7月25日，由澎湃新闻和红星美凯龙联合主办的2024商业生态创新大
会在上海报业集团大楼圆满落幕，上海市消费者权益基金会理事长、澎湃新闻新消费·新产业研究院研究员唐健盛，复旦大学管理学院市场营销系前主任、上海市场营销学会会长蒋青云，上海财经大学商学院副院长、市场营销系主任孙琦，澎湃新闻常务副总裁徐香，红星美凯龙集团执行总裁朱家桂以及多位家居行业企业领导到场参加。
大会的主题是“剏新融合 星潮澎湃”，通过主题演讲、圆桌对话等形式，共同探讨了家居行业面对瞬息万变的市场环境，如何以创新为驱动,不断寻求商业消费新场景、新模式、新服务,以满足日益多样化的消费需求，推动商业生态持续繁荣。
家居行业进入创新时代，红星美凯龙推动“3+星生态”战略
会上，复旦大学管理学院市场营销系前主任、上海市场营销学会会长蒋青云，红星美凯龙集团执行总裁朱家桂发表了主题演讲。
蒋青云在“多极化消费时代的家居市场营销创新”的主题演讲中指出，当下是消费创新时代，具体表现在消费存在极化现象，城乡之间的差距极化、城乡之间的差距极化、消费目的分层、消费内容的分野等都是影响消费多极化的因素。他提出了商业营销五个方面的创新思路，第一个是针对不同市场要不同策略；第二个是要做全域营销或者全链路营销；第三个是要在获客价值创新的前提下来做好体验营销，第四个是数字化赋能下的大批量定制化营销，要关注个性化和定制化；第五个是基于人货场匹配的零售运营管理，做好导购、消费者、场景之间的互动。
朱家桂表示，随着中国房地产的快速断崖式下降，商业地产面积过剩，红星美凯龙需要破圈，而家居行业已经从产品时代走向空间、场景时代，通过过去几年的大力度供给侧改革和结构性调整，红星美凯龙改变过去商业空间过剩状况，完善购物的体验，打造最懂中国消费场景的家居平台，红星美凯龙未来五年的业务战略是家电家居家装融合一体的“3+星生态”，其中，电器是引擎，家居是基石，设计是链接器，大力推动家电、家居、家装的融合，在1+1+1的过程当中把它串联起来，一定可以创造一个大于3的整体市场。希望通过我们的努力，红星美凯龙能够成为最懂中国人居生活的综合服务平台。
朱家桂还强调了设计的重要性，他说，设计在各个细分领域、赛道都是特别重要的，设计价值被尊重、品牌价值被尊重，一定是一个国家、一个社会和一个行业进步的标志，红星美凯龙在2021年开始尝试，在每个城市打造1万方以上的设计中心，聚合各个城市优秀的设计力量，比如设计师工作室、独立设计师等，为消费者美好生活提案。
场景创新再造商业活力
大会还进行了两场圆桌对话，第一场以“场景创新再造商业活力”为主题，由澎湃新闻副总编辑孙扶担任嘉宾主持，和红星美凯龙M+中心主理人万莉芸、建发居住科技总经理杨锴、顾家家居股份有限公司助理总裁徐刚、古洛尼电器副总经理ASKO事业部总经理华安就当下实体商业的破局之道、一站式消费的发展趋势等相关话题进行了探讨。
万莉芸表示，实体商业的破局之道应该是研究当下的消费者需求，消费者对于单品的需求没有那么强烈，越来越多年轻消费者有对于设计买单的能力，需要更好的个性化空间，这是需要设计师的，这是我们做M+设计中心的目的，这里承载了更多不同类型的工作室，包括室内设计、建筑设计、酒店设计、灯光设计、香氛设计等等，同时还具备提供服务的机构，未来的活动在这里面会覆盖于设计师和覆盖于消费者，和品牌方，三方成为一个良好的社交空间。
杨锴说：“建发居住科技五年前在别墅圈层提出生态的概念，当时的口号是打造新场景。建发居住不是一个生产厂家，我们选择一条去和全球的百年品牌在各个别墅的节点打造全品质覆盖的思路，既然叫生态，那就离不开行业中所有的参与者，业态的衔接是重中之重需要解决的问题。”
徐刚指出，红星美凯龙的战略为品牌方组建了一个非常好的销售场景以及生态，顾家通过场景力的研究，这几年做了比较多的改变。首先是产品的开发，真正从原来的开发单品到现在洞察用户的生活方式，其次在店态上进行了初步的转型，店态是在不同的趋势开什么样的店，还有在部分的一体化整家大店引入了其他品牌的合作，在同一个空间内为消费者呈现场景化的产品系列，让消费者能够更加便捷地实现一站式的购物。
华安则希望自己的品牌也能实现类似红星美凯龙的一站式购物。他指出，如果红星美凯龙想把这个生态做好，那么所有在红星美凯龙里面的商家要团结起来，一起把客人服务好。所以ASKO现在也特别注重异业合作的方式，通过异业联盟和异业合作，即使顾客进了ASKO门店，如果他有需求的话也可以对红星美凯龙做介绍，也可以让客户在红星美凯龙里面享受到一站式服务。
智慧家生活驱动新消费
第二场以“智慧家生活驱动新消费”的圆桌对话，请来了上海市消费者权益基金会理事长、澎湃新闻新消费·新产业研究院研究员唐健盛，红星美凯龙家居集
口净水（亚太）总裁周守文共同参与，并由上海财经大学商学院副院长、市场营销系主任孙琦担任嘉宾主持，围绕当下的消费痛点以及科技对于家居家电行业的影响等话题展开讨论。
唐健盛总结了三条消费新趋势，第一趋势是00后成为新的消费带动力和引领力，这就带来一个机遇，国内的品牌现在纷纷在做品牌提升；第二个趋势是公域流量往下走，私域领域往上走，2024年私域领域一定超过公域流量。红星美凯龙本来的流量是公域流量，但是现在更多是依靠红星美凯龙品牌的私域流量。第三个趋势是健康和环境在疫情之后成为现在消费者非常关注的点，红星美凯龙能够成为品牌健康跟环境概念的一个引领者，可以聚集更多的标准、联盟。
赵磊认为消费痛点的存在代表这个行业的机遇，通过什么样的服务和方式能够接触到、满足到消费者的私域，这是需要改变的。并谈到了设计在未来行业中扮演的角色以及作用，他说：“家居行业的设计是为消费者服务的，但是如何用设计将家居的产品和空间进行表达，这是需要一些专业背景去呈现的，而这个就是设计的力量，所以设计能够链接最新的技术和产品和真正消费者之间需求的渠道，我们要更好地去尊重它的价值和力量。”
宫臻峰认为讲消费要从需求端和供给端两方面入手，他指出，现在年轻人的消费是有个性化的，其实对于品牌是一种平视的，希望在消费过程中掌握主动权，从选材、设计，包括报价、交付，希望在里面参与有一种主人公的精神，所以我们就要进行改变，个性、智能的需求就出来了，尤其是有关智能化的线下体验太重要了。
顾军荣表示，目前最底层的改变是消费人口结构的改变，人口结构的改变带来了很多巨大的变化，现在厂家、品牌方和消费者之间最大的痛点就是互相之间的不对称，因为企业决策者和消费者的观点和人生经历不同，都造成了巨大的差异，这个差异弥补还不是那么简单的。
关于科技对于家居家电行业的影响，周守文说：“我们作为企业的决策者和领导者，应该在当前这么快节奏的商业中站得更高，我们希望能够跟红星美凯龙一起聚焦家电市场，怎么样能够用智慧AI，包括智能化的一些工具，创造一些更适合当前市场的生态，这是最重要的。应该做一个大的战略调整，这是大家携手共建的一个符合年轻消费者的消费生态。”
当下，推动高质量发展是时代命题，创建高品质生活是社会共识，整个商业生态都将被注入新的活力和动能。澎湃新闻和红星美凯龙联合举办的这场2024商业生态创新大会，在各自的领域共同推动商业生态的不断创新与发展，为商业的高质量发展注入最为澎湃的力量。
家居新风尚：土巴兔凭什么靠 一张邀请函又火遍全行业！
2020年岁末将近，一张土巴兔生态大会精美的邀请函花式承包了我们的朋友圈，邀请函代表着又有一场盛宴即将到来——“数智重构、创变新生，2020 · 第六届土巴兔生态大会”将于12月22日在深圳蛇口希尔顿举行召开。 不论是行业重磅巨擘还是跨界重磅大咖都纷纷点赞，APEC中国工商理事会委员张春宇、全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江、著名经济学家马光远等纷纷表示将出席会议，是什么让大佬集体打CALL,齐齐表示了对生态大会的期盼？数字化、智能化又会带来怎样的泛家装产业生态新潮流？生态大会年年有新意，今年不知道又会带来哪些与众不同的新观点呢？未来已来，一张邀请函开启家装业新篇章2020土巴兔生态大会由互联网家装平台巨头土巴兔主办，生态链上各合作伙伴、众多跨界大咖齐聚一堂，共襄盛举，百余家全国主流媒体将到场报道。 土巴兔生态大会自2015年召开首届以来，至今已连续举办5届，在凝聚家装力量、促进行业交流、助推家装产业生态构建等方面发挥了积极作用，目前已成为家装界一年一度的行业盛事，也是泛家居产业交流合作的重要平台。 一张张送出的邀请函，让来自中国家装行业的众多企业家、各界重量级嘉宾领导与代表土巴兔长期战略合作品牌等共同探讨泛家装行业的未来发展。 土巴兔生态大会每年都吸引各界广泛关注，花式承包热搜，今年2020生态大会将由土巴兔与百余家媒体联合呈现。 互联网与家装的组合呈现出更加蓬勃的生命力，生态大会开始前，土巴兔精心制作大会邀请函，带动行业伙伴朋友圈转发；联合多家商业媒体携手发布“中国家装TOP榜”，票选出优秀建材品牌、装企、设计机构，生成榜单为用户装修决策提供参考依据；邀请行业大咖录制活动祝福短视频，带动活动热度，打造行业影响力。 如此精心准备，土巴兔将为国民呈现怎样一场家装产业生态盛会呢？改变当下：数智化赋能如今，科技爆发式发展，5G、云计算、人工智能、大数据等创新科技和产业碰撞产生巨大势能，我们的世界正在经历前所未有的变革。 土巴兔家装一直深受兔粉们的喜爱，去年的土巴兔生态大会上，围绕如何抓住互联网红利，在新政策、新技术、新理念的大环境下，积极应对消费者的新需求，追求行业的新动能和新增长这些话题展开了探讨，让装企、建材商、金融企业等行业参与者各抒己见，共谋发展。 2020年，在疫情的打击下，家居装饰产业总体形势严峻，但也蕴藏着巨大的机会。 在今年疫情突发及全球经贸形式仍然不明朗的特殊情况下，促使我们不得不加速推进产业数字化的进程，通过在线化、数据化、智能化，提升企业效益和效率，在危机中找到新的生机。 2021年整个行业必将进入新征程，家装企业下一步的数字化策略和行动计划如何改变翻开新篇章？如何借助直播等在线化工具，打造爆款单品？如何利用后端交付等技术，促进泛家装产业的数智化提升？促进泛家装产业的数智化提升？如何开展数据驱动业务决策分析及消费洞察？作为国内最具规模的互联网家装平台，土巴兔将邀请行业大咖，汇聚平台数万名生态伙伴，共同深度碰撞交流，相互赋能。 土巴兔官方的大会邀请函正式宣布12月22日将有大事发生，“第六届土巴兔生态大会，我们来了”，土巴兔将充分利用平台的技术优势和大数据资源，全力扶持合作伙伴的发展，携手共进在线化、数字化、智能化的行业盛会。 新年的脚步越来越近，漂亮的邀请函加上届时干货满满的行业大咖讨论，这样家装界一年一度的行业盛事，真是非常令人向往！2021年家装行业的新气象会是如何，让我们一起期待第六届土巴兔生态大会的到来！
数字驱动高质量发展——泛华集团召开2021年度经营工作会
2020年注定是不平凡的一年，是具有里程碑意义的一年，惊心动魄的抗疫大战取得重大成果，全面建设小康 社会 胜利在望，中国开启了全面建设 社会 主义现代化国家的新征程，向第二个百年奋斗目标进军，任务艰巨。 中国经济已转向高质量发展阶段，这就是新的机遇，但创新能力还不适应高质量发展的要求。 面对各种风险挑战，无论是提升创新能力、应对风险挑战，还是加快发展现代化产业体系，运用新体系优化升级，企业的力量彰显担当。 做时代的企业就要勇于当先锋，担起新使命，闯出新天地，创造新奇迹。
这一轮是由数字经济驱动的 科技 创新与消费升级、产业变革、新旧动能转换，孕育了新经济时代的到来，每一次 社会 变革要求所有企业必须实现自我变革与突破，要在满足新需求中创造全新的商业模式。 这就要求企业必须精准应对，加速创新与保持韧性，这就意味着企业必须回归商业本质，保持定力，夯实主业，做好本分，满足客户需求，突破边界、定义未来，抓住新机遇、新时代，孵化企业的新 探索 。
3月26日-28日，以“数字驱动高质量发展”为主题的泛华集团2021年度经营工作会在京召开。 会议总结了集团2020年工作成果，分析面临的机遇与挑战，发布集团经营发展战略，并安排部署了2021年重点工作。 泛华集团领导班子成员、全国各分支机构主要领导参加会议。
2021年是“十四五”规划的开局之年，也是数字经济蓬勃发展之年，数字经济带来的最大变化不是技术而是商业模式的重构，是以创新为本质的高质量发展和为客户创造价值的能力再造。 面对未来，数字化转型是大势所趋，如何通过数字化推动实体经济的优化升级，利用数字化提升产业链、供应链的现代化进程，谋定战略性新兴产业变革的新方向等问题都在倒逼企业重新思考经营策略，做到快速反应。 在前进的道路上，我们面临的风险考验只会越来越复杂，企业要运筹帷幄，决胜未来！当下，泛华立足现实，抢抓国家战略机遇，以产业育城中心为方法论和投资品，以数字为驱动，重构商业模式，重塑认知，知行合一，努力实现集团的经营突破和高质量发展。
本次会议通过主题发言与研讨的形式践行数字驱动高质量发展的主题。 各与会人员积极参与研讨，并纷纷表示对于未来的发展有了更明确的前进方向、更鲜明的价值取向、更成熟的方法路径、更开阔的事业胸襟。 面对当下，面向未来，泛华信心满满再出发 。
破以谋势 变以致远
2020年，泛华集团积极应对新冠疫情的严峻考验和复杂多变的经济环境，攻坚克难、主动作为，统筹疫情防控和复工复产，确保企业生产经营平稳运行，圆满完成年度目标。 通过对宏观环境的分析、对行业发展的梳理，根据企业的实际经营情况，总结了集团在经营创新发展、技术集成、数字化转型、品牌传播等方面的工作亮点，并部署了2021年重点工作。
“十四五”期间，泛华要开新局、谋发展，要以战略引领夯实发展实力、智库牵引提振发展动力、模式创新激发经营活力、数字转型驱动发展潜力、全产业链汇聚发展合力、城市建设价值单元凝聚发展力、专精特新技术集成提升竞争力、产业育城构建生态提高整合力、价值引领模式传播提升影响力、组织变革持续推进提升赋能力，贯彻新发展理念，以高质量发展为主题，坚持融合提升、稳中求进、改革创新、提质增效，进一步坚定信心、主动作为、把握机遇、防范风险，确保企业做强做优做大。
重构产业新生态 驱动高质量发展
本次会议，杨天举董事长发表了重要讲话，为泛华未来的发展指明了方向。
杨天举董事长从审视自我、知而后行、知行合一、泛华再出发等方面回顾了泛华集团近30年的发展历程。 在专精特新的基础上，泛华通过模式、技术、机制等创新，精准把握数字经济带来的产业变革，率先启动了企业数字化转型，站在为城市创造价值和引领行业发展的高度，重构商业模式，提升核心竞争力，获评国家中小企业公共服务示范平台，迈入了泛华数字驱动高质量发展的第三个阶段。
新时代新发展新格局下，杨天举董事长发布泛华集团发展战略，站在未来看现在，明确定位思路。 他强调，要全面贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，着力服务和融入新发展格局，抓好战略、经营、生产、管理、党建几方面工作。 围绕生态文明、城市更新、乡村振兴等国家发展战略，以中国新型城镇化发展创新模式引领，持续做好为新型城镇化提供系统解决方案的城市数字运营商和建设系统服务商；聚焦绿色建筑、钢结构、智能装饰、数字岩土工程、水生态体系、市政环卫系统、区域能源、智慧城市运营等八大价值单元，以数字运营平台贯通智能建造与智能制造；聚焦文化 旅游 、 体育健康 等八个垂直产业，创新EOD+产业育城中心的产城融合模式；以数字驱动变革，认知升维，不断提升竞争能力与经营质量，推动产业升级，为城市创造价值；持续提升党建质量，凝聚发展合力，以党建为引领持续深化全面融合发展，实现高质量发展。
专题研讨 思想碰撞
“十四五”规划中指出，强化 科技 自立创新，巩固壮大实体经济，形成强大国内市场，构建创新发展格局，加快建设数字经济，全面形成“两横三纵”城镇化战略格局，实施乡村建设行动等，将成为下一步的主要工作方向。
新发展格局下，如何精准应对、突破经营、创新发展、布局未来，大会从“新发展格局下的战略机遇”、“夯实主业，转向高质量发展”、“数字化转型与发展”三个主题进行了主题分享与专题研讨。
（一）夯实主业，转向高质量发展
围绕如何夯实主业，持续做实建设系统服务商为议题：湖北设计分公司颜二茧、第七建筑公司王鹏、湖南设计分公司刘云南、四川分公司夏林军等分别从技术创新、产学研、数字平台等方面作了主题演讲。
泛华建设集团副总裁罗云兵、第一建筑公司田兰军、第二建筑公司陈立、第六建筑公司周海永、第九设计所李国庆、宁夏设计分公司于军等围绕集团价值单元及产业赛道，整合产业及企业资源，构建内外部生态圈等方面进行了充分的交流，分析自身经典案例、总结经验模式，分享心得体会。
（二）新发展格局下的战略机遇
新发展格局下，围绕中国新型城镇化发展进程需求和城市建设行业创新趋势，泛华建设集团副总裁李凌、南京设计分公司张亚东、项目管理与工程监理部张海军、山东设计分公司赵跃宇、上海设计分公司李宏、区域能源发展中心白首跃等围绕产业互联网、乡村振兴、城市更新等方面作了主题演讲。
围绕“十四五开局之年的业务机遇”，泛华集团应如何开启新征程，在更高起点上谋划，在更强基础上提升，开好局、起好步，泛华建设集团副总裁杨年春、陈光远、土地制度研究中心侯鹏、第十建筑公司任翔、天津天友公司陈昆、四川分公司彭为民、云南分公司完松、生态 旅游 规划设计院吕玄等进行了专项研讨。
（三）数字化转型与发展
以数字化转型促进城市产业升级，探讨如何以线上线下融合互动的“跨边界虚拟产业集群+产业数字化空间载体”的核心产品—国家中小企业公共服务示范平台“产业育城平台(IEOP)”，实现高质量发展为议题：泛华建设集团副总裁杨年春、张峰、泛华投资集团总裁张建斌、战略发展部雷超兵、数字 科技 研究院郭威等分别作了主题演讲。
如何以泛华产业育城中心为抓手，实现产业联动、统筹推进“智库+产业运营+投资运营+数字运营+建设服务”，泛华建设集团副总裁靳宪军、吴彦俊、泛华投资集团副总裁巩海、数字 科技 公司王宇、投资集团陈金玲、罗明等结合实践经验，从自身业务出发，分享了对如何实现两商融合驱动业务发展的思考。
表彰先进 荣誉加冕
会议期间，集团还举行了隆重的颁奖典礼，表彰取得优异成绩的先进集体，杨天举董事长为获奖单位颁发奖牌和荣誉证书。
置身于新时代发展的大背景下，泛华继续站在新的起点谋划未来，研讨当下，是为了更好地以远见与初心、决心与执着、活力与创新，持续为城市发现需求、创造价值，提供更好的系统解决方案。 未来，泛华将继续把创新作为第一动力，以数字化转型为契机，紧跟时代步伐、抢抓国家战略机遇，以新型城镇化发展创新模式为旗帜，以生态文明建设为基底，聚焦城市更新、乡村振兴战略关联的八大产业及八个价值单元，以产业育城中心为抓手，将实体经济与虚拟经济相结合，瞄准细分市场，精准发力，做专做强，通过数字化转型实现高质量发展。
王宁：数字化转型，居然之家的新动能
在2023年7月28日的知室「组织的数字化转型」峰会上，家居行业的领航者——居然之家集团的执行总裁王宁，以独到的视角解析了企业转型的创新路径。 他强调，居然之家的数字化转型并非单纯的线上与线下割裂，而是平台服务与线性服务的深度结合，旨在推动企业的全面转型升级。
作为泛家居行业的翘楚，居然之家坚持以人为本，货品为载体，数字化转型的核心聚焦在获客、结算的线上线下无缝对接，以及线下体验和交付的优化。 这场转型涉及三种核心商业模式：B2C模式，以产品与体验为核心；S2B2C模式，通过平台整合流量与供应链；以及两者相融的创新模式。 转型的驱动力在于提升交易效率，解决消费者痛点，提供卓越的购物体验。
王宁分享了居然之家如何通过战略并购，如收购Homestyle，变身“躺平设计家”和“每平每屋”，吸引了超过130万设计师的加盟。 与阿里巴巴的合作进一步强化了居然之家的线上影响力，通过天猫同城站引入公域流量，而洞窝的推出则打造了私域流量平台，链接B端生态伙伴，直接服务C端消费者。 其数字化战略涵盖了流量获取、线下体验、高效物流和便捷到家服务等多维度。
王宁深感数字化转型不仅是企业领导层的重要工程，更是系统性的挑战，涉及业务增长、供应链的深度整合，以及组织结构的革新。 通过洞采平台的采购创新，洞员招聘的精准匹配，以及扁平化组织架构和全员服务提升，居然之家正稳步迈向数字化转型的前沿。
在数字化的浪潮中，居然之家作为头部企业，正引领传统家装家居行业向产业服务平台转型，通过赋能行业，实现价值共创。 在这个过程中，家装家居行业的参与者们将受益匪浅，如通过管理冲突、协同管理与组织重构等提升自身竞争力。
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