旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺

方式

暑期旅游高峰将至,为提高市民和游客对不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力,北京市文化和旅游局编写了《参团旅游“防坑”温馨提示》,提醒市民游客不要轻易相信直播平台主播承诺的各种服务标准,不要轻易相信互联网平台上带联系方式的旅游札记、旅游美文、旅游小视频、跟帖感言、评论区留言等信息,也不要轻易相信社区微信群里的各种低价甚至免费的旅游信息,以免上当受骗。

切勿陷入不合理低价游陷阱

市文旅局提醒,游客通过互联网渠道咨询和报名参团时,一定要查验旅行社基础信息,让对方出示其旅行社营业执照和业务经营许可证,并登录市文旅局官网核实。要留存旅行社网上宣传时所承诺服务的有效证据,如对方给出“保证可以预约到热门景区门票、保证可以安排住在北京城区”等承诺时,一定要让对方将承诺的服务标准以该旅行社的名义书面确认,并在签订旅游合同时进行明确约定。

咨询团队旅游行程安排和服务细节时,一定要以截图或者录屏方式,留存旅行社准确名称、旅游线路价格、游览景点和游览方式(进入游览还是外围观看)、是否有购物和自费安排等具体行程安排,以及住宿酒店准确名称和具体地址、就餐安排、乘车安排、成团人数、行前解约退费等细节,为自己依法维权保留好关键证据。

旅行社

不要陷入不合理低价游的陷阱,不要轻易相信其以“企业赞助、政府补贴”等各种名义和噱头宣传的低价团。切记:千万不要选取那种提供咨询、签订合同、接待服务以及收取旅游费用为不同旅行社的参团方式。

游客可自主决定是否参加购物

务必先签合同再出行。要在从居住地出发前规范签订旅游合同,千万不要在不签订旅游合同的情况下就贸然出发。签合同时,一定要确保签订合同、缴纳旅游费用的主体均为同一家旅行社。仔细确认旅游合同中的各项内容及退费规则、不可抗力条款、违约责任和纠纷解决方式、是否有购物和自费项目等关键条款,对未明确的事宜通过补充条款进行确认。

要通过合同固定参团旅游的具体价格,防止不法旅行社以淡旺季价格不同为由,临时要求游客补交淡旺季价格差。务必先签订旅游合同再缴纳定金和旅游费用。一定不要在未签合同的情况下,提前把费用交给对方。务必在平台上签订旅游合同,切勿通过添加私人微信等方式转移到平台外交易。缴纳旅游定金或旅游费用时,一定要存入所签订旅游合同旅行社提供的该公司对公账户,千万不要转入个人账户。切记索要交费发票,以确保后续投诉和维权时有据可依。

游客可自主决定是否购买人身意外伤害保险,自主决定是否参加购物和自费项目。按照法律法规要求,旅行社安排购物和自费项目,必须书面征得游客同意,并将具体安排告知游客。每个旅游团队每天最多只能安排一个购物点且购物时长不得超过60分钟。如果游客不参加购物和自费项目,旅行社应当为其安排自由活动,不得采取不友好的方式变相强迫游客参加购物和自费活动。如果发现旅行社存在强迫和诱导参加购物和自费项目的行为,要留存录音、录像等证据材料并进行举报。

及时收集不规范经营行为证据

旅游

1.北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00-12:00,14:00-17:30。

2.扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。

3.邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心。地址:北京市通州区留庄路1号院1号楼,邮政编码:101117。

4.违法违规行为举报:游客如发现旅行社有违法违规行为,可登录北京市文化市场综合执法总队官网,在“网上举报”栏目进行举报,或将有关材料发送至北京市文化市场综合执法总队邮箱进行举报:12318@whsczfzd.beijing.gov.cn。

5.涉嫌犯罪问题举报:请及时拨打110报案,由公安部门对旅行社违法问题进行查处。

旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺

提示

不得捆绑销售旅游套餐禁止收取出境游押金

从合法正规渠道报名切勿轻信线下非法揽客

市民和游客无论从网上还是线下咨询或报名参加团队旅游,请一定要通过可以查询到旅行社合法资质的正规渠道(线上通过查询各地文化和旅游局的官网,线下需要查看旅行社办公场所悬挂的营业执照和业务经营许可证),千万不要通过路边那些揽客人员的游说推销,以及散发的小广告、小名片、各种地图或者交通线路图上印制的旅行社联系电话报名参团(正规地图不允许印制任何广告)。

上述这些揽客方式,背后都会隐藏着不规范经营的各种违法违规问题。

警惕低价“老年团”谨防变相推销集资


网上怎么订购飞机票?

网上订购机票的流程是?

市文旅局

1、旅客先安排好自己的出发地和目的地及出行日期。2、在订票网站,如京联旅行网查询相对应的航班时刻和机票价格。3、选择好之后,注册用户ID或选择直接预订,确认已选择的航班时间和票价。4、填入乘机人信息。如果需要报销,请选择寄送行程单。5、使用网上银行在线支付、支付宝或信用卡授权等方式支付票款。6、支付成功,请等待出票完成。7、出票之后,可以到信天游验真网站确认旅客所购机票的出票状态。8、以上操作确认完成且所购机票无误,这样订票就完成了。航班起飞时带好乘机人本人有效身份证件提前60分钟到达机场柜台办理乘机手续即可。9.网上订票有风险。提醒旅客要谨慎防止被骗,不要轻信一些400订票电话,不要向任何一个不明帐户中汇款。

网上订票请旅客谨防受骗!

1.仔细查看该网站,发现网站页面粗糙且没有实质内容、无法在线查询订票、没有工商ICP备案的网站,请慎重选择。订票请选择可信度较高且有航空运输机票代理商资质的网站订票。

2.不能轻信某些400订票电话,因为400电话无固定地址,除少数官方网站和知名网站外,多数可能是骗子利用消费者不了解的情况进行骗款。

3.在订票网站提交订单后先不要急着付款,请致电网站客服以确认此订单可以出票再进行付款操作。旅客谨慎通过银行转账、ATM转账等方式支付票款,因为拥有行业从业资质的代理商售票网站都有与银行签约的支付网关,可安全快捷的进行在线支付。

4.保存代理商电话和订单号,改签、退票才有保障。消费者最常遇到的问题是无法想起自己曾经订票的代理商名称,造成无法找到自己的订单,无法改期,无法退票等售后服务问题。建议通过网络订票,一定要记录下代理商名称、电话以及自己的订单号,网络订票时,最好保留截屏。

5.购买国际机票注意比较价格。与国内机票在基准价上实行明折明扣不同,国际机票价虽然有基准价,但是往往按照市场价来销售。国际航班中转地不同价格差别很大,有时选择中转比直飞机票价格可以便宜近一半。购买国际票的旅客应电话与客服询价沟通,以选择最优的行程及票价。

基金公司每年的业绩公布是什么时间,具体是日子,比如,季报,年报都是几号公布?

一般是在每个季度结束后的一个月之内要求每个基金公司公布业绩,但是每个公司公布的的时间不是统一的,比方说一季报是要求在3月31号-4月31号之间公布,那么有的基金公司会在4月1号,有的会在4月15号。 半年报是在6月30号之后7月31号之前,年报是在12月31号之后1月31号之前。

如何治理网络谣言

游客

1、坚决抵制不良诱惑,与网络谣言的发布作斗争2、作为公民,要树立文明上网的意识,对自己的行为负责。 3、不轻信网络谣言,可以向有关部门举报4、作为青少年的受害者,要拿起法律武器来保护自己。

  • 声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
  • 本文地址:https://srwj168.com.cn/keji312/22885.html
教育局回应 倡导拍合照留念 不订139元幼儿园毕业相册不发毕
宝马1系迎来中期改款 新外观更运动 换装20英寸曲面显示屏