想的住宅还是应贴近地面，贴近自然，六七层的住宅最好。 楼层太低会导致光照不足、潮湿、空气循环减缓等问题，而且，汽车和柏油马路会使空气中饱含甲醛、一氧化碳、氮的含量增加，选择低层楼时，至少远离主干道200米才算安全。
