未辞退 涉事酒店 保安劝阻游客搭帐篷被威胁工作不保 忠于职责

原标题:保安劝阻游客搭帐篷被威胁工作不保?涉事酒店:忠于职责,未辞退

截屏图

一段“疑似领导的男子辱骂威胁酒店保安”的视频冲上热搜。

5月6日,澎湃新闻记者从涉事酒店获悉,目前,视频中的李姓保安正常工作中,并未有辞退或惩处的情况发生。涉事男游客为普通商人,与酒店仅曾有业务往来。酒店经营区域内禁止搭帐篷、钓鱼等行为,该酒店保安在日常巡查中如发现违规行为,都会进行现场管理和劝离。

在全长2分多钟的网传视频中,涉事男子在酒店外面草坪上搭了帐篷,旁边还有一条黑狗。保安称酒店不允许搭帐篷,对着男子拍摄,称要拍照记录。男子此时情绪激动,对着保安讲粗话。后来,男子的女伴也加进来争吵。他们还给保安的上级“罗总”和“小宋”打电话,声称要将保安辞退,“看你这饭碗能不能保得住”。争吵中,双方都表示要打电话报警。

该视频发到网上后,引发网友关注。有网友留言:“(男子)好大的官威,是不是该给大众一个交代”“为难一个保安,这个人能耐能大到哪里去”。5月5日晚,相关新闻冲上热搜。

对此,涉事的上海滴水湖洲际酒店表示,网传视频中的李姓游客于5月2日和5月3日连续两日在滴水湖洲际酒店经营范围内违规钓鱼、自行搭帐篷露营、以及未牵绳遛狗等行为,保安员李某雷在正常履职巡查中发现后立即上前阻止。在劝阻的过程中遭到了李姓游客的辱骂,其手机也被多次拍打。期间保安员始终保持克制,没有还嘴还手,后并向值班经理汇报了此事。

据事后了解,该李姓游客非酒店住客,是一名普通商人,非网传公职人员,系自行上岛游玩。网传视频中提到的“罗鸣”是酒店风险管理总监,仅在5月2日接到投诉与值班经理赶赴现场处理纠纷时认识李姓游客并互留微信;视频中提到的 “小宋”为酒店市场营销总监,于2023年12月因酒店正常业务与李姓游客留有联系方式,但与此事无涉。

酒店管理方核实事件经过后,充分认可保安员李某雷忠于职责、严守规定的正常履职行为,并没有网传中该保安员被辞退或处分的情况发生。


保安部主管岗位职责

保安部主管岗位职责(精选6篇)

在日常生活和工作中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是我为大家收集的保安部主管岗位职责(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

保安部主管岗位职责1

一、贯彻落实《景区管理规定》,积极维护景区秩序,制止不文明行为,保证游客安全。

二、做好各景区的安全防范工作,认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。

三、协助公安机关对景区内发生的案件、违法事件进行现场看护,并及时向保安公司、景区管理办公室报告,配合公安侦破案件。

四、对突发事件的应急措施:

1、 维持现场秩序,疏导游客。

2、 在第一时间进行救死扶伤。

3、 及时向上级领导汇报情况,必要时实行封园。

4、 积极配合有关部门做好善后处理工作。

5、 发生治安状况及时与辖区派出所联系。

五、根据上级通知,协助有关部门在广场举办社会公益活动。

六、服从命令,听从指挥,严守纪律,坚决完成任务。

七、配合景区的各部门做好相关工作。

保安执勤制度

一、执勤时应穿着保安制服,挂牌上岗,着装要整齐、整洁、无污损,保安服不得与便服混穿。

二、在岗时要做到勤巡、勤查,及时发现和制止不安全现象和苗头,做到早发现、早解决,尽可能的把问题处置在萌芽状态。

三、保安执勤时要加强文明劝导,对违反《景区管理规定》的不文明现象应及时制止,纠违时要先行敬礼,语言要文明,做到不亢不卑,以理服人。

四、在景区巡查时要热情回答游客的问询,如发现可疑情况,应提高警惕,灵活处置。若事态严重,应及时制止或报警,同时向上级领导汇报。

五、做到定时、定位、定任务、定责任,强化三道防线,保障游客安全。

六、做好交接班纪律,不准无故脱岗。

七、必须服从保安队长及景区有关领导的纠察。

保安员执勤仪容仪表制度

一、执勤时必须精神饱满,站有站姿,坐有坐相,不得挽袖,不得将手插入衣袋,并时刻注意执勤区域内的情况。

二、禁止串岗、脱岗、睡岗、吸烟、喝酒或酒后上岗、聊天、打电话、阅书刊、看电视等与执勤无关的事情。

三、执勤时要维持保安形象,不得留长发、蓄胡须、染头发、穿拖鞋、纹身等。

四、炎热夏季在单位内不得光背、穿背心、短裤,穿长袖衬衣时不得挽袖超过肘部。

五、季节转换时着装和换装时间,按保安公司规定。

保安部主管岗位职责2

1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对香洲田园城的安全负有重要的责任。

2、有高度的责任感和事业心,有现代管理的经验。

3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保田园城的人、财、物的绝对安全。

4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。

5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、维护香洲田园城内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。

8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

保安部主管岗位职责3

1、独立处理发生的各种治安问题。

2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及游客的人身和财产安全。

4、根据下属人员的工作表现情况,建议上级奖励或直接签单处罚。

5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责:

(1)监督各班运作,包括人员、岗位、记录等情况;

(2)如发生事故,处理好后应填事件处理报告;

(3)每周上呈一份保安运作报告给保安部总监;

(4)与培训部配合,使每一个保安员达到规定标准;

(5)每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估,作表呈报保安部总监。

6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责:

(1)完善消防责任制;

(2)督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织;

(3)定期组织人员检查酒店各部位的消防设施;

(4)组织员工的消防演习;

(5)指导停车场、监控室、待命室的各项工作。

保安部主管岗位职责4

1、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。

2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。

3、对不符合要求进入中铝家园区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。

4、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。

5、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统,无关人员不准进入监控室,

6、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。

7、严禁小贩等闲杂人员进入中铝家园区内。

8、严禁危险品进入中铝家园区。

9、中铝家园区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。

10、在当班时间内对中铝家园区的安全负有主要责任。

11、负责管好进入中铝家园区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁。

12、注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

13、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查中铝家园,留意治安消防情况,并作好记录。

14、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离中铝家园区内。

15、负责巡查中铝家园区内公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。

16、完成上级交办的其它工作。

保安部主管岗位职责5

1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程,特别是保安员工的思想动态;

2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置,并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;

8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;

9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;

11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;

12、完成物业经理交付的其它任务。

保安部主管岗位职责6

1、执行部主管的工作指令,向其负责并报告工作,负责做好酒店内部的各项安全防范工作。

2、直接参与和带领员工做好日常的安全监控工作,发现各种报警信息和可疑情况,立即跟踪监录,并及时报告,迅速高效地做好工作。

3、接受上级业务主管部门的工作指导,严格执行消防法规,全面做好酒店的防火工作,具体负责酒店的警卫和停车场的安全管理,保障酒店和停车场的安全。

4、严格执行酒店员工出入酒店和会客制度,制定和公布停车场安全管理规则,抓好进出酒店车辆的管理,保证车道畅通,维护酒店的治安秩序。

5、帮助和指导酒店各部门开展群防群治活动,抓好安全业务和活动记录,及时总结工作经验和教训,进行交流和沟通。

6、贯彻执行各项防火安全制度,经常进行防火检查,落实防火措施。掌握消防中心的.操作流程,熟悉消防设施,器材和电视监控镜头的分布位置,做好消防设备,器材的使用管理,定期进行检查,确保完好有效。

7、经常深入工作实际,帮助和指导各部门落实治安消防管理制度,配合做好重大接待任务时有关消防方面的工作,发现不安全的苗子和隐患,及时提出意见和整改措施,并向部领导汇报。

8、带领员工做好监控设备的日常维护和保养工作,发现故障及时报修,保证各种设备运作正常,保持监控室的环境整洁。

9、负责酒店改建和更新装修工程中施工现场和防火安全的检查,做好明火作业现场监护工作。

10、坚持工作现场的管理,检查和督导员工严格按照工作流程和质量标准做好工作,抓好员工的岗位业务培训。

11、及时与有关部门沟通联系,交流信息,协同工作,配合各部门做好重大接待任务的有关工作。

12、负责管区内的工作器具、设备的管理。

13、负责属下员工工作的调配、安排和日常的考勤、考核,做好政治思想工作,抓好班组文明建设。

14、熟悉酒店各类应急预案,在发生紧急情况时,按预案和领导指导,进行与各岗位的联络、调度。

15、在部领导的直接指导下,配合或参与对各类案件和重大事故的调查工作。

16、主持班前会和班后会,检查员工仪表仪容和保安通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题,做好工作记录。完成其他与保安有关的工作。

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酒店保安工作是什麼?

酒店保安部岗位职责一、保安部经理岗位职责:1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有重要的责任。 2、有高度的责任感和事业心,有现代酒店管理的经验。 3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。 带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。 4、负责制定、健全酒店的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。 5、坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。 6、维护酒店内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。 7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。 8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。 9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。 10、受理酒店有关本部门的客人投诉。 11、重视内勤工作,组织好保安工作档案材料的积累和科学管理工作。 12、协助总经理组建酒店安全委员会、消防委员会、交通安全委员会等组织,担任或选派各委员会主任并主持日常工作。 13、协助培训中心组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的安全教育和法制教育。 14、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。 二、保安部主管岗位职责:1、协助部门经理做好日常事务工作,做好部门经理的助手,努力完成经理布置的各项工作任务,直接向部门经理负责;2、努力提高酒店竞争意识,提高业务管理水平,办事积极、认真负责、讲求效率,树立全心全意为宾客服务、确保宾客安全的思想,作风正派,不谋私利,有勇于献身的精神;3、督导各保安员履行其职责,具体检查各项保安措施的落实,指导开展群众性安全防范工作;4、具体处理当值期间发生的顾客或雇员违法乱纪问题,并负责分管本部员工的培训和考核;5、针对下属员工的思想状况和值勤情况,编制培训计划,辅导新招进的见习保安员,经常对下属员工进行职业道德、竞争意识方面的教育,提高保安部的整体素质;6、负责本部人员的考勤、考核工作,并负责消防防范布置及检查工作。 三、保安员岗位职责:1、酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为;2、具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格;3、努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力;4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全;5、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施;6、在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控;7、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生;8、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出;9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区;10、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 四、酒店内部治安管理制度:1、保安部应根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,制定酒店内部安全制度,统筹考虑,正确划定巡逻路线;2、负责保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材;3、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、茶区、咖啡厅、楼层等,对下班后穿工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的人员,制止其进入营业场所或劝其离开;4、负责维护酒店内的秩序,制止酒店员工违章违纪,如在酒店内嬉戏打闹、损坏花草树木等行为;5、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查,防止偷盗行为。 五、酒店消防管理制度:1、总台由当班服务员24小时值班,如有情况,应立即通知保安部、工程部值班员,迅速到现场。 2、如发生火灾,值班员应立即先将楼层总电门关闭,切断电源,防止爆炸。 情况严重紧急,应边抢救灭火、边报办公室和打消防火警电话。 报警时要准确清楚地说明酒店地点报警人姓名及联系电话,待消防队把情况听清楚后才可放下电话筒,同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火。 3、各部门员工知道酒店失火后,应及时赶到失火现场参加扑救,准备灭火的消防栓或立即使用消防栓灭火。 有领导在场由领导指挥,如领导不在时,则由在场员工商量决定,作出果断的措施,立即进行灭火和营救工作。 4、如发生着火、大火,知情不报或不坚守岗位,离开现场,临阵逃脱者,按其情况严重程度给予行政处分,并追究其责任。 5、学习消防知识,会用灭火器具和设备。 每月检查一次消防设备、消防栓和灭火器,保证设备完整、灵活好用。 六、酒店防火管理制度:1、酒店内部不准存有易燃易爆、有毒和腐蚀物品,禁止在大楼内及房间阳台燃放烟花、爆竹等。 2、客房内不准使用明火电炉、煤气炉、柴油炉以及大功率的电器设备。 确因工作需要应经消保安部同意后方可使用,并做好登记。 不准将衣物放在台灯架罩上烘干,不准在房间内生火烧东西。 3、配电房内不准堆放物品。 不准在布草间、楼层小仓库内吸烟,消防分机旁边不准摆放任何杂物。 4、装有复印机、电传机、印刷机的部位禁止吸烟和使用明火。 用酒精清洗机器部件时,要保持室内通风,大量清洗机器时,要到室外通风的地方进行。 如无法移动机器时,必须打开门窗,保持室内空气流通。 沾有油墨和易燃物品的纸张、油布要装在有盖的铁桶里并及时清理。 5、各通道楼梯出口等部位要经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯要保证完好。 七、保安员培训管理制度:1、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。 日常培训按层次管理原则,即部门经理负责对主管的培训,主管负责对保安员进行周期性培训;2、保安部每季度对员工进行一次思想品德和工作业绩方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据;3、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档,作为晋升、降职或奖罚的依据之一;4、如员工严重违纪但又未达到开除的程度,部门可酌情对其重复培训。 八、保安员日常管理制度:1、保安部依据酒店的《员工手册》对保安员进行管理,同时根据“严格培训,严格管理”的要求,在实施具体管理时更应强调保安工作的重要性;2、保安员应“律人先律己”,如保安员违反酒店纪律,一律从严处理;3、对保安员的日常管理和培训工作由保安部经理或主管负责,每月由部门经理或主管主持召开一次保安员大会,每周一次由主管主持召开班务会,小结工作及进行思想品德和业务知识培训;4、保安部例会每周一次,传达上级指示,研究解决值班过程中存在的问题,总结上周工作布置下周任务。 九、保安部上班管理制度:1、严格遵守本酒店的各项规章制度;2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;4、服从命令、听从指挥,完成上级交给的任务;5、不准离岗、脱岗、互相串岗;6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;7、不准利用工作之便动用公司财物;8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。 十、保安部工作管理制度:1、仪容仪表:(1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;(2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。 2、执勤部分:(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,不准离开现场,如擅自离岗者,按失职论处;(2)值班时不准打与业务无关的电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。 (3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。 十一、安全工作总结制度:1、保安部工作总结直接汇报部门经理;2、工作总结中应包括酒店安全概述、消防安全情况、本月案件统计、内务管理自述四个方面;3、酒店安全概述应将酒店内各种场所所发生的事件及处理决定加以详细说明;4、消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故;5、本月事件案件统计,从每月保安值班记录中统计;6、内部管理自述报告,反映一月内的人事变动、员工培训及员工重大违纪事件。 十二、当班前列队训练制度:1、检查保安员衣着、装束;2、每日分二班,由主管召集,当值全体工作人员参加;3、班前点名,并由主管交代当班之工作及注意事项;4、必要时将进行站姿、走姿等军姿训练。 十三、日常工作记录管理制度:1、当值主管依次在记录本上填写日常工作情况;2、保安值班记录本内所记叙之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题;3、填写完后交保安经理审阅。 十四、员工违例处理制度:1、员工违例行为以酒店颁布的有关规章制度为依据,各级保安员必须掌握各项规章制度的内容和使用范围。 2、酒店员工的违例行为由三方人员负责检查:(1)当值保安员;(2)当值主管;(3)专案组人员。 3、违例行为的直接纠正和指挥以当值保安员、当值主管为主,调查核实以专案班人员为主。 4、员工违例确属轻微和危害性小给予批评教育,较严重的和危害较大的由专案组组织专门材料报人事部及违例员工所在部门处理。 5、调查处理程序:(1)当值保安员或主管、专案组、保安经理三级逐级核实;(2)专案组出具检控报告书一式三份;(3)报人事部和其所在部门论处;(4)保安部详细记录并存档。 (5)酒店员工的违例处置,由保安部请示酒店领导后执行。 6、违反酒店公共利益处理制度:(1)如有违反酒店公共利益的事件时,由各部门经理及主管负责处理。 (2)导致营业场所混乱和严重纠纷时,由保安部人员负责出面处理。 (3)通知有关部门负责人,调查了解事情的来龙去脉、损失情况等,并做好记录。 (4)确定客人违反安全条例,制造事端,已造成酒店经济损失及不良影响或损坏酒店用品,且态度蛮横、拒绝赔偿的,呈报酒店值班经理批示处理。 (5)确定服务人员服务态度及技巧上有问题,要追究服务人员的责任,由部门做出处理意见后,保安部签署意见,报人事部按权限审批。 7、保安部处理方法:(1)派出专人察看现场,将当事人分别领至后台,控制局面;(2)疏导围观人员,督促有关人员清除现场杂乱痕迹,恢复正常营业秩序。 8、违法案件处理制度1、各部门员工发现有违法可疑之人都应立即报告保安部;2、保安部接到报告后要立刻赶赴现场,抓获正在进行违法行为的人员;3、经保安部调查后确有违法行为者视情况轻重移送执法机关处理;4、将事件的经过、结果等记录下来并存档。 十五、违法客人处理制度:1、保安部指派专人现场查看,确属违法行为要及时制止,同时请示保安部经理。 2、保安员做好调查工作后,确定是否构成违法行为:(1)向服务员了解,并做好记录;(2)询问客人时要与服务部门经理及服务主管联系,相互配合,以恰当的口气询问,避免发生误会;(3)证据不足要继续调查了解。 3、属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行劝阻和制止,劝阻无效后保安部指派专人在服务人员的配合下进行劝阻和制止,经多次劝阻无效,由值班经理及保安经理批交有关治安管理部门处理。 服务人员和保安部要采用适当方式,尽量避免在酒店发生较大的冲突。 4、严重违法事件,要严密控制、监视来去人员,经请示批准后立即报警,并配合警方工作。 5、保安部人员协助调查各种违法事件并提供所掌握材料。 6、在没有确实证据的情况下,不得闯入及搜查客人房间。 7、客人意外受伤、病危、死亡处理制度(1)接到通知后保安部派人到现场处理且有值班主管在场。 (2)值班主管处理此类事件必须有医务人员、营业服务部门人员在场,以相互配合。 (3)初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时,由医务人员就地治疗,病状严重需要送医院的,采取急救措施后及时送往医院。 (4)保安部主管应该:①记录有关情况;②送客人去医院,并备齐客人的有关资料;③办理住院手续,并在客人单位人员及亲属未至之前,派员看护;④危险期内的病人,保安部主管应在场,以防病情恶化;⑤请示值班经理,决定需不需要通知客人所在单位及亲属。 (5)如有死亡客人时,应确认死者身份,医务人员、服务部门主管、保安部主管共同到现场确定死亡时间,保护现场,并立即与有关治安管理部门联系,配合执法人员做好处理工作。 按客人登记及其他线索与客人所在单位及亲属联系,协助做好善后工作。 (6)保安部按有关程序进行调查,并负责写出调查报告,负责向有关治安管理部门、客人所在单位及亲属提供,并负责将调查处理结果呈报总经理。 十六、财物失窃处理制度:1、迅速到达现场,查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。 2、开门进入房间后,检查房内之物及行李或提箱、橱柜是否被撬开,商品柜台玻璃、挡板等有无明显被撬移的痕迹。 3、经检查后证实为盗窃的,保安主管应立即做以下处理:(1)封锁现场不准任何人进入;(2)向保安部经理报告,增加保安人员;(3)观察了解有无形迹可疑人员出入,记录失物价值,判断盗窃时间等等;(4)不可移动现场摆设和触摸任何物件,应用影像机拍摄现场;(5)执法人员到现场后协助工作,为执法人员提供资料影印副本,以作内部调查。 4、对所涉及的各部门人员进行调查并记录,并对重点部位及个人进行调查。 十七、酒店内打架处理制度:1、接到打架报告后,大堂副经理须联同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面;2、如有受伤者,则视其受伤情况通知酒店医生或送往附近医院治疗;3、尽可能将肇事者分开并疏散围观人员;4、向有关人员及肇事者了解事由;5、如酒店有财物被损坏,则须填写酒店财物损坏报表,如须向肇事者索赔,大堂副经理可根据损坏情况而判定赔偿的数额;6、情况特别严重的,应请示上级是否应押送治安管理部门处理;7、如现场被损坏,则将“酒店财物损坏报告表”及现场相片呈送管理层及有关部门;8、事后通知有关部门清理现场,并通知工程部进行检修;9、将详情记录在值班日记上并通知有关部门跟办;10、如是酒店内部员工打架,则应记下其工号及所属部门,由该部门依照有关规定进行处理。 十八、偷盗处理制度:1、接到通知后,当值经理应立即通知保安部赶赴现场,并知会主管级以上人员;2、向失物者了解事件的详情、经过、时间等;3、请客人细写“客人财物遗失报告表”;4、如财物在房间被盗应即与保安部,管家部值班主管到房间调查,征得客人同意后再搜查房间;5、向顾客了解其是否有怀疑对象,并询问客人的来访情况,并需向当值楼层服务人员了解情况;6、征求报案者是否愿意报警,如其不愿报警则请报案者在“客人财物遗失报告表”中注明。 如其要求报警,则由保安人员陪同前往报警;7、如顾客离去后,请客人留下通讯地址,以便联络;8、将详情记录在值班日记上。 十九、发生火灾时组织自救操作制度:1、报警通报发现火灾时,首先要把火灾的信息传给消防控制中心、酒店值班的负责人、公安消防队和需要疏散的旅客;召集计划中的各部员工到达着火楼层扑救。 (1)一旦着火,火灾信息要在第一时间传到本层服务员和消防控制中心;(2)本层服务员和消防中心值班员立即到现场确认是否成灾;(3)确认起火便通知单位值班负责人、公安消防队,召集各部员工到场;(4)单位值班负责人到场后,决定需要疏散并组织到场员工进行灭火救人工作;(5)根据单位值班负责人的命令,向需要疏散旅客发出通报。 2、疏散抢救火灾发生后,必须考虑的首要问题是组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员。 (1)明确分工。 把责任落实到楼层服务员,负责引导客人向安全区疏散,护送行动不便的旅客撤离险境,检查是否有人留在火层内需要抢救出来,接待安置好从着火层疏散下来的客人,并稳定客人情绪。 (2)疏散次序。 先从着火房间及着火层以上各层开始疏散,再疏散着火层以下各层。 疏散时青壮年通过安全楼梯疏散,行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散;并对火层以下的客人做好安抚工作,并劝其不要随处乱跑。 (3)指导自救。 指导自救分别由服务员带领或通过楼内通信设备指导等方式进行。 组织服务员鼓励或带领旅客沿着消防楼梯冲过烟雾下楼;对不能从预定的消防楼梯疏散时,由服务员带领旅客登上天台上风口处等待营救,并组织水枪喷射掩护;对于被困在着火层的人员,应通过广播器、室内电话等通话工具,鼓励被困人员增强自救信心,引导启发他们就地取材选择如下自救方法:使用床单、窗帘、台布等连接起来作救生绳,把一头固紧,沿布绳降落到下一层;封闭门窗,堵孔洞防止烟雾窜入房间,用水泼在门窗上降温,留在房间等待营救。 (4)注意安全。 在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向,防止疏散人员误入走道,并劝导疏散人员有秩序地疏散,及时清除路障,保持道路畅通无阻。 使用消防电梯疏散人员时要有专人操作,约定好联络信号,以便电梯出故障时采取营救措施。 组织灭火时要观察客房火势发展蔓延过程,一般情况下是先从下向上,遇阻向水平发展,再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延,因此组织灭火时首先要堵住火势向外蔓延,把火势控制在着火房间内予以扑灭。 ①启动消防水泵,满足着火层以上各层消防用水量,铺设水带做好灭火准备;②关闭防火分区的防火大门;③派出人员携带灭火工具到着火房间的相邻房间和上下层的房间,查明是否有火势蔓延的可能,并及时扑灭蔓延过来的火焰;④使用水流灭火时,要正确操纵水枪射水,一般应先窗后内,先上后下,从窗户的房顶部之字形摆动喷射,向后移动到角落处,把房顶和开口部位的火势扑灭后,再射向起火部位。 3、防烟排烟在扑救高层建筑初期火灾时,为了降低烟气毒性,防止烟气扩散,采取防烟、排烟措施是保证人员安全加快灭火进程的必要措施,具体措施有:(1)启动送风排烟设备,对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟;(2)启开疏散楼梯的自然通风窗;(3)把客用电梯全部降至首层锁好,并禁止使用;(4)使用湿毛巾捂住鼻口匍匐地面的防烟方法。 4、注意防爆一是防止易燃物体受热而产生的爆炸,二是防止产生轰燃。 因此在扑救时,要注意做到:(1)把处于或可能受火势威胁的易燃易爆物品,迅速清理出楼外;(2)对受火势威胁的石油产品贮罐用水喷洒,使之冷却;(3)扑救客房火灾时要坚持正确射流的方法,防止轰燃的发生。 5、现场救护扑救高层建筑火灾,应组织单位医务人员及时对伤员进行护理,然后送医院救治。 6、安全警戒为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序地进行,必须对大楼内外采取安全警卫措施。 安全警戒部位,包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和警卫人员,其任务是:(1)大楼外围:清除路障,指导一切无关车辆离开现场,劝导过路行人撤离现场,维持好大楼外围的秩序,迎接消防队,为消防队迅速到达火场灭火创造有利条件;(2)大楼首层出入口:不准无关人员进入大楼,指导疏散人员离开大楼,看管好从着火楼层疏散下来的物件,保证消防电梯为消防人员专用,指导消防队进入着火层;(3)着火层下一层:不准客人进入或再登上着火楼层,防止坏人趁火打劫、浑水摸鱼或乘机制造混乱,保护好消防装备器材,指导疏散人流向下层有秩序地撤离。 7、通讯联络保持大楼内着火层与消防控制中心、前后方的通信联络,使预定的灭火疏散应急方案顺利实施。 (1)楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话;(2)值班经理与消防中心、着火层以上各层、供水供电部门保持联系有条件时最好设置无线电通信网;(3)设立通信人员,负责口语通信联络,担任此项工作的人员必须熟悉各部位位置和各部的负责人。 8、后勤保障(1)保证灭火器材;(2)保证水电供应不间断;(3)积极协助救援单位,提供支援项目,保障器材供应。 9、以上事项必须在着火后5~7分钟内完成。 二十、突发事件处理制度:1、遇有突发事故发生,所有员工必须服从总经理或有关领导的指挥调遣;2、本酒店员工一旦发现可疑情况或各类违法犯罪分子及活动,应立即报告保安部;3、发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件,应立即报告保安部和值班主管,同时保护好现场,除紧急抢救外,无关人员不得进入现场;4、当治安管理部门、保安人员进行安全检查和处理案件时,有关员工应积极配合,正确提供情况;5、发生火警火灾时,工作人员除应立即报告消防中心外,应马上采取有效措施先行扑救火灾,扑救完毕保护好现场,待有关部门检查完毕后方可整理事发现场。

保安公司业务部岗位职责

保安公司业务部岗位职责(通用8篇)

在不断进步的社会中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗?下面是我帮大家整理的保安公司业务部岗位职责(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保安公司业务部岗位职责1

岗位职责

1、酷爱本职,自发遵守国家法令、法律,负责小区的平安捍卫事情,保障小区物业办理事情的顺遂进行。

2、安稳建立“业主至上,办事第一”的办事主旨;和“虔诚公司,爱岗敬业”的职业品德。

3、对峙准绳,是非分明,石家庄保安公司勇于同违法犯法份子作斗争。如产生火警、偷盗、凶杀等突发变乱,保安职员必需做好需要的应急处置并庇护好现场,实时通知本小区物管坐和辖区派出所。

4、对峙防备与冲击处置相连系,进行常常性治安防备巡查和防火平安查抄,发明隐患实时上报物管坐。

5、严禁外来闲杂职员进入小区,来访职员必需挂号,答应前方可入内。

6、对收支车辆和停放车辆要严酷办理,同一批示,严禁乱停乱放;未经挂号容许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆伤害品的车辆进入小区。

7、做好各项挂号及交代班记实。

8、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命

岗位要求

一、构造、安插、和谐好保安部分的日常事情。

二、熟知小区楼层的平安办法、装备。共同、帮忙公司物秘部负责搞好欢迎、办理和处置好住户所提出的问题或赞扬。

三、订定、实行和落实好公司关于平安方面规章轨制,并负责催促和查抄规章轨制的落真相况,为公司主管的表扬和惩罚供给切实靠得住的根据。

四、如产生自然灾难和不测变乱,必需到现场批示,当好下级主管处置功德故的顾问。如石家庄保安公司公司主管不在时,先变更职员处置变乱,防备局势的扩展和成长,过后上报公司主管。

五、切实贯彻落实防备为主,防消连系的目标,负责对小区住户进行法令常识、平安知识的培训。

六、摆设、催促、查抄部属的事情,查抄和总结保安的周全事情,为公司主管月尾和年末的总结、表扬、惩罚供给真实靠得住的根据。

七、有知才、育才、用才的本领和办理法子。

八、事情上讲求实、讲计谋、重实效,率领全部保安职员,美满地实现公司主管安插的各项事情使命。

保安公司业务部岗位职责2

(一)完成公司赋予的各项岗位责任:

以完成个人业务目标为使命,达成年/季/月/周各项要求指标。

(二)网点维护与经营:

1、对所辖网点进行有效经营,提高网点业务产能;

2、收集网点及同业信息,健全网点经营档案,定期检视网点经营效果,并制定和落实改善措施;

3、组织网点培训及市场营销活动,辅导渠道人员提升业务技能,运用多种营销模式提升产能;

4、做好网点及客户相关售后、相关配套服务工作,如:保单初审、单证配送、产品咨询、保全代办等。

(三)其他职责

1、定期向团队长汇报个人业绩达成进展、网点日常经营工作;

2、遵守公司规章制度,参加公司组织的各项会议和培训,认真填写活动管理工具表;

3、完成公司交办的其他各项工作。

保安公司业务部岗位职责3

为了加强保安管理,为了充分发挥各保字队员责任心和责任感,使各队员能够各尽其职,从而更好地服务于公司,现将和岗位职责落实如下:

大门岗位主要职责

1、值班员必须做到文明礼貌,热情大方,仪表端庄,站岗时一律军姿态,遇到厂部领导或进出车辆、客户,都要敬礼。同时,对车辆出入必须有车辆指挥动作,动作要干净利落,标准无误。

2、对外车辆入厂时,要先问明入厂目的,再进行登记,按“探访便条”内容填写清楚,然后按人数如实发放客访证。

3、对来访人员要问明来访人名、单位、被访人的部门,先联系被访人,经被访人证实允许后,再进行登记发放客访证,对被访地点不熟悉的,值班员应耐心指引,如找写字楼人员而不知地方者,值班员应带客户前往。

4、对出厂车辆(包括摩托车)要检查人员及货物,除出关的大货柜车外,其它无论是厂车还是外发车,一律开箱检查。货物外出,必须持有效的出放行条并核对放行条上的数量与实际数量是否一致,并如数收回客访证。

5、对本厂车辆进入时,如有客户随行,同样要登记,联系清楚后方可放行,并发放客访证(贵宾来访只发客访证,无须登记),所有来访人员外出(包括临时外出)都需收回客访证。

6、对进厂的士车应问明目的,并指明行车路线,并告知停放地点。对联系不上被访的士车一律在厂大门外等侯。

7、对政府类车辆的管理,包括市政府、公安检察院、市劳动局、消防局等政府机关车辆可简要问明进厂目的,根据情况尽快联系主管部门,如一时联系不上,可让其先进厂,根据需要,可将客户带至总台大堂等侯,并告知总台联系事宜。

8、严禁员工(含经理级以下)从此门上下班出入,持A让摩托车除外。

10、注意厂外的治这情况,监督厂区员工违纪情况,确定做好“四防”工作。

11、客防证的收发应该制表,交接清楚,如遇遗失或无法收回的,应及时找被控防部门主管签名(必要时遗失者填写遗失认可书)并追踪回收。

12、未经同意不得对外透露公司商业机密或技术秘密或公司重要文件,不得对外人员透露公司有关部门负责人的姓名、分机号和其它情况。

13、正确指挥所有进出厂大门的车辆,必须在黄线前停车进行登记、检查,违规者可停止放行。

14、夜间必须做好写字楼的安全按制,每晚必须对写字楼进行二至三次的巡逻,留意写字楼安全隐患与电源开关(包括空调机)。

15、做好当天的值班记录,如有特殊情况,可及时上报分队长或中队和,不得隐瞒不报或漏报。

16、岗位卫生要做好,包括物品的`存放,值班用品的使用交接,保证环境的卫生。

17、放假与休息时间,要留意写字楼闲杂人员进出情况。

18、完成上级下达的务项任务,及时、准确地完成,务分队长对所布置的任务必须严格执行,监督好,做到万无一失。

保安公司业务部岗位职责4

1、坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对香洲田园城的安全负有重要的责任。

2、有高度的责任感和事业心,有现代管理的经验。

3、敬业乐业,坚持原则、不徇私情、秉公执法,吃苦耐劳、勇于献身。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保田园城的人、财、物的绝对安全。

4、负责制定、健全香洲田园城的安全保卫制度,部署保安部的工作计划安排和检查落实,审定各部拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后实施。

5、坚持香洲田园城保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性,并领导下属员工积极开展全面质量管理活动。

6、维护香洲田园城内部治安秩序,经常巡视酒店各重要器材设备,确保设备处于良好状态。

7、组织调查内部发生的重大案件、事故,并向总经理提出建议,汇报查处结果。

8、负责本部门员工的工作分派,带领本部门员工努力做好工作,保障员工和宾客的生命安全,对香洲田园城经济部位和要害部位的安全要加强管理。

9、与当地执法部门、司法部门及其他保安部门保持密切的合作关系,配合执法部门侦破违法犯罪案件。

保安公司业务部岗位职责5

1、独立处理发生的各种治安问题。

2、负责调动各部保安力量处理应急安全事务。

3、督促酒店各部门落实安全管理岗位职责,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保酒店及游客的人身和财产安全。

4、根据下属人员的工作表现情况,建议上级奖励或直接签单处罚。

5、分管当值保安工作和员工培训的经理的职责:

(1)监督各班运作,包括人员、岗位、记录等情况;

(2)如发生事故,处理好后应填事件处理报告;

(3)每周上呈一份保安运作报告给保安部总监;

(4)与培训部配合,使每一个保安员达到规定标准;

(5)每三个月对员工进行一次纪律、礼貌、英语水平评估,作表呈报保安部总监。

6、分管消防、停车场、监控室、待命室的经理的职责:

(1)完善消防责任制;

(2)督促各部门、各租户完善消防设施及消防组织;

(3)定期组织人员检查酒店各部位的消防设施;

(4)组织员工的消防演习;

(5)指导停车场、监控室、待命室的各项工作。

保安公司业务部岗位职责6

一、在主管的领导下,管辖区域的安全保卫工作,确保人、财、物的安全,为园田园城内的员工的工作创造一个良好的治安秩序和安全的环境。

二、贯彻执行公司的政策和有关条例,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。

三、熟知各区域的安全设施和设备,配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。

四、及时检查保安器材与消防设备,做好保养工作和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。

五、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果,并做好记录、归档。

六、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作。

七、负责制定保安员的值班安排表、月度训练计划表,并组织负责保安员的日常训练和工作。

八、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。

九、建立正常的巡视制度并确保保安岗位。巡逻岗位的岗位职责,做到点面结合,管理有序。

十、负责队员考核,坚持白天和夜班查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全。

保安公司业务部岗位职责7

公司保安的作用:

维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。

监督员工遵守安全守则工其他规则。

加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。

对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。

支持、协助门卫履行了责。

妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。

公司保安岗位职责

一、保安人员必须贯彻“安全第一,信誉第一”的服务宗旨。

二、保安人员要认真做好大厦防火、防盗、防破坏、防事故发生等多项保卫工作,做到责任、措施到位,始终保持高度警惕,切实保障责任区的安全。防止未经许可的人员、车辆、物资擅自进出责任区,严格管理,对人员进出要做到“一问、二看、三观察”(即问明来去人员情况,进出原因,看清有关证件,观察言行是否一致,表现是否自然,行动是否正常)。对物资进出要认真严格的检查,要做到“三核对”(即:一对出门证和数量是否相符,二对是否由指定的签发人签发或加盖公章,三对是否经物业公司主管领导批准),确保责任区内安全和维护治安秩序。

三、保安人员要认真做好巡逻、检查、护卫等工作,预防责任区内

五、保安人员要妥善处置责任区内发生的有关治安事项,对一般违规违章进行教育,对违法犯罪活动的嫌疑人要严加提防。对发生刑事案件或其它突发事件要保护现场,并迅速报告有关领导及公安部门。

六、保安人员要做到在指定岗位上统一着装,佩带标志,立岗姿势端正,着装整洁,仪表端庄,礼貌服务,礼貌待人,礼貌用语,礼貌迎送,执勤中不讲脏话粗话,不粗暴无理,做到骂不还口,打不还手。

七、保安人员要认真执勤,遵纪守法,工作时间不擅离职守,不打瞌睡,不看书报。上岗前和执勤中严禁饮酒。

八、熟悉灭火器材的位置及使用方法,以及水、电、煤气总开关消防等设置,并且熟悉所有紧急联络电话,以便在发生紧急情况时能及时处理。

九、不准私自接受大厦任何租赁户给予的物品和现金,拾到失物,应认真登记造册,一律上交公司。

十、保安人员每月按时参加学习一次,不断提高自身业务水平。

保安公司业务部岗位职责8

一、严格遵守店规店纪和工作时间,按时上岗,并在下班后总结一条工作情况,写好当班日记。

二、服从领导,按要求上岗,值勤时举止端庄,仪容整洁,精神饱满,不串岗、脱岗,不打私人电话,不吸烟不做违纪的事情。

三、认真检查出人公司人员证件和携带物品,制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查,必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。

四、熟悉岗位任务要求和消防设施的分布及使用常识,遇有火灾及其他事故及时报告,同时采取有效措施保护好现常

五、遇有重要领导或其他大型活动,保安员要密切配合,协同工作,保证前厅和出入口的畅通无阻,确保宾客、领导的人生安全,及时疏导车辆,维护公司秩序。

六、在服务中礼貌待客,正确运用敬语,热情解答客人提出的问题。在发生矛盾时要得理让人,不争吵,难以解决时要立即上报部门部长和经理。

七、发现员工违纪要立即制止,情节严重和不听劝阻者,将该人情况记录下来,及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况,做好预防工作。

八、在部长、经理的领导下,负责公司辖区的车辆管理与保卫工作,维持公司的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留。

九、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。

十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。

十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序停车,如没有客人停车,则禁止其他车辆在客车道停车,不准为客人私自拉线乘坐汽车。

十二、正确处理违法交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管经理查处。

十三、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得部长同意,有其他保安人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清代办事项。

十四、根据下属人员的工作表现情况,有权建议上级奖励或签单处罚。

十五、督促公司各部门落实安全管理岗位责任制,分析存在问题,及时提出改进意见,促使各部门加强安全管理,确保公司及客人的人身和财产安全。

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