鞭牛士报道，5月3日消息，据外电报道，负责监督谷歌一项关键反垄断审判的法官周四反复表示，他认为一个强大的竞争对手搜索引擎很难出现。
在审判第一天的结案陈词中，美国地区法官阿米特·梅塔 (Amit Mehta) 与谷歌首席诉讼律师约翰·施密特林 (John Schmidtlein) 反复讨论，质疑另一家公司是否可以积累开发搜索引擎所需的资金和数据，最终与谷歌竞争。
梅塔表示：在目前的市场条件下，这似乎是非常非常不可能的，甚至是不可能的。
他补充说，他觉得奇怪的是，谷歌在一个市场上赚取了数十亿美元的利润，但没有人试图进入该市场来削减利润。
谷歌去年获得了近 960 亿美元的营业利润，主要是通过销售数字广告实现的——它在这个市场上占据主导地位，很大程度上是因为它控制着美国约 90% 的互联网搜索市场。
法官还质疑用户放弃智能设备上预装的默认搜索引擎的情况有多普遍。默认搜索选项是试验中的一个关键问题。
联邦检察官指控，谷歌每年花费超过 200 亿美元来保护其特许经营权，以确保其搜索引擎自动回答苹果 iPhone 以及 Safari 和 Mozilla Firefox 等网络浏览器上的查询。
美国司法部的律师声称，谷歌在默认搜索合同上花费的资金（其中大部分资金都流向了苹果）现在超过了其在提高搜索结果质量方面的年度投资。
有一次，法官提到审判中提到的一个例子，即使用 Microsoft Edge 的桌面用户中 80% 也使用该公司的搜索引擎 Bing，并质疑为什么这不是默认值粘性的证据，因为只有 20% % 在 Edge 浏览器中切换到 Google。
谷歌长期以来一直辩称，它之所以如此成功，是因为它设计了最好的技术，无需采取险恶的策略。
「谷歌之所以获胜，是因为它更好。」施密特林说。 「每个走进法庭的人都说谷歌更好。」
施密特林告诉法官，苹果公司可以选择退出谷歌默认协议，并研究过使用 Bing 等其他选项作为默认协议，但仍坚持使用谷歌。
「他们选择了谷歌。」施密特林说。
Mozilla 还曾尝试改用雅虎作为其 Firefox 浏览器的默认搜索引擎，然后在 2017 年改回谷歌，这主要是因为用户的偏好。
梅塔还就谷歌与苹果签订的五年期合同有何不寻常之处向司法部提出质询，他表示，已经签订合同的公司在再次竞标同一份合同时处于更有利的地位是很自然的，因为它们对公司有了解。
「你刚才描述的情况适用于任何合同。」梅塔说。
法官随后询问竞争对手是否进行了足够的投资来与谷歌竞争。
「你可以谈论竞争，但竞争对手对竞争负有一定的责任。」梅塔说。
美国司法部和谷歌的律师将于周四和周五在华盛顿特区进行结案陈词，以结束四分之一个世纪以来最大的反垄断案件。
在司法部针对谷歌的反垄断案件的结案陈词本周结束后，梅塔预计将在夏末或初秋发布裁决。如果他判定谷歌违反了法律，另一场审判将决定如何控制其市场力量。
针对谷歌的案件在很多方面与 20 世纪 90 年代针对微软的案件如出一辙，其中包括它对一家著名科技巨头构成的生存威胁，该巨头的产品受到数十亿人的依赖。
回顾美国的反托拉斯史：互联网巨头带来的新问题
据新华社，近日市场监管总局根据举报，依法对阿里巴巴集团控股有限公司实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。 央行今日也发布公告称，中国人民银行、中国银保监会、中国证监会、国家外汇管理局将于近日约谈蚂蚁集团，督促指导蚂蚁集团按照市场化、法治化原则，落实金融监管、公平竞争和保护消费者合法权益等要求，规范金融业务经营与发展。 对互联网巨头的反垄断在全球范围内都是一个热门问题。 谷歌和脸书在近几年就频频因此成为目标。 今年10月美国司法部就依据反托拉斯的休曼法案起诉谷歌垄断。 要起诉反垄断，当然先要确定“垄断”这件事情有没有发生。 通常来说，当单一企业占据某个市场70%到80%的时候，差不多就是“垄断”了。 美国司法部在其起诉书中表示，谷歌在搜索服务、搜索广告和搜索关键词广告市场中已经达到了垄断。 也就是说，他们认为谷歌已经在三个不同的市场中成为了垄断的巨头。 不过从美国司法部的行动来看，其主要聚焦的是第一个市场，即搜索服务方面谷歌的垄断。 谷歌对此的回应是，如果把所有互联网上的“搜索”都算在一起的话，他们并没有做到垄断。 事实上，谷歌过去多次对于广告市场垄断的回应就和这一回应差不多，把所有形式的广告算在一起，包括网上各种网站上的广告，或者电视电台的广告等都一起算，谷歌并没有垄断。 在反垄断的“战场”上，这种辩解是非常常见的。 巨头往往不会承认自己在某个细分市场已经事实垄断，而会表示自己在整个相关市场中有足够多的竞争对手。 对美国司法部来说，在确定谷歌垄断后，接下去就要确定谷歌是如何反竞争的。 起诉书中提到了谷歌为了成为苹果Siri和Safari浏览器的默认搜索引擎，每年要付给苹果100亿美元，差不多是苹果每年净收入的20%。 而本来就是谷歌出品的安卓系统中，大量设备同样被谷歌付费将其设为默认搜索。 此外，谷歌还支付给火狐费用将其设置为默认搜索，再加上自家的Chrome浏览器… 起诉书认为，在上述行为后，谷歌作为默认搜索引擎占据了80%的搜索市场。 也就是说，美国司法部认为，谷歌作为垄断了搜索广告市场的巨头，在通过这方面赚钱大量收益后，将其中很大一部分付给了其它公司以成为默认搜索排除竞争对手，维持自己的垄断地位。 谷歌对此的回应有两点。 首先，要把默认搜索引擎换掉是一件很容易的事情，有的是手把手的教程。 其次，付费成为默认搜索引擎和生产商付费把自家产品放在超市更显眼的地方在本质上没什么区别。 美国司法部表示，第一，没人会真的去改掉默认设置的搜索引擎，所以默认很重要。 第二，和超市里的产品不一样的是，搜索引擎越是庞大，就越是好用。 这使得后来的竞争者很难入场。 对搜索引擎而言，使用量越大，就能得到越多数据，也就能变得更好。 因此起诉书认为，谷歌在付费排除出其它竞争对手的同时，是在让自己变得更强大，让竞争对手失去学习的机会，永远无法匹配。 在解决了上述两大问题后，最关键的就是，谷歌这样的垄断行为对消费者是否是有害的。 这恰恰是美国司法部此次起诉的关键问题。 在谷歌花费大量资金维持自己垄断地位的同时，可能意味着本来能出现的搜索引擎消失了，或者本来能变得更好的搜索引擎无法改善，而这些竞争对手可能会对消费者来说比谷歌更好的选择，但在垄断之下，无从得知。 就在本周一，谷歌对反垄断诉讼做出了初步回应，给出了一份长达42页的文件，首次正式反驳美国司法部有关其违反反垄断法的指控。 和谷歌相似，另一大互联网脸书也已经到了大到无法忽视的地步。 就在12月上旬，美国联邦政府和46州检察长起诉脸书，这是本世纪以来美国最大的反托拉斯案。 起诉表示，脸书通过收购的形式阻止竞争，主要涉及两次重要收购，分别是社交媒体Instagram和通讯工具WhatApp。 美国政府认为，这两次收购都是违法的，因此脸书应当将其出售。 收购本身并不是问题，但当因为害怕竞争对手瓜分自己已有市场而选择收购竞争对手的时候，“收购”就和“垄断”被联系在了一起。 对消费者来说，一个原本已经占据市场主要份额的巨头将竞争对手收购，消除竞争，那么就意味着选择更少，这当然是不好的。 所以对脸书来说，面对这一诉讼，其收购动机就变成了关键。 在今年夏天，脸书创始人扎克伯格曾经在美国国会作证，提到了脸书对Instagram的收购。 他的论点是脸书将当时只有13名雇员且无盈利的Instagram买下后，花费了很多资源才能让其达到今天的水平。 不过美国众议院传唤了当时的收购记录，包括扎克伯格等脸书内部人员在当时的相关电邮，以此来确定收购动机。 调查人员在几封2012年扎克伯格和脸书CFO的电邮中发现了端倪。 邮件中，扎克伯格在描述打算收购的企业时，写到“构建会和我们竞争的网络”以及“如果他们继续壮大，那么对我们的影响将是巨大的”。 当时的CFO回复问究竟为什么要买入这些企业时，扎克伯格又表示“消除可能的竞争者，收获人才，将他们的产品和我们的结合起来”。 CFO回复表示，如果只是为了消除竞争的话，那么早晚会有别的竞争者出现。 扎克伯格对此又表示，消除竞争和与自家产品结合起来，这两者都是收购的目的。 并且表示，即使有新的竞争对手出现，新的对手也不会得到什么流量。 也就是说，脸书买下Instagram后，就能变得足够庞大，大到其它竞争对手追不上。 也就是这几封电邮使得美国政府的调查找到了脸书垄断的立足点。 就在那几封电邮发出的两个月之后，脸书就宣布10亿美元收购Instagram，而当时的Instagram市值不到5亿。 在脸书收购WhatsApp方面。 脸书当时产品管理的高管在电邮中表示，WhatsApp是对脸书最大的威胁。 2013年扎克伯格则对脸书高管们表示过，“我们面临的最大挑战来自别人创建出可以群聊的通讯应用，这最终会变成庞大的社交网络。 ” 那之后的第二年，脸书就花了200亿美元收购了WhatsApp。 不过当时无论是脸书收购Instagram还是WhatsApp，都得到了美国联邦政府的评估，当然也都得到了允许。 这也是现在脸书反驳的要点，“要是有问题，当初你们为什么不说呢？” 有美国反垄断法律专业人士指出，脸书在刚面世时，和近几年的表现区别是很明显的。 2004年问世的脸书面对早已占据市场的MySpace等早期社交网站，必须要不断创新才能竞争得到一块市场。 但在其本身日益庞大后，却开始以收购竞争对手来消除竞争，这对创新，对消费者而言，都是不利的。 如果美国政府的诉讼成功，那么意味着脸书或许就不得不把Instagram和WhatsApp拆分出去。 无论是谷歌还是脸书，在本世纪以来 科技 巨头的疯狂扩张中，这是它们第一次面对反托拉斯。 无论这两起诉讼最终结果如何，都将意义巨大。 美国的反垄断 历史 悠长。 20世纪初的美国，由于铁路网络的建设和电报等技术的普及，经济高速发展，地方小企业逐渐一个个被吞并，形成了一个又一个行业托拉斯，比如超级巨头标准石油(Standard Oil)。 标准石油创始人洛克菲勒在其逐渐壮大后，不仅从铁路公司那里拿到了比竞争对手便宜得多的运输费率，更是控制铁路公司高价运输竞争对手的产品补贴自己。 到1872年，面对克利夫兰的30家其它炼油厂竞争对手，洛克菲勒让他们选择要么加入自己，要么等着自己用低价把他们挤出市场。 最终，有22家选择加入标准石油。 之后他在其它地方故技重施，最终占有了美国石油炼油行业90%的市场份额。 那之后，洛克菲勒开始收购运输石油的管道公司。 在这种强力垄断之下，整个市场都只能任其定价。 该案判决标准石油要拆分，但洛克菲勒并没有认真对待，拆分后的34家本应该独立运营的公司高管每天仍然在标准石油总部开会，依然联合在一起。 当时美国司法部引用的条款正是此次谷歌被起诉中的休曼法案。 但由于休曼法案条款模糊，标准石油拆分后并没有显现出本以为的反托拉斯效果，因此之后美国法律界对该法案进行了更具体的解释。 从一个极端到另一个极端 到上世纪60年代，美国高院在一系列涉及到收购或兼并的诉讼中，都倾向于依据反托拉斯，不允许这些收购和兼并。 比如1962年制鞋公司Brown Shoe就不被允许收购连锁鞋店。 1966年Von’s Grocery食品店就不允许和另一家本地食品店兼并，哪怕兼并后的市场份额也只有7.5%。 1967年美国全国销售的Continental Baking公司不允许在犹他州以极低价格出售派，这被认为会打击犹他州本地的公司。 在一系列的判决后，人们错觉似乎但凡是涉及到反托拉斯，美国的法院总是会站在较为弱小的一方，拒绝任何可能形成垄断的苗头。 美国法官Robert Bork对此提出了异议，认为在一些案例中，收购或者兼并并不会消除竞争，不需要政府干预。 Bork写了一本叫《反垄断悖论》(The Antitrust Paradox)的书。 他认为，反垄断是为了鼓励竞争，但在其中刻意偏向弱小一方，未必就是在鼓励竞争。 比如上面提到的犹他州的派之争，不愿意竞争的恰恰是看起来弱势的犹他州本地企业。 反托拉斯本来是鼓励竞争，在这种情况下，反而阻碍竞争，形成悖论。 Bork认为，当企业行为让人难以判断是否牵涉到垄断的是时候，不应该看这一行为对其它企业的影响，而应该看其对消费者的影响。 1980年，崇尚自由市场的里根成为美国总统，美国政府也更多地转向了类似于Bork的观点，对企业兼并收购的干涉变少，并且倾向于从消费者角度考虑是否涉嫌垄断。 事实上，在之后很长一段时间里，反托拉斯诉讼中，《反垄断悖论》成为了经常被引用的材料。 但是跟随而来的就是矫枉过正，对自由市场过度迷信，对政府干预的过度谨慎使得之后很长一段时间里，美国政府发起的反垄断诉讼变得非常少，并且法庭和之前也180度转弯，绝大多数都倾向于不干涉。 正因此，今天的美国，在食品行业、航空行业和银行业等，都被极少的几家企业掌控着极大的市场份额。 于是就不得不再回到脸书、谷歌甚至亚马逊等互联网巨头身上。 (Robert Bork在1987年被当时的美国总统里根提名美国最高法院大法官，但遭到民主党激烈否决，认为其理念过于保守)科技 巨头带来的新问题 事实上，不少专业人士认为，正是近30多年来，美国在反垄断领域过于倾向于Bork的观点，才会坐视互联网巨头一个个壮大而毫无反应。 和消费者能免费使用的谷歌脸书不同，亚马逊的问题其实更明显。 作为购物平台的亚马逊，本身是有自有品牌产品的，也就是说，它可以既是裁判也是运动员。 论文中提到，亚马逊在拥有海量的消费者购物数据后，往往会找到那些最受欢迎的产品，然后制造自有品牌的竞品。 这些亚马逊自有品牌的产品往往会在相关搜索中被优先排名，挤掉竞争对手。 也就是说，产品能否成功的风险由最初的销售商承担，一旦成功后，来收割的就可能是平台。 这种行为的长期后果就是第三方不愿意再投入有风险的产品，不愿意再冒把新产品投入市场的风险。 亚马逊对此的回应是其自有品牌产品质量更好、价格更低，且为市场带来更多竞争。 是不是完美符合Bork的理念？ 但Khan认为，这个看是否有利于消费者的理念已经不适用了，而政府应该进行更多干涉，否则“自由市场”的竞争是无法起效的。 无论如何，反垄断都是一个极为复杂的问题。 互联网的告诉发展更是带来的新的问题，我们或许就正在看着 历史 发生。
四年间被罚近百亿美元 谷歌在全球被反垄断“围猎”
一场来自欧美的反垄断浪潮正在席卷全球，全球搜索、系统等多个领域的领导者谷歌（Google）正成为“围剿”的主要目标。 美国当地时间12月17日，由美国38个州和地区组成的团体向谷歌提起诉讼，指控其在互联网搜索市场存在违反反垄断法的行为。 这起诉讼与美国司法部10月提起的诉讼相似，都聚焦于谷歌的搜索业务。 面对诉讼和罚款，谷歌的选择并不多：诉讼、认缴罚款乃至剥离资产、分拆业务。 现在，人们关心的是，为何短短几年间，谷歌会深陷反垄断旋涡之中？反垄断诉讼缠身的谷歌将何去何从？这是谷歌的悲歌抑或只是一场新浪潮的开始？ 谷歌在全球范围内的垄断地位引发了一场全球性的反垄断浪潮。 2017年至今，谷歌面临的反垄断调查次数已达30次，被罚金额超过96亿美元，两项指标均为全球第一。 谷歌的垄断地位不仅仅是在美国，其在全球其他市场的份额其实更加惊人。 2020年，谷歌占据约90%的全球搜索份额：稳占欧洲搜索市场97%的份额，在印度、泰国、越南等的市场份额也高达95%~97%。 谷歌如今是世界上访问量最大的网站。 今年谷歌的访问量已达621.9亿次，每天处理超过35亿次搜索。 12月15日，谷歌因内部存储配额问题，多款产品出现了短暂的服务中断，也让全球消费者深切体会其对包括搜索、地图、Gmail、Youtube等谷歌服务是多么的依赖，并思考我们的生活真的离得开谷歌吗？ 因此，针对谷歌的反垄断正在席卷全球，仅在2019年全球针对谷歌的反垄断调查就达14起，目前主要集中在欧美发达国家，近几年被罚金额已近百亿美元。 对于谷歌来说，这或许只是开始。 可以想象，随着各国对自身市场安全等的考虑，针对谷歌的反垄断调查可能只多不少。 除了高额的罚款，谷歌可能会面临业务受限、拆分等更为严厉的措施。 实际上，谷歌并不是唯一一个面临监管审查的科技巨头，亚马逊、苹果、Facebook和谷歌等均是该报告的中心议题。 本月早些时候，美国联邦贸易委员会和48个州对Facebook也发起了诉讼。 谷歌已大体上否认了这些诉讼指控，并表示将在法庭上进行抗辩。 现在谷歌向外界传递的信息是，谷歌受到了不公平对待和诽谤，谷歌应更好地解释自身行为，而不是改变。 谷歌负责法律事务的高级副总裁肯特・沃克认为，人们之所以选择使用谷歌，是因为人们主动这样做的，并非是被迫或者是找不到替代品。 美国法官阿米特・梅塔表示，美国司法部对谷歌发起的反垄断诉讼很可能要到2023年底才会开庭审理。 这会造成两个现实影响，一个是不用担心公司立刻剥离关键业务等重大变化，从而让公司价值受损；另一个是，未来几年谷歌会因为相关诉讼分散精力，在进入新的领域以及大规模收购上会变得更加谨慎。 可以确定的是，针对谷歌等互联网科技巨头的反垄断正在成为全球的一个浪潮，相关反垄断诉讼可能会越来越多；不过对于家大业大的谷歌等来说，基于此前市场份额、资金人才、技术积淀、供应链等优势十分明显，一个转身可能就是另一番新的天地。
阿里巴巴港股市值突破6万亿港元，换算成人民币有多少？
约合人民币53万亿元，美金7742亿美元。
8月26日，阿里巴巴港股收涨416%，创出了新高，总市值突破了6万亿港元，为港元。
8月25日下午，蚂蚁集团同时向上交所及港交所递交上市招股文件，有专业人士预计在10月20日前后上市，有望成为近年来全球最大规模的IPO，业内预计此次IPO估值可能达到2000亿美元，约亿人民币。其中，阿里巴巴是蚂蚁集团的最大股东，目前持有33%的股权，如果按亿元上市估值计算，阿里的这部分股权估值大约为4000亿元。因此，阿里巴巴今天有不错的涨幅。
6万亿港元，约合人民币53万亿元，美金7742亿美元，这是什么概念？我们先来看看知名科技股的市值，截止8月25日收盘，苹果公司的总市值为213万亿美元，亚马逊公司的总市值为168万亿美元，微软公司的总市值为164万亿美元，谷歌-C的市值为6106亿美元，谷歌-A总市值为4825亿美元，Facebook的市值为8000亿美元，英伟达公司的总市值为3147亿美元，奈飞公司的总市值为2164亿美元，阿里巴巴的市值排在苹果、亚马逊、微软、谷歌、Facebook之后，此外，阿里巴巴的市值是亚洲科技公司的第一。
阿里巴巴富得流油。2019年国内的生产总值是991万亿元，阿里的市值占GDP的535%。2019年GDP排名第五的河南省的GDP为54万亿元，阿里巴巴的市值与其相近。2019年，政府进行减税降费，全年减税降费合计236万亿元，还不足阿里巴巴市值的一半。阿里巴巴曾经的造富神话，轰动一时，2007年，阿里巴巴以B2B业务作为主体在港交所上市，仅以发行价预计，上市后接近有1000名阿里员工成为百万富翁。这次蚂蚁金服将上市，阿里系持有70%以上的股权，又是一次造富的神话。
阿里巴巴到底为什么如何强大？
阿里巴巴的零售业务是电商行业中最能赚钱的“印钞机”，同时新零售成为新的增长引擎，菜鸟、本地生活等单元随着规模效应出现进一步减亏，全面向主业收缩战略初见成效。足够厚的家底为阿里巴巴在电商持久战中赢得时间，积极布局支付、物流、云计算等基础设施，实现跨越式发展。互联网进入到下半场，逐渐由消费互联网向产业互联网过渡，积极布局的阿里云，位居亚太市场的第一位；支付领域的蚂蚁金服，成为金融科技超级独角兽，大数据优势逐渐凸显；物流领域的菜鸟网络，深耕智慧物流赛道，同城+下乡+出海，未来增长可期。阿里巴巴善于捕捉商机，在电子商务时代脱颖而出，之后再精准布局支付领域，再凭借其强大的财力切入云计算领域。
最为佩服的是，阿里巴巴每年的营收增长能保持平均50%左右，这么大的一家企业，每年还能保持这种增速，实在是非常难。我们想象一下，一只大笨象，还能够轻盈地跑起来，可算是叹为观止。阿里在电商行业的市占率并未出现大幅下降，且公司在品牌商品领域的市占率仍在继续提升，此外，公司的金融科技及云计算等新业务增长强劲，旗下的蚂蚁金服等业务部门开始进入A+H股IPO程序也给公司的股价带来催化剂，未来依然有成长空间，大象还在起舞。
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本文为《创造一下·公司兵法》栏目
硅谷新贵ZOOM1291亿美元市值背后的商业逻辑
作者|苗正卿
狂热继续。
9月1日，视频会议服务商ZOOM股价一度暴涨 47%， 以 1291亿美元 市值超越IBM，成为 美国市值最高的20大 科技 公司之一 。
凭借手中股份，ZOOM创始人、CEO袁征以超过200亿美元的身价杀入全球富豪榜前70名。
让资本市场对ZOOM信心大增的根源，是ZOOM交出的成绩单。 二季度ZOOM营业收入同比增长355%，而其中81%的收入增量源自新订阅用户。
在过去的一年之中，如何获得新用户成为了华尔街和硅谷都在忧心的事。这甚至成为了To B和To C公司都绕不开的必考题。
贵为FAANG成员之一的奈飞，只是因为新用户预期增速放缓，便引来股价暴跌10%的“惩罚”。而中概股、To B玩家声网，则凭借疫情引发的“用户超额增量”态势成功在纳斯达克IPO。
ZOOM已经成为华尔街和硅谷都在研读的新“兵法书”，因为获得新用户的能力正是ZOOM擅长的事。
2020年以来，ZOOM最重要的目标客户群“拥有10人以上的公司级客户”增长了295万个，比2019年全年增扩293%。值得玩味的是，从2011年开始创业算起，袁征带领ZOOM杀入的并非蓝海。在当时的视频会议市场，微软的Skype、思杰公司的GoToMeeting以及并入思科的WebEx旗下产品已经成为市场主流。
如何在竞争激烈的赛道迅速获得企业级用户？ 这成为了袁征和ZOOM需要思考的问题。
“ZOOM用To C的思维，做了一款To B的产品。” 分析师、SAAS市场研究者Baldwin对《创造一下》表示，ZOOM暗示了一种潜在趋势： B端和C端市场界限逐渐模糊。
ZOOM的诞生和一场爱情有关。
1987年，考上山东矿业学院的袁征出现了一个刚需：如何与异地女友保持联系。当时二人分隔两地，只有乘坐10小时火车才能见面，刚需焦虑让袁征萌生了一个想法：用某种技术实现音视频同步。这其实是袁征的底层逻辑： 从需求出发设计产品，技术只为需求服务。
“在硅谷，有太多的天才工程师，但其中大多数只是在开发自己喜欢的产品，而非用户真正需要的产品。”工程师秦洁早在WebEx时代便与袁征共事，在他眼中袁征属于硅谷异类：在WebEx的会议桌上，当一群工程师讨论技术时，袁征也会用温和语气指出“这个设计似乎不符合用户需求”。
甚至用户需求成为了袁征日后从思科离职的导火索。
2011年作为思科工程副总裁的袁征在用户走访调研时发现，思科提供的远程会议系统已不能满足用户。这套基于昔日WebEx技术而成的系统在稳定性和便捷性上已不能让2011年的用户满意。在和思科高层交涉无果后，袁征决定创业并开发全新的系统。
重视需求的基因，最终嵌入到ZOOM之中。和硅谷同行相比，作为To B企业，ZOOM在产品研发和推广时采用了不同的模式，B端企业用户之中的员工需求被视为重要信息。
Anne是在美国一家创业型生物公司工作的员工。她最早使用ZOOM，是因为一封邮件。当时她给一位ZOOM的工程师推荐了自己公司的生物产品，在愉快的交流后对方又发来了一封“推荐ZOOM产品”的邮件。这让Anne略感意外，之前她使用过的企业会议软件，都是由软件公司直接向客户公司的采购负责人推荐。像ZOOM这种直接将产品推荐到目标公司基层员工的打法并不多见。
一位供职于ZOOM的人士回忆，在早期推广产品时，ZOOM销售部门制定的策略可以描述为 “由小到大、由下到上、由散到聚” 。ZOOM销售人员的KPI考核之中，对接了多少采购部门负责人或公司高层并非最重要指标。“和多少目标公司基层员工实现对接”反而被看得很重。
当时ZOOM的销售推广理念，甚至是鼓励销售人员引导客户公司员工将ZOOM用于私人场景。“我们并不是让这些基层员工向公司高层推广产品，从而实现公司采购，ZOOM的目标是让这些人真正用产品，并获得体验。”
Emergence Capital普通合伙人苏博托夫斯基是最早投资ZOOM的投资人之一。在和袁征接触时，袁征并没有向苏博托夫斯基展示PPT。在会议室中，袁征将ZOOM的产品直接放在苏博托夫斯基等投资人面前，并允许他们随以使用，而体验后苏博托夫斯基决定参与投资。“人们想要的是一款他们喜欢的工具。” 苏博托夫斯基说。
分析师Baldwin将ZOOM的模式归结为两个基本点： 产品本身质量过硬+能满足用户需求。 “在满足这个前提下，ZOOM的产品通过个体向群体推广。这和传统的To B公司模式不同，并非那种公司统一采购后向下分发的模式。”
国内某中型风投公司在2019年开始使用ZOOM。最开始是几个海外留学背景的员工在夜里居家协作时自行使用，之后ZOOM的产品被“安利”给了部门领导，两个多月后，ZOOM成为了这家公司统一采用的远程会议软件。这其实是ZOOM崛起过程中最常见的情况： 先赢得C端用户，再逐渐影响到B端。
远望资本创始合伙人程浩是ZOOM的用户之一。他发现ZOOM成功的逻辑是To B的企业“ 通过病毒式营销（Viral Marketing，利用人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散） ”迅速发展。
ZOOM深度用户张翰是一家9人创业公司的CEO，最早他发现ZOOM还是在和投资人交流时。当时他身处北京，而投资人远在新加坡。在对方的提议下，张翰试着使用了ZOOM。
“当时非常紧张，担心软件复杂，耽误聊事。”让张翰意料之外的是ZOOM的极简主义设计。他用了3分钟的时间下载软件并加入会议，而在之后32分钟的交流中也没有出现任何意外。这次体验之后，张翰将ZOOM推广到自己公司之中，并且将之推荐给了其他几个创业的朋友。
社交裂变并非ZOOM的唯一打法，ZOOM也善于借力知名品牌。ZOOM国际和合作伙伴营销部负责人德里克·潘多透露，除了用户个人通过社交网络推广ZOOM，公司本身还很看重和品牌的合作。在F1方程式匈牙利布达佩斯大奖赛上，ZOOM已投入使用，车迷通过ZOOM可以看到实时更新的赛况。
“这其实是一个简单的逻辑，很像许多消费电子产品甚至消费品公司的打法，通过品牌露出扩大影响力，并通过个人的社交裂变获得新客户。”营销研究者朱民认为ZOOM最大的特点，就是获得C端流量后，最终演变为B端的公司级客户。“这是ZOOM在产品质量之外，最大的成功秘诀。”
在获客方面， 免费增值模式 也是ZOOM的战略之一。ZOOM的产品分为两大体系，一对一的免费模式，以及40分钟免费的群组会议模式。一对一免费模式，进一步促进了C端个人成为ZOOM产品的体验者。而群组会议的40分钟免费模式，也是基于用户实际应用场景而设计出的方案。在公开采访时袁征透露，40分钟免费模式，是早在WebEx时期团队通过实际调研发现的“最佳时间”。来自ZOOM的研究显示，40分钟免费模式最容易实现付费用户转化。
“本质上这是一种免费增值模式。” Baldwin对比了在2020年成功IPO的声网。和袁征类似，声网创始人、CEO赵斌同样源自WebEx，而声网和ZOOM同样是To B的公司。有趣的是，赵斌和袁征不谋而合地都选择了免费增值模式。
“声网给每个账号提供了分钟的免费使用时间，之后才收费。”赵斌认为分钟足以让用户体验到声网的优势并抉择是否继续使用。和ZOOM颇为类似的是，声网在营销推广过程时，最看重的也非客户公司的采购负责人，而是实际使用声网API的工程师。
Brown同时是声网API和ZOOM产品使用者，作为工程师他经常需要用ZOOM和加拿大等地的分公司工程师交流协作。他觉得ZOOM和声网和传统的思科、Oracle等To B类公司有所不同。在传统的模式下，基层员工无法提前尝试使用这些To B级产品，除非公司高层决定购买、引入。但声网和ZOOM的产品首先让基层员工用到，而且这些产品甚至具备To C的特质。“一位个人开发者也可以使用声网API，家庭成员间也可以用ZOOM交流。”
但程浩认为，并非所有的To B产品都可以To C化发展。在他看来，ZOOM的产品“足够通用、足够标准化、足够独立并且非常年轻化”。而大部分To B产品并不具备ZOOM的这些特点，如果一味模仿ZOOM或声网的模式，可能水土不服。
ZOOM并非一帆风顺。
2020年4月初，袁征在YouTube平台亲自下场直播，主题是“道歉”。让袁征坐立不安的是ZOOM爆出的安全隐患问题。
ZOOM轰炸（ZOOM Bombing，指突然有人闯入到会议视频中并留下不可描述的行为或言语的现象） 在2020年第一季度开始在网上发酵。这导致ZOOM的股价一度暴跌15%。
除了安全隐患，ZOOM所在的赛道可谓拥挤。2020年4月Facebook推出同类产品Messenger Rooms。而谷歌的Hangouts Meet则实现“云化”，无需安装软件在Web页面即可实现100人视音频远程会议。
缺失场景一直是ZOOM被质疑的地方 。
“ZOOM说到底是一款工具，它缺少了自带的场景。”以谷歌为例，从2019年开始谷歌就开始整合Gmail和Hangouts Meet。这是谷歌场景化战略的一部分，用户在一个场景内可以体验到产品的多种功能。以Gmail最大的单一市场印度为例，印度的Gmail使用者在通过Gmail进行工作交流时，可以即时通过Hangouts Meet实现音视频深度交流。相比于单独一款软件，这种场景化服务的优势在于便捷和系统整合。
这也是ZOOM在2011年创业伊始就面临的问题。在袁征初创ZOOM时，他的朋友曾提出过质疑：公司采购思科的产品，不仅为了远程会议一款产品，还会有诸如企业路由器、安全产品等。
“ZOOM作为一款工具，在面对平台类公司和巨头公司竞争时处于天然劣势，除非产品竞争力保持持续优势。”一位不愿具名的分析师表示，ZOOM业绩大涨离不开疫情带来的“无接触经济”。在无接触经济的业态下，ZOOM规避了“场景化缺失”的问题。但在疫情之后，ZOOM能否保持如此高的增长性，并不能轻易判断。
起码在新兴市场，ZOOM的好运气并未延续。2020年5月，ZOOM逐渐停止了中国个人用户在产品上的注册。8月ZOOM将在中国的发展模式改为OEM经营模式 （新模式下，ZOOM在中国选择三家代理商进行合作） 。
“随着ZOOM逐渐成为市值近万亿元的公司，ZOOM所面临的挑战已经和以前不同。” Baldwin表示ZOOM已经走上了Facebook曾经的道路，随着体量增加，宏观环境和所在市场政策的影响，将会对公司发展起决定性影响。
不过袁征似乎也在用自己的方式应对潜在危机。比如在新兴市场上，ZOOM正在全力开拓印度市场，到2020年5月时印度已经成为了美国之外的ZOOM最大单一市场。
而为了解决场景缺失的问题，ZOOM也开始 定制化服务 。随着疫情带来的在线教育市场飞速发展，ZOOM为多家在线教育厂商推出了定制化软件。ZOOM不仅可以根据公司特点调整软件功能，还可以将ZOOM的功能嵌入到一些企业的产品中去。“未来在To B的市场，人们也会更加关注定制化，每个企业都希望获得针对自己需求的精准服务。从这个角度上B端和C端都正在进入个性化时代。” Baldwin说。
为了拿掉“安全隐患”这条锁住ZOOM生死命脉的锁链，ZOOM也在奋力一搏。最新的消息显示，ZOOM宣布启用双重验证功能，这被视为ZOOM提高用户账户安全的举措。毕竟在ZOOM基于社交裂变的获客模式下，一个用户选择离开ZOOM时也会影响其朋友对ZOOM的评价。
正如袁征自己所说：“ZOOM需要小心谨慎地发展。”
互联网发展趋势？
Netflix广告投放业务收费高达千次80美元
Netflix广告投放业务收费高达千次80美元，据国外媒体报道，Netflix正在私下向投资者和广告商透露，拟推出付费广告业务，Netflix广告投放业务收费高达千次80美元。
Netflix广告投放业务收费高达千次80美元1国外流媒体巨头Netflix一直被认为是业内标杆，只需一次付费就能解锁所有内容，并且没有广告干扰，每年有大量独立制作的优质影片可看。但现在这个业内标杆似乎也沦陷了。
近日据《华尔街日报》报道，Netflix正计划推出广告投放业务，相关广告每达1000次浏览，广告商便需支付80美元(约合人民币540元)费用。这已经是业内天价收费标准，让Netflix成为最昂贵的广告投放平台之一。
据消息人士称，Netflix董事长兼联合首席执行官Reed Hastings等高层曾私下向投资者和广告商透露，Netflix将推出广告业务，相关广告每达1000次浏览，通过帮助广告商锁定特定受众群体，广告商便需支付80美元的费用。
Netflix高层正在对广告业进行全面调查，与广告商对话并制定策略。Netflix正在讨论广告业务的推进相关方案，形式不限于在视频之前播放广告，以及在平台中插入广告，但公司未透露具体广告数量以及广告出现的方式。
Hastings已经为Netflix的广告业务设定了很高的财务目标。考虑到公司在广告销售方面经验不足，Netflix正在物色具有广告专长的高层人选，并接触了Comcast行政人员。
Netflix于5月宣布开始推出带有广告的低价订阅服务，但并未透露该服务的具体收费，预计将低于999美元。此外公司计划在明年开始向家庭收取共享费。有消息人士指出，Netflix本打算在今年第四季度推出全新含有广告的订阅服务，但这一安排可能被推迟了。
此前Hastings曾表示引入广告会破坏Netflix创造的无广告净土，还会分散用户注意力。那为何现在他对广告的态度发生大转变呢？一位Netflix广告业务人士表示，部分原因是Netflix正面临用户流失的阵痛，而流媒体视频平台之间的竞争也越来越激烈。
Netflix广告投放业务收费高达千次80美元2近年来，虽然国内视频、音乐等方面的版权意识越来越重，但从整个商业市场上来说，反而像是割用户韭菜。
虽然用户花了不少钱开通会员，但是依然要忍受各种广告信息，甚至还有VVVIP，需要持续付费解锁，用户体验非常差劲。
而国外的流媒体巨头Netflix（奈飞）一直被认为是业内标杆，只需一次付费就能解锁所有内容，并且没有广告干扰，每年有大量独立制作的优质影片可看。
但现在，这个标杆似乎也要沦陷了。
据国外媒体报道，Netflix正在私下向投资者和广告商透露，拟推出付费广告业务，每条广告获得1000次浏览，广告商需支付80美元（约540元人民币），这几乎是业内天价收费标准。
而这背后其实也是在付费用户大量流失下的无奈之举，据此前财报显示，Netflix今年用户数大幅下滑，甚至市值也不断下跌，损失惨重。
因此，Netflix于5月宣布开始推出带有广告的低价订阅服务。
不过他们还未透露该服务的具体收费，预计价格将会低于999美元，这是目前最便宜的基础订阅价格。
Netflix广告投放业务收费高达千次80美元3奈飞正在加速进军广告业。
据《华尔街日报》8月3日报道，流媒体巨头奈飞（Netflix）私下向投资者和广告商透露，拟推出付费广告业务，每条广告获得1000次浏览，广告商需支付80美元。
一直坚持对广告说不的奈飞，在经历了一季度付费用户大幅度流失后，于5月宣布开始推出带有广告的低价订阅服务。奈飞并未透露该服务的具体收费，预计价格将会低于999美元，这是目前最便宜的基础订阅价格。
奈飞CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）为广告业务设立了长远的财务目标。知情人士透露，哈斯廷斯及奈飞高管私下告诉投资者和广告业，通过帮助广告商锁定特定的受众群体，奈飞能够向广告商收取每1000次广告浏览约80美元的费用。
《华尔街日报》称，这将使奈飞成为最昂贵的广告投放平台之一。
知情人士表示，奈飞的高管正在对广告业进行全面调查，与广告商对话并制定策略。一位近奈飞广告业务的人士称，该公司正在讨论广告业务的推进相关方案，形式不限于在视频之前播放广告，以及在平台中插入广告。
但奈飞至今仍未透露具体的广告数量及广告出现的方式。
为加速推出广告业务，奈飞曾向竞争公司寻求合作。如此奈飞就不必自己组建广告销售团队，也无需投入巨额资金研发相关技术。
此前的6月，奈飞与有线电视巨头康卡斯特（Comcast）旗下的NBC环球（NBCUniversal）会面，探讨广告销售合作。康卡斯特旗下的NBC环球运营着Peacock流媒体服务。
知情人士称，康卡斯特为奈飞制定了代号为“Calamari（鱿鱼）”的宣传方案，暗指此前大爆的剧集《鱿鱼游戏》（Squid Game）。该公司表示可以为奈飞提供Freewheel广告技术平台的技术，NBC环球的销售团队也会参与合作。
但最终，奈飞选择了广告业务经验不足的微软。7月，奈飞宣布微软成为其全球广告销售和技术合作伙伴。知情人士表示，奈飞不打算长期外包广告业务，而是寻求为期三年的合作协议，这样能为其创建自己的广告团队留出时间和空间。
此外，知情人士还称，奈飞打算今年第四季度推出全新的含有广告的订阅服务，但这一安排可能会被推迟。
实际上，很早之前奈飞就考虑过进军广告业。据《华尔街日报》，大约十年前，奈飞的财务和内容战略高管曾就广告业务展开讨论，内容涉及何种内容适合投放广告，以及广告如何影响用户体验等问题。
该项目的代号为“Crickle”，原本计划在加拿大首次推出，但最终并没能成功。
知情人士称，当时奈飞将全球扩张视为主要目标，在西欧和亚洲市场大举扩张。哈斯廷斯认为引入广告会破坏奈飞创造的“无广告净土”，还会分散用户的注意力。
但如今，哈斯廷斯对广告的态度已经180度大转弯。一位近奈飞广告业务的人士表示，发生如此改变的部分原因是奈飞正面临用户流失的阵痛，以及流媒体视频平台之间的竞争越发激烈。
《华尔街日报》称，尽管奈飞已经连续两个季度流失订阅用户，但这家流媒体巨头仍然对用户增长抱有信心。知情人士透露，奈飞正在强化网站设施，以便在未来三年能够容纳5亿用户。
7月发布的第二季度财报显示，截至6月30日奈飞订阅用户为2207亿，相比第一季度的2216亿流失约97万用户，少于公司预期的流失200万用户。奈飞一季度流失了20万订阅用户。奈飞预计新季度将净增100万订阅用户。
一、在产业融合、产业集中度不断提高的趋势下，市场垄断的趋势更加明显。
当前，我国经济已进入垄断经济时代，产业集聚趋势越来越明显。产业集中度，又称市场集中度，是指某一产业中的少数企业在生产、销量和总资产等方面对某一产业的支配程度。一般用这些企业的某些指标(多数情况下是销售指标)占整个行业的百分比来表示，企业的市场集中度表明其在市场中的地位和支配市场的能力，是企业形象的重要标志。去年中国互联网公司将迎来高速增长的一年，虽然受年底反垄断政策影响，部分公司股价有所回落，但毕丽毕丽、拼多多、魏梦集团、中国有赞等SaaS平台在此期间快速突破，股价几度上涨。
1、大平台使得市场呈现出一个强而有力的态势，后起之秀奋起直追，竞争日趋激烈。
在经历了去年的暴涨之后，中国互联网企业与FAANG的估值差距进一步缩小。目前，在中美互联网十强企业中，中国互联网企业占据了一半的席位。其中，腾讯的市值非常接近脸书，排名第二的阿里巴巴经历了反垄断带来的股价下跌，市值依然超过5万亿港元，将奈飞等公司远远甩在身后，美团、拼多多等中国头部互联网公司的第三梯队正在迎头赶上。
2、大产品推动品牌集中度进一步提升。
目前中国互联网已经按照产品分类定义了各自在国内市场的势力范围，分别是腾讯系、字节系、阿里系、网络系和Aauto快手系。从用户规模和渗透率来看，腾讯、阿里、网络用户基本覆盖全网用户，增速有所放缓。在短视频产品的推动下，Toutiao和Aauto faster用户渗透率加快。在用户时长方面，互联网巨头之间的竞争加剧，头条部和Aauto快手部的产品呈现“进攻态势”，而腾讯部、阿里部和网络部的产品则出现不同程度的下滑。
二、互联网巨头加大投入，试图抓住结构性增长机遇。
今年在流量红利耗尽和国家反垄断政策的背景下，头部互联网公司纷纷加大投入，使得市场股票竞争日趋激烈。阿里巴巴国内互联网业务未来的发展方向是本地服务、新零售、全球化、云服务。针对这一核心业务领域，阿里成立了MMC业务集团，其使命是锁定600万家正在进行数字化升级的夫妻老婆店。MMC就是对夫妻店进行数字化升级改造，实现商品配送，走C2B2M模式。此外，经过10多年的投资，阿里目前已进入盈利阶段，并计划未来进一步扩大投资，腾讯将把发展和投资重点放在服务器、网络设备等初创公司上。
a 、支持和帮助这些企业通过投资快速成长。
美团新业务的投资项目为社区团购、自行车打车、骑驴。尽管其自行车(包括摩托车)因旺季和新车上市遭受了巨大损失，但由于其长期投资价值，未来仍将继续投资。京东为京西集团全面布局了供应链和物流网络，由京西品品、京西通、京西电商整合而成，其中京西是社区团购业务。便利店业务京通建立了B2B供应链。京西是一家电商企业，为一线城市用户提供服务，目前已初步实现京西用户向京城分流。
3、生态型企业代表了未来的发展趋势，互联网巨头通过跨界融合建立了企业生态系统。
目前全球行业巨头和龙头企业都围绕自身构建了良好的企业生态系统。企业生态系统是指企业与企业生态环境形成的相互作用、相互影响的系统。在某个领域，就像生物一样，没有一个企业或单一组织能够长期独立生存。就像自然生态系统中的物种一样，企业生态系统中的每一个企业最终都会与整个企业生态系统共命运。因此在制定公司战略时，我们不仅要关注公司本身，还要考虑全局，了解整个生态系统的健康状况以及公司在系统中的作用。基于生态系统的战略不仅让公司自身受益，也让所有系统成员共同受益，从而在生态链中形成良性循环，使公司持续健康发展。
今年随着新兴市场的逐渐发展，互联网行业已经从增量竞争转变为存量竞争，任何一家巨头的商业行为都会侵犯另一家巨头的商业空间。未来所有互联网巨头在稳定核心竞争力的前提下，一定会通过跨界融合进入其他领域。目前，各大互联网巨头在把握核心优势的前提下，不断拓展边界，实现商业模式的多元化，构建全方位的生态平台。
