涉事消费者社交平台截图。
近日，有网友发帖称，她使用德邦快递寄自己的私人物品，收货时发现安睡裤包装上写着侮辱性话语，此事随即引起热议。该消费者告诉南都湾财社记者，目前德邦总部已经与她取得联系，总部正在调查各个环节的监控，但具体还在核实。
南都湾财社记者最新从消费者处获悉，德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为，并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。
南都湾财社记者联系德邦快递相关负责人，截至发稿前，未得到回复，但德邦内部工作人员告诉南都湾财社记者，此事属实，已经与消费者达成和解。
安睡裤快递被红笔写上侮辱性字眼
据该消费者5月27日发布的内容，她5月23日从海口搬家至昆明，其间使用德邦快递寄私人物品，快递小哥上门说公司要求必须（把装物品的袋子）全部打开并拍照，等消费者近日收到快递打开后发现，“干净的衣服有一股浓烈的脚臭味，安睡裤上用红笔写着侮辱我的字，希望德邦可以给我一个合理的解释”。此事随即引发热议。
该消费者发布的图片显示，一包女性安睡裤产品的包装上写有疑似侮辱性脏字。
5月28日，该消费者告诉南都湾财社记者，预约快递员上门取件前，她将安睡裤等物品用一个大袋子装在一起，5月23日上午，海口德邦快递的工作人员上门取件，因为她前一天通宵收拾东西，而且当天下午要赶飞机，所以很着急，也不清楚快递小哥在打开袋子拍照后是否重新打包好物品。
其提供的图片显示，她共寄出13件物品，货物重量201kg，开单时间为5月23日22：57，费用621元，5月26日晚上，该订单显示已签收。
该消费者告诉南都湾财社记者，目前德邦总部已经与她取得联系，总部正在调查各个环节的监控，但具体还在核实。
涉事工作人员已向消费者赔礼道歉
南都湾财社记者最新从消费者处获悉，德邦快递确认此事确实为公司工作人员所为，并且已经让涉事工作人员向消费者赔礼道歉。
南都湾财社记者联系德邦快递相关负责人，截至发稿前，未得到回复，但德邦内部工作人员告诉南都湾财社记者，此事属实，已经与消费者达成和解。
南都湾财社记者注意到，目前，该消费者已隐藏了该帖子。针对德邦快递是否有向消费者保证公司会否有更严格的管理措施等，6月11日，该消费者向南都湾财社记者表示，只是涉事工作人员向她致歉了，“其他的他们没有和我说过”。
相关：德邦去年快递业务营收下滑
德邦快递创立于1996年，2018年在上交所上市。财报显示，德邦股份（603056.SH）2023年营收同比增长15.57%，至362.79亿元，归母净利润同比增长13.32%，达7.46亿元。
对于营收增长，德邦快递称，一方面，公司积极推进产品升级，持续提升交付质量，增强产品竞争力，并同步强化销售能力建设。另一方面，2023年下半年公司与京东集团股份有限公司各板块逐步开展业务合作、资源整合，如有序推进网络融合项目等。
按业务来看，快运业务为公司的主营业务，营收占比达88.98%，2023年该板块营收同比增长18.19%，至322.80亿元；而快递业务营收占比7.52%，2023年营收同比减少11.22%，至27.28亿元；其他业务主要为仓储与供应链业务，2023年营收同比增长26.37%，至12.71亿元。
2023年财报显示，宁波梅山保税港区德邦投资控股股份有限公司（控股股东为京东）持有其66.50%的股份，韵达控股股份有限公司持有其6.52%股份，宿迁京东卓风企业管理有限公司持有其5.43%股份。
今年5月11日，德邦股份发布公告称，股东韵达控股股份有限公司通过大宗交易方式减持其所持公司股份，不触及要约收购。本次权益变动后，韵达股份持股比例从6.52%减少至5.00%。
值得注意的是，今年4月30日，韵达股份发布公告称，拟通过大宗交易、协议转让等方式减持不超过6695股德邦股份A股股票，占德邦股份总股本的比例为6.52%，即韵达股份有意清仓德邦股份。韵达对此称，公司择机出售德邦股份股票资产，有利于整合和优化公司资产结构，提高资产流动性及使用效率。
采写：南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 吴嘉敏
我是本人签收，申通物流信息怎么显示是 签收人是草签？
快递草签就是表示快递物品已经签收，但是由于字迹潦草，快递公司人员无法辨认，但是货物已经收到 。 一般是指快递货物未按照正常流程抵达收件人手上，如收件人地址未写详细，导致货物滞留本地物流中心等。 多见于收件人上门取货 ， 签收人签名为略写。 如 ，只写姓 ，不写名 ，或代为签收（非收件人名字） 。
顺丰快递和德邦物流两家快递员，哪一家待遇好工作稳定？
顺丰快递，毕竟一家国内数一数二的快递公司。 待遇应该好一些，而且在我们这边用顺丰的比较多，你只要每个月规定的件数发完，多发要加钱，那肯定是顺丰比较好
收件时，被快递员吞了，或者签错人了。导致买家没收到货怎么办呢？
要分清两的情况：1、快递别快递员吞了、或者被陌生人签走了，此种情况是快递公司跟你的事，你可以要求快递公司给你赔偿。 2、买家没有收到货品是你跟买家的事，买家有权要求退款、给你差平等。 如果是快递公司的快递员吞了货品你可以要求快递公司赔偿你的损失（包括货品的等价货币、买卖所得的利润等）
