原标题：梅州：全力做好梅大高速塌方相关调查，给人民群众负责任交代
5月2日，救援力量在广东梅大高速茶阳路段塌方灾害现场作业（无人机照片）。新华社 图
“要坚持实事求是，全力做好相关调查，给人民群众一个负责任的交代。”
据梅州网5月4日消息，3日下午，梅州市委常委会召开扩大会议，认真传达学习贯彻习近平总书记对梅大高速茶阳路段塌方灾害作出的重要指示精神，积极稳妥做好灾害后续处置。市委书记马正勇主持会议并讲话。
会议强调，市县两级要加强统筹调度，积极稳妥做好灾害后续处置各项工作，最大限度给逝者以尊严、给家属以慰藉、给群众以保障。要全面深入开展搜救工作，集中力量排查清理，确保全覆盖、无遗漏，不落一人。要坚持“一人一策一专班”，用好专家团队千方百计救治伤员，精心做好护理和术后康复等工作。要用心用情做好家属工作，开展情绪疏导、生活保障和法律咨询等工作，设身处地解决实际困难。要扎实做好新闻宣传工作，真实客观反映情况，及时回应社会关切。
“各级各部门要举一反三，面对历史罕见的持续性强降雨、强对流天气，要树牢底线思维、极限思维，强化各领域全过程全链条的安全管理，以最严要求、最实举措守护人民群众生命财产安全。”会议还强调，要突出抓好地质灾害防御，紧盯山区道路、削坡建房等隐患部位，加密监测站点，加大巡查力度，发现问题立即采取措施，确保绝对安全。要迅速对高速公路、国省道及沿线地质灾害风险隐患开展拉网式排查，加强桥梁、隧道、涵洞、高边坡、急弯陡坡、临水临崖等路段的巡查监控，增设安全护栏和警示标志，确保道路畅通，人员车辆通行安全。要从源头发力，统筹抓好安全生产、消防安全、建筑施工、非煤矿山、工贸企业、危化品和烟花爆竹、文化旅游、水上交通和渔业船舶、城镇燃气、森林防灭火、社会治安、食品药品监管等各项工作，坚决防范重特大安全事故发生。要立足防大汛、抗大灾、抢大险，持续做好强降雨防范应对，密切关注强对流等灾害性天气趋势和影响，加强局部区域的精准预报，及时推送预警信息，提前坚决果断转移危险区域群众，做到应转尽转、应转早转。要强化“两客一危一货一校车”等重点车辆、驾驶人、运输单位隐患排查治理，严查违法营运、“三超一疲劳”等违法行为。
同在5月3日，梅州市委副书记、市长王晖主持召开市政府党组（扩大）会议。会议强调，要以最大努力、最实举措，全力以赴做好塌方灾害处置工作。一要继续全力开展现场清理和管控，对涉事区域进行全覆盖无死角清理，确保不漏一车、不落一人。二要千方百计救治伤员，用好专家团队，合力开展精准施治，帮助伤员尽快恢复健康。三要用心用情、依法依规善后安抚，耐心倾听伤员诉求、疏导情绪、抚慰心理，落实“一对一”工作机制，细致做好遇难者家属的安置安抚、诉求回应等工作。四要做好舆情引导，公开透明、及时准确发布灾情信息。
会议还要求，要以最高要求、最严标准，全力抓好安全防范各项工作。一要全覆盖排查地质灾害风险，迅速拉网式排查全市高速公路、铁路、国省道、山区道路沿线地质灾害风险隐患，紧盯临江沿河、软基路段、桥梁隧道等高风险路段，以及农村削坡建房、露天矿山、重要工程设施、景区景点等高风险部位，加密监测，确保人员车辆绝对安全。二要持续做好强降雨防范应对，加强会商研判，强化预报预警和应急联动，提前坚决果断转移危险区域群众。三要抓牢重点行业领域安全生产，从严从实从细推进安全生产治本攻坚三年行动，深入开展危化品、建筑施工、城镇燃气、消防安全等领域专项整治，切实提升本质安全水平。四是抓好五一假期安全稳定，进一步做好全市道路交通疏导工作，强化人员密集场所安全管理，有效保障人民群众平安过节。五要做好做足抢险救援准备，严格落实24小时值班和领导带班制度，一旦发生险情灾情，及时响应处置，坚决维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。
据当地早前通报，截至5月2日14时，梅大高速茶阳路段塌方灾害已导致48人死亡，还有3人需要DNA进一步比对确认；30人受伤，目前均无生命危险。
梅州方面举行的新闻发布会介绍，此次塌方灾害救援工作，存在涉事车辆较多、人员较多，救援作业面较窄、前期大型救援装备难以发挥作用，涉事部分车辆发生燃烧、大部分被泥土掩埋，救援现场周边地质条件复杂，现场组织难度大等主要难点和风险点。在车辆陷落过程中，部分车辆被泥土掩埋，导致无法在第一时间发现被困车辆和人员。
泉州楼房坍塌遇难人员赔付责任人赔付不够怎么办？
这种国家级的重大安全事故，责任人赔付不够的，国家会兜底给你处理，但你不能预期太高，一切按国家政策执行。 另福建省委常委会已召开会议研究决定，并发文：“以对人民群众极端负责的精神 全力做好救治善后、依法处置和安全隐患大排查大整治”。 要以对人民群众极端负责的精神，全力以赴做好事故后续处置工作。 全力搜救最后一名失联者，全力做好伤员救治，集中医疗力量和资源，精心救治每一个伤员，保护好每一个宝贵生命。 要全力做好事故善后，带着责任、带着感情，一户一组妥善做好各项工作。 并全力做好事故调查处理，彻查事故原因，彻查事故背后的所有违纪违法行为，无论涉及到谁都依法依规严肃追责、严厉惩处，给人民群众一个负责任的交代。
为人民服务的人物和事迹
一天，雷锋肚子疼得很厉害，他来到团部卫生连开了些药。开药回来后，见一个建筑工地上正热火朝天地进行施工，原来是给本溪路小学盖大楼。烧水棚旁有几辆空车，雷锋推起一辆就走，加入到运砖的行列中去。他干完活还上车取了军装不留姓名就走了，其实管理员爷爷看到雷锋的军装里夹了一封他替王大力捎的信，爷爷当雷锋是王大力，引起了一场误会。
2.焦裕禄
焦裕禄被调到洛阳矿山机器厂，厂里要抢修一条由金谷园车站直达建厂的金矿公路。任务重、时间紧，新组合的班子和调来的干部都没有修过桥和路，产生了畏难情绪，为了加快工程进度，焦裕禄吃住在工地，认真帮助解决工程中出现的困难和问题，督促施工进展，检查工程质量。
3.任长霞
任长霞向民警发出倡议，在全局开展了“百名民警救助百名贫困学生”活动。全市有126名贫困学生得到了救助，重新回到了课堂。孩子们都亲切地称任长霞为“任妈妈”。
4.张思德
曾经担任过中央警备团警备班长和毛泽东的卫士。在一次反六路围攻的战斗中，他右腿先后两次负伤仍强忍剧痛，冲入敌阵，缴获了敌人两挺机枪。在长征途中，他曾两度经过人迹罕至的雪山、草地，历尽千辛万苦。
5.詹天佑
主持修建中国自主设计并建造的第一条铁路—京张铁路；创设“竖井开凿法”和“人”字形线路，震惊中外；在筹划修建沪嘉、洛潼、津芦、锦州、萍醴、新易、潮汕、粤汉等铁路中，成绩斐然。
如何做好内勤
问题一：浅谈如何做好内勤工作内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。 作为检察院各科、室、局的内勤，实质上就是各部门的办公室主任。 其地位和作用显而易见。 所以要克服内勤工作是“副业”，不抵“定量”的观念，因该感到光荣，应该在这个岗位上有所作为。 一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作 一是政治意识。 内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员，要培养敏锐、独特的政治意识。 要加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。 同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。 二是全局意识。 内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。 因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。 三是服务意识。 要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。 要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。 四是奉献意识。 目前，我院各部门内勤承担着繁重的工作任务,不仅负责科室日常事务、文书管理、报表统计、档案管理、信息反馈,还要从事检察业务。 加之近年来各项教育活动和专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。 这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。 这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对检察事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。 五是保密意识。 内勤岗位的特殊性，决定内勤比其他同志接触的事情更多。 行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。 如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。 因此，作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。 二、要养成六种习性，切实履行岗位职责（一）内勤工作要有“主动性”。 作为内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。 一要眼勤。 内勤人员要阅读上级院和本院印发的有关文件、信息，领会精神，吃透方针、政策，明确任务；二要手勤。 对看到的情况、问题、数据、工作情况都要根据需要分别登记、摘录，多积累情况，多写材料。 三要嘴勤。 对不清楚的情况、细节要勤问、勤打听、勤催办。 四要腿勤。 与有关业务部门多联系，经常深入了解情况，及时发现问题。 五要脑勤。 对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。 对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。 （二）内勤工作要有“及时性”。 除了要在勤字上下功夫，做内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。 在领......>> 问题二：怎样做好一个内勤内勤的什么？内勤是整个公司工作环节中的一枚重要“棋子”，为上级出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助上级做好各方面的工作，是内勤工作人员的“主业”。 如何成为一名合格的内勤为公司的发展出一份力，求真务实的工作态度是前提、精通专业的业务素质是基础、严谨干练的工作作风是保证、淡泊名利的思想境界是关键。 这就是急需内勤在以下两个方面狠下工夫。 首先要正确处理好“两个关系”一是内勤与经理的关系。 要解决好自己身定位问题，避免两个极端。 既要克服惟命是从，不闻不问不考虑，弱化参谋作用的“盲从主义”，又要避免事无巨细，擅做主张，认为这样才是起到参谋作用的“越权主义”。 所以要当好经理参谋，必须摆正自己的位置，立足本职之内，做到积极不越权，服从不消极，这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。 二是内勤与代理商的关系。 做好后勤保障工作，热心为代理商服务。 既是内勤的分内职责，也是当好参谋的前提的基础。 因为如果处理不好内勤与代理商的关系，不能赢得代理商的信任和支持，内勤就很掌握各种情况信息，就很难发挥领导“数据库”的作用。 所以内勤只有从自身做起，处处为代理商建立和谐和伙伴关系，才能巩固公司在本地区的业务，为公司拓宽发展起到积极作用！其次要主动更新“六个观念”一是全局观念。 内勤必须对办事处工作心中有数。 要“不在其位谋其政”，站在经理和上级领导的角度和高度敢想敢谋，只有这样，才能把握工作的主动脉，才能向领导提供准确的基础信息，当好领导的参谋、助手。 在日常工作中，要保持与代理商的联系，主动搜集全面工作情况，熟悉代理商的各个方面信息，将工作进展、数据、观点记在本上、印在脑里、反映给领导，及时给领导提供决策依据。 二是信息观念。 搜集掌握各类信息，包括上级精神、公司的人事任免、内部信息、代理商反映的信息、过去的经验信息等。 对其中的参考价值的，都要记下来，否则就“想”无根据，“谋”无基础。 要多动腿、勤动嘴、真动耳，深入实际调查获得一手材料，单单一味在办公室“闭门造车”，是当不好领导参谋助手的。 三是服务观念。 内勤担负着上传下达、迎来送往的职责。 要将上级重要指示和文件精神协助经理及时传达到位，同时，要把各个意见、建议和近期动态及时向上级反映，使上级做到心中有数；要对来访的代理商热情接待、解答得体。 四是沟通观念。 沟通就是要求内勤善于与各部门之间的往来与联系。 一是随时反映，做好信息收集员的作用，对出现的问题及时向上级提示，以弥补漏洞。 二是定期报告。 即在每月月底将任务完成情况及时报告给总部，为公司下步的部署做好资料收集作用。 五是保密观念。 增强保密观念十分重要。 不该问的不问，不该说的绝对不说，切忌“漏风”，这是内勤人员的大忌。 六是职责观念。 一名合格的内勤，要树立职责观念，热爱本职工作。 问题三：浅谈如何做好内勤工作1、是发挥参谋作用。 内勤要站在全队的高度，做好信息收集工作。 要尽可能多的收集信息，做到全面、客观、准确、及时；要积极地开展调研活动，加强对信息资料的分析和研判，主动地为领导决策提供意见和建议。 2、是发挥综合协调作用。 要处理好上下左右关系，既要加强与上级部门和同级各部门间的沟通和联系，适时地了解他们的意图和要求，又要及时全面地了解掌握民警的想法和需求，修正工作上存在的问题，同时还要妥善协调好单位内部的关系，树立团队协作精神，发挥好单位的整体合力。 3、是发挥督查作用。 内勤要敢于较真碰硬，要根据单位的决定和领导的要求，全面了解掌握督办事项的落实情况、进展情况以及在落实过程中存在的问题，及时地提炼、总结、推广好的做法和经验，加快和提高督办事项办理的速度和质量，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。 二、为切实做好内勤工作，经侦内勤民警还要增强五种意识：1、是“多谋划”。 要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决策能力。 要善于站在全队的高度，把注意力集中在那些牵动全队、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和民警的意见和建议。 2、是“管得宽”。 内勤既要全面了解队领导各方面工作情况，为队领导工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，确保工作落实。 3、是“做得细”。 内勤工作无小事，对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。 要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到队里联系工作的同志在我这里受到冷落，不让公安局的形象在我这里受到影响。 4、是“按规矩”。 内勤工作规矩很重要，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求内勤同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急。 要建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。 5、是“抓得实”。 内勤民警一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见，向队领导反映情况，都要全面、真实。 工作中，要一步一个脚印，不作表面文章，这样才能全面做好内勤工作。 问题四：内勤这个工作如何才能做好？问题： 很多人都认为，内勤就是整天坐在办公室里，接接电话，做好上传下达就行了，如何才能做一个称职的内勤？ 答案： 内勤工作看似简单，其实也很复杂、具有一定的挑战性，它不但要求内勤人员具有较高的政治敏感性，同时对文化素质、语言组织能力都有较高的要求，因此，怎样才能做好一个内勤，真正起到领导助手和参谋作用，笔者认为，关键要做好以下三个方面工作： 一是对上，当好帮手。 内勤位轻责重，既要完成文书处理、上传下达，统计报表等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。 可见要成为一名称职的内勤，必须具有强烈的事业心和高度的责任感，熟悉烟草执法业务知识，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风。 二是对下，当好管家。 内勤每天都要面对着大量的生活事务工作，内勤工作的服务性就是关键，内勤必须具有任劳任怨的献身精神和良好的服务意识，切实做到“眼勤、手勤、腿勤、嘴勤”。 三是对外，当好通讯员。 内勤在大队担当的角色就是大队的信息交流“中转站”，因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕执法工作，结合工作实际通过收集材料、收集图片、宣传报道等形式，尽可能地把基层工作中的先进事迹、工作经验、学习心得体会反映出来，把工作做得细致，使自己真正成为领导的得力助手。 内勤这个工作岗位，就好比带动机器运转的一粒�钉，在自己的位置上发挥着关键性的作用。 问题五：如何做好内勤案例分析和如何做好内勤技巧一、大事讲政治，小事讲原则，严格自律的做好内勤工作 内勤工作具有鲜明的政策性、严格的原则性，因此，内勤工作必须讲政治，讲原则。 （一）要讲政治。 内勤工作要站在讲政治的高度处理事务，办事要讲原则，实事求是，决不能离开政策原则，按个人意志行事。 （二）要讲原则。 作为内勤岗位的工作人员，有更多的机会参加一些重要会议和活动，内勤依照所领导意图行事，这就决定内勤人员必须遵守纪律，摆正位置，绝不能越位。 绝不能传播小道消息或透露内部情况。 二、认真履行职责，当好好参谋和助手。 在新形势下，内勤必须在搜集传递信息、预测形势发展、提出决策根据和可行性方案、贯彻上级指示、起草文件、协同组织会议、管理文书档案等方面给领导作好参谋和助手。 （一）安排处理好各项文字工作。 文字工作是内勤最基础、最重要的工作。 一个称职的内勤，就必须认真做好这项关键性工作。 内勤人员必须全面掌握各类文书的作用、制作记录要求等内容，在保管或统一归档前，严格仔细检查制作使用是否合法、规范、真实和准确。 （二）辅助领导谋划工作。 协助所领导积极做好工作，在处理日常工作中体现领导意图，为领导提供第一手资料和必要的工作条件，还必须协助所领导开好一些会议，准备好相关材料，认真做好记录。 （三）正确履行内勤岗位职责。 内勤岗位人员在做好接待工作的同时，要有意识地发挥接待的窗口作用，主动配合领导做好宣传工作，要把宣传工作融于接待工作中，发挥职能作用。 三、加强学习，不断提高工作能力 内勤岗位的重要性、职责的特殊性、任务的综合性决定了它在整个监所工作中起着举足轻重的作用。 因此，要加强学习，不断提高工作能力。 （一）作为内勤人员要有较强的业务能力，监所内勤应了解监所工作全局，熟悉掌握监所业务工作知识，不说外行话，不办外行事，在听、说、写上具备一定水平。 内勤的写作量很大，熟练地掌握公文的写作技巧，准确地表达所要说明的问题，有助于各项工作的顺利开展。 问题六：如何做好内勤工作之心得体会可以说，内勤工作的好坏直接影响着各项工作任务的落实和完成。 在工作实践过程中，本人体会到要做好消防内勤工作需奉献“六颗心”，现同各位战友交流探讨，不足之处，请批评指正。 一、把忠心献给组织。 讲政治是内勤人员的基本思想品德。 忠于党、忠于人民对内勤而言，具体体现为对组织负责。 如果放弃党性和组织原则搞人身依附，既是对事业的不负责任，也是对自己的不负责任，更无人格可言。 内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员，要培养敏锐、独特的政治意识。 要加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。 同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。 二、把放心献给领导。 为领导服务是内勤人员的重要职责。 内勤人员在坚持党性原则和不搞人身依附的前提下，必须以严格的组织纪律、绝对的服从意识、过硬的思想作风、精湛的业务技能和出色的工作业绩让领导放心。 三、把恒心献给事业。 内勤工作事无巨细，繁杂枯燥，容易使人产生厌倦情绪。 所以，内勤成就事业贵在坚持，贵在恒心。 内勤职业一般不是终身职业，把工作当成爱好来做，就能自得其乐。 明智的内勤应当高度重视“九十九步的努力”是一半、“最后一步”也是一半的哲理。 内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。 这就要求工作要有条理性。 一是要物放有序。 比如说各种法律文书，可以用文件袋或档案盒分类编号存放，或专柜存放，在文件柜上写清目录，别人领时也快捷方便，一旦缺哪种，内勤也可以及时领补。 二是管理要分类。 文件登记、统计台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。 三是处理事务要分清轻重缓急，做到确保重点，统筹兼顾。 四、把细心献给工作。 内勤工作无大小。 内勤工作不能追求轰轰烈烈，关键在于实现平平稳稳。 内勤工作的最高境界就是不误事、不出事、不乱事。 如果小事情都办不好，领导肯定会怀疑你办大事的能力和水平。 工作要处处留心，时时留意，在积累素材上做足工夫。 积极借鉴别人先进的东西，开阔自己的思路，丰富自己的头脑。 五、把热心献给群众。 内勤既要为领导服务，又要为群众服务，群众服务的质量更能体现内勤人员的人格素养。 因此，内勤在接待下级和群众时应当捧出一张笑脸、让出一个座位、端上一杯热茶、进门一声问候、出门一声再见，真正做到态度和蔼、举止得体、语言文明、表述准确，富有感染力和亲和力。 牢固树立全心全意为人民服务的指导思想，要以服务领导，服务工作，服务人民为宗旨，脚踏实地，切实做好基础性工作。 消防部门作为执法部门，并不能单一理解为“管人的单位”，执法与服务不是一对矛盾，而是相互结合的统一整体，在工作中不能产生“群众求我们办事”、“我们替群众工作”的错误思想，应当本着“为人民服务”的思想和“我是为人民服务的，为群众办事是我的本职工作”的态度去对待工作。 观念影响行动，只有彻底转变观念，才能实现真正意义上的热情服务。 六、把平常心献给自己。 内勤贵在心态平和，切忌攀比浮躁。 升迁有先后，名利有机遇。 工作向前看，名利往后看，踏踏实实做事，坦坦荡荡做人，可能不一定会好到哪里去，但决不会坏到哪里去。 目前，相当部分的单位只有一名内勤，日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担，有时内勤还要监管外勤工作，加之近年来消防保卫工作日益繁重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。 这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。 这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对消防事业的满腔热情和高度......>> 问题七：如何做好销售内勤工作？我觉得销售内勤是在为以后做专职销售打基础,如果单单的永远做个内勤,那和一个文员也没太大区别了,首先要有责任感,诚恳,要多学习,要心细手快(勤快),常沟通,不能因胆怯而不说话... 多听有销售经验的人的经理,可以少走很多弯路!! 一个好的销售员所具备的素质，大致可以列出以下几个方面： 1、对自己的产品有信心 2、对自己有信心 3、建立时间概念 4、培养幽默感 5、心里明白客户并不一定会告诉你他是否要给你下单 …… 在以上前提下，大多优秀的销售员都能把握的很好，也基本具备以上的素质！ 经历过的销售人员，不知道有没有给自己做过一些回顾和总结，是否发现：和你有业务来往的客户大多是老客户，给你下单和大单的也是老客户占的比率要大，不是有个二八率的说法么？就是说80%的单子是20%的老客户下的。 不知道你有没有刻意的对老客户下点功夫或给予‘特别’的对待呢？正常来讲，一个销售员的精力和注意力在想尽办法开拓发展潜在客户和新的客户，认为老客户（包括只有一次交易的客户）是稳定的，但没有更进一步的挖掘老客户（包括只有一次交易的客户）更多的资源！这里，我特别提到（包括只有一次交易的客户），是因为，这样的客户他很可能会再次找你下胆！记得以前做建材产品的时候，我发展的客户中产生的业务总和，大多是那么几个单位和我长期合作产生的业务量，原因是，我们能经常保持一种联络沟通的关系！因此，销售人员有必要重新整理下自己的客户名单了，应该对这些老客户名单多做些功课！ 我现在做的产品和同类产品有比较明显的区别，主要原因是由于受同类传统产品使用的习惯和观念的影响根深蒂固，所以，在推广我们产品时必须要把新的概念灌输给我的客户，等对方‘矛塞顿开’恍然大悟后才考虑是否购买我的产品。 但，往往客户是没有充分的时间让我游说，后来，在我们的展厅里，我摸索到一套办法：我们把每个产品都安排有单独布放的空间，每款不同性能的产品只放一个样机，客户一个一个看过来的时候，我就在旁边一个一个的介绍产品与同类产品的最明显的区别，客户不知不觉的就完全了解我们的优势―只要对方是个准客户，成交率达到90%左右。 并且，在价格上的反应度不很大。 我分析后总结：首先是产品的本身外观的吸引力度起到作用，然后，使客户有想看到全部产品的欲望，只要客户有一定的逗留时间，那么，产品本身的吸引力和我在旁边不失时机的解说，使进来的客户完全被受到感染！这样，达成成交率的机会才提高的。 上面说的是找上门的客户，如何提高需要拜访的客户的成交率呢？ 有时间，我会再整理起来和大家共同探讨！ 问题八：浅谈如何做好内勤工作求解答作为检察院各科、室、局的内勤，实质上就是各部门的办公室主任。 其地位和作用显而易见。 所以要克服内勤工作是“副业”，不抵“定量”的观念，因该感到光荣，应该在这个岗位上有所作为。 一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作 一是政治意识。 内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员，要培养敏锐、独特的政治意识。 要加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。 同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。 二是全局意识。 内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。 因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。 三是服务意识。 要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。 要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。 四是奉献意识。 目前，我院各部门内勤承担着繁重的工作任务,不仅负责科室日常事务、文书管理、报表统计、档案管理、信息反馈,还要从事检察业务。 加之近年来各项教育活动和专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。 这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。 这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对检察事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。 五是保密意识。 内勤岗位的特殊性，决定内勤比其他同志接触的事情更多。 行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。 如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。 因此，作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。 二、要养成六种习性，切实履行岗位职责 （一）内勤工作要有“主动性”。 作为内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。 一要眼勤。 内勤人员要阅读上级院和本院印发的有关文件、信息，领会精神，吃透方针、政策，明确任务；二要手勤。 对看到的情况、问题、数据、工作情况都要根据需要分别登记、摘录，多积累情况，多写材料。 三要嘴勤。 对不清楚的情况、细节要勤问、勤打听、勤催办。 四要腿勤。 与有关业务部门多联系，经常深入了解情况，及时发现问题。 五要脑勤。 对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。 对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。 （二）内勤工作要有“及时性”。 除了要在勤字上下功夫，做内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。 在领导布置工作时，要做到领会领导意图快、传达领导旨意快、反馈情况信息快。 要完成一项工作，在规定时限内，要尽量往前赶，能今天完成的工作决不拖到明天完成，要干净利索。 当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。 （三）内勤工作要有“周......>> 问题九：怎么做好一名办公室内勤呢照你所说的情况看来，这是你们的公司的体制问题，而这个问题我不知道你是否有权限进行修改：1、严禁送货的人将货物不经人交接放到库房，违者处罚；2、交接中必须做好相应的资料、单价、时间的登记，未按些操作者，一律处罚；3、如果送货不是你罚公司，向他们进行投诉，或者可以与他们达成一致：未交接送货就走，遗失自负； 如果按照以上方式操作，并且确定相关的责任人，那么，此问题就迎刃而解了； 如果你没有权限，那么可以反映到你们的上司那里，让他来定制； 问题十：内勤，好做吗？我觉得销售内勤好过做生产统计员，当然，还要看你的性格特点，如果你的性格内向，那么做生产统计员比较合适;生产统计员主要是做生产车间的一些产品用料、成品率及计件工资等统计;而销售内勤却是协助销售员做好一些跟单的工作，例如问仓库有没有库存量，什么时候可以生产出来，什么时候可以发货等跟单工作。 两份工作都要求细心，而区别在于一个只是对生产车间(生产统计员)，一个是跟踪销售、有可能对外沟通协调(销售内勤)。
