5月27日，广东一女子发布视频吐槽，借了一个“来电”的充电宝，归还时，跑了50多公里，都没有找到一个有空余的机器。一怒之下，砸了充电宝。此事引发网友热议。
视频显示，女子拍摄了一个位于餐馆里的“来电”共享充电宝机器，显示每个孔位都插有充电宝。 “跑了50公里，都没有找到，每一个都是满的。” 女子一气之下，将充电宝砸了。
评论区里，有人建议可以联系客服，邮寄充电宝。也有人质疑，是不是存在故意，有人借充电宝后，来电工作人员立即放满。
5月29日，记者联系到视频发布者的丈夫侯先生。侯先生称，是岳母路过深圳，手机没电了，为了应急在深圳高铁站借了一台“来电”的充电宝。因找不到原先租借的地方，于是将充电宝委托女婿帮忙归还。
“岳母当晚开车离开了深圳，我们家住在深圳东站附近。当晚十点多，我骑电动车出门，来电科技小程序显示的归还地点，相隔都有两三公里。小程序上显示可以归还，可当我赶过去，要么关门了，要么根本找不到来电的充电宝。我还特地开车赶到了一个最远的，距离5公里的、不会打烊的夜宵店归还充电宝，店家说早就下架了。” 侯先生说，不论是地铁站出站口或是各个门店，当天晚上他跑了2个多小时，加起来将近50公里，都未能成功归还充电宝。
侯先生称，充电宝停止计费后，24小时内限期归还。次日中午，他通过小程序看到，深圳东站候车厅可以归还充电宝，马不停蹄赶过去，又扑了一场空。“我看到各个品牌的充电宝充电桩，但没有来电的。东站的工作人员带着我到处找，也没有找到。”
侯先生告诉记者，此后，他与妻子回到工作的地点深圳福田，在福田也没有找到可以归还的地方。“不是满的就是虚假站点。”
侯先生不愿意再浪费时间，打算联系人工客服将充电宝寄回，但一直显示排队繁忙，无人回应。官网的客服电话，也无法转到人工。
“妈妈很惦记，一直在追问充电宝有没有归还。我们找了两天，实在是没有办法了。”侯先生称，为了归还这个充电宝，他骑着电动车至少跑了5个多小时。“因为找不到归还设备，我们申请了停止计费，显示24小时后会恢复计费。这段时间我们继续找，还是找不到，不是虚假站点，就是机器塞满了，会让我们质疑，来电公司就是为了扣199元的押金。我们这才摔了充电宝发泄一下。”
5月29日，记者拨打了来电科技公司的400官方客服热线，无法转接人工。记者多次通过来电小程序“转人工”，因“咨询人数较多”，一直无人应答。
5月29日，记者联系到来电科技高铁专线的一名客服人员，他表示， 如果担心借了之后归还不了，“推荐不要去借它。”
该工作人员表示，城市商铺的机器不多，推荐租借充电宝后，不要带走，直接在租借的地方归还。“如果遇到机器被塞满了，可以用邮寄的方式。客服可以把扣费做暂停处理，邮寄的费用需要自理，但是租借的全部费用，可以全免。签收后三个工作日会自动处理掉。”
至于网友质疑是否会故意将机器塞满，该工作人员解释，正常是没有这种情况的，“有可能是别的地方借了，拿到另一个地方归还，把机器塞满了。也有人借了充电宝之后，拿到别的地方归还，看到机器塞满了就在原地等，一有人借，他就会立即上前归还。”
该工作人员提醒， “来电”的小程序上可以检索到附近可归还机器的门店，但是存在一些更新不及时。 “有些商铺，我们已经撤离了，但是系统还没有更新，也有些商铺搬迁了，将充电宝带走了，但我们这边没有及时核实更新，因此可能出现过去后找不到机器的情况。一般来说，我们推荐去商场的机器还，商场的机器比较多，也基本不会动。”
消费警示
目前市场上不同品牌共享充电宝的押金支付、收费价格和押金退还规则均不同，有的充电宝支持支付宝、微信等信用租借，可以免除押金，有的则需支付50到100元不等的押金。此外，充电计费单位也不相同，有的仅使用几分钟也要按照一个单位计费。消费者租借前应看清相关收费规则。
租借前应了解目的地是否有归还点，优先选择归还点位相对较多的品牌，避免因网点少、机柜无空位或夜间关门等原因导致无法及时归还而被持续收费。最好选择有商家且长期营业的场所，尽量不要在无人看管场所租借，以免后续出现问题无法找到工作人员。
有消费者反映充电宝归还后仍在计费问题，可能由于系统错误、充电宝插反或未插紧、需要二次点击确认终止充电等原因造成，导致后台没有停止计费，并且没有及时提醒消费者。所以，消费者归还后应确认是否将充电宝安插到位，确认已经扣费成功且未继续扣费，以及押金退还到本人账户后再离开。
消费者在选购充电宝时应注意识别容量标注，容量分为额定容量和电芯容量（电池容量），额定容量为电池的实际输出容量。所以消费者应该看清充电宝明示的额定容量。如图所示：
消费者在选购充电宝的时候要注意充电宝标注的输出功率，一般输出功率越高快充的速度就越快。
在使用过后，若发生纠纷，要保留截图或视频等证据，及时向客服反馈。 如果纠纷问题解决不了，要及时向属地市场监管局或消保委进行投诉，可以拨打电话12345或支付宝搜索“消费宝”进行投诉。 消费者在投诉的过程中，可以出示App上面的记录如扣费信息、借还时间等一些提示都可以作为证据。
警方提醒
①如果遇到“充电宝未归还”类似情况，可以及时联系充电宝运营商说明情况，如有“客服”主动来电，要求办理“退款、理赔”手续，可登录官网进行核实，切忌跳出原有平台私下加微信、QQ进行相关操作！
②不要随意提供身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，切勿随意扫描对方发来的“二维码”，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”，谨防中木马病毒或误入钓鱼网站。
③对方一旦让您操作转账或者操作贷款平台，统统不要理会；如发现支付宝、微信账号或银行卡内的资金被无故转走，请立即更改密码，同时联系相应的官方平台处理，并拨打110报警。
年轻人为什么不愿意使用共享充电宝
随着社会的发展，人们的消费观念也在发生着巨大的变化。 年轻人在日常消费中的选择与他们的思维方式、生活方式等息息相关。 为什么年轻人愿意买一万块的手机却不愿意使用几块钱的共享充电宝？这里列举几个原因。
