7月31日,2024年浙江省旅游饭店从业人员服务技能大赛圆满落幕。大赛由浙江省文化广电和旅游厅、浙江省总工会、共青团浙江省委主办,浙江省饭店业协会、浙江旅游职业学院承办,并得到了各设区市文化广电和旅游局、全省各旅游院(校)、省(市)旅游(饭店)行业协会的大力支持。
大赛自7月29日起,来自全省11个地区46家饭店代表队,178名选手参加了比赛。闭幕式上,大赛总裁判长卢静怡对本次赛事进行点评,随后由副总裁判长魏洁文宣读了各个赛事项目名次名单。
最后,本次大赛组委会副主任,浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长张广洲做总结。他表示,本次赛事得益于行业协会的高度重视,与各设区市文化广电和旅游局及旅游院校的通力协作,组织规范有力,参赛方式灵活,侧重技术标准,充分展示了参赛选手的综合素质,为切实提高旅游饭店的一线从业人员的接待能力和服务水平发挥行业带头作用。他希望参赛人员在后续的国赛上能够再创佳绩,为浙江争光,为行业服务品质再上新的台阶,做出更大的贡献。
在颁奖仪式上,各个获奖个人和团体依次登台亮相。本次大赛分个人赛、团体赛和表演赛。其中个人赛分为:前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目,集中展现我省旅游饭店行业“窗口”形象和服务风采。
本次浙江省旅游饭店服务技能大赛是2024年度我省旅游饭店业的一场盛会,是不断提升我省旅游饭店行业服务技能水平,着力培育旅游饭店技能人才,全面加强全省文化广电和旅游系统“三支队伍”建设,树立旅游饭店行业服务质量标杆,持续推动浙江省旅游饭店行业高质量发展、竞争力提升、为高质量发展建设共同富裕示范区贡献行业力量的一次具体实践。大赛全面展示浙江省旅游饭店服务技能提升成果,充分展现旅游饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能,着力培育、弘扬全省旅游饭店行业“追求卓越,精益求精”的工匠精神。
本次大赛是提高旅游饭店从业人员服务意识、服务技能的重要手段,是展示浙江省饭店人职业精神、职业素养的有效载体。大赛旨在弘扬行业精神,传播行业正能量,提振饭店企业信心,推动旅游饭店业加快回暖复苏。通过本次大赛,将不断提升浙江省旅游饭店行业服务技能水平,树立旅游饭店行业服务质量标杆,持续推动浙江省旅游饭店行业高质量发展、竞争力提升、现代化先行,为高质量发展建设共同富裕示范区夯实行业基础、贡献行业力量。
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第22届西安国际酒店设备及用品展览会完美闭幕,来年5月再约
第22届西安国际酒店设备及用品展览会暨西安餐饮食材博览会于2021年5月21-23日于西安国际会展中心·浐灞盛大举行,今日圆满落幕!本届展会为期三天,让我们一起来回顾一下本届展会的精彩瞬间吧!展会现场回顾近300家实力品牌,惊喜亮相本届展会以提升“展览交易、供应链合作、产业与市场资讯传播、大众消费体验”的平台服务为核心,面向以西安为中心的中西部区域市场,搭建酒店用品行业创新平台,吸引了来自全国各地近300家展商携新产品、新技术、新服务惊艳亮相。 展品涵盖清洁用品、洗涤设备、大堂用品、酒店家具、酒店设计装饰、纺织布艺制服;餐饮厨房设备用品、桌面用品以及食品机械等专业性设备;咖啡、烘焙、冰淇淋、酒水、饮品、茶以及智能酒店系统、服务机器人等,一应俱全。 体现了西安酒店用品展作为行业一站式采购平台的重要功能。 同期赛事活动,华彩绽放为进一步提升展会平台作用,西安酒店用品展在开展三天期间,连续举办“雅兰杯”陕西省旅游住宿业服务技能大赛客房铺床及夜床创意大赛、第十二届陕西省洗染专业职业技能竞赛、第三届中国调茶师技能大赛西安分区赛等多场专业赛事及活动,推动行业高质量人才建设,促进职业技能交流与产业发展。 服务升级,确保观展顺利本届展会,严格落实疫情防控要求,采用实名入场参观制,保障客商安全;并于展馆入口处设置多处服务区,由工作人员实时为现场参会人员答疑解惑,换取入场参观证,确保观众、展商观展无忧;大巴车、摆渡车等组织井然有序,带领观众直达展馆;组委会全员上阵,坚守岗位,确保展会现场工作的顺利推进。 感谢各方支持感谢陕西省文化和旅游厅、陕西省旅游协会、陕西省旅游住宿业协会、陕西旅游饭店协会、陕西省饭店协会、陕西省餐饮业商会、陕西省烹饪餐饮行业协会、陕西省烘焙行业协会、陕西省洗染行业协会、陕西省清洗保洁协会、西安市酒店营销经理人协会、西安咖啡行业协会、西安市酒店用品行业协会、陕西省旅游服务公司、西安曲江千秋展览策划有限公司、广州华展展览策划有限公司等多家单位的大力支持,西安酒店用品展的发展壮大,离不开每一位领导、朋友的支持与帮助!感谢现场的每一位参展商,感谢你们一路陪伴西安酒店用品展,西安酒店用品展始终与各位并肩作战,一同创新发展,紧抓新时代机遇,共创美好明天,感谢所有参展企业,你们的到来让西安酒店用品展更精彩!感谢每一位来到西安酒店用品展现场的观众,你们不辞辛苦,远道而来,让西安酒店用品展倍感荣幸,让展会现场更加有活力,衷心地希望每一位观众都能在展会现场观有所得,收获满满!感谢现场工作团队,感谢每一个人的倾力付出,因为你们始终怀着对工作的热忱和责任感坚守在工作岗位上,才有了展会的圆满落幕!2022年5月,我们再相见!2021年的西安酒店用品展暂时画上了句号,2022年的第23届西安酒店用品展正在期待着与您相遇!前进的脚步从未停下,2022年5月,让我们带着新的面貌、新的惊喜,再相见!
以风浪为鼓,向未来启航,Hotel Plus 2020圆满落幕
上海2020年9月4日 /美通社/ -- 8月12日-14日,由上中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部中国建筑文化中心、上海博华国际展览有限公司主办的为期三天的2020 Hotel Plus上海国际酒店及商业空间博览会在上海虹桥国家会展中心完美落幕。 展会期间,入场观众络绎不绝,展馆门庭若市,商务洽谈宾朋满座,超11万的专业观众与买家共襄这场酒店、设计、商业零售、清洁物业、地产界的跨界盛宴。 以风浪为鼓,向未来启航,Hotel Plus 2020圆满落幕来自中国酒店工程和餐饮采购指南的媒体朋友提到此次展会规模庞大,很多亮点汇聚了各种层面酒店的需求,迎合了目前的智能酒店的需求和发展,各种智能产品纷纷加入,在疫情好转之际也是上海第一个酒店行业的展会,观展的人流非常多,同时也是可以看到酒店业持续发展的蓬勃势头。 2100+品牌齐聚,酒店及商业空间的全品类一站式采购平台 此次展会达到21万平方米展示面积,2100+展商齐聚,覆盖了上海国家会展中心0米层八大展馆,涵盖了酒店布草酒店制服(1.1Hall)、酒店用品客房综合(2.1Hall)、清洁空净物业防疫(3.1Hall)、商用家具酒店床垫(4.1Hall)、陶瓷卫浴工程设计(5.1Hall)、建筑装饰工程设计(6.1Hall)、照明灯饰智能系统(7.1Hall)、商业空间自动售货智慧零售(8.1Hall)等建设与运营全品类展品,打造了国内酒店及商业空间的一站式采购平台。 展会现场更是有超多行业知名品牌亮相:飞利浦、松下环境、海尔、金牌卫浴、浪鲸卫浴、乐迈地板、三棵树、金可儿、舒达、喜临门、名耀家具、贝仕达、东宏、欧普照明、FLUA、ING+、云迹科技、携住科技、康乃馨、斯得福、颂琪、通朗姿汇、优洁、芙蒂尼、高美、梁玉玺、高仙、超宝、哈高、中谷、星星冷链、金码、以勒、六加、智盈等。 搜狐焦点媒体记者谈到家居建材和装修类的企业,近些年对于工装渠道的布局越来越完善。 酒店工程是建材企业渠道布局的重要环节,很多熟悉的知名建材企业态度都很积极,相信他们凭借渠道的开拓,能够成功在下半年疫后市场上逆风翻盘。 80+活动与论坛助阵,和大咖零距离交流 挖掘:灵感设计 展会三天,多场设计论坛轮番上演。 中外设计师高峰论坛、“向光前行”照明设计师高峰论坛、数字商业时代的商业创新论坛,新餐饮时代| 餐饮空间的设计与花艺陈设、设计对立面趋势论坛、中外酒店设计论坛、第六届中国地产建筑师高峰论坛人气超高,全面解读了室内设计、建筑设计、照明设计等项目案例和灵感分享,获得了观众的一致肯定。 其中,5.1号馆的中外设计师高峰论坛,邀请到了杨邦生、Peter Mackey、杜昀、王怀昌、何萍、周光明、顾锷、林香盈、吴滨、李昱等知名设计大咖分享案例与行业趋势。 7.1号馆下午的向光前行照明师设计论坛由王凯、胡彬、钟鸣、胡芳、余显开、徐清流、柏万军、皮伟等知名照明设计师、酒管集团业主、商业空间业主等业内人士一起聚焦后疫情时代酒店及商业空间照明设计,通过经典及最新照明案例分享及设计趋势分析,共同探讨了相关照明行业发展的新信息、新气象、新未来。 聚焦:酒店文旅 今年,酒店制服秀和酒店客房技能大赛作为经典活动邀请了多家星级酒店参与,多位选手“同台竞技”,展现了酒店人的风采。 除了T台秀和技能PK,现场还聚集了酒店人、投资商、地产商、设计师等行业人士,展开了一系列的高峰论坛:中国酒店投资AC指数峰会(上海)暨中国旅宿业空间创新论坛、2020AHF亚洲酒店及旅游论坛年会、2020中国酒店采购高峰论坛、第六届星级酒店升级改造高峰论坛、“里屋里沙龙 | 寻找酒店设计与筹建资源”等,聚焦酒店及文旅业未来发展态势。 作为Hotel Plus的亮点 -- 酒店及商业空间样板房品鉴,参与现场实景展示的首旅如家酒店集团、世茂喜达酒店集团、凤悦酒店及度假村、尚美生活集团、有戏电影酒店、浙江绿城极爱科技有限公司、杭州象内文化创意有限公司、 group上榀国际设计集团、PFD+喜临门等酒店、地产、设计公司吸引了众多观众驻足,引领了酒店及商业空间的投资与设计发展趋势。 探索:清洁物业 中国清洁技能大赛与2020中国(上海)国际物业高峰论坛 -- 商业楼宇与设施管理的最佳实践专场作为清洁物业板块的“重头戏”,不仅展示了清洁行业人士的高超与专业技能,还从全球化视角出发,分享国内外物业管理与运营的成功实践案例。 开拓:商业零售 作为今年的新亮点,展会全面开拓了商业零售行业资源,与中国百货商业协会强强携手,打造了2020中国购物中心发展高峰论坛、第四届零售技术应用大会,全面赋能后疫情时代的商业涅槃与未来零售技术的发展,每场论坛都爆满,获得了观众的认可。 此外,还有2020中国新商业品牌大会、第二届无人与自助零售大会、后浪购物新风尚等活动轮番助阵。 16大重磅奖项出炉,见证行业高光时刻 8月12日,Hotel Plus颁奖晚宴以“聚变2020”为主题,相约业内人士共聚一堂,一同见证行业高光时刻。 颁奖奖项全面聚焦清洁、零售、酒店、设计等方面,一共颁发了最佳清洁品牌奖、最受物业及保洁公司欢迎供应商奖、最受欢迎物业及设施管理公司奖、最佳零售场景奖、最佳零售数字化方案奖、最佳智慧零售设备供应商奖、最佳酒店用品供应商奖、最受酒店欢迎品牌奖、最受设计师欢迎品牌奖、最佳酒店及商业空间工程装饰供应商奖、最佳酒店及商业空间照明电气品牌奖、最受酒店欢迎智能品牌奖、年度样板房设计奖、年度杰出设计师奖、行业特别贡献奖、年度金奖16个奖项,表彰了今年在行业中杰出或具有贡献的个人、品牌以及供应商。 以风浪为鼓,向未来启航,Hotel Plus 2020圆满落幕 未来已来,扬帆起航,明年上海浦东见 三天转瞬即逝,Hotel Plus 2020完美落幕,在此之际,感谢各位远道而来的观众买家们,感谢鼎力支持Hotel Plus的中国旅游饭店业协会、中国百货商业协会、中国照明电器协会、住建部建筑文化中心虽然展会已经结束,但Hotel Plus将继续前行,深耕行业,助力企业疫后涅槃、行业复苏。 2021年3月30日-4月2日,上海新国际博览中心,Hotel Plus上海国际酒店及商业空间博览会期待与您再次相会。 以风浪为鼓,向未来启航,Hotel Plus 2020圆满落幕 ### 图片- 图片 - 图片 -
匠心精神 极致服务
成都2021年9月2日 /美通社/ -- 2021年8月29至31日,天府明宇商旅第四届员工技能大赛决赛在阆中古城成功举行。 本次大赛由天府明宇商旅股份有限公司主办,阆中明宇豪雅度假酒店协办,全体成员酒店历经初赛、复赛,最终精选出22家酒店的233名选手入围总决赛,在10个技能项目中展开了巅峰竞技。 为期两天的赛事精彩纷呈、亮点突出、新人涌现,技术精湛,充分体现了天府明宇商旅在锻造“东方情怀,礼遇世界”的服务文化过程中,以员工技能大赛为契机,以服务创造价值为宗旨,追求工匠精神,践行极致服务,打造一流民族酒店品牌的雄心和决心。 明宇集团董事长张建明先生、副总裁王玉女士,明宇商旅执行总裁周平先生,副总裁张磊先生、金翘先生、陈伟先生,总裁助理何宜益女士,以及多位商旅总部中心总经理、酒店总经理、业主嘉宾共同出席本届赛事。 天府明宇商旅副总裁陈伟先生致开幕辞,他说,“以业主满意为导向、以消费者满意为中心、以价值创造者满意为基石”是天府明宇商旅的核心价值观,一年一度的技能比赛是天府明宇商旅打造“具有良好品牌意识、扎实服务技能和灵活服务经验”的高素质员工队伍的关键保证,更是162家管理输出酒店服务标准化、品质一致性的重要源泉。 为确保比赛的公平、公正和权威性,明宇商旅还特别邀请了四川省旅游饭店行业协会书记、常务副会长鲍小伟先生担任大赛总顾问,邀请四川省旅游饭店行业协会监事、成都市旅游住宿业协会培训专委会主任黎万国先生担任总裁判长,联合9位酒店行业资深专家及25位内部管理人员组成裁判团进行专业裁决。 “技无止境、能创无限”是天府明宇商旅员工技能大赛的主题口号,鼓励员工跨专业、多技能地实现自我成长,因此,今年在中餐服务、西餐服务、客房服务、前台及礼宾服务、工装展示等的5个比赛项目的基础上,新增了茶艺服务、工程技能、财务技能、销售技能、主题看台等5个项目,既契合变化中的行业市场需求,更给予员工充分的技能和创意展示空间。 大赛标识元素取自“盛开的蒲公英”,象征着每位参赛选手都是焕发生命灵感的服务大使,将天府明宇商旅的服务文化传递至世界的每一个角落。 本届赛事年轻化的特点淋漓尽致,00后选手登上了赛场,年轻自信的面孔、高贵优雅的仪态、新奇时尚的创意、全英文的旁白解说,为紧张的比赛现场带来青春气息,而这些年轻的选手更在中餐、西餐、茶艺等技能项目上夺魁,彰显出天府明宇商旅人才济济,梯队建设成效显著。 以赛促训、以训促服务、以服务促品牌,员工服务技能大赛,既是参赛选手个人综合素质和技能水平的精彩演绎,更是对各成员酒店人才选拔和培养工作的一次重要检验。 本次大赛特别设立了优秀团队奖,以鼓励重视人才发展、积极参赛并取得良好赛绩的酒店。 成都科华明宇豪雅饭店、成都琅珀凯悦臻选酒店、成都东大科华明宇豪雅饭店分别荣获该奖项的前三名。 天府明宇商旅执行总裁周平先生在闭幕式上致辞,他说,作为明宇集团第十九届信和文化节的重要组成部分,天府明宇商旅员工技能大赛已经成为了员工们逐梦远航的舞台,在明宇商旅技能大赛上获得奖项的优秀员工,还代表企业参加了市级、省级的赛事并取得了较好的成绩,期望员工们能够更自信、更优雅,未来在省赛、国赛乃至世界大赛中绽放更加绚丽的光彩! 天府明宇商旅传承“信和”文化,重视“价值创造者”的培养与提升,董事长张建明先生亲临大赛闭幕式并发表重要讲话。 他充分肯定了此次技能大赛取得的成果,他说“大赛的初衷是为了夯实明宇精神,但是‘赛以致用’才是我们的核心追求”,以行业标杆为追求,通过比赛使天府明宇商旅管理服务再上一个新台阶。 2021年,尽管新冠疫情的反复不定使酒店旅游行业遭受明显影响,但天府明宇商旅凭借优质的服务质量、卓越的服务团队和突出的经营业绩,仍然逆势而上,获得业主高度认可。 截至目前,全球签约和运营酒店项目数量累计达到了162家,连续入选“中国饭店集团60强”,2020年位列第21位,中国民族全服务酒店集团前10强,中国民营全服务酒店集团前3强,自创的奢华品牌“琅珀”在成都落地开业,正式跨入奢华酒店品牌序列。 明宇商旅不仅是中国西部规模最大、营管酒店绩效领先的民营酒店集团,更实现了与凯悦集团、雅高集团、新加坡鹏瑞利集团、乌兹别克斯坦石油巨头ERIELL等海外公司的管理合作,推进了天府明宇商旅酒店品牌的国际化进程。 2021年天府明宇商旅第四届员工技能大赛圆满落幕,但是精益求精的工匠精神和极致服务的文化基因将融入天府明宇商旅每一位员工的血脉中,“东方情怀礼遇世界”的服务文化得到新的传承、延续和深化。