京东试图找回狼性 3小时就能裁掉一个人

京东试图找回狼性

京东开始治疗大企业病了。

严查考勤、缩短午休时间、考量工作饱和度,一系列动作都与刘强东最近重提的“拼搏”二字相对应。同时,在今年 618 之前,京东就开始迫切裁员,流程也比往年更短更迅速。

一家成熟且庞大的企业,突然想通过严查考勤来重回狼性,就像一个成年人决定发奋图强的时候,第一件事是学英语一样。 去年开始,京东就一直很急,急着重回低价战场,现在又急着回归狼性。

客观地说, 20多年以来,京东到了一个不得不变的时刻,外有来自拼多多等劲敌的压力,内又不可避免地患上了大企业病,从管理层变动频繁,到备受重用的管培队伍逐渐暴露弊端,京东如今面临的是结构性问题,也是时代性的问题。

京东员工表示,京东作为体量如此庞大的企业, 实际上每年都会有人员调整 ,或异动,或裁员, 一般是在 618 大促之后进行。

竹南是京东零售前员工,在京东的 5 年间,他见证了京东每年的人员调整。他对知危编辑部说, 以前的操作是,先给被裁员工一个月的时间,在公司内部选择异动,如果找不到合适的,再走裁员流程。 “这一个月的时间足够工作交接了,等于是有一个人性化的缓冲。”

今年,京东显然在人员调整上更急迫了。5 月 19 日,竹南刚刚过完老员工日, 21 日他就收到了裁员通知。他试图协商异动,“我跟 HR 、 HR 的老板,还有我上面的 C2都聊过了,没有给我这个机会,能感觉到是比较坚定地想让我撤。”于是, 以前的一个月缓冲期,在竹南身上缩短成 3 小时,“下午 3 点沟通裁员礼包, 5 点交电脑, 6 点完结。”

京东的急迫还在于,以往都是等到 618 大促的忙碌期过去之后,再沟通人员调整事宜,而今年却在 618 前一个月就开始裁员。

宁可在最需要人手的时候裁员,且裁得坚定果决,京东显然是下了狠心。 此外,在考勤这方面,今年的京东也格外狠。

竹南说, 其实以前内部也比较卷,京东不像外界猜测的那么安逸。 “以前是每个事业部自己有不成文的规定,整个事业部拉通,看考勤,看加班时长,也就是量化工作饱和度。后来,表面上说不拉考勤了,但实际上偶尔还会看,只是不会把考勤和饱和度作为衡量你是否拼搏或打绩效的标准。”

京东

也就是说, 这次严查考勤在内部风声鹤唳的点在于,京东再次把饱和度等等指标拿到了明面了 。到岗时间、午休时长、加班时长尚可以量化,但这些指标不足以与员工是否“拼搏”扯上关系。在京东员工看来,被紧盯的感觉实在不太好。

另外, 这次人员调整的急迫性还体现在,没有明确且具说服力的理由,也没有具体的比例和方向。 比如,一般企业裁员会从不赚钱的业务裁起,确定大概的裁员比例,虽不太会全面公开,但员工可以嗅到公司的意思。

竹南表示,对于他为什么会被裁,公司并没有给出明确的回复,只是形式上的场面话。他猜测,自己是因为去年年底绩效打了最低分,影响了九宫格上的整体打分。

再者,竹南透露,据他了解,这次被裁的大多是像他一样的老员工。

增效,同时也是治疗“大企业病”。

由于京东物流人员众多,且避免不了不断攀升的趋势,京东在员工雇佣上的压力不小。所以也能理解,为什么京东基本每年都在稳定地裁员,控制员工数量,直到今年,来自外部环境的压力更大,比如拼多多漂亮的一季报,京东或许发现,缓慢地减,不如迅猛地裁。

如此庞大的员工数量,势必也会出现组织臃肿而导致的结构性问题。这些问题像是无孔不入的蛀虫,潜伏在企业的各个角落,小到信息的上传下达,大到业务进行、绩效考核等等,无一不被影响。

此前,京东内部员工代打卡的传言甚嚣尘上,甚至疑似出现了产业链,代打卡还要收费。竹南称,代打卡的事情可能有点添油加醋了,不过之前网传的员工在内网发表不当言论被清退是事实,“这种因为触碰企业红线走掉的情况可以理解,之前也有过有人因为贪污之类的行为离开京东的例子。”

除了以上钻考勤空子以及涉及企业价值观的是非问题, 组织臃肿也会导致在业务运行和权责归属上的不明晰。

3小时就能裁掉一个人 竹南讲述,自己2019年入职京东,当时已经是P7职级 (P序列代表京东的项目经理,主要包括营销运营采销岗位) , 2022 年之前一直没什么异样,一年两次加薪,绩效经常拿 A 等。 2022 年 10月,竹南升为 P8 ,同时换了主管领导,当年他的绩效打了最低分。 “在晋升当年绩效打到最低,怎么看都说不过去。”

他解释,实际上出现这个结果也有迹可循。 竹南在职的 5 年内,每年都会换领导,每换了一个领导,部门内就要重新磨合,所以绩效考核一定程度上有主观因素掺杂在内。 “零售事业群一直是这样的,从大群群主,到直属领导,基本每年都会换,群主差不多最长一年半,最短一年出头就会换掉。”

而且,包括竹南在内,一些京东员工、前员工都提到了 京东管培对于整个组织的影响。

竹南说,京东尤其重视管培队伍,去年开始大量扶持管培做各个层级的管理者。 “基本上能有一半以上管理者是管培,覆盖了 C1 到 C3 大量管理位置。” (C序列为管理层序列,C1最高,直接向刘强东汇报) 他向知危解释,管培在京东可以轮岗的,每个部门只要有管理岗的机会,管培都可以优先上,一年之后还可以去另一个部门继续当管理者。

所以,本就是企业培养的,将来也要用于做企业内部管理的管培队伍,实际上很懂京东,但也只懂京东。 在员工们看来,管培的经验大多来自轮岗,而不是对某一项业务的长期深耕,他们拥有的是一些通用经验,而非业务经验。 “有时候管培来到部门做管理者,反过来还需要普通员工来教他学习业务,学了一年摸到皮毛,就又要轮岗了。” 竹南表示。

2007 年,刘强东开始招募管培生,他曾在自传中提到自己对于管培生招聘的标准,就是“简单平实、吃苦耐劳、愿意奉献自己的汗水和智慧的人。” 管培生或许才是东哥要找的那个一起拼搏的“兄弟”,也是保证人员结构稳定的“自己人”。

不过,太多为京东而生,却缺乏通用经验的“自己人”,此时或许正在暴露问题。

一个人

东显然是想重复昨天的故事。

提到内卷和狼性,如今京东绝不是排得上号的大厂。但其实 回顾京东的发家史,毫无疑问,京东曾受益于狼性文化。 当初,京东挑起价格战,血洗当当、苏宁,拿下 3C 产品电商的绝大部分市场。后来,京东也和阿里走了截然不同的路,选择自营电商为主,自建物流,多年以来建立起的品牌效应足以让京东在眼下的电商环境里,仍然具有竞争力。

不过,京东也意识到, 它可以因其难以复制的重资产模式和差异化的消费服务过得还不错,但肯定不算过得好 ,这一点,从净利润一项就能看得到。尤其有拼多多这样刺穿整个电商价格底线的角色存在,京东赚钱的效率变慢了, 也逐渐鲜有人记得,京东当年是因低价夺得市场的。

2023 年开始,刘强东重提低价战略,试图夺回低价心智,确实那之后的京东在百亿补贴上也下了不少功夫。今年以来,京东又开始狂补在即时零售上的缺陷,京东小时达、京东到家整合升级为“京东秒送”。缺啥补啥,京东也是被友商逼急了。

从竹南的感知来说, 重提低价之后,反映在零售事业群这边的变化,主要在采销上 ,“因为要做百亿补贴,那就要很多人去做人工选品,再推给用户。” 他表示,虽然在低价上大家都会拿拼多多来比,百亿补贴的概念看着也像拼多多的风格,但实际上公司内部还是在跟阿里比的。

值得一提的是,如今的京东再做低价,并不是回归老本行,这样一来这条路会有无数阻力。一方面,在消费者眼里,京东做的就是高价值、自营物流,要转变消费者的认知需要时间。

另一方面,京东自己也早已习惯过往的模式,在原有的基础上,复制阿里或拼多多的低价打法实在不现实,京东相当于重新起了一条思路,从头去做低价这件事。但这件事并不容易。

“拼多多完全是块八毛的纯低价,但京东做不到价格上的纯低,毕竟价格的平均值放在那。 京东做低价,只能尽量摊薄利润,争取到某一个品的最低价。那这就要平衡利润和价格,但是保利润的话,价格就做不了最低。 ”竹南解释,比如拼多多全场包邮,但京东非 plus 会员的话,要 59 元才能免运费,这个包邮门槛已经是低价战略重启后降低过了的。“这样一来, 竹南 采销虽然看着是涨薪了,但对于采销来说,能不能拿到绩效奖金,考核点不是价格有多低,而是低价的基础上,利润是不是足够好。 ”总之,京东的低价,还是得保利润,不可能无忧无虑地去打。

裁员裁业务是最快降本增效的方式,也能适当为京东提高人效,缓解重资产压力。严查考勤,也能最高效地让员工绷紧神经,投入工作。不过,这样的方式带来的效用,又能持续多久?更何况,在 电商行业人效和利润并没有绝对必然的联系,加班时长更不会直接带来业绩的飞升。

京东要找回的,可能早就不是当年那匹狼了。

封面 :子曰

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管培

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2003年女报的一篇文章叫城市的温度的全部内容

城市的温度今天是小年夜。 今年的除夕是农历的12月29,没有30。 随着年岁的增长,越来越感觉中国人过年的累,前前后后人来人往,真的很花时间在表面的热闹之中。 过年,最大的好处是自己可以有些时间静下来,在人来人往的热闹中挤出来,换回自己的时间。 小时候,更多的是盼过年,可以有新衣裳穿,可以跟着大人走亲戚,可以有压岁钱。 年岁的长大,居然越来越不那么喜欢过年了。 朋友发来的邮件中讲述了他对于城市的认识。 他说,过去的几年里陆续走过一些大城市,在眼界大开之余,对生活也多了一点感悟。 城市是活的,每天都在生长着。 每个城市都有她特定的体温,你习惯了一种温度,换一个地方或许会感到格格不入。 不过对于流浪的人们,或者对于被称为空中飞人的白领们来说,不断体会不同城市的温度,好像加了咖啡因的饮料,有那么一点点兴奋。 在城市与城市中间飞行穿梭,我已经很少乘坐火车了。 难得乘坐的是从香港到广州的火车,很干净舒适,行程不过2小时。 这几天回到上海,看到东方早报的记者以乘车人的角色坐着挤满回家过年的人群的几乎要撑破的火车写下的从上海到新疆阿克苏的经历,5000公里的春运旅程足足花了4天4夜96个小时,车上的厕所也挤满了回家的人,2个人的座位坐3个人,3个人的座位坐4个人,简直让我瞠目结舌。 我无法想像,居然如此,我惟有感叹。 朋友告诉说,春节快到了,火车站旁的地铁里开始多了许多等火车的人。 每天都能看见那些穿着深浅不一蓝色、黑色、灰色外衣的农民工席地或坐或卧在地铁的通道里。 知道他们打工一年挣点钱也不容易,就不难理解旅社就在旁边而他们宁愿睡在地上。 地铁里是温暖的,空气有点混浊,巡逻的保安有规律地列队而过,上班的我们脚步像往常一样匆匆忙忙的。 然而空气中似乎弥漫着喜悦和期盼,其实像那些等车的人们一样,每个我们不都在盼着春节的家宴,热气腾腾的,在玻璃窗上留下重重的雾气。 每个人的生活状态肯定是不同的,但是每个人都应该有他的空间,哪怕是地铁通道里一个小小的角落。 我们这些所谓的城里人所拥有的不也就是一些小小的角落…昨天,我忙乎了大半天,协调处理下面一家企业40几号工人聚集要求增加500元奖金,工人们围着企业领导人长达24小时,不眠不休。 30小时之后,工人们在劝说之后终于散了。 他们散了,我的心情却聚了,试图努力找寻中间的问题。

《谋杀》:谁杀了这女孩?

《杀戮》讲述少女Rosie Larsen离奇死亡后有关各方的不同反应,剧情实际上是由三个小故事组成的--负责调查该案的警探发誓要查明事情真相,将凶手绳之以法;死者的家人无限悲痛;而嫌疑人则竭力洗脱罪名。 与此同时,政客们为了各自的利益也在暗中较劲。 很显然这起案件并非偶然事件,剧中每个人都隐藏了秘密。 尽管他们试图忘记过去,但过去却如影随形。 Mireille Enos扮演调查该案的Sarah Linden侦探;Billy Campbell扮演正准备参加市长竞选的市议会议长Darren Richmond;Michelle Forbes扮演Rosie的母亲Mitch Larsen;Joel Kinnaman扮演刚刚从缉毒处转调到命案组的Stephen Holder侦探;Brent Sexton扮演Rosie的父亲Stan Larsen。 《谋杀》这部剧的看点首先是amc(《广告狂人》,《绝命毒师》,《行尸走肉》的制作电视台),然后是情节:一个看似甜美无辜的小镇花季少女惨遭杀害,这样的故事非常的容易high。 。 。 。 。 先来点题外话:我第一次看到这部剧给我的第一印象就是:大卫林奇和他的90年代剧集《双峰镇》(赞誉无数,影响了悬疑剧今后的走向),同样的小镇,同样的被杀少女,同样的隐藏在平静表面之下肮脏的秘密,大家要是有兴趣的话可以上网找下,貌似verycd上有ydy的版本,画质翻译什么的就都不要谈了,只要能下的下来就好,要是看不到的话也可以去看林奇的另一部电影作品《蓝丝绒》同样的题材,非常的惊悚!现在开始来谈谈这部剧:开始导演就玩起了小悬疑:一位女士在雾气蒙蒙的坏天气里慢跑,她发现在沙滩上有东西(是尸体?还是?第一个悬疑)(女士是路人甲?猪脚?第二个悬疑)开头的两集连播相当的给力,在平实中带有令人震撼的力量,可惜到后面就开始不行了,这里我来举两个例子:1是关于女孩在不在有钱人的家里(还给了个没有脸的女人特写),事实上由于电视剧的篇幅限制(像这种长篇的还好,短篇的单元剧剧本上是一集一个故事的,就让故事有了局限性,如果最后不是某个不认识的外星人犯的案,凶手就在除了猪脚和他的朋友们外非常少的几个新面孔里。 。 。 。 。 )大家都知道女孩肯定死了。 2虽然我不想说,但是还是要谈一下:这个故事基本上是3条线索,警探,参议员,女孩家人。 不知道为什么作为一部悬疑剧来说我认为被害者家人的镜头实在是给的太多了,还是应该着重注意在探员身上比较好,这到底是一部悬疑剧而不是剧情或者伦理剧。 3 开始时女主角要操办婚礼离开小镇到大城市里的情节很好,让人有一种紧迫感,不过要是这部剧有第二季?。 。 。 。 。 。 。 当然闪光的地方还是有的:这个女主角虽然没见过,但是选的非常不错!为了故意突出女主角,还特意选了一个比她高许多的人来做搭档(更加凸显出她的坚毅), Larsen家的母亲出演过24,还有《真爱如血》,他的妹妹则在很多年前的超强剧集《盾牌》里有也有循环角色(vic帮助的妓女,让人印象深刻)。 。 。 。 。 。 总结:这个类型的片子实在是不多,可是就现在看来也没有这么的出彩,不过还是暂且相信amc吧!

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