原标题：数字化和智能化技术为外贸企业保驾护航
“南美地区家居客户哪里找？”“德国老客户投资方向可以查询吗？”……备受瞩目的第135届广交会闭幕，但外贸企业“走出去”的热情不减。在本届广交会A区3.2展区外的步道上，全球商业决策信息和分析服务机构邓白氏的展位成了众多参展商的咨询焦点。
“近几年，越来越多的外贸企业更主动‘走出去’，拉订单、拓市场、获客源的需求更加强烈。”展位现场负责人、邓白氏新兴业务部销售主管尹永辉格外忙碌，“本届广交会来咨询的参展商更多了，让我们也感受到中国外贸的韧性。”
1981年，这家商业数据分析机构进驻中国香港。自1994年在上海设立中国区总部以来，邓白氏已累计向30万家中国企业授予了邓白氏编码，相当于为中国企业提供了进入全球市场的“护照”号码。
“如今，我们正在见证并积极地投身于中国经济高质量发展建设，致力于通过参与企业数字化转型、全面风险与合规管理、提振外贸出口竞争力等方式服务于各类企业。”邓白氏中国区总裁吴广宇说。
帮助出海企业筛选优质客户和合作伙伴
近年来，数字贸易的迅猛发展不仅带动了传统贸易的变革，更成为经济增长的新引擎。今年的政府工作报告明确将“巩固外贸外资基本盘”“推动外贸质升量稳”列为工作重点。此外，全国外贸工作会议也进一步强调了推进贸易数字化、服务企业市场拓展和提升国际竞争力的重要性。
“随着政策红利的持续释放，外贸企业正面临前所未有的发展机遇，但同时也伴随着诸多挑战。”吴广宇认为，全球经济复苏的不确定性和外需的疲软增加了海外市场的不确定性，外贸出口企业也进入高度竞争的时代，市场竞争已从价格竞争转向价值竞争。
“如何选择出海下一站？如何在新的市场快速找到潜在客户？如何判断客户的真实性，并了解其货款支付习惯？这些是不少企业在出海时常遇到的问题。”他说。“在这一背景下，企业要有效利用数字化工具，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。”
历经近200年的积淀，邓白氏在这一领域积累了颇为丰富的经验和资源。“我们的全球数据云汇聚了海量企业信息和市场动态，通过提供覆盖200多个国家及地区的企业画像，帮助外贸出海企业快速找到、筛选优质客户和合作伙伴，并通过其财务实力、历史付款表现等信息，设置相应的授信额度，降低坏账风险。”吴广宇说。
2019年，在共建“一带一路”倡议的背景下，广东一家从事纺织品和服装贸易的头部企业希望开发全新的业务增长点，进一步开拓国际市场。然而，海外信息的缺失和复杂的市场需求为其带来挑战，通过邓白氏D&BHoovers全球企业查询平台，该企业了解到海外买家的交易数据与市场需求，精准锁定潜在客户与目标市场。这不仅帮助他们成功斩获首单跨境电商业务，更让他们在近年实现了业绩的逆势增长。
“对于中国外贸企业来说，可以通过我们的一系列创新解决方案和服务，迅速触及目标客户、降低财务风险，并按照国际标准进行ESG信息披露。”尹永辉介绍。自2009年开始，邓白氏已向超过18000家中国制造型企业提供了邓白氏注册解决方案，并向全球采购系统每年更新中国企业的相关信息，提升其在全球供应链中的竞争力。
“在全球贸易环境日趋复杂的今天，中国企业需要不断提升自身实力，在全球供应链中凸显自己的核心价值。”吴广宇表示，一个完善的供应链管理体系应包括供应商寻源、合作方准入评估、实时动态风险监控与预警、风险复评及退出机制五大环节，而数字化和智能化技术则是构建这一体系的关键所在。
加强大湾区跨境征信服务，推动跨境经贸发展
“粤港澳大湾区是中国最具经济活力的地区之一，也是中国外贸出口的重要聚集地。”吴广宇表示，截至去年9月，邓白氏已向大湾区近10万家企业赋予邓白氏编码，并为多家大湾区头部企业提供了综合的数据、信息与决策解决方案。
除了为企业提供数据服务，在粤港澳大湾区，邓白氏也深入参与到区域的社会与经济建设中。“2020年我们与深圳市市场监督管理局紧密合作，借助我们在信用风险管理领域的经验，共同推进大湾区社会诚信体系的建设。”吴广宇介绍，此外，他们还与香港贸易发展局合作，通过邓白氏注册服务，提升香港中小企业对潜在买家的公司诚信水平，增强竞争力。
“粤港澳大湾区的发展为中国乃至全球经济带来了新的机遇，我们希望充分发挥数据与分析的优势，为区域内的企业提供更为精准、高效的服务，共同推动大湾区的经济高质量发展。”他说。
邓白氏对中国及粤港澳大湾区的看好并非一时兴起，43年来，他们不断深化本土化发展战略，从香港到上海，从粤港澳大湾区到海南自贸港，每一步都紧跟中国的开放与发展步伐，也是其对中国市场长期信心的有力证明。
“展望未来，我们将继续深耕中国市场，结合中国发展战略，推出更多契合本地市场需求的解决方案和服务。”吴广宇说，“接下来，我们将借助粤港澳大湾区独特的区位优势和历史资源，不断加强在大湾区的销售与推广力量，在粤港澳大湾区跨境征信服务领域、企业出口领域，帮助企业降低跨境交易风险，助力大湾区企业的发展。”
■对话
邓白氏中国区总裁吴广宇：
以数字化解决方案助外贸企业找客户赢订单控风险
南方日报：邓白氏如何看待中国市场的变化，以及这些变化带来的机遇和挑战？
吴广宇：近年来，中国经济经历了显著的发展和转型，这为我们带来了前所未有的机遇，同时也伴随着一些挑战。中国正逐步从追求数量型增长转向追求质量型增长，企业也越来越注重数字化转型和高效发展。在这一背景下，我们看到了巨大的市场潜力。
为了抓住这些机遇并应对挑战，我们积极参与“双循环”新发展格局的建设，提出了全球视野与本地发展的战略：
在内循环方面，我们关注企业数字化转型的需求，通过提供数字化解决方案，帮助企业实现更高效的发展；在外循环方面，我们注意到中国的外贸出口正在从价格竞争转向价值竞争。我们致力于帮助中国企业在全球市场上传递价值，并推动可持续的供应链发展，为此，我们在几年前引入了ESG（环境、社会与治理）解决方案，以支持企业在可持续发展框架下融入全球市场。
南方日报：邓白氏在此次广交会上有哪些突出亮点，希望达成什么目标？
吴广宇：本届广交会，我们带来了一系列的创新解决方案，旨在帮助外贸企业更高效地找到客户、赢得订单、控制风险。我们希望通过广交会这一平台，向更多企业展示邓白氏在数字化、风险管理和构建可持续供应链方面的专业能力。
同时，我们也期望与更多企业建立长期稳定的合作关系，共同探讨和应对全球贸易中的挑战和机遇，推动中国外贸行业的持续发展。
南方日报：在粤港澳大湾区的政策红利和开放环境下，邓白氏将如何进一步助力数字经济发展和高水平对外开放？
吴广宇：我们将充分利用大湾区的地理优势和政策优势，加强与当地政府和企业的合作，共同推动数字经济的发展。具体来说，我们将重点关注以下几个方面：首先，我们将深化数字化转型服务，为企业提供更加智能、高效的数据分析和决策支持工具；利用大数据、人工智能等技术手段，帮助企业更好地洞察市场趋势和客户需求，提升企业的运营效率和市场竞争力。
其次，我们将加强跨境征信业务的发展，推动大湾区与全球经济的深度融合，并依托邓白氏全球数据云，利用一系列数智化解决方案，为企业提供全球范围内的信用评估和风险管理服务，帮助企业降低跨境交易风险，拓展国际市场。
此外，我们还将积极参与大湾区的金融科技创新和人才培养工作。通过与当地金融机构、高校和研究机构的合作，共同推动金融科技的创新应用和发展，培养更多具备国际化视野和专业技能的人才，为大湾区的数字经济发展提供有力的人才保障。
南方日报记者唐亚冰唐子湉
数字经济时代 安全科技如何为经济“保驾护航”？四位专家这样说
当今时代，大数据、AI算法等方便了我们的生活，提高了生产效率，数据已经成为了数字时代的“石油”。但大数据的存在也意味着海量的用户信息被用来发掘产生价值，信息泄露、黑灰产攻击等问题层出不穷，安全似乎已经成为了数字经济发展木桶上的那一块“短板”。
企业技术发展和用户信息保护的平衡上，存在哪些难点？在不断发展的 科技 、复杂多变的国际形势和人民新的生活方式面前，现有法律框架面临着什么样的挑战？如何让安全为数字化发展“保驾护航”？
8月6日，2021新京报贝壳 财经 夏季峰会——数字经济时代的风险防控线上论坛举行，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍、北京师范大学网络法治国际中心执行主任吴沈括、中国信通院云计算与大数据研究所副所长魏凯、蚂蚁集团安全事业群总裁赵闻飙就上述问题阐述了自己的观点。
当人变成“电池人” 保护信息安全难在哪儿？
AI时代，不少APP都需要收集足够多的用户数据，才能支持其运营。如短视频平台的视频推送，电商平台的商品推荐等都需要收集用户数据后才能让算法正常运转，在此过程中，用户也往往面临着暴露隐私的潜在风险。
“互联网时代，人慢慢变成了‘电池人’。”朱巍表示，“每个人在互联网时代中通过算法、人工智能、数据采集后都变成了手段，而不是目的。消费者和用户在很多平台中，通过自己的数据为这些平台‘蓄能’，这种生态到底可不可取，利弊关系到底在什么地方，我觉得需要予以好好解决。”
在朱巍看来，要解决技术发展与用户信息保护平衡点的问题，需要明晰大数据产权问题，“目前，从中国的法律体系来看，《民法典》、《个人信息保护法》二审稿等相关法律里对个人信息的概念已经做了非常详细的描述，但并没有对大数据的性质做出具体的规定。《民法典》最后一审稿出来之后，曾经把数据信息纳入到《民法典》中的知识产权的课题里面，对此我们曾提出反对，因为数据信息里既包括大数据，也包括个人信息，个人信息是隐私权，不能转化成大数据，至少一定程度上是不可以的，因为有巨大的争议，《民法典》后来把这条删掉了。”
“所以我们能发现，个人信息和大数据有千丝万缕的关系，在行业适用领域中，大数据的产权问题还没有明晰。现在，国家正在出台关于数字经济的指导意见，有一些还没有向 社会 公布，公布的时候我相信数据信息的概念至少在产权领域会变明晰。”朱巍称。
此外，朱巍认为，当个人信息与其他法律交织在一起，让问题变得更加复杂。“目前，《刑法》、《个人信息保护法》等都有对敏感信息范围的相关规定，且内涵和外延完全不一样，这就出现了一个非常有意思的问题：当我们研究的时候提到敏感信息，我们要先问一下是那部法律中的。所以是不是应该有一个统领，至少在概念上能够说清楚，但是目前为止看好像还没有。现在当我们研究一些法律问题，不单纯是个人信息保护问题，而是个人信息保护和其他法律关系相互交叉的问题，这就让问题本身变得复杂了。比如说我们天天讲的金融广告，你的行为产生了数据采纳之后给你推金融广告，表面看是广告法的相关内容，但实际上是完完全全的基础大数据和个人信息产生的法律关系。”
从企业到国际 社会数字化转型风险几何？
事实上，每个用户贡献的数据最终都将汇成一道数据洪流，个人、产业、国家、国际 社会 由此交织在一起。除了用户外，企业在数字化转型的过程中面对着什么样的风险？
“什么是‘数字化’背后的风险？它指的是——数字经济生活中，用户在享受数字化带来的便捷与普惠同时，所面临的、伴随而来的风险。例如，对于行业商户来说，羊毛党造成的‘营销资金风险’，足以让商户精心打造的营销活动毁于一旦。对于个人用户而言，网络欺诈、账户盗用等问题，更是成为了数字经济中高发的、危害性极大的安全问题。如今的黑产作案越来越趋于多平台、多链路、团队化和智能化。这使得对抗黑产、防范智能化风险，已经转化为了一个全新的命题。”赵闻飙表示。
赵闻飙透露，早在六七年前，蚂蚁团队就已经在平常应对黑产攻击中，发现了AI的痕迹。“不可忽略的是，伴随着人工智能技术的高速发展和加持，这一风险仍将持续加剧，并且演变为‘智能化’背后的风险。”
那么，当我们把视野从个人用户、企业再扩展到国际 社会 ，数字化的风险又有何变化呢？
在吴沈括看来，随着数字化转型的加速，经济构成、民众生活方式、 社会 治理甚至是国家层面和全球治理层面都已经产生了非常大的变化。
吴沈括认为，在这个变化的过程中，需要注意到三个复杂性，“第一个是参与数据活动当中主体的复杂性，从用户个人到产业、国家甚至国际 社会 ，在这个过程中，主体结构的复杂性是跨部门、跨行业、跨国的存在，而这使得数据处理和数据活动过程中面对的场景更为复杂，而且在快速的迭代更新中，这就是第二个场景的复杂性。因此，我们在一些传统的场景中归纳总结出来规则，面对新场景的时候，或许面对着非常大的适用的困难。于是，在这样的背景下形成了第三个复杂性，就是诉求的复杂性。”
如何保护数字经济发展？用AI对抗AI
针对如此之多的复杂问题，我们应该怎么做？专家们给出了不同的建议。
首先，是充分的激励机制。
在吴沈括看来，数据业务和数据流转利用过程中，知识、能力的不对称导致很多情况下透明度不足，进而导致了信任度不足，“国内国际跨部门跨行业的主体之间形成有效的信任度，是我们对数字化生活给予有效的信赖的基础。在有了充分的信用度之后，我们需要一个必要的激励度，目前来看，以数据驱动的各类创新在不断推动（经济的发展），在这个过程中，如何确保，以及如何最大限度的激励在数据流转利用等各类数据活动中做出了贡献的主体的价值，给它必要的推动，是我们需要特别重视的点。”
“我们欣喜地看到《数据安全法》以及未来要出台的《个人信息保护法》正在给数字经济的发展制定一些规则，这是市场急需的，但不是事无巨细的，可能只能做到原则性的。至于如何落实，可能需要细则，需要透明度，需要让企业实际有动力落实这个机制，例如对其声誉有显性化激励，这就需要配套的措施，而不只是惩罚。” 魏凯表示。
此外，通过技术来帮助解决安全问题也是专家们共同的观点。
在魏凯看来，前几年，大数据的应用侧重于做报表，做大屏幕，给决策者直观的相关数据。但是现在大数据的技术的应用往往不是这样，而是已经深入到决策闭环里去了。“以前的报表，看了以后采取决策仍然要靠人拍板，而现在很多大数据的风控，大数据的精准广告，其实人都不在闭环里面，人只要把规则定好，数据驱动就可以闭环自动执行。”
“现在，一种新的模式正在崛起，如区块链的技术允许我们不再把数据集中起来也能够享受数据融合的红利，当前这类技术正在快速的升温，这就有可能创造一种新的大数据的应用模式。”魏凯表示。
赵闻飙表示，传统风控受制于技术成本、数据规模和算法效能，许多场景还是专家经验驱动，而不是数据智能驱动。“支付宝每天有数亿笔交易，面对如此庞大的计算量，一旦决策产生延迟，就给了黑产可乘之机。因此，发展面向可信人工智能技术的下一代风控技术体系成为了我们的必由之路。”
他举例称，通过人工智能与金融风控的深度融合，支付宝的AI大脑AlphaRisk能够在零人工干预的全自动模式下，对风险进行毫秒级的响应。例如，在网络欺诈风险识别场景下，当系统识别到用户遇到诈骗风险时，AI机器人会以小于0.1秒的速度向用户呼出“叫醒电话”。此外，在快速响应当下风险的同时，AlphaRisk还具备自学习、自适应的能力，从而将安全从静态的被动防守，转变为动态的主动对抗。
“以前我们发展任何产业的时候都是包容审慎，而现在更多的是审慎包容。以前是效率优先，安全其次，先发展起来再说。现在看来，安全可能就是木桶上的短板，我国互联网产业、规模、技术发展已经很大很快了，如果追求安全问题，一定会牺牲市场，一定会牺牲效率，但从长远的角度看，我认为这种做法是没有问题的。”朱巍表示。
什么是数字化赋能？
数字化赋能的意思是利用数字化知识可以使企业摆脱单一供给，并深度挖掘用户需求，探索多元的业务场景。对企业进行数字化赋能的主要方式包括以下四种：
1、技术赋能。即利用信息技术，实现企业技术和业务能力的从无到有、从弱到强。这一过程中的关键技术包括物联网、云计算、大数据／人工智能以及安全。
2、生态赋能。运营经验等生态资源为企业赋能。生态赋能的关键在于生态的构建。
3、市场赋能。即帮助企业发现新的市场空间和商业机会，并加快其产品商业化进程。
4、市场赋能。即通过数字化人才培养提升企业创新能力。
扩展资料：
赋能运动的起源可以追溯到20世纪20年代，现代管理学理论预言家玛丽·帕克·弗莱特的研究成果。弗莱特严厉地批判等级森严的企业组织结构，她憎恶“命令与控制”型的领导作风，提倡结合更多民主因素的企业管理方式。她认为，在进行企业决策时应充分考虑企业第一线员工的经验和知识。
那时候赋能对个体而言更多的是一种释放和体验，激励则侧重于控制和约束。两者之间并不是截然对立的，激励应视作赋能在工业时代的前身，而赋能相当于在信息时代对激励的升级和优化。短时间内，赋能不会完全取代激励，赋能只是激励逐渐演化的过程。
参考资料：网络百科－－赋能授权
跨境电商在中国未来会有怎样的发展？
跨境电商这块蛋糕到底有多大？跨境电商会产生天猫，京东那样的大电商吗？未来跨境电商格局到底是什么样子？什么样的方向才是跨境电商主流方向？我们是否走在正确的道路上？我相信这些问题都一直在困扰着我们外贸电商同仁。 只有个中人士，才能体会其中创业的艰难。 如今成功登岸者寥寥，更多的人依然在攀登的路上。 跨境电商的一个理解误区长期以来，我们在谈论跨境电商都是强调出口电商，而忽略了进口电商。 对于一个国家来说，出口电商和进口电商差别是很大的。 比如在中国，出口电商主要是指出口价廉物美的中国制造产品到全世界国家；而进口电商主要是来自国外的品牌商和零售商通过电商渠道来开拓国内庞大的消费市场。 对于国与国的关系来说，一个国家的出口电商就是另外一个国家的进口电商。 进口电商和出口电商其实是一个问题的两个方面。 因此，要想正确理解跨境电商发展趋势，必须从这两个方向同时进行观察，才能得出正确的结论。 跨境电商的致命伤跨境电商自产生之日起，就遭遇各种各样的问题。 但是有些问题是可以客服和改善的，比如物流问题。 在多方配合之下，如今物流问题逐步得到缓解。 这表现在，知名快递公司越来越重视跨境电商业务并逐渐加大投入；新兴物流公司递四方的海外仓助推跨境电商发展；面临转型的英皇邮政来华助战；国际航空网络和运力持续增长，特别是亚太将成为世界最大航运市场；以及各电商平台纷纷设立物流解决方案从而更好的为平台客户服务，如最近正热的中国智能骨干网；ebay设立俄罗斯专线，敦煌网设立国际易邮宝，等等。 至于支付方式，现在看来也不是问题。 在线支付不用说paypal一家独大。 阿里巴巴支付宝（alipay）也走出国门。 另外消费者的支付习惯也是可以改变的。 比如，俄罗斯人不熟悉不信任信用卡和网络支付，因此俄罗斯电商主要支付方式是COD，占整个交易80%！但是在电子商务迅速普及和在线支付日益成熟条件下，选择便利的在线支付的人越来越多。 值得一提的是，大多数这些变化都是这一两年时间内就发生了。 不能说这种改变不够大。 但是跨国电商有些问题是致命的。 有些问题随着跨境电商的发展会越来越突出。 我总结了以下跨境电商发展的五大问题。 #阻碍小额外贸发展问题之一：逃税#小额外贸经常利用样品或广告品，或者利用个人邮政免税政策来避税。 当发展到一定程度，必然对各国海关收入造成影响，自由港和低关税国家或经济共同体相对影响较少（如美，香港），但以海关收入为主要财政收入的国家（如中美洲，非洲等）则影响甚大，推广的阻力就越大。 #阻碍小额外贸发展问题之二：逃商检#小额外贸一般不能承受商检所产生的费用所以经常不做商检。 同时由于个人邮寄政策的宽松，一般没有传统外贸那样严格的检疫检验进出口环节。 这样以来一些产品质量得不到保证，对消费者带来各种隐忧。 比如比较敏感的食品，儿童玩具，母婴用品，动植物等，必然导致各国持谨慎态度。 特别是假冒伪劣侵权商品，增加了目的国海关监管难度和工作量。 #阻碍小额外贸发展问题之三：逃避非关税壁垒#在现代贸易中，各国不敢用关税壁垒，而非关税壁垒大行其道，如许可证，进口配额，各种质量认证等。 小额外贸经常利用个人邮政政策宽松而排闼直入，量变引起质变。 到时候各国海关限制如同废纸，进而影响到各国的产业政策，财政金融政策。 各国不可能袖手旁观。 #阻碍小额外贸发展问题之四:服务滞后#小额外贸和本土电商相比，物流时间长，不能及时退换货，客服远水解不了近渴，购物体验差。 虽然海外建仓，亚马逊运营中心等提供了很好的思路，但没有从根本上全面地改变被动局面。 为此，小额外贸虽然价格占优，但最终强龙压不过地头蛇。 发展速度和规模受到极大限制。 #阻碍小额外贸发展问题之五：信用危机#基于网络虚拟性及开放性，导致参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。 相关调研显示，有能力网购而不进行网购的消费者中，80%是出于信用及安全方面的担忧。 网络欺诈，假冒伪劣侵权成为小额外贸的顽疾。 小额垂直外贸平台信用建设之路任重道远。 通过邮政小包不断的渗透，会导致目的国海关税收造成不同程度的损失和影响。 对香港等自由港的国家和地区来说，可能影响不是特别大；对美国等关税较低的国家还是有一定影响。 虽然关税不是这些国家的主要来源，但依然会损失同时征收的增值税。 而在非洲，南美不少国家关税是重要的税收来源和财政命脉。 因此任何影响影响到关税的行为，将会受到极其严厉的反弹措施。 另外，跨境在线零售在假冒伪劣侵权商品上防不胜防，增加了监管的难度和工作量。 跨境在线零售需要目的国大量改造传统的海关，邮政等相关部门的监管系统和固有的官僚管理体制。 对相关物流，仓储分拣设施需要投入教大地建设和改造。 像非洲那些不发达的国家，甚至俄罗斯，你要他们在短时间内花大价钱去做扩大跨境在线零售的投资，根本是行不通的，也没有这样的财力。 另外，跨境在线零售依然存在很多的政策风险。 也注定跨境电商发展不会是一帆风顺的。 跨境电商随时要保持高度的警觉性。 因此，不同的国家对跨境在线零售将会有不同的看法。 有些国家会鼓励，比如，中国和欧美国家都会鼓励。 当然，动机是有点不同的。 中国是想把中国制造威力发挥到最大，而欧美则凭借品牌和零售行业的优势进一步扩充线上版图。 但是有些国家反而会实施更严厉的监管。 比如，俄罗斯海关正计划从明年起对每个国外网店所寄包裹征收10%的关税。 就是对日益增长的邮政小包逃税而进行的一种补偿式反应。 跨境电商致命伤的根源：非统一大市场长期以来，基本上所有的中国外贸电商都是立足中国，发挥中国制造的优势，积极在国内开拓营销。 但正与前面分析过的，由于模式本身存在很大的内在缺陷，目前效果不是很理想，很多发展障碍短根本不是一个平台，乃至一个国家能够解决的。 我在很早以前就提出，外贸大电商最大的理论障碍是没有统一大市场背景。 跨市场，跨国家，跨文化，跨海关等，严重限制了电子商务的效率，加倍提高了电子商务交易成本，自然也就加倍地增加了成功的难度。 在统一市场内，如在中国国内，有统一的法律制度和市场机制，生产要素可以自由流动，有完善的物流条件，本土作业让电子商务高效的优点可以充分发挥。 也就是说，未来成熟的大电商平台只能存在于统一大市场内！特别是经济实力活跃，人口地域广阔的国家。 如美国，中国，俄罗斯都会产生。 印度，日本也有很大可能，相比之下，其他国家产生大平台机会就大大降低 了。 在线零售B2C有境内和跨境之分。 我发现B2C严重受到地域的影响。 能否本土化是能否顺利开展B2C关键。 一国境内生产要素自由流动，B2C当然没有问题。 在欧盟，美加墨北美自由贸易区内也还可以开展跨境B2C。 如果国与国之间没有实现统一大市场，没有统一海关监管等条件，B2C就不能完全实现。 更准确的说只能算是小额B2B.。 其实目前我们处于过渡状态。 跨境B2C还不能完全实现。 主要问题在于立足中国，全球销售模式不能和国外公司同等条件竞争。 外贸B2C必须走出国门，提供本土化服务，才能做大做强。 事实上国内各大外贸B2C，包括兰亭，也很大程度上把google关键词瞄准Wholesale。 数据和事实在说话从中国海关这两年来的新规来看，对小额外贸持非常谨慎的态度。 短期内不仅没有放开，而是趋向收紧的态势。 出口上，海关第33号令取消了样品和广告品特权；验货后再接，加强快递监管力度。 进口上，第43号公告，个人邮寄入境物品进口税额起征点从500元降到50元。 3月28日对用于海外代购的转运公司进行打击。 如此同时，虽然外贸形势日益严峻，但今年外贸电商（主要指B2C第三方平台卖家）呈现强劲增长态势。 大陆地区Ebay大卖家和Paypal大商家年销售额分别增长了93%和48%，有84%大卖家计划在未来一年内招募更多员工。 2012年易宝实现营收14.16亿港元，净利润1.31亿港元。 几乎全行业盈利。 由此看来，外贸B2C是两种路线的斗争和对比，即跨境平台和第三方平台大卖家。 从实际情况来看，前一种模式一般盘子比较大，以平台为主，目前能盈利者屈指可数；后一种模式相比之下，更具灵活性，容易生存。 虽然目前经济萧条下行，但是ebay大卖家依然增长强劲也说明了这一点。 2012年跨境电商销售总额2万亿人民币，包括B2B和B2C。 中国跨境在线零售出口超百亿规模，大约占中国外贸出口1.5%左右。 而中国跨境在线零售进口2013年达351.9亿美元，是出口电商三倍还要多：拥有万消费者。 到2018年消费者将增加到3590万，在线采购1600亿美元。 其中目标市场美国84％，其次是香港58％，日本52％，英国43％，澳大利亚39％。 这些年来，和国内电商一样，跨境在线零售也是飞速发展。 但是要注意到，无论从发展规模还是发展速度，依然是内贸电商遥遥领先。 淘宝早就超过了亚马逊和Ebay销售额总和！而外贸在线零售至今依然是百亿美元规模。 淘宝成立于2003年，京东成立于2004年，而敦煌成立于2004年，可见，内贸B2C和外贸B2C基本上处于同一起跑线上，并且2005年和2008年外贸B2C经历了两次大爆发，远早于国内B2C。 但是敦煌到现在还没有爆发。 这难道不说明什么问题吗？未来外贸电商格局设想---交叉共生模式既然独立的外贸大电商效果不行，那么未来外贸电商如何布局呢？我推论应该是各国国内成熟的大电商平台走上国际化道路之后，互相配合，优势互补，资源整合，交叉共生。 说白一点，就是中国人做Ebay，亚马逊（因为它们平台国际化时间更早！）；未来的美国人做淘宝天猫模式！外贸零售依然保持高速增长，我相信大家都毫不怀疑。 但是真正推进的动力来自于加入外国第三方平台的卖家，他们才是外贸零售最大的推动力，而所谓跨境大电商居于补充地位。 事实上这种情况越来越普遍了。 的确有很多外国人在中国开淘宝店，特别是义乌的中东人，有更多做速卖通的，或许因为他们觉得英文比中国人好，有信心比中国人同行做的更好；还有一种情况是中国人在国外开淘宝店，做起代购业务，有的发展成了代购平台；很多做生意的海外华人熟悉国外市场和产品，也早以发现开淘宝是一个不错的机会；但是国外对中国一无所知的外国人就很少开淘宝店了，只有相互了解渗透才能产生这种交叉作业的模式。 这种交叉模式会有效的客服非统一市场的缺陷。 在这种国内国外联动情况下，有效的客服信任问题，支付问题；物流也不再是最大的障碍；本土化服务和营销也得到充分的实施；并且，通过大批量正规通关，可以解决各国政府在税收和政策上的担忧。 最重要的是，对开店的人来说，融入国外成熟的电商体系当中，才能把风险降到最低。 而更多的人参与进来，就会最终形成蚂蚁雄兵的局面；对国内大平台来说，平台国际化不仅降低成本，增加规模，还会规范外国人必须按照本市场要求来经营。 这和经济学上的比较成本学说观点是完全吻合的！但是我没有从根本上否认大外贸电商平台存在的可能性，相反，在全球几万亿的外贸大市场中，背靠中国制造，肯定会有不少外贸电商活的很好，哪怕是个小众市场，也会培养出亿万级别的电商平台出来。 只是外贸大电商和内贸大电商相比，困难更多，门槛更高，风险更高，所走的道路更加曲折罢了。 如果没有资本的撬动，不是一般中小企业所能承受的。 早期的跨境电商作为一种跨境销售平台，的确有存在的价值和理由。 但是我更相信，在互联网和电子商务的推动下，未来外贸将会发生重大演变。 新旧外贸方式相互冲击碰撞，最终将达到新的均衡，形成新的格局。 传统外贸是由各个外贸公司独自完成外贸全流。 从询盘，报价，订单，生产，运输，租船订舱，报关商检，收结汇，核销等等。 过程复杂，牵涉面广，表现为以高素质人才(白领)的劳动密集型为主要特征的。 现代外贸经过信息革命的网络化，信息化，把传统外贸公司繁琐的外贸流程简化，信息化，自动化，最终实现智能化；其次，现代物流的发展和建设,引进先进的信息技术，通讯技术，互联网技术和运营理念，通过大仓储，大物流，大电子商务模式,。 通过集中和集成，将改变传统外贸分散独立操作模式，节约社会资源，提高外贸操作高效，降低成本，并实现规划化管理。 由此可见，在现代物流的支撑下，现代外贸将呈现信息化，自动化，智能化和集成化的大外贸格局。 而跨境电商平台在这场演变当中将充当重要的角色，发挥更大的作用和价值！谁先占领这个制高点，其跨境电商平台的价值才真正的体现出来！我的一些推论：未来内贸大电商将主导跨境电商业务综上所述，我认为，未来3到5年内应该是中国电商走向世界的大发展时期。 阿里巴巴，京东在国内站稳脚跟后，必然开始国际化进程。 和亚马逊，ebay争夺国际市场。 或许苏宁易购会抢在京东的前面。 无论如何，做好国内再服务于国外，而不是相反。 这是唯一的现实选择。 由此可见，未来内贸电商将主导跨境电商业务，而不是如今的大外贸电商平台。 但亚马逊由于全球60多个仓储运营中心，具有解决最后一公里和提供购物体验的优势，将在这场竞争中处于领先地位。 而没有海外仓的ebay和速卖通争夺将会更加白热化。 最终，速卖通凭借低价渗透和灵活管理优势成功取代ebay地位。 阿里巴巴和亚马逊将会上演夺面双雄！感觉ebay已经意识到海外仓的重要性，已经在美国，澳大利亚设立海外仓。 未来一段时间将设立更多的海外仓。 而在国内，阿里巴巴，京东都还没有做到这一点。 出现大电商平台和递四方等海外仓并行发展的格局。 不难想象，递四方很可能不久被阿里巴巴或京东所收购。 当然，递四方和兰亭，敦煌合并的可能性也不能说没有。 和亚马逊，阿里巴巴巨头相比，兰亭，敦煌，大龙，DX等优秀跨境电商还是显得比较羸弱。 如果没有正确的战略定位和抓住历史发展机遇，发展可能受到严重阻碍。 被收购可能是其中一条出路。 一些优秀的垂直电商会被大电商收购，就像当年亚马逊收购zappos，diaper一样。 当然，内贸电商和外贸电商也会发生大规模的兼并重组。 前不久百年裤业收购环球易购就是典型的例子。 传统零售企业或者生产性企业通过收购，可以快速布局电商，加速电商发展进程，补充和丰富产品线，强化市场占有率和领导力。 国内的淘品牌，垂直品牌，包括跨境电商龙头企业都有被收购的可能。 前不久英国首相卡梅伦带着大批企业家和马云会面，英国企业家当场所表现出来的和淘宝合作的殷切希望，让人感觉到在不久的将来将有更多英国零售商会在天猫开店，未来进口电商恐将又落入阿里巴巴之手。 让我们拭目以待吧！
