新京报讯（记者秦冰 实习生郝哲琳 张新惠）5月20日，河北廊坊部分市民反映，收到来自廊坊市人民医院的核酸检测退费短信。5月21日上午，新京报记者从廊坊市人民医院财务部获悉，核酸检测退费最早在2022年已经开始，此次是针对部分未成功退费的市民，再次进行督促和落实。
5月20日，廊坊市民张静（化名）收到了署名为“廊坊市人民医院”的短信，短信显示：“按上级要求退还2020年至2021年核酸检测费。请持身份证于5月20日-6月20日工作日时间到市医院财务部退费。”
“我去年就收到了退费短信，当时还以为是骗人的。”张静告诉新京报记者，随后她将此事分享到社交媒体平台进行咨询，得到肯定答案后前往医院进行退费。“拿着身份证就可以去医院退费，给我退了90元现金，是我孩子当时发烧去急诊做的核酸费用。”21日上午，张静已在医院财务部拿到了核酸退费。
另一位廊坊市民李叶（化名）也表示，自己在去年就收到了退费的短信，以为是假的，结果去医院收费处让工作人员核实信息后就退款了。“是我儿子疫情期间做的核酸，当时交多少就给退多少。”她表示。
上述工作人员还表示，之前并未在公开渠道发过通知。“一旦在公众号上发通知，不符合条件的也来问，这样会浪费公共资源，也很容易造成误解。只有短信通知的市民才有退费，在核实清楚信息后直接退现金。”
至于涉及退费的人员，该工作人员称，“前两天卫健委给医院下发了通知，退费名单也是卫健委提供的。”
新京报记者查询发现，核酸检测退费并不是个例。2021年2月，天津市卫生健康委、市医保局、市财政局曾发布《关于做好新冠病毒核酸检测“应检尽检”既往费用退费工作的实施方案》（以下简称“方案”）。方案中提出，对于在2020年5月7日至2021年2月9日期间，符合“应检尽检”要求参加我市基本医疗保险或有我市身份证或户籍的发热门诊患者、新住院患者（每次住院只限1次）及陪护人员（仅限1人次，经医疗机构评估确定）产生的核酸检测费用，可凭相关就诊记录、身份证、医保卡、缴费凭证前往原缴费机构办理退费。退费工作自2021年3月1日起实施。按照《实施方案》，符合退费条件的人员可在2021年3月1日至10月31日期间，带齐相关资料，去原交费医疗卫生机构办理退款。
编辑 刘倩 校对 李立军
廊坊永清县发热就诊流程（河北省发热门诊就诊流程）
2021永清县设置发热门诊：永清县人民医院发热门诊永清县人民医院规定发热患者就诊流程如下：发热患者到村卫生室就诊①由村医指导发热病人及陪同家属正确佩戴口罩②发热病人测量体温③患者扫验健康码及行程码④详细询问流行病学史，如实登记相关信息⑤向所在地卫生院报告⑥由乡镇卫生院安排救护车将发热患者转运至县医院发热门诊进行排查诊治，并在1小时内向县卫生健康局报告。 发热患者到乡镇卫生院就诊①先进行预检分诊，医护人员指导发热病人及陪同家属正确佩戴口罩②患者进行体温测量③扫验健康码、行程码④详细询问流行病学史，如实登记相关信息⑤乡镇卫生院安排救护车转运至县医院发热门诊排查诊治，并在1小时内向县卫生健康局报告。 发热患者到县医院发热门诊就诊①在门诊、急诊入口进行体温检测②扫验健康码、行程码③在预检分诊点，医务人员对发热患者询问症状体征和流行病学史，如实登记相关信息④由专人按照指定路线引导患者至发热门诊排查诊治，按要求进行血常规和新冠病毒核酸检测。
池州市医院微信公众号核酸检测缴费后如何退款？
沧州市医院微信公众号核酸检测，如果你缴费以后是没有办法退款的。 他已经列入了微机收款项目里面，如果你实在想退款的话，直接去医院，在公众号里是没法退的。
河北核酸检测价格最低8元，其他地区是如何收费的？
河北核酸检测价格最低8元，其他地区的收费也是各不相同，就拿北京来说，大规模筛查的核酸检测都是免费的，在一些中高风险地区的社区或者居委会进行，那么后期十人一组的坚持有30元、60元、80元不等，大部分甲级医院都是80元一位，没有更高的价格了，而且可以出具纸质版检测报告。
大部分医院新型冠状病毒抗体检测价格为80元/项；新型冠状病毒中新核酸检测价格为240元/次；住院期间，新型冠状病毒核酸检测最高收费不超过480元/人。通知要求，这一新的医疗服务项目价格为最高指导价，不得上浮。那么，普通市民可以申请核酸检测吗？南京市卫生健康委相关负责人表示，核酸检测应在医生指导下进行。
“在医生的建议下，开展检测。如果市民担心，可以去发热门诊。医生可以根据实际情况看是否需要检测。不建议市民仅仅因为担心或者其他原因就去做检测，这样会导致医疗资源的浪费。”南京市卫生健康委员会医政处处长刘启智说。新增医疗服务项目价格为试行价格，试行期为一年。试行期间，医疗保险缴费类别为‘C’。通知还要求，各公立医疗机构要加强内部管理，实行价格公示，实行费用清单制度，进一步规范医疗服务价格行为。
新冠肺炎疫情发生以来，餐厅、健身房、理发店、水果超市、线下教育培训机构受到影响。这些商家经常使用预付卡来吸引消费者。由于疫情，一些企业已经暂停营业或关闭“运行”。消费者该怎么办？如果业务暂停或无法履行合同，如何退费？南京市市场监管局相关负责人表示，疫情防控期间，由于出行、场地等诸多限制，不少预付费消费合同无法实现，导致预付费消费纠纷大幅增加。接到消费者投诉后，相关部门会及时对涉及的商家进行调查。
