作者 | 本刊记者 贾梦雅 赖逸翰
值班主编 | 赵靖含
当问到中国企业如何才能赢得越南消费者信赖时，TCL智能电器(越南)有限公司总经理丁纬和他的同事们总会提起那款在2000年前后帮助TCL拿下越南市场的“神作”：一台电视。
一台电视，能是什么“神作”？
抬头看天，越南多雷雨。
低头看地，越南多山林。
为了防雷，并能在复杂地形中保持强接收信号，21世纪初，TCL苦心研发了一款电视产品。凭借符合越南市场需求的卖点，TCL杀出重围。而在此之前，TCL在越南的团队基础和品牌认知度，都几乎为零。
可以说，这是TCL在全球业务拓展的缩影—擅长从本地中挖掘空间，并在种下种子后勇猛地扩展开去，到下一个本地中继续挖掘。当然，失败是全球化之路的必然。
但出海的关键，正是不怕失败。
和许多刚刚将目光投向东南亚市场的企业不同，从1999年收购陆氏越南同奈工厂开始算起，今天的TCL扎根越南已经25年。
TCL越南同奈工厂生产线
25年前，初到越南的TCL员工们，还需要骑着摩托，一家一家地推销产品，而今天已是本地市场第一梯队品牌的TCL，能直接在越南胡志明市的地标性建筑中，以举办新品发布会的形式，取得客户及消费者信任。
越南，是TCL出海拓展的起点。
而TCL的野心，远不止越南。在布局越南的同期，TCL也不断向海外其他市场突围。
从全球化进程来看，如今，TCL的业务触角已伸向离中国更远的土地，在全球160多个国家和地区生根发芽。
“中国市场大，全球市场更大”，在TCL创始人、董事长李东生看来，中国制造业产出占全球比重超过30%，显然无法依靠国内市场内卷消纳。于是，他下了一个定论：“全球化是中国企业的必答题，不出海，就出局。”
若出海是道“必答题”，TCL就是高分“学霸”。
在越南设下第一个海外工厂
与南风窗采访结束后，丁纬就要前往越南北部出差，进行销售业务探讨和终端门店走访。这样繁忙的工作行程对他和TCL越南经营管理团队成员来说，是一件常事。
在世纪初进入越南之始，TCL依着越南的地形，在北部、中部和南部同时设立了办公室和经营部，为的就是能够将业务全面覆盖越南。
但对TCL来说，业务全覆盖并不只是设立办公地点这么简单。
更多的业务，意味着需要更强的制造能力予以支撑。要知道，最初TCL能在日韩品牌盘踞的越南，抢下市场份额，靠的就是“产品”两个字。
但是，什么样的产品才能打动越南客户？
TCL给出的答案是，性能质量更好，更加适应本地消费者需求。
为了抵达这一点，TCL选择深入海外市场的本土供应链中，以实现更加快速的市场响应。
当地时间2023年9月1日，德国柏林，TCL在德国柏林国际消费电子展的展台
“在和（越南）客户、渠道沟通时，他们对TCL在越南本地有强大、先进的生产基地，是给予高度评价的。非常认可我们的制造能力、工业能力和技术能力。”长期在越南开展业务的丁纬，已经从前端消费者处，得到了许多证明此路径不虚的肯定。
除了1999年收购同奈工厂，20年后，TCL于2019年，还在越南平阳建设了一座占地面积达到7.3万平方米的整机一体化生产基地。为建立这座生产基地，TCL整整投入了4500万美元，意在覆盖更广阔的东南亚及北美市场。
“从原材料部件的验证，一直到整机验证，乃至整个流程体系的建设，包括客户审查的ISO9000、ISO14000，TCL在越南都是非常完善的。硬件设施的规划和布置，也与惠州工厂一致。”在提及TCL在越南对彩电产能和质量把控时，主管越南平阳工厂的徐林军向南风窗记者进行了解释。
这其实是非常难得的。
对于现如今许多出海东南亚的企业，尤其是OEM、ODM企业来说，越南像是一个短期火热的窗口，要与中国原有制造基地在规模和质量上对标，是难以想象的。换句话说，这从侧面显示了TCL布局全球产业链、拓展全球市场的决心。
从TCL在越南设下第一个海外工厂开始，出海25年，其已经在全球范围内设立起32个智能制造基地，46个研发中心和17个联合实验室。
1999年TCL进军越南市场，成立TCL第一个海外公司
而完备的全球在地研发、生产制造能力，也意味着TCL能够量产尺寸更大、画质更清晰，更贴近本地创新需求的电视产品。
于是，当问及目前TCL在越南与消费者互动过程中的角色时，丁纬才可以毫不避讳地回答道：“（在越南，）TCL现在是引领（消费者）的角色，因为现在TCL的电视无论是从功能还是音画质上来说，本身产品已经领先。”
值得一提的是，TCL的彩电业务已经在2023年抢下了14.4%的越南市场份额，并预计在2024年实现超15亿美元的营收。
20多个中国员工？
如何赞助足球？
现如今，TCL越南生产基地的员工已超2000人。引人注意的是，中方员工仅20多人。
据徐林军介绍，公司对中方员工与本地员工的比例并没有明确要求，但作为一家全球化的企业，还是希望培养更多本地员工服务本地市场，真正实现本地化的运营管理。
在TCL看来，全球化就是本土化。
对于外派而来的中方员工，TCL强调，必须了解并尊重越南的文化和社会特征，其中语言学习是非常重要的一环—在越南可以说英文，但是会越南语，更好。
丁纬刚被派往越南时，便是一边学习越南方言，一边在越南全境四处推销产品。如此对本地语言和文化的深入了解，不仅推动丁纬增强了与客户的沟通效果，也加深了对市场动态的理解，使得TCL能够更加精准地满足当地消费者的需求。
针对来自越南本地新员工，TCL在越南设立了技能培训中心，对新员工进行为期一周的入职培训，包括厂规厂纪教育和生产线操作训练，以此确保员工的基础技能达到企业标准，同时也为员工提供了评估自身是否适合该企业的机会。
TCL电子越南新工厂外景
为了吸引和留住优秀的本地人才，TCL也会确保其薪酬和福利在当地市场具有竞争力，“想要留住人才，就得做一些实际的工作，这样他们才愿意跟着组织一起发展”。
本地人才往往能够提供敏锐的本地市场洞察，帮助品牌融入当地。而将视角放宽到整个海外市场，不同区域的本地人才汇聚，形成当地更有效率的管理链，进而集聚为全球人才服务全球市场的业务合力。
本土化的思维，还在市场营销中起作用。
如何赞助足球等运动扩大影响力，就是一个例子。
在越南，足球虽然受到广泛关注，但TCL通过市场调研发现，直接赞助越南国家足球队或当地球星，其影响力并不如预期。
因此，TCL选择了一个更为全球化的策略：协同全球资源赞助，包括巴西、德国、西班牙在内的欧洲球队和球星，借助这些国际体育IP来提升TCL在越南市场的品牌认知。
在国际体育IP之外，作为越南本土元素的补充，TCL看到了越南国家射击队的潜力。这是越南唯一一个入选今年巴黎奥运会的项目。
基于此，TCL签约了越南国家射击队，并开展了一系列营销活动，进一步强化了品牌与当地消费者的联系。
另一个针对越南市场的本土化洞察是，在一个年轻人占多数的市场，相较于体育赛事，越南消费者对于品牌形象代言人或者品牌体验官的关注度更高。从去年开始，TCL在越南市场引入了明星代言人。
当地时间2024年4月9日，美国洛杉矶，《辐射》首映式在“好莱坞TCL中国剧院”举行
这一套全球IP协同+本地化营销思路，同样适用于TCL其他海外市场。
比如，其他热衷体育运动的国家，TCL会选择与在当地最具影响力的体育赛事合作，如南美的巴西国家足球队、澳洲的AFL（澳式足球国内职业联赛），以及欧洲的阿森纳和其他国家的足球队。
其中，最有影响力的还属去年年底，在美国与NFL（美国职业橄榄球联盟）的合作。
TCL不仅是NFL的官方合作伙伴，还通过在“黑五”购物节期间与NFL赛事结合的高难度抽奖活动，由此获得超5亿次的品牌曝光。
两组数据证明了TCL的实力：2023年，在北美市场，TCL电视出货量同比提升15.8%，其中在美国零售量排名第二；同时，根据国际权威监测机构Omdia公布的2023年全球电视销量数据，TCL电视以2526万台的销量夺得全球品牌第二，中国品牌第一。
进军“高端化”， 死磕“卡脖子”
和负责其他海外市场的同事一样，丁纬明显感觉到，越南市场的消费者需求变了。
就彩电产品而言，不同于早期的性价比，他们当前想要“屏幕更大、音画质更高、操作系统更智能化”的产品。
上述提及的产品特点，正是指向“高端化”。
作为推动TCL全球化战略的“船长”，李东生在接受媒体采访时曾多次提及产业的高端化转型。
李东生认为，当前中国制造业在中低端产品方面占比较高，只有实现产业的转型升级，进入产业的中高端，未来才能够在全球市场竞争中取得更有利地位。
对应到TCL具体举措，则是搞科研、推大屏和扩品类。
而TCL吃过技术上落后的亏。
2004年，李东生与法国汤姆逊集团的CEO达哈利，在法国总理府签署了成立TCL—汤姆逊电子有限公司的协议。
“中国企业收购世界500强企业”的说法，轰动一时。
然而，收购后，全球彩电市场快速转向平板电视。TCL在CRT电视上建立起来的优势被迅速摊薄，凸显出了中国企业对上游技术的预判及投入不足。2006年，TCL的净亏损高达18.4亿元，一度面临退市危机。
上游技术研发，也是在那时被重视起来—2005年，李东生建立了TCL集团工业研究院，为技术创新和产业发展服务。
TCL集团董事长李东生
在电视行业，面板成本占据整机成本六成到八成，但技术却大多数掌握在日韩等面板巨头手中。
也就是说，在整个产业链中，过去“缺芯少屏”的中国企业几乎只能赚取下游组装利润，而如果突破了面板技术，其显性结果即突破成本，并掌握上游显示技术。
卡脖子之处，TCL下功夫。
2009年，TCL斥资245亿元上马华星光电，向上游进发。
15年时间，TCL华星建立起了9条面板生产线和5大模组基地，已经拥有庞大的产能和强大的科技能力。这是TCL彩电业务得以在全球各个市场稳步向上，在2023年收获全球第二销量的关键倚靠。
在市场之中，TCL已经是当之无愧的技术推动者，其所引领的Mini LED技术，让TCL电视产品能够在色彩表现和对比度上，超越过去引领市场的OLED技术。
当地时间2024年1月9日，美国内华达州，国际消费电子展上，TCL展示115寸QD-Mini LED电视
作为近年来全球彩电显示的主流技术方向，Mini LED（次毫米发光二极体）相较于OLED等显示技术，在对比度和局部调光方面表现出色。Mini LED能够提供更多独立灯珠，实现更精细的局部调光控制，此外，还能实现更大尺寸屏幕、更长的使用寿命和更低的生产成本。
2018年，TCL发布了全球首款Mini LED电视，并在2019年实现了Mini LED电视的全球量产。随后不久，便制定了“超大屏战略+Mini LED战略”，并成为最早进入这一领域的科技企业之一。
在大屏和Mini LED技术的加持下，TCL彩电产品成功冲击高端市场。
TCL电子今年第一季度销量数据显示，其65寸及以上尺寸电视在全球出货量同比增长了23.1%，占TCL电视全球出货量的23.2%。此外，出货的电视平均尺寸也从去年同期的49.0寸增加到51.3寸。同期，TCL Mini LED电视的全球出货量也同比大幅增长82.3%。
除了大屏，进军全球高端市场，全品类战略同样重要。
在越南，丁纬和团队近期正在不停拓展当地市场品类。当下，除了电视外，空调、洗衣机也已经进入当地市场。未来，包括冰箱、商显设备、商用空调等产品也会陆续引入，最终形成完整产品体系。相同的工作，也在北美、欧洲等全球其他市场部署推进。
目前，TCL的海外收入显著增长。
在智能终端领域，TCL实业的海外业务收入占总体营收约六成。在半导体显示产业领域，TCL华星印度工厂已经正式投入运营，未来将在产业端、营销端、研发端继续加强全球化布局；在新能源光伏产业领域，TCL中环已在马来西亚、菲律宾、墨西哥、沙特等地布局，未来会探讨在其他地区开拓光伏产业的可能性。
25年时间，TCL通过技术创新、全球产业链布局和本土化经营策略，已成为消费电子与高科技制造业的全球领导者。
在变幻莫测的全球化浪潮中，TCL和广大中国公司连接全球市场的每一步都注定不会是坦途。正所谓，狭路相逢勇者胜。
本文首发于《南风窗》杂志第10期
TCL是什么
TCL集团股份有限公司（深交所），是一家总部位于中国大陆广东省惠州的电子、电器制造企业。TCL集团生产移动电话、个人电脑、家用电器、电气照明和数字媒体（Digital Media）、平板电视并在中国大陆内外销售。
TCL是在深圳证券交易所和香港交易所上市的公司。TCL的名称来源已经无从考证，更多的说法是来自于公司早期名称“TCL通讯设备有限公司”（Telephone Company Limited）的英文缩写。TCL的品牌形象一直围绕“T”“C”“L”三个字母组成。2007年6月18日，TCL集团宣布启动新品牌战略，将“TCL”解释为“创意感动生活”（The Creative Life）。此前，TCL集团将TCL释为“今日中国雄狮”（Today China Lion）。
扩展资料：
在改革开放的30余年来，TCL在一穷二白的情况下在仓库里起步创业，在前十年（1981年-1991年）中实现最初始状态的规模积累；摸着石头过河，TCL用自己勇于实践的历程诠释了什么是改革，在1992年-1998年期间，TCL靠自己按照市场规律摸索向前，高速发展伴随着曲折的改革，完成中国制造具有代表性的改制，率先成为现代企业制度规范下的具有竞争力的中国制造企业，实现企业的高速成长；
创全球领先企业，TCL在1999年之后的时期里，抓住基于走出去，大胆突破，通过国际并购、遭遇挫折、绝地重生，为TCL布局全球架构和竞争力开了先河，为中国企业走出去积累了宝贵经验。
TCL老板是谁
李东生，男，汉族，中共党员，1957年7月出生。TCL创始人、董事长，中共十六大代表，第十届、第十一届、第十二届、十三届全国人大代表。
全国工商联副主席，中国国际商会副会长，广东省企业联合会会长，中国制造业创新联盟首任轮值理事长，在2018年12月“庆祝改革开放40周年纪念大会”上，被党中央、国务院授予“改革先锋”称号。李东生毕业于华南理工大学无线电技术专业，1982年毕业后参与创立TCL。
扩展资料
CL集团股份有限公司致力于成为智能产品制造和互联网服务的全球领先企业，2004年1月整体在深交所上市 (SZ.)，旗下另拥有四家上市公司：TCL电子(1070HK)、通力电子()、华显光电()、翰林汇()。
公司创立于1981年，前身为中国首批13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司，从事录音磁带的生产制造，后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。集团现有7万5千余名员工，26个研发中心，10余家联合实验室，22个制造加工基地，80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区。
参考资料：网络百科-李东生
日媒：为缩减成本，松下计划将中低端电视外包给TCL生产
由于电视业务不再盈利，松下据传将大幅缩减其电视业务规模，将生产业务外包给中国制造商TCL，并关闭剩余4家工厂中的两家以削减成本。 据日经新闻报道，松下最近与全球第三大电视机制造商TCL签署了一项协议，根据协议，从明年开始，TCL将为东南亚和印度等市场生产松下的大部分廉价电视机。 两家公司还希望在面板采购和开发方面展开合作，这在生产成本中占了相当大的比例。 同时，松下将在2020财年前结束在日本、越南和印度的生产，并将在今年关闭巴西的工厂，在明年3月底前关闭捷克共和国的工厂，只剩下马来西亚和中国台湾的两家工厂。 该公司将继续为日本国内市场生产OLED等高利润产品。 据了解，松下的电视业务在2018财年和2019财年出现了亏损，公司得出的结论是，如果不进一步重组，该业务不太可能保持盈利。 将低成本车型的生产外包给TCL，可以让松下的品牌出现在更大范围的消费者面前。 由此，自1952年以来一直从事电视业务的松下，每年的电视机产量将下降至约100万台电视机——仅为其峰值产量的5%左右，其日本国内生产的电视机份额将减半至30%左右。 这也标志着日本电视业作为其曾经的制造业支柱，进一步走向衰落。 展望未来，一位松下高管表示，“我们将悄悄地只在我们能赚钱的地方赚钱。 ”但这恐怕没那么容易，几年前收购了东芝电视业务的海信一直在扩大市场份额。 如果松下不能实现其所希望的稳定利润，可能会被迫考虑采取更严厉的措施。
