据新华社消息，2024年8月10日13时56分，广西德天跨国瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。截至18时30分，事故造成1名游客死亡，60名游客受伤（其中，重伤1名，轻伤59名），受伤游客已送往医院治疗。
事故发生后，当地成立事故应急处置工作组，消防、应急、公安、文旅等部门开展伤员救治、游客疏散、秩序维护、事故调查等应急处置工作。目前，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目已停止运营，事故原因正在调查中。
据新京报报道，8月10日晚，一位事故亲历者称，当天下午她与家人乘坐该景区的“飞天魔毯”项目发生意外。事发时，她与其他游客从山脚下的项目入口出发，反坐在电动传送带上，每人间隔约1米，人随着传送带的坡度逐步升高。其称，出发还没2分钟，传送带突然停了，所有人随着传送带快速下滑，由于下滑速度极快，她的手机直接被甩飞，身体多处出现擦伤，“我前面的一个阿姨直接摔骨折了，很多游客都吓哭了。”
广西德天跨国瀑布景区“飞天魔毯”。图源：公开网络
所谓“魔毯”，就是两边有围挡的传送带，是德天跨国瀑布景区里的一项选择性购买项目，游客可以坐着上山观景。景区官方公众号推文介绍，“飞天魔毯”依山而建，是景区在2021年初全新升级的一大亮点项目，代替传统的脚力登山模式。魔毯位于景区中越跨境街与1号观景平台之间，分为两段：第一段全长约128米、第二段全长约228米，合计长度约356米，每秒运行速度约为0.6-1.0米，体验时长8分钟，总用约15分钟，每小时可运输约3000名游客上山游玩。
界面新闻发现，德天跨国瀑布景区的“飞天魔毯”在2023年就曾发生故障。2023年1月23日，一名游客在社交媒体发布视频称，“飞天魔毯”突然急速下滑，大批游客不得已步行走上山。有媒体 次日报道称，该事故造成了现场人员受伤，景区则在当时回应称，伤者送医无大碍，设施修了2个小时，当天下午已正常运营。
工商信息显示，广西德天跨国瀑布景区由中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司开发，公司业务包括旅游业务、游览景区管理、因私出入境中介服务等。
界面新闻注意到，该景区的“登高观瀑”项目在今年6月份曾停运过一次。6月9日，广西德天跨国瀑布景区官方公众号发文称，为了进一步提升和完善登高观瀑项目运营保障能力，6月11日-7月6日，景区登高观瀑项目维护保养停运。7月7日，登高观瀑项目恢复运营。 此前的6月6日，中旅德天景区还曾开展登高观瀑应急救援演练，景区一线员工及相关职能部门员工共计40余人参加。
中标信息显示，与“飞天魔毯”项目建设相关的公司有两家。 2022年5月27日，“中旅大德天景区旅游配套项目新增魔毯施工工程”中标结果显示，发标方为中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司，中标方为江西同美 建筑工程有限公司，中标价格为 今年2月22日，“魔毯主体加固施工工程” 中标方为广西筑元建筑工程有限公司，中标价格为3837229.85元。
公开资料称，广西德天跨国瀑布位于广西崇左市大新县硕龙镇 德天村，中国与越南边境上的归春河上游， 相连，是亚洲第一、世界第四大跨国瀑布，年均水流量约为贵州 的三倍，为国家5A级旅游景区。
8月10日晚，德天跨国瀑布景区发布消息称，因设备设施维修检查，德天跨国瀑布景区将于2024年8月11日起暂时闭园，后续开放时间另行通知。
